Comment concevoir le meilleur UX M-Commerce sur les applications mobiles

Conseils pour concevoir une application M-Commerce efficace

L'utilisation des applications mobiles à cette époque monte en flèche ! Saviez-vous que 204 milliards d'applications mobiles ont été téléchargées dans le monde en 2019 ? En même temps, un utilisateur n'utilise que 30 applications par mois ? Et le repos reste juste comme un téléchargement unique. Puisqu'il est clair que seule la meilleure solution de commerce électronique mobile survit dans cette ère concurrentielle, vous devez travailler dur sur la conception de votre expérience d'application mobile.

Source : Statista

• 140,7 milliards d'applications mobiles ont été téléchargées en 2016
• 204 milliards d'applications mobiles ont été téléchargées en 2019
• 462 milliards de dollars représentent les revenus mondiaux des applications mobiles en 2019

Plus l'expérience utilisateur est bonne, plus vous aurez de possibilités d'être parmi les 30 meilleures applications mobiles accessibles par les clients. Incontestablement, l'application mobile n'est plus un luxe mais une nécessité pour tous. Aujourd'hui, la plupart des utilisateurs utilisent leur téléphone portable à presque tous les moments cruciaux de la vie. Alors, comment définissez-vous une application mobile qui tue avec la meilleure expérience utilisateur ?

Si vous voulez vraiment que votre application mobile brille sur le marché en ligne, elle a besoin d'un design exceptionnel et d'une stratégie produit bien pensée. Voici votre guide pour faire passer l'expérience utilisateur de votre application mobile au niveau supérieur. Allons-y et plongeons dans les meilleurs conseils de conception pour réussir le jeu du m-commerce .

Une excellente expérience d'intégration

"La première impression est la dernière impression". C'est très vrai dans le cas des applications mobiles, car plus de 90 % des utilisateurs n'utilisent l'application téléchargée qu'une seule fois et ne reviennent jamais. Et il devient nécessaire de faire une bonne première impression auprès des utilisateurs qui téléchargent votre application. À cette fin, vous devez poser quelques questions lors de la conception d'un processus d'intégration efficace dans l'application mobile. Posez des questions spécifiques telles que :

• Existe-t-il une exigence pour une visite guidée de l'application ?
• Devriez-vous fournir un aperçu ou une introduction de toutes les fonctionnalités ?
• Quelle devrait être la meilleure façon de présenter l'application aux utilisateurs ?

Créer une expérience d'intégration aide toujours. Si les utilisateurs continuent à regarder le tableau de bord de l'application mobile et n'obtiennent aucune direction, ils ne sauront plus quoi faire. L'utilisateur doit être guidé à chaque étape pour la meilleure expérience de m-commerce afin qu'il commence à utiliser l'application dès son premier lancement. Vous pouvez utiliser des flèches précises, des astuces, des conceptions de boutons spécifiques pour guider l'utilisateur en temps réel tout en créant un contexte axé sur la valeur de l'application mobile.

Commencez à penser à l'utilisation des applications mobiles pour l'utilisateur final. Pensez à ce qui peut être la plus grande valeur pour les utilisateurs, quelles fonctionnalités les aideront à commencer à utiliser l'application tout de suite ? Tenez compte de ces offres lors de la conception du processus d'intégration. Cela augmentera la probabilité de créer l'expérience d'intégration d'applications mobiles la plus réussie pour vos utilisateurs.

Navigation fluide

La navigation de votre application mobile doit être explicite et l'utilisateur ne doit pas être dérangé par la recherche des options requises. Ce point est souvent négligé par les développeurs de m-commerce car ils essaient d'impressionner leurs utilisateurs avec des menus bien conçus et complexes. Vous n'avez pas besoin de faire cela, créez simplement une navigation familière et évidente pour les utilisateurs et maintenez-la cohérente dans toute l'application mobile.

L'objectif principal devrait être de permettre à l'utilisateur d'atteindre sa destination avec un minimum de tapotements. Et cela n'est possible que si vous organisez les informations de manière logique, ce qui rend l'ensemble de l'expérience de navigation intuitive et propre. Pour plus de détails, fournissez un onglet avec des liens utiles en bas. Cela simplifiera et facilitera le flux de navigation principal pour les utilisateurs.

