Twitter столкнулся с очередным сбоем с публичными запросами на проверку, приостановив развертывание нового процесса

Опубликовано: 2022-04-08

Похоже, что часто вызывающий затруднения процесс подачи заявки на проверку в Твиттере снова испытывает трудности, поскольку платформа приостанавливает текущее расширение доступа к своему новому и улучшенному инструменту проверки, чтобы усовершенствовать системы, которые у нее сейчас есть.

Руководитель продукта Twitter Кейвон Бейкпур позже пояснил, что это на самом деле означает, отметив, что любой, кто в настоящее время имеет доступ к процессу подачи заявок, не потеряет его, и приложения не будут приостановлены как таковые.

Так что это не то же самое, что полная пауза, которую Twitter приостановил для приложений проверки еще в мае — через неделю после их повторного открытия после четырехлетнего перерыва. Но это указывает на еще один гаечный ключ в работах над внутренними системами оценки и утверждения Twitter, которые постоянно вызывали проблемы и оставили многих в замешательстве относительно того, что на самом деле означает синяя галочка Twitter, и имеет ли она вес, который некоторые, кажется, придают ей. .

Как отмечается, Twitter изначально приостанавливал публичные запросы на проверку профиля. еще в 2017 году после того, как были подняты вопросы о том, как известный сторонник превосходства белой расы, среди других сомнительных личностей, получил престижную галочку в Твиттере. Это вынудило Twitter пересмотреть весь свой процесс, который, как он признал, в то время был запутан, как внутри, так и снаружи, относительно того, что на самом деле означает значок профиля.

Твиттер продолжал проверять выбранных людей после этого времени, но публичные запросы были закрыты, поскольку Твиттер работал над исправлением своей сломанной системы.

В ноябре прошлого года Twitter объявил, что в 2021 году повторно запустит приложения для публичной проверки, что дало надежду многим веб-знаменитостям, стремящимся подчеркнуть свой статус и важность. Твиттер также объявил о своих более жестких и конкретных правилах проверки, которые стремились прояснить значение идентификатора. И хотя эти новые правила являются положительным шагом, они не позволили Twitter прояснить прошлые ошибки, поэтому любой, кто был ошибочно проверен или фактически не соответствует этим новым требованиям, по-прежнему может сохранить свою синюю галочку.

Это означает, что уровень путаницы все еще остается — но, несмотря на это, работая с тем, что он может, Twitter обновил процесс, укрепил свои системы и, наконец, через четыре года, в мае, снова открыл запросы на публичную проверку.

Потом через неделю закрыли.

Надо отдать ему должное, эта пауза продлилась всего три дня и была в значительной степени преувеличена СМИ, стремившимися привлечь внимание к сомнительной репутации Twitter в таких случаях.

Но опять же, репутация Twitter здесь сомнительна и остается проблематичной.

Еще в июле веб-исследователь Conspirador Norteno определил ряд учетных записей ботов, каждая из которых была создана менее чем за месяц до этого, которые были одобрены для проверки Twitter, каким-то образом пройдя через более строгий, обновленный процесс оценки платформы.

Твиттер-верифицированные боты

Twitter признал ошибку и удалил аккаунты. Но этот случай также дал некоторое дополнительное представление о том, как могла произойти такая ошибка, и как новая система Twitter могла по-прежнему ошибочно одобрять неправильные профили.

Проблема, по-видимому, заключается в том, что процесс проверки Twitter в настоящее время в значительной степени автоматизирован, а люди вмешиваются только на последних этапах. Это означает, что если спамеры смогут понять, что ищет система, они, скорее всего, смогут ввести фальшивые учетные записи и получить одобрение, даже если эти профили не будут соответствовать новым требованиям.

Можно было бы надеяться, что в результате Twitter обновит свои системы — и, возможно, именно для этого и нужна эта последняя пауза. Но тем не менее, история проверки верных учетных записей платформой по любым критериям, которые вы выберете, невелика.

Можем ли мы быть уверены, что Twitter теперь все делает правильно?

И действительно, имеет ли это значение в конце концов?

Конечно, синяя галочка действительно обеспечивает дополнительный уровень одобрения и авторитета в некоторых отношениях, и это приносит с собой уровень доверия к тому, чем делится эта учетная запись. Например, если вы видите совет общественного здравоохранения от учетной записи с синей галочкой, вы с большей вероятностью поверите, что такая информация верна — и в этом смысле значок действительно имеет значение и ценен в опыте Twitter.

Но, учитывая различные изменения в подходе, в Твиттере есть много учетных записей, которые не должны иметь синей галочки, и, в частности, много людей, которых вам, вероятно, не следует слушать в любом случае.

Так действительно ли имеет значение, проверена ваша учетная запись или нет?

Что касается функциональных преимуществ, проверенные учетные записи получают доступ к конкретным оповещениям, касающимся других проверенных профилей, чтобы помочь им максимально увеличить взаимодействие с другими известными пользователями. Но кроме этого, нет никакой существенной разницы в том, как вы используете платформу.

Что касается охвата твитов, само собой разумеется, что проверенные учетные записи увидят некоторое повышение осведомленности, поскольку Twitter, вероятно, будет выделять такие твиты более конкретно в списках тем и других рекомендациях. Но Твиттер не выделяет это конкретно, отмечая только, что:

«Синий значок — это один из способов, которым мы помогаем людям отличить подлинность учетных записей, представляющих большой общественный интерес. Он дает людям в Твиттере больше информации о том, с кем они разговаривают, чтобы они могли определить, заслуживает ли он доверия, как показало наше исследование. показал ведет к более здоровым, более информированным разговорам».

Я имею в виду, что более здоровая, более информированная беседа, как вы могли бы подумать, — это то, к чему стремится Twitter, поэтому логически следует, что он будет стараться чаще выделять твиты из проверенных учетных записей. Но насколько значительной может быть реальная польза, трудно сказать.

Итак, еще раз, действительно ли проверка имеет большое значение?

Я имею в виду, наверное, нет. Если вы используете Twitter для связи со своей аудиторией, вы сможете сделать это независимо от того, проверены вы или нет, и хотя это придаст вашему профилю дополнительный уровень присутствия и доверия, вероятно, функционально это не так. действительно ничего не изменить.

Другими словами, влияние часто запутанного процесса проверки Twitter на ваш процесс, вероятно, незначительно, поскольку на самом деле никто не знает наверняка, что на самом деле означает галочка.

Конечно, это хорошо, но важный элемент вашей твит-стратегии? Возможно нет.

И в любом случае, если вы находитесь в регионе, где публичные запросы еще не развернуты, вы все равно не можете подать заявку, и у вас не будет шанса, пока Twitter не оценит свои текущие сбои процесса.