Cum să creați o listă de verificare a campaniei politice cu monitorizarea media

Lucrul ca profesionist de PR într-o campanie politică aduce întotdeauna un set suplimentar de provocări. Esența este aceeași – sunteți aici pentru a păstra reputația cuiva, pentru a crea conștientizare și pentru a reduce riscurile. Singura diferență este că munca ta principală este să influențezi opinia publică.

Citiți Monitorizarea media: Ghidul suprem

Când începeți o campanie, o pregătire bună și temeinică este cheia. Cu cât aveți mai multe informații, cu atât vă va fi mai ușor să operați la orice nivel. Și dacă există un activ care oferă o cantitate mare de informații - este monitorizarea media.

Iată lista noastră de verificare a campaniei politice – un set de sarcini de reținut, cu sfaturi despre cum ajută instrumentele de monitorizare media.

Pre-campanie

Prima parte a listei de verificare a campaniei politice ar trebui să fie acțiunile pe care trebuie să le asigurați înainte de începerea campaniei.

Citiți PR în politică: 5 pași cheie pentru PR pentru a vă menține pe drumul cel bun

Adunați echipa

Punctul de plecare al oricărei liste de verificare a campaniei politice este găsirea oamenilor potriviți. Când îți aduni echipa de PR, este esențial să te întorci la scopul însuși al PR-ului politic. Și asta înseamnă, în cele din urmă, să transmitem informații într-un mod specific și să modelezi opinia publică. Este un job cu mai multe straturi care combină reputația și managementul crizelor, cercetarea, analiza și comunicarea de top. În acest context, profesioniștii în PR sunt aici pentru a crea un mediu de înțelegere, medierea între politică, mass-media și publicul larg.

Prin urmare, a face PR pentru o campanie politică necesită un set foarte special de abilități. Aici sunt câțiva dintre ei:

Abilitati de comunicare si prezentare

Când faceți PR într-o campanie politică, reprezentați vocea candidatului sau a partidului desemnat. Prin urmare, este esențial ca întreaga ta comunicare (care implică vorbirea în public, dacă este necesar) să fie extrem de profesionistă, informată și în concordanță cu cine reprezentați. Și principala condiție prealabilă pentru aceasta este capacitatea de a înțelege poziția candidatului politic și de a empatiza cu publicul său.

Scrierea și cercetarea

Abilitățile cuprinzătoare de scriere și cercetare sunt o necesitate absolută pentru această poziție. În plus, va trebui să aveți abilități perfect dezvoltate în scrierea diferitelor tipuri de texte. Acestea sunt, de exemplu, comunicate de presă, memorii, postări pe rețelele sociale sau chiar discursuri.

De fapt, cea mai mare parte a timpului tău va fi petrecută scriind comunicate de presă despre candidatul sau partidul tău. Și acestea trebuie să fie impecabile, deoarece reprezintă întreaga campanie. Ele trebuie scrise foarte clar. De asemenea, mesajele ar trebui să fie puternice, astfel încât publicul să își poată aminti cu ușurință.

Același lucru este valabil și pentru discursuri, dacă se întâmplă astfel încât să obțineți și această sarcină. Acestea vor necesita un grad suplimentar de înțelegere a problematicii și a publicului țintă pe care îl vizați.

În acest context, monitorizarea media și ascultarea socială vă pot ajuta să aflați mai multe despre candidatul politic. În primul rând, modul în care sunt percepuți de către public și ce fel de reputație le cultivă. După inserarea numelui candidatului ca interogare, veți avea acces la un grafic de analiză a sentimentelor, influența mass-media care menționează numele acestora, cuvintele cel mai frecvent utilizate împreună cu numele etc.

Acest lucru vă va oferi acces la informații valoroase pe care le puteți utiliza pentru a decide asupra cursului campaniei. Ca să nu mai vorbim că puteți identifica punctele dureroase care trebuie abordate.

Citiți Îmbunătățiți-vă campania politică cu monitorizarea mass-media

Cunoașterea platformelor de social media

4,70 miliarde de oameni din întreaga lume folosesc rețelele sociale. Aceasta reprezintă aproximativ 59% din totalul populației globale. Având în vedere aceste cifre, este ușor de înțeles de ce a existat o creștere uriașă a cheltuielilor pentru publicitatea politică digitală în SUA din 2017 (500 milioane USD) până în 2018. (1,88 miliarde USD). Iar cifrele continuă să crească. Platformele de social media sunt un teren fertil pentru a prezenta idei, a provoca discuții și pentru a înțelege vocea publicului dvs.

Deși platformele de social media pot părea un canal de comunicare mai informal, limbajul trebuie să rămână profesional.

