Twitter colpisce un altro singhiozzo con richieste pubbliche di verifica, sospende il lancio del nuovo processo

Sembra che il processo di richiesta di verifica spesso problematico di Twitter stia ancora lottando, con la piattaforma che interrompe l'attuale espansione dell'accesso al suo nuovo e migliorato strumento di verifica per perfezionare i sistemi che ora ha in atto.

Il Product Lead di Twitter Kayvon Beykpour ha successivamente fornito un chiarimento su cosa significhi effettivamente, sottolineando che chiunque abbia attualmente accesso al processo di richiesta non lo perderà, né le applicazioni verranno sospese, in quanto tali.

Quindi non è la stessa cosa della pausa totale che Twitter ha messo sulle applicazioni di verifica a maggio, una settimana dopo averle riaperte, dopo una sospensione di quattro anni. Ma è indicativo di un altro elemento chiave nei lavori per i sistemi di valutazione e approvazione interni di Twitter, che sono stati costantemente problematici e hanno lasciato molti confusi su cosa significhi effettivamente il segno di spunta blu di Twitter e se abbia il peso che alcuni sembrano attribuirgli .

Come notato, Twitter inizialmente ha sospeso le richieste pubbliche di verifica del profilo nel 2017, dopo che sono state sollevate domande su come a un importante suprematista bianco, tra le altre identità discutibili, fosse stato concesso il prestigioso segno di spunta di Twitter. Ciò ha costretto Twitter a rivalutare l'intero processo, che all'epoca ammetteva era stato confuso, sia internamente che esternamente, su cosa significasse effettivamente il badge del profilo.

Twitter ha continuato a verificare le persone selezionate dopo quel periodo, ma le richieste pubbliche sono state chiuse, poiché Twitter ha lavorato per riparare il suo sistema rotto.

Nel novembre dello scorso anno, Twitter ha annunciato che avrebbe rilanciato le applicazioni di verifica pubblica nel 2021, il che ha dato speranza alle numerose celebrità del web che cercavano di sottolinearne lo stato e l'importanza. Twitter ha anche annunciato le sue linee guida di verifica più rigide e specifiche, che cercavano di chiarire il significato dell'identificatore. E sebbene queste nuove normative siano un passo positivo, non hanno consentito a Twitter di chiarire gli errori del passato, quindi chiunque sia stato erroneamente verificato o non soddisfi effettivamente questi nuovi requisiti, può comunque mantenere il segno di spunta blu.

Il che significa che rimane ancora un livello di confusione, ma non importa, lavorando con quello che può, Twitter ha aggiornato il processo, solidificato i suoi sistemi e alla fine ha riaperto le richieste di verifica pubblica, dopo quattro anni, a maggio.

Poi li ha chiusi una settimana dopo.

A suo merito, quella pausa è durata solo tre giorni ed è stata in gran parte esagerata dai media desiderosi di evidenziare il discutibile record di Twitter su questo.

Ma poi di nuovo, il record di Twitter qui è discutibile ed è rimasto problematico.

A luglio, ricercatore web Conspirador Norteno ha identificato una serie di account bot, ciascuno creato meno di un mese prima, che era stato approvato per la verifica di Twitter, facendosi strada in qualche modo attraverso il processo di valutazione più rigoroso e aggiornato della piattaforma.

Twitter ha riconosciuto l'errore e ha cancellato gli account. Ma il caso ha anche fornito alcune informazioni aggiuntive su come potrebbe essersi verificato un errore del genere e su come il nuovo sistema di Twitter potrebbe ancora approvare erroneamente i profili sbagliati.

Il problema, a quanto pare, è che il processo di verifica di Twitter è ora in gran parte automatizzato, con gli esseri umani che intervengono solo nelle fasi finali. Ciò significa che se gli spammer sono in grado di capire cosa sta cercando il sistema, possono probabilmente passare attraverso account falsi e ottenere l'approvazione, senza che quei profili soddisfino i nuovi requisiti.

Spereresti che Twitter avrebbe aggiornato i suoi sistemi di conseguenza - e forse è per questo che quest'ultima pausa è. Tuttavia, la cronologia della piattaforma di verifica degli account corretti, in base a qualsiasi criterio tu scelga, non è eccezionale.

Possiamo essere sicuri che ora Twitter stia funzionando bene?

E, davvero, ha davvero importanza alla fine?

Certo, avere il segno di spunta blu fornisce un ulteriore livello di approvazione e autorità per alcuni aspetti, e questo porta con sé un livello di fiducia in ciò che quell'account condivide. Se vedi consigli sulla salute pubblica da un account con un segno di spunta blu, ad esempio, è più probabile che ti fidi che tali informazioni siano corrette e, in questo senso, il badge è importante ed è prezioso all'interno dell'esperienza di Twitter.

Ma dati i vari cambiamenti di approccio, ci sono molti account su Twitter che non dovrebbero avere il segno di spunta blu e molte persone, in particolare, che probabilmente non dovresti ascoltare in nessun caso.

Quindi fa davvero la differenza se il tuo account è verificato o meno?

In termini di vantaggi funzionali, gli account verificati ottengono l'accesso a avvisi specifici relativi ad altri profili verificati, per aiutarli a massimizzare il coinvolgimento con altri utenti importanti. Ma al di fuori di questo, non c'è alcuna differenza significativa nel modo in cui utilizzi la piattaforma.

In termini di copertura dei tweet, è ovvio che gli account verificati vedrebbero un aumento della consapevolezza, con Twitter che probabilmente evidenzierà tali tweet più specificamente negli elenchi di argomenti e in altri consigli. Ma Twitter non lo delinea in modo specifico, osservando solo che:

"Il badge blu è uno dei modi in cui aiutiamo le persone a distinguere l'autenticità degli account di grande interesse pubblico. Offre alle persone su Twitter più contesto su con chi stanno conversando in modo che possano determinare se è affidabile, cosa che la nostra ricerca ha mostrato che porta a conversazioni più sane e informate".

Voglio dire, una conversazione più sana e informata, penseresti, è il modo in cui Twitter vuole andare, quindi ne seguirebbe logicamente che cercherebbe di evidenziare più spesso i tweet da account verificati. Ma quanto significativo possa essere il beneficio effettivo è difficile da dire.

Quindi, ancora una volta, la verifica fa davvero molta differenza?

Voglio dire, probabilmente no. Se stai usando Twitter per connetterti con il tuo pubblico, sarai in grado di farlo indipendentemente dal fatto che tu sia verificato o meno, e mentre darebbe al tuo profilo un ulteriore livello di presenza e fiducia, probabilmente, funzionalmente, non lo fa Non cambia davvero niente.

In altre parole, l'impatto del processo di verifica spesso confuso di Twitter sul tuo processo probabilmente non è significativo, poiché, in realtà, nessuno sa con certezza cosa significhi davvero il segno di spunta.

Buono da avere, di sicuro, ma un elemento significativo della tua strategia di tweet? Probabilmente no.

E in ogni caso, se ti trovi in ​​una regione in cui le richieste pubbliche non sono ancora state implementate, non puoi comunque candidarti e non avrai la possibilità fino a quando Twitter non valuterà nuovamente i suoi attuali fallimenti del processo.