Ce que le marketing numérique peut faire pour votre entreprise

Avant que le monde du marketing ne soit initié à la numérisation, l'indicateur le plus important de la performance clé était les ventes. Dans les temps d'aujourd'hui cependant, le scénario a changé. Les ventes sont également importantes maintenant, mais parallèlement, l'accent est également mis sur l'expérience client.

Chaque entreprise a une équipe marketing dont le travail consiste à découvrir la vraie valeur des services qu'elle fournit ou des produits qu'elle vend. Afin d'améliorer l'expérience utilisateur, de nouvelles façons de mieux servir les clients et de les maintenir engagés avec la marque doivent être déterminées.

C'est là que le marketing numérique entre en scène.

Une chose qui ne peut être niée est que le marketing numérique propulse au-delà de l'analogique. Chaque jour, les gens consomment de plus en plus de contenu numérique - en utilisant leur ordinateur de bureau, leur smartphone, leur ordinateur portable, leur tablette et d'autres appareils. Les entreprises qui veulent rester au sommet de leur art nécessitent une modification de leur stratégie pour s'adapter aux tendances actuelles.

"Ignorer le marketing en ligne, c'est comme ouvrir une entreprise sans le dire à personne."

Pourquoi opter pour le Marketing Digital ?

1.Public cible

Pour tirer le meilleur parti de votre entreprise, il est très important de toucher et d'interagir avec le bon public. Il existe une quantité illimitée de données en ligne qui peuvent vous aider à comprendre votre public. Par exemple, avec Google Analytics et d'autres outils, vous pouvez comprendre comment les gens trouvent votre boutique en ligne et ce qu'ils font ensuite.

Vous pouvez également détecter l'âge, l'emplacement, le sexe, l'état de la relation, les goûts et les préférences de votre public, ainsi que leur opinion sur vos produits ou services. L'élaboration de stratégies de campagnes en ligne basées sur ces informations aidera à convertir les prospects en clients.

2. Coût

Il est évident qu'une campagne ou une stratégie de marketing en ligne implique très peu de coûts par rapport aux supports publicitaires traditionnels comme la télévision, la radio ou les publicités imprimées.

3. Suivi

Avec le marketing numérique, vous n'aurez plus besoin d'attendre des jours pour connaître les résultats de votre campagne marketing. Des choses importantes telles que le nombre de personnes visitant votre site, l'augmentation de vos abonnés, les moments de trading de pointe, les taux de conversion et plusieurs autres choses peuvent être vues d'un simple clic sur un bouton.

4. Interactif

En utilisant les réseaux sociaux, l'interaction avec le public en temps réel est possible. Vous pouvez facilement encourager votre public, vos abonnés, vos clients et même vos clients à visiter votre site Web et vos canaux de médias sociaux, à connaître les détails de vos produits/services, à les acheter, à les évaluer, à les examiner et à fournir des commentaires qui vous aideront, vous et les autres clients.

Avec des méthodes et des techniques de marketing avancées, ils peuvent également être influencés pour devenir des clients.

5.Popularité

La montée en puissance des plateformes de médias numériques telles que les portails en ligne, les blogs, les canaux de médias sociaux, les moteurs de recherche, etc. témoigne du fait que le marketing numérique prend le pas sur le marketing traditionnel. Avoir une présence numérique vous assurera d'être en avance sur vos concurrents et d'obtenir une exposition maximale de manière rentable.

Plus de 3 milliards de personnes utilisent régulièrement Internet dans le monde. Atteindre toutes ces personnes peut révolutionner la façon dont les entreprises peuvent être commercialisées. Adopter la voie numérique est désormais le meilleur moyen d'attirer l'attention de clients potentiels en ligne. À l'heure actuelle, c'est ce qui devient le facteur de distinction entre une entreprise florissante et une entreprise en panne.

Source : MAMSYS

Voici comment le marketing numérique peut contribuer à la croissance d'une entreprise -

je) Vous devenez un joueur de niveau

L'activité de marketing en ligne offre une chance équitable aux petites et moyennes entreprises de rivaliser sur le marché et d'attirer leur public cible. Cette nouvelle ère du marketing a permis aux petites entreprises de constituer des ressources pour effectuer tous les processus nécessaires de vente et de marketing qui étaient auparavant un privilège réservé aux grandes entreprises.

ii) Rentable

Comparé au marketing traditionnel, le marketing numérique est beaucoup plus rentable et offre de meilleurs résultats. La recherche indique que 40% des organisations commerciales ont affirmé avoir pu réaliser des économies considérables en mettant en œuvre des méthodes de marketing numérique pour promouvoir leurs biens et services.