Citiți Social Media și Politică: 5 lucruri cheie din care să învățați

De asemenea, nu este necesar să fii prezent pe toate canalele de social media. Alegeți-le pe cele care au cel mai mult sens, luând în considerare publicul țintă. Aici instrumentele de monitorizare media pot juca, de asemenea, un rol semnificativ. Puteți vedea cu ușurință ce platforme de social media discută cel mai mult candidatul. Și puteți alege să acordați mai multă atenție acestora.

Unul dintre primii candidați politici care a folosit puterea rețelelor sociale a fost Barack Obama în campania sa electorală din 2008. El a folosit platformele pentru a mobiliza alegătorii, a sensibiliza și a strânge sprijin financiar pentru campania sa. Până la urmă, a câștigat.

Citiți Importanța strategiei politice de social media

Rezolvarea problemelor și comunicarea de criză

Probabil cea mai provocatoare parte a relațiilor publice politice este comunicarea de criză. Și din moment ce nu există nimic care să corespundă unei discipline sportive mai bine în timpul unei campanii politice decât să sapi murdăria pe adversarii tăi, o criză este ceva la care te poți aștepta în fiecare zi. În calitate de comunicator cheie în aceste situații, este esențial să poți face un pas înapoi, să analizezi situația și daunele potențiale, să fii cât se poate de transparent și să rămâi la mesajele prezente pe parcursul întregii campanii. Este necesar să încercați să reparați daune într-o manieră care să arate onestitate.

Printr-un instrument de monitorizare media, puteți afla multe despre modul în care alți candidați gestionează crizele, observați reacțiile și poate să le folosiți ca inspirație pentru propriul plan de comunicare în criză.

Creați mesaje de campanie care să atragă alegătorii

Când începeți o campanie de PR politică, un lucru trebuie să fie foarte clar – mesajele care vor fi trase pe parcursul întregii campanii și pe toate canalele.

Redactarea mesajelor de campanie potrivite începe de la înțelegerea alegătorilor tăi. Așa că primul pas când începeți să vă gândiți la mesajele campaniei este să aflați cât mai multe despre majoritatea democratică. Aceasta include stilul lor de viață, problemele și interesele lor, punctele dureroase și preocupările.

De ce necazul?

Pentru că procesul de luare a deciziilor fiecărei persoane este strâns legat de dorințele și percepția lor. Cheia constă în găsirea mesajelor campaniei care vorbesc publicului țintă. Și prin vorbire, înțelegem apelul la nevoile și valorile umane de bază.

La fel cum a făcut Obama în timpul campaniei sale prezidențiale. El și-a debutat „Yes We Can” în 2008 și a rezonat cu publicul din plin. De ce a avut un asemenea efect?

A atras un sentiment puternic de responsabilitate personală. Și, făcând acest lucru, a servit drept inspirație pentru ca oamenii să se implice în întregul proces electoral și să înceapă să creeze o schimbare.

Conectați-vă cu media potrivită

Relația cu mass-media este unul dintre pilonii oricărei campanii politice. Și una dintre sarcinile principale ale fiecărui profesionist în PR este să cultive aceste relații și să se angajeze cu jurnaliştii și sursele de ştiri de fiecare dată. Acest lucru va asigura că vor acoperi evenimente importante, conferințe de presă speciale și vor publica comunicate de presă.

Când căutați mijloacele media potrivite, puteți, de asemenea, să aruncați o privire asupra rapoartelor din instrumentele de monitorizare a media. Mediatoolkit are o secțiune dedicată influencerilor – instituții media care au menționat cel mai mult un subiect specific. Acest lucru vă poate ajuta să descoperiți noi instituții media sau poate să acordați o atenție deosebită celor cunoscute care acoperă cel mai mult subiectul.

Un factor suplimentar de luat în considerare este tipul de media cu care interacționați. De exemplu, US FOX este un mijloc de presă mai conservator, iar CNN unul mai liberal, și există o diferență semnificativă în modul în care raportează despre controversatul fost președinte al SUA Donald Trump, un candidat conservator la următoarele alegeri.

Planificați evenimente

Un aspect suplimentar al PR care trebuie luat în considerare înainte de alegeri este managementul evenimentelor. Fiecare cursă electorală este compusă dintr-o serie de evenimente, fie că este vorba de discursuri publice, mitinguri, dezbateri sau conferințe de presă. Toate acestea cu scopul de a transmite mesajul campaniei cât mai ferm și cât mai frecvent posibil. Deci, pentru a rămâne pe drumul cel bun, este necesar să creați o cronologie a evenimentelor cât mai curând posibil și să începeți să pregătiți toate aspectele evenimentelor deodată. Asigurați-vă că partajați această cronologie cu mijloacele media dorite.

