Comment créer une liste de contrôle de campagne politique avec la surveillance des médias

Travailler en tant que professionnel des relations publiques sur une campagne politique apporte toujours un ensemble de défis supplémentaires. L'essentiel est le même - vous êtes ici pour préserver la réputation de quelqu'un, créer une prise de conscience et atténuer les risques. La seule différence est que votre travail principal est d'influencer l'opinion publique.

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Lors du démarrage d'une campagne, une bonne et minutieuse préparation est la clé. Plus vous avez d'informations, plus il vous sera facile d'opérer à n'importe quel niveau. Et s'il y a un atout qui fournit une grande quantité d'informations, c'est bien la veille médiatique.

Voici notre liste de contrôle de campagne politique - un ensemble de tâches à garder à l'esprit avec des conseils sur l'aide des outils de surveillance des médias.

Pré-campagne

La première partie de la liste de contrôle de la campagne politique devrait être les actions que vous devez assurer avant le début de la campagne.

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Assembler l'équipe

Le point de départ de toute liste de contrôle de campagne politique consiste à trouver les bonnes personnes. Lors de la constitution de votre équipe de relations publiques, il est essentiel de revenir à l'objectif même des relations publiques politiques. Et c'est, en fin de compte, de transmettre des informations d'une manière spécifique et de façonner l'opinion publique. C'est un travail à plusieurs niveaux qui combine réputation et gestion de crise, recherche, analyse et communication de premier ordre. Dans ce contexte, les professionnels des relations publiques sont là pour créer un environnement compréhensif, médiateur entre la politique, les médias et le grand public.

Par conséquent, faire des relations publiques pour une campagne politique nécessite un ensemble de compétences très particulières. En voici quelques uns:

Aptitudes à la communication et à la présentation

Lorsque vous faites des relations publiques dans une campagne politique, vous représentez la voix du candidat ou du parti désigné. Par conséquent, il est crucial que l'ensemble de votre communication (y compris la prise de parole en public, si nécessaire) soit extrêmement professionnelle, bien informée et conforme à la personne que vous représentez. Et la principale condition préalable pour cela est la capacité de comprendre la position du candidat politique et de sympathiser avec son public.

Rédaction et recherche

Des compétences approfondies en rédaction et en recherche sont indispensables pour ce poste. De plus, vous devrez avoir des compétences parfaitement développées dans la rédaction de différents types de textes. Il s'agit, par exemple, de communiqués de presse, de mémos, de publications sur les réseaux sociaux ou même de discours.

En fait, la majorité de votre temps sera consacrée à la rédaction de communiqués de presse sur votre candidat ou votre parti. Et ceux-ci doivent être impeccables, car ils représentent toute la campagne. Ils doivent être écrits très clairement. De plus, le message doit être puissant, afin que le public puisse s'en souvenir facilement.

Il en va de même pour les discours, s'il arrive que vous obteniez également cette tâche. Ils nécessiteront un degré supplémentaire de compréhension de la problématique et du public cible que vous visez.

Dans ce contexte, la surveillance des médias et l'écoute sociale peuvent vous aider à en savoir plus sur le candidat politique. Principalement, comment ils sont perçus par le public et quel genre de réputation ils entretiennent. Après avoir inséré le nom du candidat comme requête, vous aurez accès à un graphique d'analyse des sentiments, l'influence des médias mentionnant son nom, les mots les plus fréquemment utilisés avec le nom, etc.

Cela vous donnera accès à des informations précieuses que vous pourrez utiliser pour décider du déroulement de la campagne. Sans oublier que vous pouvez identifier les points douloureux qui doivent être traités.

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Connaissance des plateformes de médias sociaux

4,70 milliards de personnes dans le monde utilisent les réseaux sociaux. Cela représente environ 59% de la population mondiale totale. Avec ces chiffres à l'esprit, il est facile de comprendre pourquoi il y a eu une énorme augmentation des dépenses de publicité politique numérique aux États-Unis de 2017. (500 millions de dollars) à 2018. (1,88 milliard de dollars). Et les chiffres ne cessent de croître. Les plateformes de médias sociaux sont un terrain fertile pour présenter des idées, provoquer des discussions et comprendre la voix de votre public.

Bien que les plateformes de médias sociaux puissent sembler être un canal de communication plus informel, le langage doit tout de même rester professionnel.

