ブランドのソーシャルメディアでの存在感を高めるための10の戦略

2023年までに、Instagramだけでも12億人近くのアクティブユーザーがいると予測されています。 数千とは言わないまでも数百のユーザーにリーチするこの機会が、ソーシャルメディアマーケティングがビジネスやeコマースブランドにとって非常に強力なツールである理由です。

しかし、ソーシャルメディアでの競争が非常に激しいため、コンテンツを公開して最高のものを期待するだけでは十分ではありません。 代わりに、中小企業は、積極的で繁栄するソーシャルメディアの存在をどのように育てることができるかについて戦略的に考える必要があります。

幸いなことに、あなたの社会的存在感を高めることはあなたが思っているよりも簡単です。 あなたのビジネスがソーシャルメディアマーケティングを優先する必要がある理由とあなたがあなたのソーシャルメディアの存在を成長させるために取ることができる10の実際的なステップを発見するために読み続けてください。

ソーシャルメディアの存在とは何ですか？

基本から始めましょう。 一言で言えば、ソーシャルメディアの存在は、あなたのブランドやビジネスがソーシャルメディア上でどれほど活発で目に見えるかということです。

誰でもソーシャルメディアアカウントを作成できますが、アクティブなソーシャルプレゼンスは、忠実なフォロワーの熱心なコミュニティを育みます。 それには、積極的に行動し、定期的に投稿し、信頼を築き、エンゲージメントを高め、フォロワーを増やすための視聴者のニーズを理解することが含まれます。

強力なソーシャルメディアプレゼンスにより、大規模な新規の高価値顧客にリーチできます（すべてマーケティング予算に打撃を与えることなく）。

さらに、ますます多くの顧客がソーシャルメディアに直接向かい、ブランドに投資するかどうかを決定しています。 したがって、アクティブで最新のソーシャルフィードを使用することで、潜在的な購入者は取引を成立させるために必要な安心感を得ることができます。

ビジネスとしてアクティブなソーシャルメディアの存在感を持つことが重要なのはなぜですか？

時間、労力、エネルギーを別のマーケティングチャネルに投入する前に、見返りとして何を得ることができるかを知りたいと思います。

ソーシャルメディアに関する限り、これは大きな結果をもたらし、ブランド認知度を高めることができるリスクの低いマーケティングチャネルです。

ソーシャルメディアのプレゼンスを構築することの主な利点と、これがビジネスの成功にどのように役立つかを詳しく見ていきましょう。

• 既存の顧客とのつながりを深める：コンテンツマーケティングチャネルとして、ソーシャルメディアは、視聴者に無料の価値を提供し、潜在的な顧客との信頼を築くのに最適な場所です（販売の準備が整う前であっても）。
• 大規模な新しい価値の高い見込み客にリーチする：ソーシャルメディアプロファイルを最適化して検索の可視性を最大化し、ハッシュタグの力を活用することで、コンテンツとブランド名を適切なオーディエンスの前に表示して、成功の可能性を最大化できます。
• 顧客に関する貴重な洞察を得る：ソーシャルメディアマーケティングの最大の利点の1つは、コンテンツがターゲットオーディエンスに共鳴しているかどうかを理解するのに役立つ詳細な洞察と分析を提供できることです。
• 熱心なフォロワーを有料の顧客に変えましょう。ソーシャルメディア戦略を検討することで、ソーシャルメディアの視聴者を販売目標到達プロセスの最後まで育て、コンテンツマーケティングの力を使ってコンバージョンを促すことができます。
• 過去の顧客をブランド支持者に変える：さらに、ソーシャルメディアは、顧客がポジティブなブランド体験を世界と共有し、ビジネスのための強力な社会的証明を作成するのに最適な場所です。

最終的に、アクティブなソーシャルメディアの存在は、販売を促進し、顧客ベースを拡大し、自動操縦で新しい顧客を転換する可能性を秘めています。

ソーシャルメディアの存在感を高める10の方法 

ソーシャルメディアのプレゼンスをレベルアップする準備はできましたか？ ソーシャルメディアマーケティングを使用してあなたの影響と結果を後押しするための10の実用的なヒントと戦略を発見するために読み続けてください。

