Comprender la importancia de la creatividad en el marketing B2B y las formas de infundirla

Un elemento crítico que aún falta en el enfoque de los especialistas en marketing B2B es la creatividad. Son conocidos por mantener el rumbo y seguir técnicas 'in-the-box'. Sin embargo, para obtener una ventaja competitiva en su modelo de marketing comercial, deben agregar un toque de creatividad y crear oportunidades que puedan atraer a clientes potenciales.

La creatividad se puede definir como un uso inventivo o imaginativo de habilidades para representar un concepto a través de ideas e intelecto originales. El marketing creativo no se trata solo de crear contenido interesante, sino que es la capacidad de pensar fuera de la caja y explorar nuevas aguas. Se trata de crear una experiencia única para la audiencia de una manera significativa. La creatividad hace que uno se detenga y piense, es algo que vende y produce resultados rastreables.

¿Por qué B2B se considera 'aburrido'?

Un proceso típico de marketing B2B puede ser bastante monótono y seco. No hay mucho margen para la interacción emocional cuando se trabaja en tecnologías y servicios empresariales. Esto reduce en gran medida el compromiso social. Aunque nadie tiene la culpa, esta ha sido la forma en que funciona el marketing B2B.

¿Qué deben tener en cuenta los especialistas en marketing B2B al adoptar la creatividad?

En el escenario actual, sin incluir el elemento de interacción social, es imposible que las marcas B2B dejen un impacto. Hay algunas cosas que todo especialista en marketing debe recordar para brindarles a sus clientes una experiencia memorable. Vamos a ver:

• Crear algo fuera de lo común aumenta el valor de la marca: la creatividad le dará a su negocio una ventaja competitiva y los ayudará a diferenciar su marca mientras agrega valor a la marca.
• Compartir estudios de casos de la vida real puede generar confianza: estos estudios de casos brindan una sensación de tranquilidad y confianza hacia una banda y captan la atención del cliente de manera efectiva.
• Dar un paso a la vez es de suma importancia : deben centrarse en un aspecto a la vez y completarlo correctamente. Cuando una gran idea se cuenta de manera sencilla, queda imbuida en la memoria del cliente.

¿Quién es responsable de la creatividad en el marketing B2B?

La creatividad es la responsabilidad colectiva de todas las personas involucradas en el negocio. De hecho, la creatividad es la única herramienta que realmente puede ayudar a una marca a diferenciarse en el mercado hiperactivo.

La mayoría de los especialistas en marketing B2B todavía dudan en adoptar el compromiso social o las herramientas de marketing en línea en su estrategia. Todavía están utilizando medios convencionales y no miran fuera de la caja para comercializar sus productos o servicios.

Considerando que aquellos que tienen la sabiduría y la voluntad de mirar fuera de la caja se han dado cuenta del éxito que el pensamiento innovador les puede traer. Están constantemente mejorando las oportunidades existentes y al mismo tiempo creando otras nuevas.

Los especialistas en marketing B2B deben comprender que la innovación y la creatividad generarán más ventas y que es una buena idea combinar las prácticas tradicionales con soluciones de la nueva era. Es hora de dejar atrás el marketing en seco y sumergirse en un mundo más interactivo lleno de creatividad.

¿Cuáles son las áreas para mostrar la creatividad?

• Blogging: Miles de empresas en todo el mundo venden sus productos a través de blogs. Sin embargo, los especialistas en marketing tradicionales no consideran que los blogs de negocios sean una herramienta confiable y, por lo tanto, no hacen el esfuerzo necesario para mantener uno.

Aquellos que han encontrado formas de aprovechar esta plataforma atraen a los clientes regularmente a través de sus publicaciones de blog y los convierten en clientes. Los especialistas en marketing deben comprender que, al educar a sus prospectos, aumentan las posibilidades de convertirlos en clientes habituales. En pocas palabras, los blogs conducen a mejores cifras de ventas.

