Comment protéger votre stratégie de marketing de contenu contre la récession

Ben Franklin a dit à l'origine: "Dans ce monde, rien n'est certain sauf la mort et les impôts." Et bien que cela soit définitivement vrai, vous pouvez également être certain qu'à moins d'être au milieu d'une crise, la menace d'une récession est toujours imminente.

Contrairement à l'opinion populaire, il existe en fait un certain nombre d'opportunités qui se présentent pendant une récession. En fait, de nombreuses marques ont connu une croissance massive en période de crise économique. Les marques que vous utilisez tous les jours, comme Groupon, WhatsApp et Uber, ont incroyablement fait leurs débuts pendant la Grande Récession de 2008-2009.

Avec la bonne préparation et le bon savoir-faire, votre marque peut se positionner pour affronter la tempête et en sortir encore plus forte.

Mais que devez-vous faire lorsque le redoutable mot-r entre enfin ? Qu'est-ce que cela signifie réellement lorsque vous recevez un décret d'en haut pour « vous serrer la ceinture » ​​ou « faire plus avec moins » ?

Le marketing est essentiel pendant une récession

Il est tentant de réduire votre budget marketing, mais les données montrent que ce n'est en fait pas une bonne idée. Selon un nouveau rapport d'Analytic Partners, si vous réduisez vos dépenses de marketing pendant une récession, vos concurrents pourraient se précipiter et voler votre entreprise.

Le marketing de contenu est utilisé par 79 % des entreprises pour générer des prospects de qualité, et il n'y a pas de moment plus important qu'une récession pour attirer ces prospects. Avoir une bonne stratégie de marketing de contenu en place vous aide à rester prêt à toute éventualité.

Alors, quelles stratégies de marketing ont du sens en période de récession ? Voici cinq façons de rendre votre plan de marketing de contenu à l'épreuve de la récession :

Tout d'abord, ne paniquez pas !

Ce n'est pas le moment de prendre des décisions irréfléchies. Mais « s'en sortir » n'est pas non plus une stratégie de survie à long terme en période de récession.

Ne prenez pas de grandes décisions tout de suite. Les récessions entraînent généralement une érosion de la confiance dans les marques. Par conséquent, continuer à publier du contenu de manière cohérente permet à vos clients de conserver la confiance de vos clients dans votre entreprise. (Il maintient également cette conscience de premier plan.)

Rappelez-vous, lent et régulier gagne la course. Il n'est pas nécessaire de retirer quoi que ce soit de votre calendrier de contenu existant au début. En fait, c'est peut-être le moment idéal pour augmenter votre production de contenu. Même si cela ne semble pas être la bonne décision en période d'incertitude économique, les chiffres prouvent que c'est une stratégie utile :

• 73% des meilleurs spécialistes du marketing utilisent le contenu pour nourrir leur audience.
• Au cours de la dernière récession, 60 % des marques qui ont augmenté leurs investissements dans les médias ont vu leur retour sur investissement s'améliorer.
• 50 % des marques qui ont augmenté leurs dépenses de marketing au cours de la dernière récession ont vu leur retour sur investissement s'améliorer au cours des années consécutives.
• Les marques qui ont augmenté leur publicité payante au cours de la dernière récession ont enregistré une augmentation de 17 % de leurs ventes supplémentaires.

Le bonus supplémentaire est que les coûts de publicité vont probablement baisser avec tout le monde en récession. Vous pourrez étirer votre dollar encore plus loin.

Et en parlant d'en avoir plus pour votre argent, dans l'ensemble, le marketing de contenu coûte 62% de moins que le marketing traditionnel mais rapporte 3 fois plus de prospects. En fait, les entreprises avec des blogs génèrent 67 % de prospects en plus par mois que celles qui n'en ont pas.

Si vous n'avez pas encore de blog, vous pouvez envisager d'en ajouter un dans le cadre de votre stratégie pour affronter la récession.

Le marketing agile est votre ami

Maintenant plus que jamais, il est important de prêter attention à ce que les données (et votre public) vous disent. Prévoyez d'abandonner le plan lorsque s'en tenir au plan n'est plus un bon plan.

En 2021, presque chaque jour, nous avons appris quelque chose de nouveau sur la vie dans un monde post-pandémique. Cela conduit à beaucoup de messages déroutants.

