Markalarınızın Sosyal Medyadaki Varlığını Büyütmek için 10 Strateji

2023 yılına kadar yalnızca Instagram'ın 1,2 milyara yakın aktif kullanıcıya sahip olacağı tahmin ediliyor. Yüzlerce, hatta binlerce kullanıcıya ulaşma fırsatı, sosyal medya pazarlamasının işletmeler ve e-ticaret markaları için bu kadar güçlü bir araç olmasının nedenidir.

Ancak sosyal medyada bu kadar çok rekabet varken, sadece içerik yayınlamak ve en iyisini ummak yeterli değil. Bunun yerine, küçük işletmelerin etkileşimli ve gelişen bir sosyal medya varlığını nasıl destekleyebilecekleri konusunda stratejik düşünmeleri gerekiyor.

Neyse ki, sosyal varlığınızı büyütmek düşündüğünüzden daha kolaydır. İşletmenizin neden sosyal medya pazarlamasına öncelik vermesi gerektiğini ve sosyal medya varlığınızı büyütmek için atabileceğiniz 10 pratik adımı keşfetmek için okumaya devam edin.

Sosyal medya varlığı nedir ?

Temel bilgilerle başlayalım. Özetle, sosyal medya varlığı, markanızın veya işletmenizin sosyal medyada ne kadar aktif ve görünür olduğudur.

Herkes sosyal medya hesapları oluşturabilirken, aktif bir sosyal mevcudiyet, sadık takipçilerden oluşan ilgili bir topluluğu besler. Proaktif olmayı, düzenli olarak paylaşımda bulunmayı ve güven oluşturmak, katılımı artırmak ve takipçilerinizi büyütmek için hedef kitlenizin ihtiyaçlarını anlamayı içerir.

Güçlü bir sosyal medya varlığıyla, geniş ölçekte yeni, yüksek değerli müşterilere ulaşabilirsiniz (hepsi pazarlama bütçenizi zorlamadan).

Ayrıca, giderek daha fazla müşteri, markanızla harcama yapıp yapmayacağına karar vermek için doğrudan sosyal medyaya yöneliyor. Bu nedenle, aktif ve güncel bir sosyal beslemeye sahip olmak, potansiyel alıcılara anlaşmayı imzalamak için ihtiyaç duydukları güvenceyi verir.

Bir işletme olarak aktif bir sosyal medya varlığına sahip olmak neden önemlidir ?

Başka bir pazarlama kanalına zaman, emek ve enerji koymadan önce, karşılığında ne kazanacağınızı bilmek istersiniz.

Sosyal medya söz konusu olduğunda, bu, büyük sonuçlar verebilecek ve marka bilinirliğinizi artırabilecek düşük riskli bir pazarlama kanalıdır.

Bir sosyal medya varlığı oluşturmanın temel faydalarına ve bunun işletmenizin başarılı olmasına nasıl yardımcı olabileceğine bakalım:

• Mevcut müşterilerinizle bağlantılarınızı derinleştirin: Bir içerik pazarlama kanalı olarak sosyal medya, hedef kitlenize ücretsiz değer sağlamak ve potansiyel müşterilerle (hatta daha satış yapmaya hazır olmadan) güven oluşturmak için mükemmel bir yerdir.
• Ölçekte yeni, yüksek değerli potansiyel müşterilere ulaşın: Arama görünürlüğünü en üst düzeye çıkarmak ve hashtag'lerin gücünden yararlanmak için sosyal medya profillerinizi optimize ederek, başarı şansınızı en üst düzeye çıkarmak için içeriğinizi ve marka adınızı doğru kitlenin önüne getirebilirsiniz.
• Müşterileriniz hakkında değerli bilgiler edinin: Sosyal medya pazarlamasının en büyük yararlarından biri, içeriğin hedef kitlenizde yankı uyandırıp yansıtmadığını anlamanıza yardımcı olabilecek derinlemesine bilgiler ve analizler sağlama yeteneğidir.
• Bağlı takipçileri ödeme yapan müşterilere dönüştürün: Dikkate alınan bir sosyal medya stratejisiyle, sosyal medya kitlenizi satış hunisinin sonuna kadar besleyebilir ve içerik pazarlamasının gücünü kullanarak dönüşüm yapmaları için onlara ilham verebilirsiniz.
• Geçmişteki müşterileri marka savunucularına dönüştürün: Ayrıca sosyal medya, müşterilerinizin olumlu marka deneyimlerini dünyayla paylaşmaları ve işletmeniz için güçlü sosyal kanıtlar üretmeleri için mükemmel bir yerdir.

