Twitter lovește un alt sughiț cu solicitările publice de verificare, întrerupe lansarea unui nou proces
Publicat: 2022-04-08Se pare că procesul de solicitare de verificare adesea deranjat al Twitter se luptă din nou, platforma întrerupând extinderea actuală a accesului la noul său instrument de verificare îmbunătățit pentru a perfecționa sistemele pe care le are acum.
Am oprit temporar la lansarea accesului pentru a solicita Verificare, astfel încât să putem aduce îmbunătățiri procesului de solicitare și de examinare.
— Twitter Verified (@verified) 13 august 2021
Pentru cei care au așteptat, știm că acest lucru poate fi dezamăgitor. Vrem să îndreptăm lucrurile și apreciem răbdarea dumneavoastră.
Liderul de produs Twitter, Kayvon Beykpour, a oferit mai târziu o clarificare cu privire la ceea ce înseamnă aceasta de fapt, menționând că oricine are acces în prezent la procesul de aplicare nu îl va pierde și nici aplicațiile nu vor fi întrerupte, ca atare.
pentru a clarifica, nu am întrerupt aplicațiile. am lansat treptat *accesul la* aplicație (nu este încă la 100%) și acea lansare este întreruptă până ne putem gestiona mai bine scara. pentru cei cărora le-a fost lansat, încă acceptăm și procesăm aplicațiile.
— Kayvon Beykpour (@kayvz) 14 august 2021
Deci nu este același lucru cu pauza totală pe care Twitter a pus-o aplicațiilor de verificare în mai - la o săptămână după redeschiderea lor, după o oprire de patru ani. Dar este indicativ pentru o altă cheie în lucru pentru sistemele interne de evaluare și aprobare ale Twitter, care au fost în mod constant problematice și i-au lăsat pe mulți confuzi cu privire la ce înseamnă de fapt bifa albastră a Twitter și dacă are greutatea pe care unii par să o pună asupra ei. .
După cum sa menționat, Twitter a întrerupt inițial solicitările publice de verificare a profilului în 2017, după ce s-au ridicat întrebări cu privire la modul în care unui proeminent supremacist alb, printre alte identități îndoielnice, i s-a acordat marca de bifă prestigioasă a Twitter. Acest lucru a forțat Twitter să-și reevalueze întregul proces, despre care a recunoscut la momentul respectiv că a fost confuz, atât pe plan intern, cât și extern, cu privire la ceea ce însemna de fapt insigna de profil.
Verificarea a fost menită să autentifice identitatea și vocea, dar este interpretată ca o aprobare sau un indicator de importanță. Recunoaștem că am creat această confuzie și trebuie să o rezolvăm. Am întrerupt toate verificările generale în timp ce lucrăm și vom raporta în curând
— Asistență Twitter (@TwitterSupport) 9 noiembrie 2017
Twitter a continuat să verifice persoanele selectate după acel moment, dar cererile publice au fost închise, deoarece Twitter a lucrat pentru a-și repara sistemul defect.
În noiembrie anul trecut, Twitter a anunțat că va relansa aplicațiile publice de verificare în 2021, ceea ce a dat speranță numeroaselor celebrități web care încearcă să-și sublinieze statutul și importanța. Twitter a anunțat, de asemenea, liniile directoare de verificare mai stricte și mai specifice, care au căutat să clarifice semnificația identificatorului. Și, deși aceste noi reglementări sunt un pas pozitiv, ele nu au permis Twitter să clarifice greșelile din trecut - astfel încât oricine a fost verificat din greșeală sau care nu ar îndeplini aceste noi cerințe, poate să își păstreze bifa albastră.
Ceea ce înseamnă că încă rămâne un nivel de confuzie - dar indiferent, lucrând cu ce poate, Twitter și-a actualizat procesul, și-a consolidat sistemele și, în sfârșit, a redeschis cererile de verificare publică, după patru ani, în mai.
Apoi le-a oprit o săptămână mai târziu.
Primim solicitări de verificare. Așa că trebuie să facem pauză pentru a mai accepta pentru moment, în timp ce le examinăm pe cele care au fost trimise.
— Twitter Verified (@verified) 28 mai 2021
Vom redeschide cererile în curând! (jurăm Pinky)
Spre meritul său, acea pauză a durat doar trei zile și a fost în mare măsură exagerată de instituțiile media dornice să evidențieze istoricul îndoielnic al Twitter în acest sens.

