การตลาดดิจิทัล: นักวางแผนกิจกรรมสามารถเติบโตได้อย่างไรผ่าน COVID-19

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ยังคงส่งผลกระทบต่อผู้คนและธุรกิจทั่วโลก ส่งผลให้ผู้ประกอบการจำนวนมากเลิกใช้ทีมและพนักงาน และในกรณีร้ายแรง การปิดกิจการไม่ว่าจะชั่วคราวหรือถาวร

สำหรับบริษัทวางแผนงานอีเวนต์ที่จะอยู่รอด การรอการระบาดใหญ่ไม่ใช่ทางเลือก คุณต้องทำการปรับเปลี่ยนเพื่อดำเนินการต่อไปโดยที่จะทำให้คุณ พนักงาน และผู้เข้าร่วมกิจกรรมปลอดภัย

การตลาดดิจิทัลเป็นเครื่องมือสำคัญใน การเพิ่มคลังแสงธุรกิจของคุณ ด้วยกลยุทธ์ออนไลน์ที่เหมาะสม บริษัทวางแผนงานของคุณสามารถให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมกับธุรกิจของพวกเขาในขณะที่อยู่อย่างปลอดภัย

นี่คือวิธีที่การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้คุณเติบโตได้แม้จะมีความท้าทายในปัจจุบัน

เพิ่มสถานะดิจิทัล

เครดิตรูปภาพ: Visual Tag Mx | Pexels

เนื่องจากโปรโตคอลด้านสุขภาพและของรัฐบาลยังคงกีดกันการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม ผู้บริโภคจึงพึ่งพาอินเทอร์เน็ตอย่างมากในการทำธุรกรรมต่างๆ นอกจากนี้ยังหมายความว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้โซเชียลมีเดีย

เพื่อรักษาความเกี่ยวข้อง ผู้วางแผนงานควรมองหาการเพิ่มสถานะดิจิทัลเพื่อเชื่อมต่อและทำธุรกรรมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในขณะที่ร้านค้าปลีกและ ร้านอาหารใช้ระบบ POS ที่ ออกแบบมาเพื่อลดการติดต่อ แต่ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อออนไลน์ผ่านเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือโซเชียลมีเดีย ในฐานะผู้วางแผนกิจกรรม คุณสามารถทำตามตัวอย่างของพวกเขาได้

ใช้เว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของคุณเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณในขณะที่แบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าและมีส่วนร่วม

ผู้คนจำนวนมากขึ้นซื้อของและทำธุรกิจออนไลน์ ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงต้องการบริการ SEO เพื่อปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา ด้วยความช่วยเหลือของเอเจนซี่ SEO ชั้นนำ คุณสามารถ ใช้กลยุทธ์ SEO เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บแบบออร์แกนิกได้อย่างมีประสิทธิภาพและดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ

แสดงความเห็นอกเห็นใจและความเห็นอกเห็นใจ

เครดิตภาพ: cottonbro | Pexels

ผู้บริโภคส่วนใหญ่กำลังดิ้นรนกับความต้องการของชีวิตประจำวันและปรับตัวให้เข้ากับกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ใช้โอกาสนี้เพื่อ รักษาความเกี่ยวข้องและสร้างความสัมพันธ์ โดยแสดงความเห็นอกเห็นใจผ่านโพสต์และความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดียของคุณ

การแสดงว่าคุณห่วงใยและมีความเห็นอกเห็นใจเป็นส่วนสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ภักดีและยาวนานระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น บริษัทเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ได้ย้ายการผลิตเพื่อจัดหาเอทานอลและผลิตเจลล้างมือ พวกเขาระดมเงินและใช้เงินเพื่อ สนับสนุนสถานประกอบการในท้องถิ่น ที่ประสบปัญหาในการรับมือเนื่องจากการระบาดใหญ่

อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรทำเช่นนี้เพียงเพื่ออิทธิพล ผู้บริโภคสามารถบอกได้ว่าบริษัทมีความจริงใจในความพยายามหรือทำเพื่อประชาสัมพันธ์เท่านั้น

ความพยายามใด ๆ ที่คุณทำในทิศทางนี้ควรทำในลักษณะที่แท้จริงโดยมุ่งช่วยเหลือผู้อื่นอย่างแท้จริงก่อน หากคุณเข้าร่วมเพียงเพื่อประโยชน์ในการได้รับมูลค่าโปรโมชันก็อาจมีผลกระทบตรงกันข้าม คนจะมองผ่านมันและโทรหาคุณ สิ่งนี้สามารถทำลายล้างธุรกิจของคุณได้เนื่องจากอาจทำให้คุณสูญเสียความไว้วางใจจากผู้ชมของคุณ

เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ปัจจุบัน

การเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของทั้งการเปลี่ยนแปลงของตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคจะต้องเกิดขึ้นในช่วงวิกฤตระดับโลกเช่นนี้

ผลิตภัณฑ์ที่แบรนด์นำเสนออาจไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนเห็นว่าจำเป็น นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักวางแผนงาน เนื่องจากตอนนี้ผู้คนไม่ค่อยเปิดรับการเข้าร่วมกิจกรรมด้วยตนเอง

เพื่อต่อสู้กับปัญหาของลูกค้าที่มองว่าธุรกิจของคุณไม่สำคัญ แบรนด์ของคุณ ต้องปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เพื่อให้มีความเกี่ยวข้องกับผู้บริโภคของคุณ