Sonuç olarak, aktif bir sosyal medya varlığı, satışları artırma, müşteri tabanınızı genişletme ve yeni müşterileri otomatik pilotta dönüştürme potansiyeline sahiptir.

Sosyal medya varlığınızı artırmanın 10 yolu  

Sosyal medya varlığınızı yükseltmeye hazır mısınız? Sosyal medya pazarlamacılığını kullanarak etkinizi ve sonuçlarınızı artırmak için harekete geçirilebilir 10 ipucu ve strateji keşfetmek için okumaya devam edin.

1. İşletmeniz için doğru sosyal medya kanallarını seçin

Herhangi bir dijital pazarlama kanalında olduğu gibi, işletmenizin sosyal medyada doğru platformlara öncelik verdiğinden emin olmanız gerekir. Niye ya? Eh, çabalarınızı çok ince bir şekilde yaymak ve ideal müşterilerinizle alakalı olmayan sosyal platformlarda görünmek kolay olabilir.

Bunun yerine, işletmeniz ve genel pazarlama hedefleriniz için hangi sosyal medya kanallarının en uygun olduğunu dikkatlice düşünmeye değer.

Bu, hedef kitlenizin demografisini araştırmak ve küçük işletmeniz için hangi sosyal ağların en iyi sonuçları sağlayacağını sorgulamak anlamına gelir.

Bunun neye benzeyebileceğini size anlatalım:

• Y kuşağını hedefleyen bir cilt bakımı markasıysanız: Instagram ve Pinterest gibi görsel içerik platformlarına öncelik vermek, hedef kitlenizin dikkatini çekmenize yardımcı olacaktır. Ayrıca, TikTok gibi gelişen platformlar, genç kitlenize ulaşmak için akıllıca bir harekettir.
• Bir ofis mobilyası şirketiyseniz: LinkedIn ve Facebook gibi platformlara odaklanmak, işletmelerdeki karar vericileri hedeflemenize ve ürünlerinizi en alakalı kitlelerin önüne çıkarmanıza olanak tanır.

İdeal müşterilerinizi her bir sosyal medya platformunun demografisiyle eşleştirerek, sosyal medya pazarlama çabalarınız için somut sonuçlar görme şansınızı artırabilirsiniz.

2. Hedef odaklı bir sosyal medya stratejisi oluşturun

Sosyal medyadaki varlığınızdan sonuç almanın en iyi yolu, baştan bir plan ve stratejiye sahip olmaktır. Net bir sosyal medya stratejisiyle, paylaştığınız her gönderinin ve verdiğiniz kararın işletmenizi somut bir hedefe daha da yaklaştırmasını sağlayabilirsiniz.

Sosyal medya planınızın temeli SMART (diğer bir deyişle Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zamana Bağlı) hedefler olmalıdır.

Web sitesi trafiğini artırmak, satışları artırmak, müşteri yanıt sürelerini azaltmak veya büyük bir lansman öncesinde posta listenizi büyütmek olsun, sosyal medyada görünerek hangi hedeflere ulaşmak istediğinizi düşünün.