1.ビジネスに適したソーシャルメディアチャネルを選択します

他のデジタルマーケティングチャネルと同様に、ビジネスがソーシャルメディア上の適切なプラットフォームを優先していることを確認する必要があります。 なんで？ さて、あなたの努力をあまりにも薄く広げて、あなたの理想的な顧客に関係のないソーシャルプラットフォームに現れるのは簡単かもしれません。

代わりに、どのソーシャルメディアチャネルがあなたのビジネスとあなたの全体的なマーケティング目標に最も適しているかを慎重に検討する価値があります。

これは、オーディエンスの人口統計を掘り下げて、どのソーシャルネットワークが中小企業に最良の結果をもたらすかを調べることを意味します。

これがどのように見えるかを見てみましょう。

• ミレニアル世代をターゲットにしたスキンケアブランドの場合：InstagramやPinterestなどのビジュアルコンテンツプラットフォームを優先すると、ターゲットオーディエンスの目を引くのに役立ちます。 さらに、TikTokなどの急成長しているプラ​​ットフォームは、若い視聴者にリーチするための賢い動きです。
• あなたがオフィス家具会社の場合：LinkedInやFacebookのようなプラットフォームに焦点を当てることで、企業の意思決定者をターゲットにして、最も関連性の高いオーディエンスの前に製品を届けることができます。

理想的な顧客を各ソーシャルメディアプラットフォームの人口統計に一致させることにより、ソーシャルメディアマーケティングの取り組みで具体的な結果が得られる可能性を高めることができます。

2.目標に焦点を合わせたソーシャルメディア戦略を構築する

ソーシャルメディアの存在から結果を引き出す最良の方法は、最初から計画と戦略を立てることです。 明確なソーシャルメディア戦略により、共有するすべての投稿と意思決定が、具体的な目標に向けてビジネスを推進していることを確認できます。

ソーシャルメディア計画の基盤は、SMART（別名、具体的、測定可能、達成可能、関連性があり、期限付き）の目標である必要があります。

ソーシャルメディアに表示することで達成したい目標を考えてください。それがウェブサイトのトラフィックの増加、売り上げの増加、顧客の応答時間の短縮、大規模な立ち上げに先立つメーリングリストの拡大などです。

これらの目標を念頭に置いて、次のような強力な目標主導型のソーシャルメディア戦略を具体化できます。

• あなたのビジネスに適したソーシャルメディアチャネルを特定します
• ソーシャルメディアコンテンツを固定する重要なトピックとコンテンツの柱について説明します
• 重要なメッセージを伝えるのに最適な種類のコンテンツを明らかにする
• ソーシャルメディアに投稿する頻度とその理由を詳しく説明します
• 成功の測定に役立つKPIとマイルストーンを設定します

3.印象的な視覚的アイデンティティをデザインする

ソーシャルメディアの存在感を高めることになると、単にコンテンツを投稿するだけでは、混乱を切り抜けるのに十分ではありません。 実際、記憶に残るブランドアイデンティティを持つ現在および潜在的な顧客がコンテンツを即座に認識できるようにする必要があります。

ビジネスのソーシャルメディアコンテンツは、他のブランディングと同じルックアンドフィールをキャプチャする必要があります。 つまり、使用する色、フォント、グラフィックス、ロゴは、すべてのマーケティングタッチポイントで識別できる必要があります。

実際には、ソーシャルメディアで印象的な視覚的アイデンティティをデザインするための最良の方法は次のとおりです。

• ブランドのフォント、色、ロゴ、およびさまざまな設定でこれらを実現する方法を説明するブランドガイドラインのキュレーション（および準拠）
• 視覚的アイデンティティがソーシャルプラットフォーム全体に一貫して適用されることを保証するグラフィックテンプレートの開発
• 一般的なストック画像を避け、ブランドに完全に固有の特注の高品質写真に投資する

4.独特の声のトーンを作ります

同様に、ソーシャルメディアでのブランドの話し方も、見た目と同じくらい重要です。 したがって、Webサイト、電子メールニュースレター、およびソーシャルメディアコンテンツ全体で一貫した独自の声のトーンを開発するためにも、ある程度の時間をかける必要があります。

