Marketing cyfrowy: jak planiści wydarzeń mogą się rozwijać dzięki COVID-19

Pandemia COVID-19 nadal dotyka ludzi i firmy na całym świecie. Doprowadziło to do tego, że wielu przedsiębiorców ograniczało zespoły i pracowników, aw skrajnych przypadkach zamykało biznes, czasowo lub na stałe.

Aby firmy zajmujące się planowaniem imprez mogły przetrwać, przeczekanie pandemii nie wchodzi w grę. Musisz wprowadzić zmiany, aby kontynuować działalność, jednocześnie zapewniając bezpieczeństwo Tobie, Twojemu personelowi i uczestnikom wydarzenia.

Marketing cyfrowy to kluczowe narzędzie, które można dodać do arsenału biznesowego. Dzięki odpowiednim strategiom online Twoja firma zajmująca się planowaniem wydarzeń może utrzymać zaangażowanie klientów w ich działalność, zachowując jednocześnie bezpieczeństwo.

Oto, w jaki sposób marketing cyfrowy może pomóc Ci rozwijać się pomimo współczesnych wyzwań.

Zwiększ obecność cyfrową

Źródło obrazu: Visual Tag Mx | Pexels

Ponieważ protokoły zdrowotne i rządowe nadal zniechęcają do interakcji społecznych, konsumenci w dużym stopniu polegają na Internecie przy różnych transakcjach. Oznacza to również, że coraz więcej osób korzysta z mediów społecznościowych.

Aby zachować aktualność, planiści wydarzeń powinni zastanowić się nad zwiększeniem swojej obecności cyfrowej, aby skutecznie łączyć się i przeprowadzać transakcje z docelowymi odbiorcami.

Podczas gdy sklepy detaliczne i restauracje korzystają z systemów POS zaprojektowanych w celu zminimalizowania kontaktu, dają również swoim klientom możliwość składania zamówień online za pośrednictwem witryny e-commerce lub mediów społecznościowych. Jako planiści wydarzeń możesz podążać za ich przykładem.

Wykorzystaj swoją witrynę internetową i media społecznościowe do promowania swoich produktów i usług, udostępniając jednocześnie wartościowe i angażujące treści.

Więcej osób robi zakupy i prowadzi interesy online, więc firmy potrzebują usług SEO, aby poprawić swoje rankingi w wyszukiwarkach. Z pomocą najlepszych agencji SEO możesz zastosować strategie SEO, aby skutecznie pozyskać organiczny ruch w sieci i przyciągnąć uwagę odbiorców.

Okazuj empatię i współczucie

Źródło zdjęcia: cottonbro | Pexels

Większość konsumentów zmaga się z wymogami codziennego życia i dostosowuje do ciągle zmieniających się przepisów. Skorzystaj z okazji, aby pozostać aktualnym i nawiązać kontakt , okazując empatię poprzez swoje posty i komentarze w mediach społecznościowych.

Okazywanie troski i współczucia jest integralną częścią budowania lojalnej i długotrwałej relacji między Tobą a Twoimi klientami.

Przykładem może być firma produkująca alkohol, która przeniosła produkcję na etanol i środki do dezynfekcji rąk. Korzystając ze swojej obecności w Internecie, zebrali pieniądze i przeznaczyli je na wsparcie lokalnych zakładów , które miały trudności z poradzeniem sobie z powodu pandemii.

Jednak nie powinieneś tego robić tylko dla siły przebicia. Konsumenci mogą stwierdzić, czy firma jest szczera w swoich wysiłkach, czy robi to tylko dla reklamy.

Wszelkie wysiłki, które podejmujesz w tym kierunku, powinny być podejmowane w szczery sposób, mając na celu przede wszystkim prawdziwą pomoc innym. Jeśli wejdziesz w to tylko w celu uzyskania wartości promocyjnej, może to mieć odwrotny skutek. Ludzie to przejrzą i zawołają. Może to być katastrofalne dla Twojej firmy, ponieważ może spowodować utratę zaufania odbiorców.

Bądź trafny w obecnej sytuacji

Podczas globalnych kryzysów, takich jak ten, z pewnością nastąpią gwałtowne zmiany zarówno w dynamice rynku, jak i zachowaniach konsumentów.

Produkty oferowane przez marki mogą nie być tym, co wszyscy uważają za niezbędne. Dotyczy to zwłaszcza planistów wydarzeń, ponieważ ludzie nie są teraz zbyt otwarci na osobiste uczestnictwo w wydarzeniach.

Aby zwalczyć problem klientów, którzy uznają Twoją firmę za nieistotną, Twoja marka musi dostosować się do tych zmian, aby pozostać istotną dla Twoich konsumentów.