วิธีหนึ่งที่ทำได้คือการให้บริการเพิ่มเติมหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ ตัวอย่างเช่น บริษัทเทคโนโลยีได้เปลี่ยนเป้าหมายการผลิตเพื่อผลิตเครื่องช่วยหายใจ 15,000 เครื่องเพื่อบรรเทาผลกระทบจากการระบาดใหญ่ พวกเขาสังเกตเห็นสถานการณ์เปลี่ยนจุดยืนโดยการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าต่อสังคมในปัจจุบัน

สำหรับธุรกิจงานกิจกรรมของคุณ คุณสามารถดูการผลิต กิจกรรมเสมือนจริง การช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการ จัดกิจกรรมดิจิทัล เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ หรือการจัดหาโซลูชันออนไลน์อื่นๆ เพื่อให้รายได้ไหลเข้ามา

การตรงต่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญ ประเมินสถานการณ์และระบุปัจจัยสำคัญที่กำหนดความสำคัญของผลิตภัณฑ์หรือบริการ การแสดงความตระหนักรู้ในตนเองและยังคงมีความเกี่ยวข้องสามารถมีอิทธิพลต่อว่าคุณประสบความสำเร็จหรือไม่

สาเหตุการสนับสนุน

เนื่องจากมีคนน้อยลงที่ออกไปข้างนอก ธุรกิจที่พึ่งพาการปรากฏตัวทางกายภาพอย่างมากจึงอาจช้า แม้จะอยู่ในพื้นที่ที่มีประชากรสูง

นักวางแผนกิจกรรม ควรใช้โอกาสนี้ในการเข้าถึงลูกค้าทางออนไลน์ และเริ่มการสนทนาใหม่ๆ ที่มีความหมาย ด้วยวิธีนี้ คุณจะทราบได้ว่าลูกค้าคาดหวังอะไรจากคุณ และวิธีที่คุณจะส่งมอบความคาดหวังเหล่านั้นได้

นอกจากนี้ ผู้คนยังชอบเชื่อมโยงกับโครงการที่พวกเขาคิดว่ากำลังสร้างความแตกต่าง สามารถเพิ่มความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในตราสินค้าได้

แบรนด์แฟชั่นได้เริ่มบริจาคเปอร์เซ็นต์ของยอดขายออนไลน์เพื่อสนับสนุนสาเหตุ สตูดิโอฟิตเนสและโรงยิมชั้นนำเสนอการออกกำลังกาย วิดีโอสอน และคู่มือการออกกำลังกายฟรี เพื่อให้ลูกค้ายังคงฟิตอยู่ที่บ้าน

บางทีคุณอาจให้ความช่วยเหลือฟรีเพื่อช่วยโรงเรียนในการจัดกิจกรรมสดทางออนไลน์ เช่น งานรับปริญญาหรืองานสำคัญอื่นๆ

เดินไปเดินมา

บริษัทจำเป็นต้องสื่อสารบ่อยครั้งและแสดงออกอย่างมีประสิทธิภาพว่าพวกเขา ช่วยลูกค้าจัดการกับปัญหา อย่างไร พวกเขาสามารถทำได้ทั้งหมดโดยโพสต์บนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์ของพวกเขา

อย่างไรก็ตาม หากไม่มีการดำเนินการ คุณอาจถูกตราหน้าว่า "ไม่จริงใจ" เพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณกำลังเดินอยู่ คุณควรจัดหาวิธีแก้ปัญหาที่จับต้องได้

ตัวอย่างเช่น ผู้คนยังคงถูกกีดกันจากการรับประทานอาหารนอกบ้านในร้านอาหาร ในการแก้ปัญหานี้ ร้านอาหารต่างๆ ได้เสนอบริการจัดส่งถึงหน้าบ้านโดยไม่ต้องติดต่อเพื่อให้ลูกค้าปลอดภัย ในขณะเดียวกัน ร้านค้าบางแห่งได้จัดสรรเวลาทำการพิเศษสำหรับผู้สูงอายุ ดังนั้นพวกเขาจึงซื้อของจำเป็นโดยไม่ต้องเสี่ยง

หากคุณตัดสินใจที่จะจัดกิจกรรมด้วยตนเอง ให้ปฏิบัติตามโปรโตคอลทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้ผู้เข้าร่วมของคุณปลอดภัย พิจารณาใช้มาตรการป้องกันเหล่านี้

• ต้องมีผลตรวจโควิดเป็นลบก่อนมีคนเข้างาน
• ตรวจวัดอุณหภูมิทุกครั้งที่มีคนมาถึงสถานที่จัดงาน
• ส่งเสริมการเว้นระยะห่างทางสังคมและยกเลิกส่วนเครือข่ายใด ๆ
• ให้ผู้ร่วมงานสวมหน้ากากตลอดเวลาที่อยู่ในงาน
• มีจุดบริการเจลล้างมือทั่วบริเวณงาน

นี่เป็นเพียงบางส่วนที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อความปลอดภัยของผู้เข้าร่วมประชุมของคุณ

ห่อหมก

ทำตามด้วยชุดนวัตกรรมและแนวคิดของคุณเอง เสนอบริการเพื่อขยายงานปาร์ตี้เสมือนจริง ให้การเชื่อมต่อกับบริการจัดเลี้ยง หรือเสนอส่วนลดสำหรับผู้ที่จองบริการของคุณล่วงหน้า X เดือน

แม้ว่าจะเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่นักวางแผนงานก็สามารถเติบโตได้ต่อไปในตลาดปัจจุบัน ใช้ประโยชน์จากการตลาดดิจิทัลเพื่อให้ธุรกิจของคุณมีกำไรต่อเนื่องในระยะยาว

สนุกกับการอ่านบล็อก? ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวรายปักษ์เพื่อ รับข่าวสารและคำแนะนำด้านการตลาด