声のトーンについて話すとき、私たちはあなたのブランドがオンラインとオフラインでコミュニケーションするときに使用する言語、フレーズ、トーンを意味します。

正確に反映する（そして理想的な顧客を引き付ける）声を作成するために、次のことを考えてください。

• 私の顧客はどのように話しますか？ 彼らはどのようなフレーズや単語を使用していますか？
• 自分のブランドをどの程度フォーマルまたはカジュアルに聞こえさせたいですか？
• 自分のブランドの響きを最もよく表す形容詞は何ですか？
• 自分のコピーを読んでいるとき、顧客にどのような気持ちを持ってもらいたいですか？
• どのフレーズや単語が私のブランドのように聞こえますか（そしてどのフレーズや単語を避けたいですか）？

記述子、フレーズ例、ライターのルールの明確なリストがあれば、チームはブランドの声のトーンを正確に捉えるために必要なフレームワークを手に入れることができます。

5.コミュニティ管理に積極的（反応的ではない）であること

熱心なソーシャルメディアコミュニティの構築は一夜にして起こりません。 実際、ソーシャルメディアユーザーからの信頼と忠誠を勝ち取るには、チームによる計画と一貫した努力が必要です。

だからこそ、コミュニティの管理と関与について積極的に取り組むことが、ソーシャルメディアでの存在感を高めるためにできる最善のことの1つです。

では、プロアクティブなコミュニティ管理はソーシャルメディアではどのように見えるのでしょうか？ このヒントを実現するために使用できるいくつかの戦術を次に示します。

• 誰があなたのブランドをフォローし始めたかを確認し、最新の投稿にコメントを残します
• 毎週数時間を費やして、ビジネスに関連するアカウント（潜在的な顧客、影響力のある人、協力者など）を調査、検索、フォローします。
• ソーシャル投稿にコメントを残したユーザーに自由形式の質問をする

コミュニティ管理に積極的に取り組むための鍵は、彼らがあなたのブランドに関与する前であっても、前線にとどまり、新しいフォロワーとつながることです。

これにより、エンゲージメント率が向上するだけでなく、ソーシャルメディアで適切なユーザーをターゲットにしてリーチするのにも役立ちます。

6.一貫した投稿スケジュールを作成します

ソーシャルメディアサイトで成功を収めることは、一貫性を保ち、長期にわたってそれに固執することを意味します。 一夜にして成功するための迅速な解決策や秘訣はありません。 実際、ソーシャルメディアでの存在感を高める最善の方法は、定期的で持続可能なコンテンツ投稿スケジュールを作成することです。

あなたまたはあなたのチームが毎週何時間ソーシャルメディアマーケティングに専念できるかを検討することから始めます。 これは、1週間にいくつのチャネルと投稿があなたのビジネスで達成可能な量であるかを把握するのに役立ちます。

次に、ソーシャルメディア分析に飛び込んで、フォロワーが最もアクティブな時期を確認します。 視聴者がオンラインである可能性が最も高い時間と曜日を見つけることで、投稿が最大の影響を与えるときに（Sked Socialなどのソーシャルメディア管理プラットフォームを使用して）投稿をスケジュールできます。

コンテンツカレンダーを使用して定期的な投稿のリズムに固執することで、視聴者は特定の曜日にあなたからの投稿を期待し、期待するようになります。 これにより、ソーシャルメディアで共有するすべての投稿からリーチ、エンゲージメント、トラクションを促進できます。

7.競合他社に目を光らせてください

最高のソーシャルメディアコンテンツは、他に類を見ないものです。 競合他社をコピーすることは賢明な方法ではありませんが、新しいアイデアを生み出すために、業界の他の企業がソーシャルメディアで何をしているのかを調査することは役立つ場合があります。

競合他社が行っていることを常に把握し、ソーシャルチャネルで共有することで、同じトピックに独自の方法で取り組むための独自の方法を見つけることができる場合があります。

さらに、競合他社のソーシャルメディア戦略に、独自の本物のコンテンツで埋めることができるギャップを見つけることができる場合があります。

8.ソーシャルSEOの原則を活用して、オーガニックリーチを拡大します

クリックに値するブログコンテンツを作成していますか？ Google検索結果の最初のページに表示されるようにWebページを最適化するのはどうですか？

あなたがすでに検索エンジン最適化（SEO）の力を利用しているかどうかにかかわらず、基本を釘付けにして、すべてのソーシャルメディアプロファイルにこれを注入する時が来ました。

