10 erreurs d'optimisation de l'App Store (ASO) à éviter
Publié: 2022-06-22
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En 2021, il y a eu 230 milliards de téléchargements d'applications mobiles dans le monde. Que votre application soit votre produit, s'intègre à un service que vous fournissez ou agisse comme une autre plate-forme pour votre boutique de commerce électronique, vous voulez que les gens l'installent autant de fois que possible.
L'un des moyens les plus simples d'y parvenir consiste à faire en sorte que votre application soit bien classée dans les résultats de recherche et apparaisse sur les pages de navigation. Cependant, pour que votre application apparaisse à ces endroits, une optimisation de l'App Store est nécessaire .
Il existe une variété de facteurs qui influencent l'endroit où votre application sera affichée et recommandée dans les magasins d'applications. Que vous ayez récemment appris à créer une application à partir de zéro ou que vous développiez votre application métier depuis plusieurs années, la connaissance de ces facteurs vous permet de rendre votre application plus visible auprès de votre marché cible.
De même, certaines erreurs clés peuvent faire en sorte que votre application soit ignorée par les utilisateurs et clients potentiels car elle est plus difficile à trouver.
En savoir plus sur l'optimisation de l'App Store pour bien faire les choses :
- Qu'est-ce que l'App Store Optimization (ASO) ?
- 10 erreurs ASO à éviter
- 1. Ne pas faire de recherche
- 2. Optimisation minimale du texte
- 3. Manque de localisation
- 4. Utilisation irréfléchie des visuels
- 5. Produit de mauvaise qualité
- 6. Ne pas tester en premier
- 7. Ignorer les avis
- 8. Oublier les algorithmes et les métriques
- 9. Traiter tous les magasins d'applications de la même manière
- 10. Faire ASO une fois
- Faites grandir votre application avec ASO
Qu'est-ce que l'App Store Optimization (ASO) ?
À la base, l'optimisation de l'App Store consiste à s'assurer que votre application est aussi visible que possible, en adaptant divers éléments de la page et de la présentation de votre App Store pour l'amplifier.
En apportant ces modifications, votre application enregistre davantage de conversions et de téléchargements, ainsi que d'autres mesures d'amélioration de l'application.
Le marketing ASO affecte des éléments tels que le nom de votre application, ses métadonnées, les avis qu'elle reçoit sur les magasins d'applications et les images que vous utilisez dans le magasin.
ASO est souvent confondu ou comparé à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour les sites Web. Des facteurs tels que les taux de clics et les taux de conversion ont un impact similaire sur le SEO et l'ASO. Cependant, il existe certaines différences essentielles, à savoir qu'ASO ne couvre que les applications mobiles plutôt que les sites Web. En outre, différentes limitations et options sont disponibles dans ASO.
Cela étend votre optimisation au-delà de l'utilisation de mots-clés et de liens pour que votre application soit bien classée.
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10 erreurs ASO à éviter
Si vous êtes nouveau dans l'optimisation de l'App Store, il peut être facile de tomber dans les pièges d'une mauvaise optimisation et de faire des erreurs inutiles qui limitent qui trouve votre application ou dissuadent ceux qui la voient.
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La plupart d'entre eux peuvent être facilement corrigés, ce qui fait une différence significative dans le classement de votre application dans les résultats de recherche et améliore ses chances d'être recommandée dans des sections de navigation spécifiques. Certaines des erreurs les plus courantes à rechercher et à corriger dans votre ASO incluent :
1. Ne pas faire de recherche
Avant de publier votre application, il est important de rechercher le contexte et la niche auxquels elle appartient. Si vous trouvez des applications similaires, découvrez comment elles font la promotion de leur application et les mots-clés qu'elles utilisent dans leur argumentaire numérique.
Alignez votre application avec des genres et des thèmes similaires pour permettre aux utilisateurs à la recherche de ce créneau de vous trouver facilement.
Alternativement, si aucune autre application ne fait ce que fait la vôtre, profitez-en pour commercialiser votre application auprès de votre public.