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De plus, il n'est pas nécessaire d'être présent sur tous les réseaux sociaux. Choisissez ceux qui ont le plus de sens en tenant compte de votre public cible. C'est là que les outils de surveillance des médias peuvent également jouer un rôle important. Vous pouvez facilement voir quelles plateformes de médias sociaux discutent le plus du candidat. Et vous pouvez choisir de prêter plus d'attention à ceux-ci.

L'un des premiers candidats politiques à utiliser le pouvoir des médias sociaux a été Barack Obama lors de sa campagne électorale de 2008. Il a utilisé les plateformes pour mobiliser les électeurs, sensibiliser et obtenir un soutien financier pour sa campagne. Finalement, il a gagné.

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Résolution de problèmes et communication de crise

La partie la plus difficile des relations publiques politiques est probablement la communication de crise. Et comme il n'y a rien qui corresponde mieux à une discipline sportive lors d'une campagne politique que de déterrer ses adversaires, une crise est quelque chose à laquelle on peut s'attendre tous les jours. En tant que communicant clé dans ces situations, il est essentiel de pouvoir prendre du recul, d'analyser la situation et les dégâts potentiels, d'être le plus transparent possible et de s'en tenir au message présent tout au long de la campagne. Il est nécessaire d'essayer de réparer les dégâts d'une manière qui fera preuve d'honnêteté.

Grâce à un outil de surveillance des médias, vous pouvez en apprendre beaucoup sur la façon dont les autres candidats gèrent les crises, observer les réactions et peut-être s'en inspirer pour votre propre plan de communication de crise.

Créez des messages de campagne qui plaisent aux électeurs

Lorsque vous démarrez une campagne de relations publiques politiques, une chose doit être très claire : les messages qui seront tirés tout au long de la campagne et sur tous les canaux.

La rédaction des bons messages de campagne commence par la compréhension de vos électeurs. Ainsi, la première étape lorsque vous commencez à réfléchir aux messages de campagne consiste à en apprendre le plus possible sur la majorité démocratique. Cela inclut leur style de vie, leurs problèmes et intérêts, leurs points faibles et leurs préoccupations.

Pourquoi le problème?

Parce que le processus de prise de décision de chaque personne est étroitement lié à ses désirs et à sa perception. La clé est de trouver des messages de campagne qui parlent à votre public cible. Et par parler, nous entendons faire appel aux besoins et aux valeurs humaines fondamentales.

Tout comme Obama l'a fait pendant sa campagne présidentielle. Il a fait ses débuts avec son "Yes We Can" en 2008 et il a pleinement résonné auprès du public. Pourquoi a-t-il eu un tel effet ?

Cela a suscité un fort sentiment de responsabilité personnelle. Et ce faisant, cela a inspiré les gens à s'impliquer dans l'ensemble du processus électoral et à commencer à créer un changement.

Connectez-vous avec les bons médias

La relation avec les médias est l'un des piliers de toute campagne politique. Et l'une des tâches principales de chaque professionnel des relations publiques est d'entretenir ces relations et de dialoguer avec les journalistes et les sources d'information à chaque occasion possible. Cela garantira qu'ils couvriront des événements importants, des conférences de presse spéciales et publieront des communiqués de presse.

Lorsque vous recherchez les bons médias, vous pouvez également consulter les rapports des outils de surveillance des médias. Mediatoolkit a une section dédiée aux influenceurs - les médias qui ont le plus mentionné un sujet spécifique. Cela peut vous aider à découvrir de nouveaux médias ou peut-être à porter une attention particulière aux médias connus qui couvrent le plus le sujet.

Un facteur supplémentaire à prendre en compte est le type de média avec lequel vous vous engagez. Par exemple, la FOX américaine est un média plus conservateur et CNN un média plus libéral, et il y a une différence significative dans la façon dont ils rendent compte de l'ancien président controversé des États-Unis, Donald Trump, candidat conservateur aux prochaines élections.

Planifier des événements

Un aspect supplémentaire des relations publiques qui doit être pris en compte avant les élections est la gestion des événements. Chaque course électorale comprend une série d'événements, qu'il s'agisse de discours publics, de rassemblements, de débats ou de conférences de presse. Tout cela dans le but de transmettre le message de la campagne aussi fermement et aussi fréquemment que possible. Ainsi, afin de rester sur la bonne voie, il est nécessaire de créer une chronologie des événements dès que possible et de commencer à préparer tous les aspects des événements en même temps. Assurez-vous de partager cette chronologie avec les médias souhaités.