一言で言えば、ソーシャルSEOとは、ブランドのプロファイルとコンテンツがソーシャルメディアの検索結果に表示されるようにすることです。 ソーシャルメディアプロファイルと共有するすべての投稿の両方で、ソーシャルメディアアルゴリズムの可視性を高める方法はいくつかあります。

あなたのビジネスの知名度を上げ、あなたのソーシャルメディアの存在感を高めるために、あなたの議題にソーシャルSEOを加えることは価値があります。 つまり、次のことを意味します。

• アカウント名を簡単に識別でき、ビジネス、製品、サービス、または業界に関連するキーワードが含まれていることを確認します
• 視聴者が検索しているキーワードや用語でいっぱいのソーシャルメディアの経歴を作成します。
• 戦略的なハッシュタグをプロフィールやソーシャルメディアの投稿に追加します。これらのハッシュタグは、検索ボリュームが高く、ニッチに合わせて調整されています。

9. KPIを設定し、ソーシャルメディアでの成功を測定します

すでに述べたように、最高のソーシャルメディアプレゼンスは目標と目的によって推進されます。 したがって、パフォーマンスと成長を追跡する最良の方法は、具体的で測定可能で期限付きの主要業績評価指標（KPI）を設定することです。

理想的には、ソーシャルメディアレポートを使用して、ソーシャルメディアの結果を毎月追跡する必要があります。 このレポートでは、KPIを使用して、月ごとの進捗状況を追跡する必要があります。

ソーシャルメディアのプレゼンスの成長を追跡することになると、次のようないくつかの重要な指標がレーダーに表示されます。

• フォロワーの増加は、あなたのブランドとの関わりを維持するために行動を起こしている新規ユーザーの数を示します。
• エンゲージメント率は、貴重なコンテンツがフォロワーの共感を呼んでいるかどうかを示します。
• リーチとは、コンテンツが提供されているユーザーの数です。 この指標をさらに細かく分類して、コンテンツに配信されているフォロワーと非フォロワーの数を追跡することは価値があります。

時間をかけて、ブランドに関連するすべてのソーシャルメディアメトリックのベンチマークとKPIを設定し、月ごとに結果と進捗状況を追跡することを約束します。

分析と結果の傾向に気付いた場合は、これらを使用して、ソーシャルメディアの存在感を高めるために、ソーシャルメディア戦略を通知および改善してください。

10.オンラインおよびオフラインのマーケティングでソーシャルネットワークを宣伝する

ソーシャルメディアでの存在感は、Instagram、Facebook、TikTok、LinkedInアプリで何をするかによって決まるだけではありません。 実際、プレゼンスを高めるための最良の方法の1つは、他のマーケティングプラットフォームでソーシャルチャネルをクロスプロモーションすることです。

これは実際にはどのように見えますか？ ソーシャルプラットフォームをオンラインおよびオフラインで宣伝するための便利な方法を次に示します。

• ソーシャルメディアのリンクをメールの署名とウェブサイトのフッターに追加します
• ソーシャルメディアチャネルへのリンクをメールマガジンに組み込む
• 次のブログ投稿にソーシャルチャネルへのリンクを埋め込む
• QRコードまたはソーシャルメディアハンドルを製品パッケージに追加します
• ソーシャルメディアのハンドルまたはブランドのハッシュタグを実店舗の看板に追加します

ソーシャルメディアチャネルを宣伝する幅が広いほど、成長を促進し、ソーシャルプレゼンスを構築する可能性が高くなります。

そして、それは終わりです！ ソーシャルメディアの存在感を高め、成長させることになると、明確な目標とソーシャルメディアマーケティング戦略を実施することで、コンテンツの目的と影響力を高めることができます。 コンテンツを最適化し、独自のブランドアイデンティティを開発し、ソーシャルメディアツールを使用してチャンネルをクロスプロモーションすることで、ビジネスに有意義な影響を与える熱心なフォロワーベースを構築できます。