Marketing digitale: come gli organizzatori di eventi possono prosperare attraverso COVID-19

La pandemia di COVID-19 continua a colpire persone e aziende in tutto il mondo. Ha portato molti imprenditori a ridurre team e dipendenti e, in casi estremi, a chiudere l'attività, temporaneamente o permanentemente.

Affinché le società di organizzazione di eventi sopravvivano, aspettare la fine della pandemia non è un'opzione. È necessario apportare modifiche per continuare le operazioni mantenendo al sicuro te, il tuo personale e i partecipanti all'evento.

Il marketing digitale è uno strumento chiave da aggiungere al tuo arsenale aziendale. Con le giuste strategie online, la tua azienda di organizzazione di eventi può mantenere i tuoi clienti coinvolti nella loro attività rimanendo al sicuro.

Ecco come il marketing digitale può aiutarti a prosperare nonostante le sfide odierne.

Aumenta la presenza digitale

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Poiché i protocolli sanitari e governativi continuano a scoraggiare l'interazione sociale, i consumatori fanno molto affidamento su Internet per varie transazioni. Ciò significa anche che più persone utilizzano i social media.

Per rimanere pertinenti, gli organizzatori di eventi dovrebbero cercare di aumentare la loro presenza digitale per connettersi e negoziare efficacemente con il loro pubblico di destinazione.

Sebbene i negozi al dettaglio e i ristoranti utilizzino sistemi POS progettati per ridurre al minimo i contatti, offrono anche ai propri clienti la possibilità di ordinare online tramite un sito Web di e-commerce o social media. Come organizzatori di eventi, puoi seguire il loro esempio.

Usa il tuo sito Web e i social media per promuovere i tuoi prodotti e servizi condividendo contenuti preziosi e coinvolgenti.

Sempre più persone acquistano e fanno affari online, quindi le aziende hanno bisogno di servizi SEO per migliorare il posizionamento nei motori di ricerca. Con l'aiuto delle migliori agenzie SEO, puoi applicare strategie SEO per ottenere efficacemente traffico web organico e catturare l'attenzione del tuo pubblico.

Mostra empatia e compassione

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La maggior parte dei consumatori sta lottando con le esigenze della vita quotidiana e si sta adattando alle normative in continua evoluzione. Cogli l'occasione per rimanere rilevante e stabilire una connessione mostrando empatia attraverso i tuoi post e commenti sui social media.

Dimostrare che ci tieni e hai compassione è parte integrante della costruzione di una relazione leale e duratura tra te e i tuoi clienti.

Per dare l'esempio, un'azienda di alcolici ha spostato la produzione per fornire etanolo e per produrre disinfettanti per le mani. Usando la loro presenza online, hanno raccolto fondi e li hanno usati per sostenere le istituzioni locali che hanno avuto difficoltà a far fronte alla pandemia.

Tuttavia, non dovresti farlo solo per influenza. I consumatori possono dire se un'azienda è sincera nei suoi sforzi o se lo fa solo per pubblicità.

Qualsiasi sforzo che fai in questa direzione dovrebbe essere fatto in modo genuino volto prima di tutto ad aiutare veramente gli altri. Se lo approfondisci solo per guadagnare valore promozionale, potrebbe avere l'impatto opposto. Le persone lo vedranno e ti chiameranno. Questo può essere devastante per la tua attività in quanto può farti perdere la fiducia del tuo pubblico.

Sii pertinente alla situazione attuale

Rapidi cambiamenti sia nelle dinamiche di mercato che nel comportamento dei consumatori sono destinati a verificarsi durante crisi globali come questa.

I prodotti offerti dai marchi potrebbero non essere ciò che tutti considerano essenziali. Ciò è particolarmente vero per gli organizzatori di eventi, poiché le persone non sono molto aperte in questo momento a partecipare agli eventi di persona.