À tel point que pendant cette période, 99 % des spécialistes du marketing qui ont déjà modifié leur plan de contenu l'ont fait. En fait, 38 % d'entre eux ont pivoté trois fois. Et sur ces 99 %, environ 78 % ont déclaré que c'était pour le mieux et qu'il s'agissait d'une stratégie extrêmement efficace.

Comment appliquez-vous ce principe maintenant? N'ignorez pas l'éléphant dans la pièce. Prétendre que vous n'êtes pas en récession ne fera pas disparaître la récession.

Les habitudes d'achat de vos clients vont changer, la façon dont ils consomment leur contenu va changer, et même où ils consomment du contenu vont changer. Examinez attentivement ce que les données vous disent, puis ajustez votre approche en conséquence.

Ce serait le moment idéal pour examiner attentivement votre stratégie de contenu actuelle. Déchirez tout jusqu'aux crampons et voyez ce que vous avez.

• Comment votre public a-t-il changé ?
• Où devriez-vous les atteindre ?
• Et qu'est-ce qu'ils veulent entendre ?

Mais que se passe-t-il si votre principale préoccupation est : "Comment augmenter les ventes pendant une récession ?"

La réponse est (encore une fois) lente et régulière gagne la course. Concentrer votre contenu sur les remises et les promotions peut entraîner une augmentation des revenus à court terme, mais pas des résultats à long terme. La messagerie de marque surpasse la messagerie de performance 80 % du temps.

Rappelez-vous qu'une récession érode la confiance. Concentrez votre contenu sur la construction de la marque et la messagerie basée sur les valeurs pour restaurer et maintenir cette confiance avec votre public. Confiance et crédibilité vont de pair. Dans une enquête auprès de blogueurs, de spécialistes du marketing et de propriétaires d'entreprise, 30 % ont déclaré qu'un contenu de qualité est le facteur le plus important pour déterminer la crédibilité.

Soyez flexible avec votre stratégie, mais ne sacrifiez pas la qualité.

Ne sous-estimez pas les réseaux sociaux

Le marketing par e-mail est peut-être encore roi – avec un retour de 42 $ sur chaque dollar dépensé – mais les médias sociaux vous permettent de rassembler bon nombre des idées dont nous avons déjà discuté. Bien que cela ne devrait pas être votre seule stratégie, les médias sociaux peuvent être un élément puissant de votre plan global de marketing de contenu.

Utilisez vos médias sociaux pour diffuser des messages basés sur des valeurs, interagir avec votre public et apporter des corrections de cap en temps réel en période d'incertitude.

Laissez vos données vous dire quelle(s) plateforme(s) votre public utilise et planifiez votre contenu en conséquence. Recherchez des moyens passionnants d'engager votre public et sortez des sentiers battus !

Aimez-le ou détestez-le, les utilisateurs de TikTok s'engagent 15% plus souvent que les utilisateurs d'autres plateformes de médias sociaux. En août 2022, il y avait un milliard d'utilisateurs actifs mensuels sur la plateforme, soit 20,83 % des 4,8 milliards d'internautes dans le monde.

C'est beaucoup de gens qui regardent du contenu vidéo. Et les marques s'en rendent compte.

En 2021, la plateforme d'apprentissage des langues Duolingo a créé un compte TikTok avec sa mascotte Duo le hibou. Grâce à quelques vidéos virales, le compte compte désormais 4,9 millions de followers.

Il est indéniable que la vidéo est là pour rester. Il était prévu qu'il s'agisse du principal investissement lié au marketing en 2022, une tendance qui se poursuivra sûrement.

Avec 75 % des acheteurs B2B qui déclarent utiliser les réseaux sociaux pour prendre des décisions d'achat, quel type de décision prendront-ils lorsqu'ils atterriront sur vos réseaux sociaux ?

Surveillez vos concurrents (ils vous surveillent !)

Il est toujours important d'avoir un œil sur la concurrence, mais c'est particulièrement vrai en période de crise économique. Vos concurrents peuvent être vos plus grands professeurs ! Mais rassurez-vous, ils vous surveillent d'aussi près que vous les surveillez.

