Twitter tiene otro problema con las solicitudes públicas de verificación y detiene el lanzamiento del nuevo proceso
Publicado: 2022-04-08Parece que el proceso de solicitud de verificación de Twitter, a menudo problemático, está teniendo problemas una vez más, ya que la plataforma detuvo la expansión actual del acceso a su nueva y mejorada herramienta de verificación para refinar los sistemas que ahora tiene implementados.
Hicimos una pausa temporal en la implementación del acceso para solicitar Verificación para que podamos realizar mejoras en el proceso de solicitud y revisión.
– Twitter verificado (@verificado) 13 de agosto de 2021
Para aquellos que han estado esperando, sabemos que esto puede ser decepcionante. Queremos hacer las cosas bien y apreciamos su paciencia.
El líder de producto de Twitter, Kayvon Beykpour, luego proporcionó una aclaración sobre lo que esto realmente significa, y señaló que cualquier persona que tenga acceso al proceso de solicitud no lo perderá, ni las aplicaciones se pausarán, como tal.
para aclarar, no hemos pausado aplicaciones. hemos estado implementando gradualmente *acceso a* la aplicación (todavía no está al 100 %) y ese lanzamiento está en pausa hasta que podamos manejar mejor la escala. para aquellos a los que se ha implementado, todavía estamos aceptando y procesando solicitudes.
– Kayvon Beykpour (@kayvz) 14 de agosto de 2021
Por lo tanto, no es lo mismo que la pausa total que Twitter puso en las aplicaciones de verificación en mayo, una semana después de reabrirlas, luego de una suspensión de cuatro años. Pero es indicativo de otra llave en proceso para los sistemas internos de evaluación y aprobación de Twitter, que han sido consistentemente problemáticos y han dejado a muchos confundidos en cuanto a lo que realmente significa la marca azul de Twitter, y si tiene el peso que algunos parecen darle. .
Como se señaló, Twitter inicialmente detuvo las solicitudes públicas de verificación de perfil. en 2017 , después de que surgieron preguntas sobre cómo un prominente supremacista blanco, entre otras identidades cuestionables, había obtenido la prestigiosa marca de verificación de Twitter. Eso obligó a Twitter a reevaluar todo su proceso, que admitió en ese momento que se había confundido, tanto interna como externamente, en cuanto a lo que realmente significaba la insignia de perfil.
La verificación estaba destinada a autenticar la identidad y la voz, pero se interpreta como un respaldo o un indicador de importancia. Reconocemos que hemos creado esta confusión y necesitamos resolverla. Hemos pausado todas las verificaciones generales mientras trabajamos y le informaremos pronto.
— Soporte de Twitter (@TwitterSupport) 9 de noviembre de 2017
Twitter continuó verificando a las personas seleccionadas después de ese tiempo, pero las solicitudes públicas se cerraron, ya que Twitter trabajó para reparar su sistema dañado.
En noviembre del año pasado, Twitter anunció que relanzaría las aplicaciones de verificación pública en 2021, lo que dio esperanza a las muchas celebridades de la web que buscaban subrayar su estado e importancia. Twitter también anunció sus pautas de verificación más estrictas y específicas, que buscaban aclarar el significado del identificador. Y si bien estas nuevas regulaciones son un paso positivo, no han permitido que Twitter aclare errores pasados, por lo que cualquier persona que haya sido verificada por error o que en realidad no cumpla con estos nuevos requisitos aún puede mantener su marca azul.
Lo que significa que aún persiste un nivel de confusión, pero no importa, trabajando con lo que puede, Twitter actualizó el proceso, solidificó sus sistemas y finalmente reabrió las solicitudes de verificación pública, después de cuatro años, en mayo.
Luego los cerró una semana después.
Estamos recibiendo solicitudes de verificación. Así que tenemos que hacer una pausa para aceptar más por ahora mientras revisamos los que se han enviado.
– Twitter verificado (@verificado) 28 de mayo de 2021
¡Reabriremos las solicitudes pronto! (lo juramos con el dedo meñique)
Para su crédito, esa pausa solo duró tres días y fue exagerada en gran medida por los medios de comunicación interesados en resaltar el historial cuestionable de Twitter en tales.