Per combattere il problema dei tuoi clienti che ritengono che la tua attività non sia essenziale, il tuo marchio deve adattarsi a questi cambiamenti per rimanere rilevante per i tuoi consumatori.

Un modo per farlo è fornire servizi aggiuntivi o nuovi prodotti. Un'azienda tecnologica, ad esempio, ha spostato i propri obiettivi di produzione per produrre 15.000 ventilatori per mitigare gli effetti della pandemia. Hanno osservato che la situazione ha modificato la loro posizione fornendo prodotti che attualmente sono più preziosi per la società.

Per la tua attività di eventi, potresti prendere in considerazione la produzione di eventi virtuali , aiutare le aziende a eseguire eventi digitali come webinar o fornire altre soluzioni online per mantenere il flusso delle entrate.

Essere tempestivi è fondamentale. Valutare la situazione e identificare i fattori chiave che determinano l'importanza di un prodotto o servizio. Esibire la consapevolezza di sé e rimanere pertinenti può influenzare il successo o meno.

Cause di supporto

Dal momento che meno persone escono all'aperto, le aziende che fanno molto affidamento sulla loro presenza fisica possono essere lente, anche nelle aree densamente popolate.

Gli organizzatori di eventi dovrebbero cogliere questa opportunità per raggiungere i propri clienti online e avviare conversazioni nuove e significative. Attraverso questi, puoi scoprire cosa si aspettano i tuoi clienti da te e come puoi soddisfare tali aspettative.

Inoltre, alle persone piace associarsi a progetti che pensano stiano facendo la differenza. Può aumentare la fiducia dei consumatori nel marchio.

I marchi di moda hanno iniziato a donare una percentuale delle loro vendite online per sostenere una causa. Studi di fitness e palestre leader offrono allenamenti gratuiti, tutorial video e guide agli esercizi, in modo che i loro clienti possano continuare a mantenersi in forma a casa.

Forse potresti offrire assistenza gratuita per aiutare le scuole a organizzarsi per ospitare eventi dal vivo online, come la laurea o altri eventi importanti.

Cammina la passeggiata

Le aziende hanno bisogno di comunicare spesso ed esprimere in modo efficace come stanno aiutando i propri clienti ad affrontare le difficoltà . Possono fare tutto questo pubblicando sui social media e sul loro sito web.

Tuttavia, senza azione, puoi finire per essere bollato come "non sincero". Per mostrare ai tuoi clienti che stai camminando, dovresti fornire soluzioni tangibili.

Ad esempio, le persone sono ancora scoraggiate dal mangiare fuori nei ristoranti. Per risolvere questo problema, i ristoranti offrono la consegna a domicilio senza contatto per proteggere i propri clienti. Nel frattempo, alcuni negozi hanno assegnato orari speciali dedicati agli anziani, in modo che acquistino l'essenziale senza rischiare se stessi.

Se decidi di ospitare eventi di persona, segui tutti i protocolli necessari per proteggere i tuoi partecipanti. Considera di prendere queste precauzioni.

• Richiedi un test COVID negativo prima che qualcuno entri nell'evento
• Controlla la temperatura ogni volta che qualcuno arriva al locale
• Incoraggiare il distanziamento sociale e annullare qualsiasi porzione di rete
• Fai in modo che i partecipanti indossino maschere per tutto il tempo in cui sono all'evento
• Disponi di postazioni disinfettanti per le mani facilmente accessibili in tutto il locale

Queste sono solo alcune delle cose che puoi mettere in atto per garantire la sicurezza dei tuoi partecipanti.

Avvolgendolo

Segui l'esempio con la tua serie di innovazioni e idee. Offri servizi per amplificare feste virtuali, fornire collegamenti con servizi di catering o offrire sconti a chi prenota i tuoi servizi con X mesi di anticipo.

Anche se può essere impegnativo, gli organizzatori di eventi possono continuare a prosperare nel mercato attuale. Approfitta del marketing digitale in modo che la tua azienda continui a trarre profitto a lungo termine.

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