Réduire votre marketing pendant une récession ne signale pas seulement à votre public que votre entreprise pourrait être en difficulté, cela signale également à vos concurrents. Lorsque vous créez un écart, vos concurrents seront ravis de le combler.

Vous ne nous croyez pas ?

Réduire votre budget marketing pourrait vous coûter cher à court et à long terme. La recherche montre que si une entreprise de taille similaire double ses dépenses de marketing – là où vous ne le faites pas – vous risquez de perdre jusqu'à 15 % de votre activité au profit de cette entreprise.

À l'inverse, si vous appliquez ce dont nous avons déjà discuté, vous pourriez potentiellement capitaliser sur le taux de désabonnement de vos concurrents lors d'un ralentissement économique.

Continuez à être une présence cohérente avec votre contenu. Profitez de coûts publicitaires réduits et augmentez vos dépenses marketing. Identifiez où vos concurrents ont créé un vide et soyez prêt à combler cet espace.

Où réduire vs où dépenser plus

Comprendre que le marketing de contenu a un impact à plus long terme sur le retour sur investissement signifie qu'il serait maintenant temps d'évaluer lesquelles de vos campagnes actuelles ne sont pas diffusées.

Prendre des décisions basées sur les données est plus facile que jamais, grâce aux outils d'analyse disponibles. Et pendant une récession, l'information sera l'atout le plus puissant dont vous disposez. L'utilisation de la prise de décision basée sur les données vous permet non seulement de survivre, mais aussi de prospérer. Les marques qui adoptent une stratégie axée sur les données ont vu une croissance jusqu'à 5 fois supérieure à celle des marques qui ne le font pas.

Concentrez votre attention sur l'expérience et le comportement des clients pour diffuser des messages ciblés et personnalisés qui renforcent la confiance et la fidélité des clients.

Lorsque vous examinez les données, vous serez également en mesure de prendre des décisions plus éclairées sur les endroits où vous pourriez gaspiller de l'argent dans votre budget publicitaire.

Quels sont vos « bons à avoir » ? Vous concentrez-vous trop sur ToFu et pas assez sur BoFu ? Ou vice versa? Quels sont les domaines dans lesquels vous pourriez investir plus d'argent et voir un meilleur retour sur investissement ?

Pour commencer, si vous souhaitez économiser de l'argent, vous devez vous concentrer sur votre clientèle existante. Il est établi depuis longtemps qu'il peut coûter 5 fois plus cher d'acquérir un nouveau client que de fidéliser un client existant. Mais saviez-vous que le taux de réussite de la vente à un client existant est de 60 à 70 % ? (Versus 5-20% pour un nouveau client.)

Si vous essayez d'atteindre de nouveaux clients, envisagez d'adopter une approche plus ciblée et de passer à une stratégie de marketing basée sur les comptes (ABM).

Encore une fois, c'est un jeu plus long, mais la récompense peut être beaucoup plus élevée. Vous augmenterez votre potentiel de revenus de manière exponentielle en concentrant vos efforts sur l'identification – et le marketing spécifique à – de grands comptes au niveau de l'entreprise.

Avoir un public plus petit et plus ciblé signifie que vous pouvez également personnaliser votre contenu pour le contact élevé que ces comptes attendent. Utilisez votre plan marketing agile pour répondre à leurs points faibles en temps réel. (Certes, ils auront de nombreux points douloureux pendant une récession !)

Vous voudrez peut-être également identifier les produits ou services que vous pourriez regrouper et promouvoir de manière synergique, communément appelé l'effet Halo.

Lorsque vous avez des produits ou des services qui ont des messages ou des avantages similaires, les dollars publicitaires que vous dépensez pour l'un peuvent également être transférés à l'autre. En fait, les données montrent que le halo peut contribuer à la moitié de votre impact marketing global, mais lorsqu'il est exécuté efficacement, il peut augmenter le retour sur investissement jusqu'à 10 fois.

Ce serait aussi le bon moment pour essayer de mélanger vos formats et/ou de diversifier votre stratégie marketing. L'utilisation d'une approche multicanal peut augmenter votre impact publicitaire de 35 %.

Et enfin, cela peut sembler contre-intuitif si vous travaillez avec une équipe réduite, mais externaliser entièrement la création de votre contenu peut parfois être plus rentable que de tout produire en interne.