Jednym ze sposobów na to jest dostarczanie dodatkowych usług lub nowych produktów. Na przykład firma technologiczna zmieniła swoje cele produkcyjne na produkcję 15 000 wentylatorów, aby złagodzić skutki pandemii. Zauważyli, że sytuacja zmieniła ich stanowisko, dostarczając produkty, które są obecnie bardziej wartościowe dla społeczeństwa.

Jeśli chodzi o organizację wydarzeń, możesz przyjrzeć się tworzeniu wirtualnych wydarzeń , pomaganiu firmom w przeprowadzaniu wydarzeń cyfrowych, takich jak seminaria internetowe, lub dostarczaniu innych rozwiązań online, aby utrzymać napływ przychodów.

Terminowość jest niezbędna. Oceń sytuację i zidentyfikuj kluczowe czynniki, które decydują o znaczeniu produktu lub usługi. Okazywanie samoświadomości i pozostawanie istotnym może mieć wpływ na to, czy odniesiesz sukces, czy nie.

Wsparcie przyczyny

Ponieważ mniej ludzi wychodzi na zewnątrz, firmy, które w dużym stopniu polegają na swojej fizycznej obecności, mogą działać wolno, nawet w gęsto zaludnionych obszarach.

Planiści wydarzeń powinni skorzystać z tej szansy, aby dotrzeć do swoich klientów online i rozpocząć nowe, znaczące rozmowy. Dzięki nim możesz dowiedzieć się, czego oczekują od Ciebie Twoi klienci i jak możesz spełnić te oczekiwania.

Ponadto ludzie lubią kojarzyć się z projektami, które ich zdaniem mogą coś zmienić. Może zwiększyć zaufanie konsumentów do marki.

Marki modowe zaczęły przekazywać procent ze swojej sprzedaży online, aby wesprzeć sprawę. Studia fitness i wiodące siłownie oferują bezpłatne treningi, samouczki wideo i przewodniki po ćwiczeniach, dzięki czemu ich klienci mogą nadal pozostawać w formie w domu.

Być może możesz zaoferować bezpłatną pomoc, aby pomóc szkołom w przygotowaniu się do organizowania wydarzeń na żywo online, takich jak ukończenie szkoły lub inne ważne wydarzenia.

Spacer po spacerze

Firmy muszą często komunikować się i skutecznie wyrażać, w jaki sposób pomagają swoim klientom radzić sobie z trudnościami . Mogą to wszystko zrobić, publikując w mediach społecznościowych i na swojej stronie internetowej.

Jednak bez działania możesz zostać nazwany „nieszczerym”. Aby pokazać swoim klientom, że idziesz na spacer, powinieneś zapewnić namacalne rozwiązania.

Na przykład ludzie nadal są zniechęceni do jedzenia poza domem w restauracjach. Aby rozwiązać ten problem, restauracje oferują bezdotykową dostawę do domu, aby zapewnić swoim klientom bezpieczeństwo. W międzyczasie niektóre sklepy mają specjalne godziny przeznaczone dla seniorów, więc kupują niezbędne produkty bez narażania się.

Jeśli zdecydujesz się zorganizować wydarzenia osobiście, postępuj zgodnie z wszystkimi protokołami niezbędnymi do zapewnienia bezpieczeństwa uczestnikom. Rozważ podjęcie tych środków ostrożności.

• Wymagaj negatywnego testu na COVID, zanim ktoś wejdzie na wydarzenie
• Sprawdzaj temperaturę za każdym razem, gdy ktoś przybywa na miejsce
• Zachęcaj do dystansu społecznego i anuluj wszelkie części networkingowe
• Spraw, aby uczestnicy nosili maski przez cały czas trwania wydarzenia
• Miej łatwo dostępne stacje dezynfekcji rąk w całym obiekcie?

To tylko kilka z rzeczy, które możesz wprowadzić, aby zapewnić bezpieczeństwo swoim uczestnikom.

Zawijanie

Podążaj za przykładem z własnym zestawem innowacji i pomysłów. Oferuj usługi wzmacniające wirtualne imprezy, udostępniaj połączenia z usługami cateringowymi lub oferuj zniżki dla osób rezerwujących Twoje usługi z X-miesięcznym wyprzedzeniem.

Chociaż może to być trudne, planiści wydarzeń mogą nadal rozwijać się na obecnym rynku. Skorzystaj z marketingu cyfrowego, aby Twoja firma nadal przynosiła zyski w dłuższej perspektywie.

Podobał Ci się blog? Zapisz się do naszego dwumiesięcznego biuletynu, aby otrzymywać wiadomości marketingowe i porady .