Votre recherche doit également établir vos principaux concurrents. Garder une trace de leurs mises à jour et de leurs nouvelles fonctionnalités ainsi que de leur classement dans les recherches de l'App Store peut éviter de perdre des utilisateurs au profit d'autres entreprises en réagissant rapidement.
Évitez également de rendre votre application trop similaire aux applications des concurrents, car les utilisateurs pourraient devenir confus et ne pas remarquer la différence. Cela peut également vous exposer à des violations de droits d'auteur, ce qui n'aidera pas votre application.
2. Optimisation minimale du texte
L'optimisation de votre texte implique de travailler sur le noyau sémantique de votre application. Ce sont les expressions ou les mots-clés que les utilisateurs ont tendance à rechercher là où vous vous attendez à ce que votre application apparaisse.
Les incorporer dans votre description, les métadonnées de l'application, les sous-titres et le champ des mots clés garantit que la boutique d'applications que vous utilisez récupère votre application pour ces résultats de recherche.
Cependant, avec ASO, la répétition des mots-clés n'améliore pas votre classement dans la recherche et vos descriptions doivent toujours être lisibles.
Le nom de votre application est un autre champ dans lequel vous pouvez utiliser des mots-clés pour attirer l'attention des utilisateurs potentiels et améliorer l'optimisation de votre texte. Cela ne doit pas nécessairement être le même que le nom de votre marque, et de nombreuses entreprises de premier plan incluent des mots clés dans le nom de leur application.
Tirez le meilleur parti de la limite de caractères en incluant des sous-titres avec des mots pertinents. De plus, lorsque vous attirez des utilisateurs du monde entier, pensez à ce que les traductions du nom de votre application soient bien classées dans les recherches utilisant d'autres langues.
3. Manque de localisation
Pour les applications disponibles en plusieurs langues et destinées aux marchés du monde entier, telles que les services et solutions cloud d'entreprise ou les outils commerciaux, la localisation est essentielle. Cela inclut l'adaptation du nom, de la description et des captures d'écran dans l'application aux pays auxquels vous souhaitez faire appel.
Sinon, votre application n'apparaîtra pas avec leurs termes de recherche et les utilisateurs qui trouveront votre application ne sauront pas que d'autres paramètres de langue peuvent être utilisés.
Localiser la fiche de votre application ne se limite pas à traduire vos descriptions et mots clés existants. Vous devez faire appel aux besoins et à la culture des utilisateurs à l'échelle mondiale. Vous pouvez mettre l'accent sur différentes fonctionnalités de l'application en capturant des parties de l'application et en modifiant vos annotations.
Cela montre aux utilisateurs internationaux que votre application est conçue pour qu'ils puissent l'utiliser facilement et valorise également leur expérience utilisateur.
4. Utilisation irréfléchie des visuels
L'icône de votre application est l'un des éléments visuels les plus importants, non seulement pour votre application, mais également pour votre marque. Cela a un espace limité pour créer une impression de marque au nom de votre entreprise et peut facilement devenir trop compliqué.
La solution la plus simple peut être d'utiliser le logo de votre entreprise comme icône. Cependant, si cela n'est pas largement reconnu, les utilisateurs ne sauront pas nécessairement ce que cela signifie.
Tenez également compte des couleurs que vous utilisez, car cela peut être un moyen simple de construire votre image de marque.
En termes de création de conversions, les captures d'écran sont chargées d'informer les utilisateurs sur le fonctionnement de votre application et sur l'interface de l'application. Ceux-ci doivent afficher les principales fonctionnalités de votre application pour attirer les utilisateurs potentiels.
Évitez de surcharger les images avec des annotations et des spiels marketing car elles peuvent être gênantes et difficiles à lire. Encore une fois, tenez compte des couleurs que vous utilisez, en liant les images aux images de votre marque et en les rendant faciles à consulter pour les utilisateurs. Et restez à jour avec les dernières tendances de conception Web pour une meilleure UI/UX.