Bu hedefleri göz önünde bulundurarak, güçlü, hedefe yönelik bir sosyal medya stratejisi oluşturabilirsiniz:

• İşletmeniz için doğru sosyal medya kanallarını belirler
• Sosyal medya içeriğinizi sabitleyecek temel konuları ve içerik sütunlarını açıklar
• Önemli mesajlarınızı iletmek için en iyi içerik türlerini ortaya çıkarır
• Sosyal medyada ne sıklıkta paylaşım yapacağınızı ve nedenini açıklar
• Başarınızı ölçmenize yardımcı olacak KPI'ları ve kilometre taşlarını belirler

3. Unutulmaz bir görsel kimlik tasarlayın

Sosyal medyadaki varlığınızı artırmak söz konusu olduğunda, yalnızca içerik yayınlamak dağınıklığı azaltmak için yeterli değildir. Aslında, içeriğinizin akılda kalıcı bir marka kimliği ile mevcut ve potansiyel müşteriler tarafından anında tanındığından emin olmanız gerekir.

İşletmenizin sosyal medya içeriği, markanızın geri kalanıyla aynı görünümü ve hissi yakalamalıdır. Bu, kullanılan renklerin, yazı tiplerinin, grafiklerin ve logoların her pazarlama temas noktasında tanımlanabilir olması gerektiği anlamına gelir.

Pratik açıdan, sosyal medyada akılda kalıcı bir görsel kimlik tasarlamanın en iyi yolları şunları içerir:

• Markanızın yazı tiplerini, renklerini, logolarını ve bunları çeşitli ayarlarda nasıl hayata geçireceğinizi açıklayan marka yönergelerinin küratörlüğünü yapmak (ve bunlara bağlı kalmak)
• Görsel kimliğinizin sosyal platformlarda tutarlı bir şekilde uygulanmasını sağlayan grafik şablonları geliştirmek
• Genel stok görsellerden kaçınmak ve tamamen markanıza özel, ısmarlama yüksek kaliteli fotoğrafçılığa yatırım yapmak

4. Eşsiz bir ses tonu oluşturun

Benzer şekilde, markanızın sosyal medyada nasıl göründüğü kadar nasıl konuştuğu da önemlidir. Bu nedenle, web siteniz, e-posta bültenleriniz ve sosyal medya içeriğiniz genelinde tutarlı olan benzersiz bir ses tonu geliştirmek için biraz zaman ayırmalısınız.

Ses tonu hakkında konuştuğumuzda, markanızın çevrimiçi ve çevrimdışı iletişim kurarken kullandığı dili, ifadeleri ve tonu kastediyoruz.

Doğru bir şekilde yansıtan (ve ideal müşterilerinizi çeken) bir ses oluşturmanıza yardımcı olmak için şunları düşünün:

• Müşterilerim nasıl konuşuyor? Ne tür ifadeler ve kelimeler kullanıyorlar?
• Markamın kulağa ne kadar resmi veya gündelik gelmesini istiyorum?
• Hangi sıfatlar markamın kulağa hoş gelmesini istediğimi en iyi şekilde tanımlar?
• Müşterilerimin metnimi okurken nasıl bir duyguya sahip olmasını istiyorum?
• Hangi ifadeler veya kelimeler kesinlikle markama benziyor (ve hangilerinden kaçınmak istiyorum)?

Açık bir tanımlayıcı listesi, örnek ifadeler ve yazar kuralları ile ekibiniz, markanızın ses tonunu doğru bir şekilde yakalamak için ihtiyaç duydukları çerçeveye sahip olacaktır.

5. Topluluk yönetimiyle proaktif olun (reaktif değil)

İlgili bir sosyal medya topluluğu oluşturmak bir gecede olmaz. Aslında, sosyal medya kullanıcılarının güvenini ve sadakatini kazanmak için ekibinizin bir planını ve tutarlı çabasını gerektirir.

Bu nedenle, topluluğunuzu yönetme ve onlarla etkileşim kurma konusunda proaktif olmak, sosyal medya varlığınızı büyütmek için yapabileceğiniz en iyi şeylerden biridir.

Peki proaktif topluluk yönetimi sosyal medyada nasıl görünüyor? İşte bu ipucunu hayata geçirmek için kullanabileceğiniz birkaç taktik:

• Markanızı kimlerin takip etmeye başladığını kontrol etmek ve en son gönderilerine yorum bırakmak
• İşletmenizle ilgili hesapları araştırmak, bulmak ve takip etmek için her hafta birkaç saat ayırmak (potansiyel müşteriler, etkileyiciler veya ortak çalışanlar gibi)
• Sosyal paylaşımlarınıza yorum bırakan kullanıcılara açık uçlu sorular sormak

Topluluk yönetimiyle proaktif olmanın anahtarı, ön planda kalmak ve yeni takipçilerle, onlar markanızla etkileşime geçmeden önce bağlantı kurmaktır.