Rendez-le réactif et convivial

Lorsque vous concevez une application mobile, la taille de l'écran des différents mobiles doit être la première chose à laquelle vous pensez. Comprendre les tailles d'écran mobile vous aidera à développer la meilleure solution de commerce électronique mobile. L'erreur la plus courante dans ce contexte est de garder les cibles tactiles plus petites. Cela laisse les utilisateurs ennuyés et ils finissent par appuyer sur les options à proximité.
Ainsi, une taille tactile devrait être facilement tapable avec un doigt. La taille moyenne du coussinet du doigt est comprise entre 10 et 14 mm et la taille du doigt est comprise entre 8 et 10 mm. Cela signifie qu'une taille de cible tactile parfaite doit être de 10 mm * 10 mm. Ne donnez jamais de mal à exploiter les options pour les utilisateurs et gardez suffisamment d'espace entre les différents éléments de conception pour éviter les chevauchements.

Et le dernier conseil ici est de ne jamais garder la taille des boutons identique mais de leur donner l'importance qu'ils méritent. Par exemple, un bouton "S'inscrire" doit être différent du bouton "Commander".

Gardez l'interface utilisateur allégée

Quand il s'agit de l'interface utilisateur, plus simple est toujours mieux. N'essayez pas de submerger les utilisateurs avec des astuces de conception sans fin, de nombreux onglets et liens dès qu'ils ouvrent votre application. Au lieu de cela, gardez la conception intuitive et minimale tout en rendant l'expérience utilisateur plus significative. L'objectif principal doit être de répondre aux besoins des utilisateurs en une seule fois.

Il est plus facile de mettre en place tous les éléments et options sur l'application mobile mais il est difficile de garder le design minimaliste. Vous devez optimiser et hiérarchiser soigneusement les options et placer chaque élément de manière stratégique. Voici quelques moyens importants de rendre votre expérience de m-commerce significative :

• Un design bien pensé joue toujours en votre faveur. Pensez toujours d'abord à vos utilisateurs, puis passez à l'étape suivante de la conception.
• Simplifiez le jeu de couleurs pour améliorer l'expérience utilisateur globale de votre application mobile. Essayez d'utiliser plusieurs nuances d'une seule couleur pour garder le thème cohérent.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas d'éléments inutiles et que chaque élément de conception doit avoir un objectif clair pour servir l'utilisateur.
• Un design simple ne signifie pas moins jamais. Mais cela signifie que l'application mobile est le résultat de recherches approfondies et d'une réflexion délibérée.

Ne videz pas la batterie mobile

Si votre application mobile fonctionne bien mais vide la batterie du mobile, les utilisateurs seront très moins susceptibles d'ouvrir et d'utiliser l'application. Certains facteurs majeurs de consommation importante de batteries mobiles sont la couleur et la luminosité de l'écran, l'activation de services d'arrière-plan comme la localisation. Vous pouvez être sélectif avec les services d'arrière-plan et demander aux utilisateurs de les activer uniquement lors de l'utilisation de l'application.

Le problème du temps d'écran lourd peut également être résolu avec différents modes. Tout comme YouTube a déployé le "mode sombre" pour réduire l'utilisation de la batterie. Il est indiqué que l'application utilise 43 % moins d'énergie que d'habitude lorsqu'elle est utilisée dans ce mode.

Le verdict

Un bon design est toujours la première exigence pour une application mobile. Créer la première impression d'utiliser l'application pendant une longue période dépend de la conception. Il définit l'expérience globale de commerce mobile de l'application différente de celle des concurrents et stimule la marque pour obtenir de meilleurs revenus. Les revenus de l'application mobile dépendent entièrement des téléchargements et de l'utilisation de l'application par les utilisateurs.

J'espère que ces conseils vous aideront à comprendre le fond des applications mobiles et à obtenir une interface utilisateur impressionnante. Si vous craignez toujours de créer une expérience mobile interactive pour votre entreprise, envisagez d'opter pour une solution de commerce électronique efficace qui améliore également l'expérience mobile de vos utilisateurs et les revenus de votre entreprise.

Isha Srivastava est un expert en commerce électronique avec plus de 3 ans d'expérience. Elle écrit beaucoup sur les dernières tendances du commerce électronique et encourage les gens à adopter de nouvelles façons d'améliorer leur activité en ligne. Avec une expérience pratique de la gestion de la conception de m-ecommerce et de l'UX, elle propose son point de vue sur l'amélioration de l'expérience utilisateur pour de meilleures conversions de canaux mobiles. Elle travaille actuellement avec StoreHippo, l'un des principaux fournisseurs de plateformes de commerce électronique SaaS avec des fonctionnalités complètes pour les entreprises en ligne B2B + B2C.