5. Produit de mauvaise qualité
Dans le cadre de l'optimisation de l'App Store, la qualité de votre application peut être négligée. En règle générale, il appartient aux développeurs d'applications d'assurer les performances de l'application, sans se soucier de la façon dont cela affecte le classement de votre app store.
Néanmoins, des facteurs tels que la vitesse de téléchargement de votre application, le nombre total d'installations et la fidélisation des utilisateurs peuvent promouvoir votre application et sa visibilité. Les magasins d'applications voient ces données d'utilisation, ce qui les rend plus susceptibles de promouvoir votre application si cela se reflète bien sur eux.
Les applications qui ont des bogues, sont difficiles à utiliser et sont lentes à charger sont moins susceptibles d'être utilisées régulièrement. Ce n'est pas bon pour les utilisateurs disposant de connexions Internet personnelles si votre application repose sur l'utilisation des meilleures connexions VoIP pour les entreprises.
De plus, les applications de mauvaise qualité ne créeront pas d'utilisateurs satisfaits qui recommanderont l'application à d'autres. Cela minimise à nouveau le nombre de téléchargements que vous recevez et peut éloigner les utilisateurs potentiels de votre application.
6. Ne pas tester en premier
La seule façon de savoir ce qui plaît le plus aux utilisateurs potentiels est de leur demander. En testant les visuels, les descriptions et même les noms des applications, vous pouvez déterminer ce qui vous aidera le plus à optimiser la page de votre application.
Cela vous permet d'apporter des modifications et d'adapter ces éléments avant de lancer votre application.
De même, les tests bêta de l'App Store permettent de garantir que votre application sera approuvée et que votre page se présentera clairement aux utilisateurs. Une forme courante de test, en particulier avec les campagnes marketing, consiste à utiliser les tests A/B. Cela offre à deux groupes d'utilisateurs une expérience légèrement différente.
Par exemple, si vous vouliez tester les images utilisées sur la page de votre application, vous donneriez à un groupe l'ensemble d'images d'origine et à un autre groupe des images mises à jour.
En fonction des commentaires, vous utiliserez les images du groupe le plus susceptible de télécharger l'application sur votre page.
7. Ignorer les avis
Les avis positifs et négatifs sont essentiels à la notation et aux téléchargements de votre application. Garder un œil sur ce qui se dit vous indique ce que les utilisateurs aiment dans votre application, ainsi que les améliorations nécessaires.
Il peut s'agir d'ajouter des fonctionnalités facilitant l'utilisation de signatures électroniques pour vérifier votre identité dans l'application ou de rendre l'interface plus intuitive. Ignorer les avis vous empêche d'apprendre des commentaires et peut entraîner la non-résolution de problèmes dans l'application.
Une fois les mises à jour effectuées et les bogues corrigés, vous devez répondre aux critiques qui mentionnent ces problèmes. Cela informe ceux qui lisent les avis que le problème a été résolu.
De même, répondre respectueusement aux avis négatifs montre la responsabilité de votre entreprise vis-à-vis de l'application et vise à améliorer l'expérience des utilisateurs. Ces réponses renforcent la confiance de vos utilisateurs et aident à conserver leur engagement envers votre application.
8. Oublier les algorithmes et les métriques
Les magasins d'applications utilisent un algorithme pour identifier les applications qu'ils devraient afficher le plus haut dans les résultats de recherche. Cela peut être basé sur une variété de facteurs, y compris les vues de la page de votre application, la pertinence des mots clés et les installations globales.
Savoir quels facteurs sont prioritaires sur les autres peut aider à concentrer votre ASO sur les éléments les plus efficaces pour améliorer l'apparence de votre application.
Le suivi des métriques de votre application, en particulier les téléchargements de votre application, peut également afficher les performances de votre application. Si ceux-ci commencent à baisser, cela indique un manque d'intérêt pour votre application ou un problème avec l'application.
Cela doit être traité efficacement avant qu'il n'affecte la visibilité de votre application avec l'algorithme. Vérifiez que vos descriptions sont toujours pertinentes et maintenez à jour les visuels et les captures d'écran de l'App Store pour vous assurer qu'ils continuent d'intéresser les utilisateurs et de s'afficher dans les recherches.