Faire campagne

Pendant la campagne, la liste de contrôle de la campagne politique doit être axée sur le suivi constant de ce qui se passe et de la performance de votre candidat. En dehors de cela, il est important de rester vigilant en raison des crises possibles et de suivre ce que font les concurrents.

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Atténuer les crises

La gestion de crise est un travail quotidien pendant une campagne politique. Être constamment sous les projecteurs laisse beaucoup de place aux erreurs potentielles, et c'est là que l'équipe des relations publiques doit être prête. Les candidats adverses creusant constamment la terre, il est extrêmement important d'éteindre les incendies chaque fois qu'il y a une étincelle.

Avec les outils de surveillance des médias, vous avez la possibilité de recevoir des alertes en temps réel, chaque fois que le nom du candidat (ou du parti) est mentionné quelque part en ligne. Ceci est crucial dans les situations de crise car cela vous donne un avantage précieux : le temps. Lorsque vous recevez les nouvelles en temps réel, vous pouvez élaborer immédiatement le plan de communication de crise, lutter contre les fausses nouvelles et donner à votre client la possibilité d'élaborer le message, de gagner en confiance et d'être prêt à toutes les questions éventuelles qui se poseront par la suite.

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Analysez vos concurrents

Pendant la campagne, il est nécessaire de suivre en permanence ce que font les candidats ou les partis adverses. En observant les concurrents, vous aurez l'occasion d'en savoir plus sur leurs modes de communication, d'observer comment ils sont présentés dans les médias, ce qu'en pense le grand public et comment ils gèrent les crises. Tout cela peut être utilisé pour booster votre campagne existante - vous pouvez apprendre de leurs succès et de leurs erreurs, ou même décider de mettre en œuvre certaines des tactiques qui ont un impact positif sur les électeurs.

Avec Mediatoolkit, par exemple, vous avez la possibilité de mener une analyse concurrentielle. Vous pouvez ajouter une requête contenant les noms de vos concurrents et paramétrer le suivi dans l'outil de veille média. En conséquence, vous obtiendrez un rapport comparant la part de voix, le sentiment par canal, le nombre de mentions par canal, les impressions globales et les principaux médias couvrant chaque candidat. De cette façon, vous pouvez facilement remarquer dans quelle mesure vos concurrents sont plus performants et travailler sur vos faiblesses tout au long de la campagne.

Suivre les communiqués de presse

Les relations déjà évoquées avec les médias sont véritablement mises à l'épreuve pendant la campagne. En ce sens, il est indispensable de savoir comment (et si) les médias avec lesquels vous collaborez suivent et rendent compte de votre candidat. Vous pouvez le faire manuellement, et cela nécessitera beaucoup de temps et d'efforts. Mais vous pouvez également le faire à l'aide de la surveillance des médias et suivre des médias spécifiques et des mots-clés particuliers que vous utilisez dans vos communiqués de presse pour vous assurer que vous avez été publié. Cela vous montrera la valeur de canaux spécifiques et vous aidera à déterminer si la collaboration a du sens ou non.

Post-campagne

Enfin, la dernière partie de la liste de contrôle de la campagne politique est axée sur la mesure des résultats.

Mesurez et analysez votre rayonnement

Une fois que vous avez tout coché dans votre liste de contrôle de campagne politique, travaillé dur pour mettre en œuvre tous vos plans et terminé la campagne, il est temps de revoir le processus et d'analyser. Outre l'analyse des médias sociaux, vous pouvez utiliser les rapports de surveillance des médias pour obtenir une image plus claire du déroulement de la campagne. En analysant ces données, vous verrez la couverture médiatique globale que vous avez reçue, le sentiment dominant, vous pourrez observer plus en détail comment s'est déroulée chaque apparition publique et mesurer la réaction du public.

De conclure

Une liste de contrôle pour une campagne politique doit comprendre (au moins) trois parties – les actions effectuées avant, pendant et après la campagne. Dans l'ensemble de ces tâches et plans d'action, un outil de surveillance des médias peut constituer un atout indispensable pour préserver la réputation du candidat, atténuer les crises, délivrer le bon message et parler aux électeurs. Et c'est à cela que tout se résume finalement - atteindre ce point idéal qui incitera les électeurs à opter pour votre client.