Bu yalnızca katılım oranınızı artırmakla kalmaz, aynı zamanda sosyal medyada doğru kullanıcıları hedeflemenize ve onlara ulaşmanıza da yardımcı olur.

6. Tutarlı bir gönderi planı oluşturun

Sosyal medya sitelerinde başarıyı yakalamak, tutarlı olmak ve uzun vadede buna bağlı kalmak demektir. Bir gecede başarı için hızlı düzeltmeler veya sırlar yoktur. Aslında, sosyal medyadaki varlığınızı büyütmenin en iyi yolu, düzenli ve sürdürülebilir bir içerik yayınlama programı oluşturmaktır.

Sizin veya ekibinizin haftalık olarak sosyal medya pazarlamasına kaç saat ayırabileceğinizi düşünerek başlayın. Bu, haftada kaç kanalın ve yayının işletmeniz için ulaşılabilir bir miktar olduğunu anlamanıza yardımcı olacaktır.

Ardından, takipçilerinizin en aktif olduğu zamanları görmek için sosyal medya analizlerinize dalmanın zamanı geldi. Kitlenizin çevrimiçi olma olasılığının en yüksek olduğu haftanın saatlerini ve günlerini bularak, gönderilerin maksimum etkiye sahip olacağı zamanları (Sked Social gibi bir sosyal medya yönetim platformu kullanarak) planlayabilirsiniz.

Bir içerik takvimi kullanarak düzenli bir gönderi ritmine bağlı kalarak, hedef kitleniz haftanın belirli günlerinde sizden gönderiler bekleyecek ve tahmin edecektir. Bu, sosyal medyada paylaştığınız her bir gönderiden erişim, etkileşim ve ilgi çekmenize yardımcı olacaktır.

7. Rakiplerinize göz kulak olun

En iyi sosyal medya içeriği benzersiz görünür ve hissettirir. Rakiplerinizi kopyalamak akıllıca bir hareket olmasa da, sektörünüzdeki diğer işletmelerin sosyal medyada yeni fikirler ortaya çıkarmak için neler yaptığını araştırmak faydalı olabilir.

Rakiplerinizin yaptıklarının nabzını tutarak ve sosyal kanallarında paylaşarak, aynı konuları kendi yönteminizle ele almanın benzersiz yollarını bulabilirsiniz.

Ayrıca, rakibinizin sosyal medya stratejisinde kendi özgün içeriğinizle doldurabileceğiniz boşluklar bulabilirsiniz.

8. Organik erişimi artırmak için sosyal SEO ilkelerinden yararlanın

Tıklamaya değer blog içeriği mi hazırlıyorsunuz? Web sayfalarınızı Google arama sonuçlarının ilk sayfasında görünecek şekilde optimize etmeye ne dersiniz?

Arama motoru optimizasyonunun (SEO) gücünden halihazırda yararlanıyor olsanız da olmasanız da, temel bilgileri sağlamanın ve bunu tüm sosyal medya profillerine eklemenin zamanı geldi.

Özetle, sosyal SEO, markanızın profilinin ve içeriğinin sosyal medyadaki arama sonuçlarında görünmesine yardımcı olmakla ilgilidir. Hem sosyal medya profillerinizde hem de paylaştığınız her gönderide sosyal medya algoritmalarında görünürlüğünüzü artırmanın birkaç yolu vardır.

İşletmenizin profilini yükseltmek ve sosyal medyadaki varlığınızı büyütmek için gündeminize sosyal SEO'yu eklemeye değer. Bunun anlamı:

• Hesap adınızın kolayca tanımlanabilir olmasını ve işletmeniz, ürününüz, hizmetiniz veya sektörünüzle ilgili bir anahtar kelime içermesini sağlamak
• Hedef kitlenizin aradığı anahtar kelimeler ve terimlerle dolu bir sosyal medya biyografisi oluşturun.
• Profilinize ve iyi arama hacmine sahip sosyal medya gönderilerinize stratejik hashtag'ler ekleyin ve nişinize göre uyarlayın.