• Interacción social: tener presencia en línea no es suficiente. Los especialistas en marketing deben interactuar con prospectos en múltiples plataformas sociales si quieren vender sus productos y servicios. La actividad clave aquí es involucrarlos y educarlos a través de blogs y artículos.
• Crear y compartir contenido: el texto no es la única forma de contenido que existe. Hoy, se expande a varias formas, como podcasts de audio, podcasts de video, infografías, libros electrónicos y más. Los especialistas en marketing pueden publicar este contenido en el sitio web de su empresa y crear un directorio donde los prospectos pueden explorar la base de conocimientos.

Si bien la creación de contenido de calidad es importante, compartirlo puede ser un factor decisivo para su éxito. Pedirle a los clientes que corran la voz puede ser complicado, pero no imposible. Los especialistas en marketing deben verificar que haya una opción para compartir el contenido en diferentes sitios de redes sociales incrustados en la publicación.

A menudo considerado como el hijastro de la creatividad, el marketing B2B se puede mejorar significativamente con la creatividad. Sí, tiene restricciones sobre cómo se deben vender los productos y servicios, pero también puede funcionar de manera similar a otros mercados.

Al final del día, los vendedores y los clientes, ambos son humanos. Echemos un vistazo a algunas formas de agregar el elemento de creatividad en una estrategia de marketing B2B:

• Videos: la forma más rápida de comercializar un producto es crear un video para él. Esta es la razón por la que un gran número de empresas están invirtiendo más en video marketing. Con un crecimiento de los ingresos de casi el 49 %, las soluciones de video ofrecen la oportunidad de impartir experiencia de marca a los prospectos de una manera mucho mejor e interesante.
• Acceso especial: encontrar algo exclusivo hace que una persona se sienta especial. Cuando los fanáticos visitan un concierto y conocen a las estrellas detrás del escenario, se suma a su experiencia. Del mismo modo, brindar a los prospectos primicias exclusivas o cosas como acceso detrás de escena puede ayudar a las marcas a brindarles a sus clientes una experiencia única que compartirán más adelante creando un ciclo de publicidad de boca en boca.
• Base de conocimiento: No se puede negar el hecho de que 'El conocimiento es poder'. Educar a un cliente sobre los productos y servicios de una marca es la necesidad del marketing de la nueva era. Brinda a los prospectos la libertad de aprender a su propia conveniencia y también ayuda a las organizaciones a ahorrar dinero. Crear bases de conocimiento que consisten en seminarios web, videos, libros electrónicos, artículos, blogs y preguntas frecuentes para ayudar a los clientes a aprender más sobre la marca es una gran idea.
• Uso efectivo del humor: agregar humor sensato y en contexto a una campaña de marketing puede mejorar la creatividad a un nivel completamente nuevo. A todo el mundo le gusta reírse y si los profesionales del marketing pueden hacerlo dentro de su estrategia de promoción, habrán ganado la mitad de la batalla. Todo lo que los especialistas en marketing deben saber es que el humor no debe ofender a nadie por motivos de raza, sexo, religión, etc. El humor utilizado de manera efectiva genera una conciencia muy necesaria para una marca y permite a los clientes dedicar más tiempo a explorar lo que tienen para ofrecer. .
• Transforme los procesos antiguos: convierta los procesos de marketing tradicionales en un proceso más fácil de usar y similar a un juego para atraer a más clientes. A menudo considerada una herramienta para negocios B2C, la gamificación también tiene un papel especial en B2B. Por ejemplo, si una marca quiere que los usuarios lean su base de conocimientos, debe otorgarles puntos de recompensa por revisar con éxito cada parte del contenido. Pueden permitirles canjear estos puntos durante sus compras por un refuerzo positivo hacia la iniciativa.

Llevar

El marketing B2B ha ido mucho más allá de los límites de las presentaciones de PowerPoint y las aburridas hojas de cálculo. Infundir nuevas ideas en las campañas de marketing traerá una sacudida de creatividad muy necesaria que pondrá a las organizaciones en el camino hacia el éxito. Es hora de ser creativo y comenzar a comercializar de la nueva manera.