Selon HubSpot, les spécialistes du marketing numérique obtiennent également un meilleur CPL (coût par clic) par rapport aux autres canaux de marketing.

iii) Meilleur taux de conversion

Le taux de réussite des produits et services commercialisés en ligne peut être analysé en temps réel par prospects, abonnements et ventes. Par conséquent, les priorités les plus importantes pour les spécialistes du marketing numérique sont le marketing de contenu, le marketing des médias sociaux, l'optimisation de la marque et de la conversion.

Des outils tels que le SEO, le SEM et le marketing par e-mail sont utiles pour générer une interaction meilleure et plus rapide avec le public cible.

iv) Génère des revenus plus élevés

Si les taux de conversion sont plus élevés, cela générera automatiquement de meilleurs bénéfices, ce qui profitera à votre entreprise avec des revenus plus élevés. Selon Google, les entreprises qui utilisent le marketing numérique comme outil de marketing ont une espérance de croissance des revenus 2,8 fois supérieure. De plus, les petites et moyennes entreprises auront de bien meilleures chances de développer leurs activités et leur main-d'œuvre.

v) Interaction avec le public

Savoir ce que veut votre public cible est vraiment important pour votre entreprise. La possibilité d'interagir avec le public avec des points d'engagement pertinents peut vous aider à comprendre ce que veulent vos clients et vous pouvez décider ce que vous voulez faire à ce sujet.

Le marketing numérique en temps réel présente des avantages tels que -

• Ciblage avec précision, résultant en une efficacité marketing accrue
• Augmentation de la satisfaction client et de l'expérience
• Proposer des offres personnalisées qui contribuent à augmenter les revenus
• Valeur du temps et de l'efficacité

vi) S'adresse aux utilisateurs de téléphones mobiles

Les téléphones portables ne sont plus seulement un outil de communication ; ils sont devenus une partie de la vie. Les gens passent beaucoup de temps avec leur téléphone portable et, d'une certaine manière, cela influence également leurs décisions d'achat. Le marketing numérique s'adresse aux consommateurs mobiles et constitue un excellent moyen de stimuler les ventes.

vii) Développement de la marque

La plateforme numérique est un excellent moyen de créer une image positive de votre marque et de conserver cette image. Avec un site Web bien entretenu et un contenu de haute qualité qui cible les besoins de votre public, vous pouvez obtenir une valeur significative pour votre marque et des opportunités de génération de prospects. Les canaux de médias sociaux et les e-mails personnalisés fonctionnent également de la même manière pour le développement de la marque.

viii) Être toujours à jour

Lorsque vous avez une entreprise en ligne, vous n'avez d'autre choix que d'être mis à jour avec les dernières technologies et tendances si vous voulez rester dans la compétition. Lorsque vous êtes mis à jour, il est évident que vous vous en tirerez mieux sur le marché.

ix) La meilleure plateforme publicitaire

Le marketing numérique est le moyen le plus efficace de faire connaître vos produits ou services à un grand nombre de publics. Il vous suffit de mettre à jour toutes vos activités sur les réseaux sociaux et de répondre à vos multiples besoins marketing.

Cette méthode de marketing à la fine pointe de la technologie a été essayée et testée par de grandes marques avec des résultats exceptionnels. Jetons un coup d'œil à 3 marques réputées qui ont excellé dans le marketing numérique :

1. Amul

L'une des marques les plus reconnues et les plus prospères de l'Inde, Amul voulait atteindre tous les coins du pays. En phase avec les progrès des médias numériques, la présence de la marque peut être fortement ressentie sur les réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook.

Source : Facebook

La marque Amul girl, qui s'était déjà fait un nom dans les journaux, a beaucoup de fans, même sur les réseaux sociaux. Basé sur les affaires tendances au niveau national et international, le contenu est amusant, plein d'esprit, engageant et relatable.