9. KPI'ları belirleyin ve sosyal medyadaki başarınızı ölçün

Bahsettiğimiz gibi, en iyi sosyal medya varlıkları, amaçlar ve hedefler tarafından yönlendirilir. Bu nedenle, performansınızı ve büyümenizi izlemenin en iyi yolu, spesifik, ölçülebilir ve zamana bağlı temel performans göstergeleri (KPI'ler) belirlemektir.

İdeal olarak, bir sosyal medya raporu kullanarak sosyal medya sonuçlarınızı aylık olarak takip ediyor olmalısınız. Bu raporda, ilerlemenizi her ay takip etmek için KPI'larınızı kullanmalısınız.

Sosyal medyadaki varlığınızın büyümesini takip etmek söz konusu olduğunda, radarınızda bulunması gereken birkaç önemli ölçüt vardır:

• Takipçi artışı, markanızla etkileşimde kalmak için harekete geçen yeni kullanıcıların sayısını gösterecektir.
• Etkileşim oranı, değerli içeriğinizin takipçilerinizde ne kadar yankı uyandırdığını gösterir.
• Erişim, içeriğinize kaç kullanıcıya hizmet verildiğidir. Bu metriği daha da parçalamak ve içeriğinize kaç takipçi ve takipçi olmayanlar sunulduğunu takip etmeye değer.

Markanızla alakalı tüm sosyal medya metrikleri için karşılaştırma ölçütleri ve KPI'lar belirlemek için biraz zaman ayırın ve sonuçlarınızı ve ilerlemenizi aylık olarak izlemeyi taahhüt edin.

Analizlerinizdeki ve sonuçlarınızdaki eğilimleri fark ederseniz, sosyal medya varlığınızı büyütmek için sosyal medya stratejinizi bilgilendirmek ve iyileştirmek için bunları kullanın.

10. Çevrimiçi ve çevrimdışı pazarlamanızda sosyal ağlarınızı tanıtın

Sosyal medyadaki varlığınız sadece Instagram, Facebook, TikTok ve LinkedIn uygulamalarında yaptıklarınızla tanımlanmaz. Aslında, varlığınızı büyütmenin en iyi yollarından biri, sosyal kanallarınızı diğer pazarlama platformlarında çapraz tanıtmaktır.

Bu pratik açıdan neye benziyor? Sosyal platformlarınızı çevrimiçi ve çevrimdışı tanıtmanın bazı kullanışlı yolları şunlardır:

• Sosyal medya bağlantılarınızı e-posta imzanıza ve web sitesi alt bilginize ekleyin
• E-posta bültenlerinize sosyal medya kanallarınıza bağlantılar ekleyin
• Bir sonraki blog yayınınıza sosyal kanallarınıza bağlantılar ekleyin
• Ürün ambalajınıza QR kodlarını veya sosyal medya kollarınızı ekleyin
• Fiziksel mağaza tabelalarınıza sosyal medya tanıtıcılarınızı veya markalı hashtag'lerinizi ekleyin

Sosyal medya kanallarınızı ne kadar geniş çapta tanıtırsanız, büyümenizi sağlama ve sosyal varlık oluşturma olasılığınız o kadar artar.

Ve bu bir sargı! Sosyal medya varlığınızı oluşturmak ve büyütmek söz konusu olduğunda, net hedeflere ve yerinde bir sosyal medya pazarlama stratejisine sahip olmak, içeriğinize amaç ve etki vermenize yardımcı olacaktır. İçeriğinizi optimize ederek, benzersiz bir marka kimliği geliştirerek ve sosyal medya araçlarını kullanarak kanallarınızı çapraz tanıtarak, işiniz üzerinde anlamlı bir etki yaratacak bağlı bir takipçi tabanı oluşturabileceksiniz.