Pourquoi l'externalisation de votre contenu n'est jamais une mauvaise idée

Dans son rapport annuel 2022, le Content Marketing Institute a constaté que 67 % des spécialistes du marketing interrogés ont déclaré qu'au cours de l'année dernière, leurs équipes de contenu avaient été invitées à faire plus avec moins de ressources.

Il a également déterminé que 57% des spécialistes du marketing de contenu les plus performants utilisent l'externalisation.
Que pouvons-nous donc en déduire ?

Bien qu'on leur demande de faire plus avec moins, les spécialistes du marketing de contenu qui réussissent externalisent au moins certaines de leurs activités de marketing de contenu. Et pas seulement les plus réussis. Cinquante pour cent de tous les spécialistes du marketing interrogés pour le rapport ont répondu qu'ils avaient recours à l'externalisation.

Nous avons déjà établi qu'il est impératif de maintenir une présence cohérente avec votre contenu pendant une récession. L'externalisation de votre contenu peut sembler un luxe inutile en période de ralentissement économique, mais voici pourquoi ce n'est pas le cas :

• Ajouter plus de travail à une équipe déjà réduite rend difficile la production de contenu cohérent.
• La création de contenu peut étendre les compétences de votre équipe existante et, par conséquent, nécessitera plus de modifications et de réécritures (qui prennent un temps précieux) que l'embauche de créateurs de contenu professionnels.
• L'externalisation de certaines activités de marketing de contenu à des spécialistes signifie que vous pouvez combler vos lacunes en matière de contenu sans avoir à embaucher de nouveaux membres à temps plein.

Votre contenu doit utiliser une approche multicanal. Mais tous les membres de votre équipe ne seront pas experts sur différentes plateformes. À moins que vous n'ayez une grande équipe de contenu dédiée (ce qui n'est vrai que pour environ 10 % des spécialistes du marketing), il est probable que vous n'ayez pas beaucoup de talents spécialisés avec lesquels travailler.

Même si vous n'êtes pas en mesure d'adopter une solution de contenu entièrement gérée pendant une récession, embaucher des experts pour créer le contenu spécialisé dont vous avez besoin est un investissement rentable.

Comme tous ceux qui connaissent le « triangle de fer » du service vous le diront : vous pouvez avoir des choses rapides, bonnes ou bon marché. Mais vous ne pouvez en choisir que deux.

Garantir des prospects de qualité pour votre entreprise vaut toujours la peine d'investir.

Votre stratégie de marketing de contenu à l'épreuve de la récession

Les ralentissements économiques peuvent être stressants et incertains, mais ne pas planifier, c'est planifier l'échec. Le maintien d'une présence cohérente avec votre contenu éloignera non seulement vos concurrents, mais restaurera la foi et la confiance en votre marque auprès de vos clients existants.

Concentrez-vous moins sur les inconvénients et plus sur les opportunités que cette période peut offrir. Tirez parti des coûts publicitaires réduits pour optimiser votre budget et accroître la notoriété. Là où vos concurrents peuvent reculer, avancez !

Une récession est peut-être le moment de réduire vos "bons à avoir", mais votre stratégie de marketing de contenu n'en fait pas partie. Examinez vos campagnes d'un œil critique, optimisez là où vous le pouvez et planifiez pour affronter la tempête.

Et même si vous travaillez avec un budget réduit, lorsque vous vous associez à ClearVoice pour externaliser la création de votre contenu, nous créons un plan personnalisé en fonction de vos besoins et de vos ressources. Vous ne paierez jamais pour ce que vous ne voulez pas ou n'utiliserez pas.

Vous n'avez besoin que de quelques articles de blog par mois ? Nous vous avons!
Vous voulez de l'aide pour mettre en place une stratégie de contenu de vacances ? Nous pouvons faire ça!
Prêt à externaliser complètement la création de votre contenu ? N'en dis pas plus !

Parlez à un spécialiste du contenu dès aujourd'hui pour obtenir votre plan de contenu personnalisé et à l'épreuve de la récession.

Il y a suffisamment d'incertitude pendant une récession. Soyez certain que votre contenu de qualité continuera à travailler pour vous.