Utilisation des médias numériques –

• Facebook - Contenu clair et plein d'esprit autour de la fille Amul, concours pour l'engagement des utilisateurs
• Twitter – Commentaires des clients et réponses à leurs questions

Source : Annonces Amul

Résultats –

• Sans adapter aucune stratégie publicitaire inconditionnelle, Amul a réussi à créer un lien de confiance avec ses clients fidèles - 1,2 million de fans en ligne
• Les habitants du pays considèrent Amul comme un autre nom pour le lait
• La fille Amul – marque de fabrique de la marque – se démarque de toutes les autres campagnes marketing

2. Zomato

En matière de marketing de contenu, Zomato montre clairement qu'ils sont là pour régner. Leur idée est basée sur une image intéressante et un contenu plein d'esprit - avec un message hautement relatable.

Source : Marketing fou

Avec divers événements et occasions, ils proposent des idées différentes à chaque fois, mais il y a toujours un lien avec la marque. Zomato sait qu'il s'agit d'une entreprise de produits alimentaires et de boissons et que son public cible est principalement constitué de gastronomes. Par conséquent, les images et le contenu sont toujours liés soit à la nourriture, soit au comportement des gourmands.

En dehors de cela, Zomato comprend très bien la psychologie de ses consommateurs et maîtrise l'art de gagner des cœurs encore et encore.

Utilisation des médias numériques –

• Facebook – engagement client, offres et mises à jour promotionnelles
• Twitter – répond aux requêtes des clients
• Blogs - partage des dernières mises à jour avec les clients
• Pinterest – Un contenu exceptionnel pour attirer les clients tout en partageant des expériences culinaires

Source : Facebook

Résultats -

• Le lancement du site Web a accru sa popularité et la marque a gagné en reconnaissance tout en se développant rapidement
• Offrant initialement ses services uniquement en Inde, Zomato s'est maintenant étendu au Sri Lanka, aux Émirats arabes unis, au Qatar, à l'Afrique du Sud, à la Nouvelle-Zélande, au Royaume-Uni et aux Philippines.
• L'entreprise dessert désormais 15 millions de clients dans le monde

3. Flipkart

L'objectif de Flipkart était de créer une notoriété de la marque et de se positionner de telle sorte que lorsque les gens pensent à une boutique de commerce électronique, Flipkart est la première option qui devrait leur venir à l'esprit.

À l'aide de plates-formes telles que Twitter, Facebook, les blogs, Google Plus et les programmes d'affiliation, la marque a lancé de nombreux nouveaux produits et services, organisé des promotions, des ventes et encouragé les clients à fournir des commentaires précieux. Flipkart a réussi à créer une notoriété de marque comme aucune autre.

Source : Afaqs.com

Les principales stratégies de marketing numérique de Flipkart consistaient à créer une notoriété de la marque, à maintenir l'engagement des clients et à aider les clients à répondre à leurs questions et réclamations.

La campagne publicitaire Flipkart Kids basée sur l'idée novatrice de jeunes enfants jouant le rôle d'adultes a réussi à faire de la marque une sensation nationale.

Utilisation des médias numériques –

• Twitter – lancement de nouveaux produits/services et fourniture de toutes les informations nécessaires
• Facebook – support client, promotions et mise à jour des ventes
• Blogs - Il a son propre blog officiel, fournissant des informations sur les événements de l'industrie comme des ateliers et des séminaires
• Google Plus – promotion de la marque
• Marketing d'affiliation - bannières publicitaires pour augmenter le trafic sur le site Web
  

Source : Social Samoussa

Résultats -

• Flipkart a enregistré des pages vues quotidiennement de 10,1 millions
• Il a réussi à recevoir un maximum de commentaires via les blogs et Twitter
• La marque a touché un grand nombre de publics, tout en ajoutant de nouvelles gammes de produits et de multiples variétés dans ces gammes de produits.

Chaque année, de plus en plus d'entreprises passent des méthodes traditionnelles au marketing numérique. La concurrence est de plus en plus forte et la bonne réputation d'une entreprise est essentielle à sa survie. Construire un sentiment de confiance dans l'esprit d'un consommateur est très important.

Ittisa est une agence de marketing numérique créative de bout en bout qui aide à maintenir votre marque au sommet du jeu. Laissez-nous un message ici et nous vous répondrons !