如何在移动应用上设计最佳的移动商务用户体验

设计有效的移动商务应用程序的技巧

这个时代的移动应用程序使用量猛增！ 您知道 2019 年全球下载了 2040 亿个移动应用程序吗？ 同时，一个用户一个月只用了30个应用？ 其余的只是一次性下载。 很明显，只有最好的移动电子商务解决方案才能在这个竞争激烈的时代生存下来，所以您需要努力设计您的移动应用程序体验。

资料来源：Statista

• 2016 年移动应用下载量 1407 亿次
• 2019 年移动应用下载量为 2040 亿
• 2019 年全球移动应用收入为 4620 亿美元

用户体验越好，您就越有可能成为客户访问的前 30 名移动应用程序之一。 毫无疑问，移动应用不再是奢侈品，而是每个人的必需品。 如今，大多数用户几乎在生活的每一个关键时刻都在使用手机。 那么，您如何定义具有最佳用户体验的杀手级移动应用程序呢？

如果您真的希望您的移动应用程序在在线市场上大放异彩，它需要出色的设计以及深思熟虑的产品策略。 这是您的指南，可将您的移动应用程序的用户体验提升到一个新的水平。 让我们开始深入了解顶级设计技巧，以在移动商务游戏中脱颖而出。

很棒的入职体验

“第一印象就是最后印象”。 这在移动应用程序的情况下是非常正确的，因为超过 90% 的用户只使用下载的应用程序一次，并且永远不会返回。 并且有必要为下载您的应用的用户留下良好的第一印象。 为此，您需要在移动应用程序中设计有效的入职流程时提出几个问题。 问一些具体的问题，例如：

• 对应用程序导览有要求吗？
• 您应该提供所有功能的概述或介绍吗？
• 向用户展示应用程序的最佳方式应该是什么？

创造入职体验总是有帮助的。 如果用户只是继续查看移动应用程序仪表板而没有得到任何指示，他们就会对该怎么做感到困惑。 用户应该在每一步都得到指导，以获得最佳的移动商务体验，以便他们在首次启动应用程序时立即开始使用。 您可以使用精确的箭头、提示、特定按钮设计来实时引导用户，同时构建移动应用程序的价值导向上下文。

开始考虑最终用户的移动应用使用情况。 想想对于用户来说，什么是最大的价值，哪些功能可以帮助他们立即开始使用该应用程序？ 在设计入职流程时考虑这些产品。 它将增加为您的用户创建最成功的移动应用程序入门体验的可能性。

无缝导航

您的移动应用程序的导航应该是不言自明的，用户不应该为找到所需的选项而烦恼。 移动商务开发人员经常忽略这一点，因为他们试图通过精心设计和复杂的菜单来打动用户。 您无需这样做，只需创建一个用户熟悉且显而易见的导航，并在整个移动应用程序中保持一致。

主要关注点应该是帮助用户以最少的点击到达他们的目的地。 只有当您以合乎逻辑的方式排列信息时才有可能——从而使整个导航体验直观而清晰。 有关更多详细信息，请在底部提供一个带有有用链接的选项卡。 它将使用户的主要导航流程更简单、更容易。

使其响应和触摸友好

当你在设计一个移动应用程序时，不同手机的屏幕尺寸应该是你首先想到的。 了解移动屏幕尺寸将帮助您开发最佳的移动电子商务解决方案。 在这种情况下，最常见的错误是让触摸目标更小。 这让用户很恼火，他们最终会点击附近的选项。
因此，触摸尺寸应该可以用手指轻松点击。 指垫的平均大小在 10 到 14 毫米之间，手指的大小在 8 到 10 毫米之间。 这意味着一个完美的触摸目标尺寸应该是10 mm * 10 mm。 永远不要费力为用户挖掘选项，并在不同的设计元素之间保持足够的空间以避免重叠。

这里的最后一个提示是永远不要保持按钮大小相同，而是赋予它们应有的意义。 例如，“注册”按钮看起来应该与“结帐”按钮不同。

保持用户界面简洁

当涉及到用户界面时，越简单越好。 不要试图用无穷无尽的设计技巧、大量的标签和链接来压倒用户，因为他们一打开你的应用程序。 相反，在使用户体验更有意义的同时，保持设计直观和最小化。 主要目的应该是一次性满足用户需求。

在移动应用程序上放置所有元素和选项更容易，但很难保持设计简约。 您需要仔细优化和优先考虑选项，并战略性地放置每个元素。 让您的移动商务体验有意义的几个重要方法是：

• 一个深思熟虑的设计总是对你有利。 始终首先考虑您的用户，然后再进行设计的下一步。
• 简化配色方案以增强移动应用程序的整体用户体验。 尝试使用单一颜色的多种阴影来保持主题一致。
• 确保没有不必要的元素，每个设计元素都应该有明确的目的，为用户服务。
• 简单的设计并不意味着更少。 但这意味着移动应用程序是广泛研究和深思熟虑的结果。

不要耗尽手机电池

如果您的移动应用程序运行良好但耗尽了移动电池的电量，用户将不太可能打开和使用该应用程序。 大量消耗手机电池的一些主要因素是屏幕颜色和亮度、位置等后台服务的激活。 您可以选择性地使用后台服务，并要求用户仅在使用应用程序时激活它们。

繁重的屏幕时间问题也可以通过不同的模式来解决。 就像，YouTube 推出了“黑暗模式”以减少电池使用量。 在此模式下使用时，表明该应用程序的耗电量比平时少 43%。

判决

良好的设计始终是移动应用程序的首要要求。 长时间使用该应用程序的第一印象取决于设计。 它将应用程序的整体移动商务体验设置为不同于竞争对手，并提升品牌以获得更好的收入。 移动应用的收入完全取决于用户对应用的下载和使用。

希望这些技巧可以帮助您了解移动应用程序的本质并实现出色的用户界面。 如果您仍然担心为您的企业创建交互式移动体验，请考虑选择一种高效的电子商务解决方案，以提升用户的移动体验和业务收入。

Isha Srivastava是一位拥有 3 年以上经验的电子商务专家。 她撰写了大量有关最新电子商务趋势的文章，并鼓励人们采用新方法来使他们的在线业务变得更好。 凭借处理移动电子商务设计和 UX 的实践经验，她提出了改善用户体验以实现更好的移动渠道转换的观点。 她目前与 StoreHippo 合作 - StoreHippo 是领先的基于 SaaS 的电子商务平台提供商之一，具有 B2B+B2C 在线业务的全面功能。