Pero, de nuevo, el historial de Twitter aquí es cuestionable y sigue siendo problemático.
En julio, investigador web Conspirador Norteño identificó una variedad de cuentas de bots, cada una creada menos de un mes antes, que habían sido aprobadas para la verificación de Twitter, y de alguna manera se abrieron camino a través del proceso de evaluación más riguroso y actualizado de la plataforma.

Twitter reconoció el error y eliminó las cuentas. Pero el caso también proporcionó información adicional sobre cómo podría haber ocurrido tal error y cómo el nuevo sistema de Twitter aún podría aprobar erróneamente los perfiles incorrectos.
El problema, al parecer, es que el proceso de verificación de Twitter ahora está en gran parte automatizado, y los humanos solo intervienen en las etapas finales. Eso significa que si los spammers pueden averiguar qué está buscando el sistema, es probable que puedan introducir cuentas falsas y obtener la aprobación, sin que esos perfiles cumplan con los nuevos requisitos.
Como resultado, esperaría que Twitter hubiera actualizado sus sistemas, y tal vez para eso sea esta última pausa. Pero aún así, el historial de la plataforma de verificar las cuentas correctas, según el criterio que elija, no es excelente.
¿Podemos estar seguros de que Twitter ahora lo está haciendo bien?
Y, realmente, ¿importa al final?
Claro, tener la marca de verificación azul proporciona un nivel adicional de respaldo y autoridad en algunos aspectos, y eso trae consigo un nivel de confianza en lo que comparte esa cuenta. Si ve consejos de salud pública de una cuenta con una marca de verificación azul, por ejemplo, es más probable que confíe en que dicha información es correcta y, en este sentido, la insignia es importante y valiosa dentro de la experiencia de Twitter.
Pero dados los diversos cambios en el enfoque, hay muchas cuentas en Twitter que no deberían tener la marca azul, y muchas personas, en particular, a las que probablemente no deberías escuchar de ninguna manera.
Entonces, ¿realmente hace una diferencia si su cuenta está verificada o no?
En términos de beneficios funcionales, las cuentas verificadas tienen acceso a alertas específicas relacionadas con otros perfiles verificados, para ayudarlos a maximizar el compromiso con otros usuarios destacados. Pero fuera de eso, no hay una diferencia significativa en la forma en que usa la plataforma.
En términos del alcance de los tweets, es lógico que las cuentas verificadas experimenten un aumento en la conciencia, y es probable que Twitter destaque dichos tweets más específicamente en las listas de temas y otras recomendaciones. Pero Twitter no describe esto específicamente, solo señala que:
"La insignia azul es una de las formas en que ayudamos a las personas a distinguir la autenticidad de las cuentas que son de gran interés público. Brinda a las personas en Twitter más contexto sobre con quién están conversando para que puedan determinar si es confiable, lo cual nuestra investigación ha demostrado conduce a conversaciones más sanas e informadas".
Quiero decir, una conversación más saludable e informada, pensarías, es la forma en que Twitter quiere ir, por lo que lógicamente seguiría que buscaría resaltar los tweets de cuentas verificadas con más frecuencia. Pero es difícil decir cuán significativo podría ser el beneficio real.
Entonces, de nuevo, ¿realmente la verificación hace mucha diferencia?
Quiero decir, probablemente no. Si está utilizando Twitter para conectarse con su audiencia, podrá hacerlo ya sea que esté verificado o no, y si bien le daría a su perfil un nivel adicional de presencia y confianza, probablemente, funcionalmente, no lo haga. Realmente no cambia nada.
En otras palabras, el impacto del proceso de verificación a menudo confuso de Twitter en su proceso probablemente no sea significativo, ya que, en realidad, nadie sabe con certeza qué significa realmente la marca de verificación de todos modos.
Es bueno tenerlo, sin duda, pero ¿un elemento importante de tu estrategia de tweet? Probablemente no.
Y de cualquier manera, si se encuentra en una región donde las solicitudes públicas aún no se han implementado, no puede presentar una solicitud de todos modos y no tendrá la oportunidad hasta que Twitter vuelva a evaluar las fallas de su proceso actual.