Dar, din nou, înregistrarea Twitter aici este discutabilă și a rămas problematică.
În iulie, cercetător web Conspirador Norteno a identificat o serie de conturi bot, fiecare creat cu mai puțin de o lună înainte, care fuseseră aprobate pentru verificarea Twitter, făcându-și cumva drum prin procesul de evaluare mai riguros și mai actualizat al platformei.

Twitter a recunoscut eroarea și a șters conturile. Dar cazul a oferit și o perspectivă suplimentară asupra modului în care s-ar fi putut produce o astfel de greșeală și a modului în care noul sistem Twitter ar putea încă aproba în mod eronat profilurile greșite.
Problema, se pare, este că procesul de verificare al Twitter este acum în mare măsură automatizat, oamenii intervin doar în etapele finale. Aceasta înseamnă că, dacă spammerii pot afla ce caută sistemul, probabil că pot trece prin conturi false și pot obține aprobare, fără ca acele profiluri să îndeplinească noile cerințe.
Ai spera că Twitter și-ar fi actualizat sistemele ca urmare - și poate pentru asta este această ultimă pauză. Dar, totuși, istoricul platformei de verificare a conturilor potrivite, indiferent de criteriile pe care le alegeți, nu este grozav.
Putem fi siguri că acum Twitter înțelege bine?
Și, într-adevăr, chiar contează până la urmă?
Sigur, a avea bifa albastră oferă un nivel suplimentar de aprobare și autoritate în unele privințe, iar asta aduce cu sine un nivel de încredere în ceea ce distribuie acel cont. Dacă vedeți sfaturi de sănătate publică dintr-un cont cu o bifă albastră, de exemplu, este mai probabil să aveți încredere că astfel de informații sunt corecte - și, în acest sens, insigna contează și este valoroasă în experiența Twitter.
Dar, având în vedere diferitele schimbări de abordare, există o mulțime de conturi pe Twitter care nu ar trebui să aibă bifa albastră și o mulțime de indivizi, în special, pe care probabil nu ar trebui să-i asculți în nici un fel.
Deci, chiar face o diferență dacă contul tău este verificat sau nu?
În ceea ce privește beneficiile funcționale, conturile verificate au acces la alerte specifice referitoare la alte profiluri verificate, pentru a le ajuta să maximizeze interacțiunea cu alți utilizatori importanți. Dar în afară de aceasta, nu există nicio diferență semnificativă în modul în care utilizați platforma.
În ceea ce privește acoperirea tweet-urilor, este de înțeles că conturile verificate ar crește gradul de conștientizare, Twitter probabil evidențiind astfel de tweet-uri mai precis în listele de subiecte și alte recomandări. Dar Twitter nu subliniază acest lucru în mod specific, menționând doar că:
„Insigna albastră este una dintre modalitățile prin care ajutăm oamenii să distingă autenticitatea conturilor care sunt de mare interes public. Oferă utilizatorilor de pe Twitter mai mult context despre cine au conversații, astfel încât să poată determina dacă este demn de încredere, ceea ce cercetările noastre a arătat că conduce la conversații mai sănătoase și mai informate.”
Adică, o conversație mai sănătoasă, mai informată, ați crede, este calea pe care Twitter vrea să meargă, așa că ar urma logic că ar urma să evidențieze mai des tweet-urile din conturile verificate. Dar cât de semnificativ ar putea fi beneficiul real este greu de spus.
Deci, din nou, verificarea chiar face o mare diferență?
Adică, probabil că nu. Dacă utilizați Twitter pentru a intra în legătură cu publicul dvs., veți putea face acest lucru indiferent dacă sunteți verificat sau nu și, deși ar oferi profilului dvs. un nivel suplimentar de prezență și încredere, probabil, funcțional, nu. chiar nu schimb nimic.
Cu alte cuvinte, impactul procesului de verificare deseori confuz al Twitter asupra procesului dvs. probabil că nu este semnificativ, deoarece, într-adevăr, nimeni nu știe cu siguranță ce înseamnă cu adevărat bifa.
Bine să aveți, cu siguranță, dar un element semnificativ al strategiei dvs. de tweet? Probabil ca nu.
Și oricum, dacă vă aflați într-o regiune în care solicitările publice nu au fost încă lansate, oricum nu puteți aplica și nu veți avea șansa până când Twitter își va reevalua eșecurile actuale ale procesului.