Campanie

În timpul campaniei, lista de verificare a campaniei politice ar trebui să se concentreze pe urmărirea constantă a ceea ce se întâmplă și a rezultatelor candidatului tău. În afară de asta, este important să rămâneți alert din cauza posibilelor crize și să urmăriți ceea ce fac concurenții.

Citiți 6 idei de campanie electorală care vă vor ajuta să câștigați

Atenuarea crizelor

Managementul crizelor este o muncă de zi cu zi în timpul unei campanii politice. A fi în permanență în centrul atenției oferă mult spațiu pentru potențiale greșeli și aici trebuie să fie pregătită echipa de PR. În condițiile în care candidații adversarii săpa în mod constant murdăria, este extrem de important să stingeți incendiile ori de câte ori există o scânteie.

Cu instrumentele de monitorizare media, aveți posibilitatea de a primi alerte în timp real, ori de câte ori numele candidatului (sau al partidului) este menționat undeva online. Acest lucru este crucial în situații de criză, deoarece vă oferă un avantaj valoros - timpul. Când primiți știrile în timp real, puteți elabora imediat planul de comunicare în criză, puteți lupta împotriva știrilor false și puteți oferi clientului dvs. șansa de a rezolva mesajele, de a câștiga încredere și de a fi pregătit pentru toate întrebările posibile care apar ulterior.

Citiți patru pași de gestionare a crizelor pe care trebuie să îi luați pentru a opri un dezastru

Analizează-ți concurenții

În timpul campaniei este necesar să urmăriți constant ceea ce fac candidații sau partidele adverse. În timp ce observați concurenții, aveți șansa de a afla mai multe despre metodele lor de comunicare, de a observa cum sunt prezentați în mass-media, ce crede publicul larg și cum abordează crizele. Toate acestea pot fi folosite pentru a vă stimula campania existentă – puteți învăța din succesele și greșelile lor sau chiar puteți decide să implementați unele dintre tacticile care au un impact pozitiv asupra alegătorilor.

Cu Mediatoolkit, de exemplu, aveți opțiunea de a efectua o analiză competitivă. Puteți adăuga o interogare care conține numele concurenților dvs. și puteți seta urmărirea în instrumentul de monitorizare media. Ca rezultat, veți obține un raport care compară cota de voce, sentimentul pe canale, numărul de mențiuni pe canal, impresiile generale și cele mai importante canale media care acoperă fiecare candidat. În acest fel, puteți observa cu ușurință în ce mod concurenții dvs. au performanțe mai bune și puteți lucra la punctele slabe pe parcursul campaniei.

Urmăriți comunicatele de presă

Relațiile deja menționate cu mass-media sunt cu adevărat puse la încercare în timpul campaniei. În acest sens, trebuie să urmăriți cum (și dacă) mass-media cu care colaborați urmărește și raportează despre candidatul dvs. O puteți face manual și va necesita mult timp și efort. Dar puteți face acest lucru și cu ajutorul monitorizării media și urmăriți mediile specifice și anumite cuvinte cheie pe care le utilizați în comunicatele de presă pentru a vă asigura că ați fost publicat. Acest lucru vă va arăta valoarea anumitor canale și vă va ajuta să determinați dacă colaborarea are sens sau nu.

Post-campanie

În cele din urmă, ultima parte a listei de verificare a campaniei politice se concentrează pe măsurarea rezultatelor.

Măsurați și analizați-vă acoperirea

După ce ați bifat totul din lista de verificare a campaniei politice, ați muncit din greu la implementarea tuturor planurilor și ați terminat campania, este timpul să revizuiți procesul și să analizați. Pe lângă analiza rețelelor sociale, puteți utiliza rapoartele de monitorizare media pentru a obține o imagine mai clară a cursului campaniei. Analizând aceste date, veți vedea acoperirea media generală pe care ați primit-o, sentimentul predominant, puteți observa mai detaliat cum a decurs fiecare apariție publică și puteți măsura cum a reacționat publicul.

A concluziona

O listă de verificare a campaniei politice ar trebui să conțină (cel puțin) trei părți – acțiuni efectuate înainte, în timpul și după campanie. În cadrul tuturor acestor sarcini și planuri de acțiune, un instrument de monitorizare a mass-media poate servi ca un atu indispensabil în păstrarea reputației candidatului, atenuarea crizelor, transmiterea mesajului corect și vorbirea cu alegătorii. Și la asta se rezumă totul în cele din urmă – atingerea acelui punct favorabil care îi va face pe alegători să opteze pentru clientul tău.