9. Traiter tous les magasins d'applications de la même manière
Bien qu'ils servent tous le même objectif, différents magasins d'applications ont différentes méthodes d'exécution, y compris différents algorithmes, catégories et champs de classement.
Les traiter de la même manière peut manquer des opportunités clés pour faire ressortir votre application, entraînant un manque d'optimisation et la perte d'utilisateurs potentiels.
Prenez le temps de reconnaître leurs différences, ce que chacun priorise le plus, et créez une stratégie unique pour les pages de votre application afin de les adapter aux différentes plates-formes.
En particulier, Google Play et l'App Store indexent différemment les applications. Alors qu'avec l'App Store, le nom et les sous-titres de votre application ont le plus d'impact sur le classement de votre application, Google Play se concentre sur vos descriptions.
De même, l'App Store dispose d'un champ de mot-clé que vous devez utiliser pour classer votre application de manière appropriée. Avec Google Play, les mots clés doivent être intégrés dans vos descriptions et vous pouvez utiliser des emojis pour attirer davantage les utilisateurs potentiels.
10. Faire ASO une fois
Vous savez peut-être que vous avez besoin d'ASO lorsque vous lancez votre application, mais la réalité est qu'il s'agit d'un processus continu.
Avec des algorithmes changeants, des termes de recherche dont la popularité varie au fil du temps et des mises à jour de votre application, il est important de revoir régulièrement votre ASO et de vous assurer qu'il fait toujours son travail.
Sinon, bien que vous puissiez voir les premiers résultats de votre travail ASO, votre visibilité et la popularité de votre application finiront par baisser à nouveau à mesure que la page de votre application deviendra moins pertinente. Il peut être utile de créer une liste à parcourir à intervalles réguliers, en examinant différents domaines de l'optimisation de votre app store. Une autre façon de rester au top de votre optimisation consiste à passer en revue les avis de votre application.
Cela peut indiquer des domaines à améliorer ou des raisons potentielles pour lesquelles les utilisateurs n'installent pas votre application. De plus, en vérifiant les applications de vos concurrents et d'autres dans les mêmes domaines que le vôtre, vous pouvez voir de nouvelles tendances ou des termes clés que vous pouvez ajouter à votre page.
Faites grandir votre application avec ASO
Approcher votre ASO avec un plan peut rendre le processus plus fluide et vous assurer de ne manquer aucune étape clé.
Qu'il s'agisse de commencer avec vos mots-clés et de construire vos descriptions et noms autour de ceux-ci ou d'utiliser des utilisateurs existants pour évaluer les visuels et fournir des commentaires, il est utile de savoir où vous commencez.
En fonction de votre application et de votre entreprise, il peut y avoir des éléments que vous pouvez emprunter à votre marketing sans trop de travail supplémentaire.
ASO est un processus continu. Si vous ne l'obtenez pas parfaitement la première fois, vous pouvez y revenir avec des améliorations et des ajustements en fonction de ce qui plaît aux utilisateurs. En vous appuyant sur ce que vous avez et en utilisant les tests A/B, vous pouvez maintenir la page de votre application à jour et synchronisée avec les algorithmes actuels et les fonctionnalités de l'App Store.
Cela garantit que votre application reste en tête des résultats de recherche, ce qui augmente l'engagement et les conversions de vos utilisateurs.
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Emily Rollwitz est responsable du marketing de contenu chez Global App Testing, une société de test d'applications à distance et à la demande qui aide les meilleures équipes d'applications à fournir des logiciels de haute qualité, partout dans le monde. Elle a 5 ans d'expérience en tant que spécialiste du marketing, à la tête de campagnes et d'événements de génération de leads qui propulsent des performances de marque de premier ordre. Gérant le marketing de diverses marques, Emily a également développé un excellent pouls dans la création de contenu frais et engageant. Elle a écrit pour de grands sites Web comme Unstack et Zentao. Vous pouvez la retrouver sur LinkedIn.