No ignore la revolución de aplicaciones bajo demanda

Las empresas exitosas no necesariamente permanecerán exitosas para siempre.

Para continuar satisfaciendo a los clientes, las empresas deben adaptarse a los cambios de la industria cuando sea necesario. Una empresa simplemente no puede prosperar si no se mantiene al día con la innovación digital. Los recientes avances tecnológicos han demostrado que esto es cierto una y otra vez en los últimos años.

Por ejemplo, el auge de las aplicaciones a pedido ha afectado todo, desde la forma en que las personas piden comida hasta la forma en que navegan por sus ciudades. Esto no es simplemente una moda pasajera que puede ser descartada. Al igual que las soluciones de comercio electrónico, las aplicaciones bajo demanda ofrecen un grado de comodidad que los clientes aprecian comprensiblemente. Es vital que los dueños de negocios consideren cómo pueden encontrar un programador y aprovechar este desarrollo para su beneficio. Es casi seguro que su competencia lo hará.

Los siguientes puntos aclararán el tema. Para comprender mejor cómo los servicios bajo demanda han cambiado (y seguirán cambiando) el negocio, téngalos en cuenta:

Estadísticas importantes de aplicaciones bajo demanda que debe conocer

Es esencial comprender que las afirmaciones sobre la prevalencia y la importancia de las aplicaciones bajo demanda no carecen de fundamento. La investigación confirma que la economía bajo demanda continúa creciendo a un ritmo constante. Más importante aún, su crecimiento no va a disminuir en ningún momento en el futuro previsible. Es mucho más probable que se acelere considerablemente a medida que los servicios bajo demanda atraigan a más clientes y brinden un mayor valor.

Ya en 2016, Harvard Business Review informó que la economía bajo demanda ya atraía a 22,4 millones de clientes cada año. También representó aproximadamente $ 57.6 mil millones en gastos anuales. Esos son números muy importantes si se considera que las aplicaciones bajo demanda son innovaciones bastante recientes.

Probablemente no sorprenda que aproximadamente la mitad de los clientes de la economía bajo demanda sean millennials. Habiendo crecido en la era digital, aprecian la conveniencia que brindan los servicios a pedido y son menos reacios a adoptar los avances tecnológicos que algunos miembros de generaciones anteriores. A medida que los Millennials y Gen-Zers continúan desempeñando un papel cada vez más destacado en la economía general, es probable que el valor de los productos a pedido crezca sustancialmente.

Además, se accede a la aplicación tradicional bajo demanda a través de un teléfono inteligente. Esta es otra razón más por la que la economía bajo demanda seguirá creciendo a un ritmo constante. Según la investigación de Pew, en 2011, solo el 35 % de los estadounidenses tenían un teléfono inteligente. Para 2019, ese número había aumentado al 81%. En pocas palabras, a medida que los teléfonos inteligentes se vuelvan más ubicuos, la base de clientes para las aplicaciones bajo demanda será mucho más grande de lo que ya es.

Por qué los consumidores usan aplicaciones bajo demanda

La creciente popularidad de las aplicaciones bajo demanda no debería ser una sorpresa. Estos productos simplemente brindan un valor genuino a los usuarios. Una vez más, la comodidad es uno de los beneficios clave que ofrecen. Ya sea que alguien esté ordenando una comida, programando un viaje en taxi o contactando a un plomero, poder completar tareas de rutina a través de una aplicación es mucho más fácil que buscar el número de una empresa y llamar directamente.

Con una aplicación simple, un usuario no necesita preocuparse por una mala conexión o por una línea ocupada. Simplemente pueden tomar su teléfono, tocar algunos botones y continuar con su día prácticamente sin interrupción. Eso es claramente más atractivo que perder el tiempo con llamadas y procesos innecesarios.

Esta conveniencia adicional también permite una mayor eficiencia. Eso es vital en el mundo de hoy. Por ejemplo, considere el hecho de que el trabajador de oficina promedio recibirá 121 correos electrónicos todos los días. Eso claramente impone una gran demanda en el tiempo de una persona. Por lo tanto, las personas necesitan encontrar formas de ahorrar tiempo como puedan. El uso de aplicaciones bajo demanda para completar varias tareas ayuda en esta capacidad.

Las aplicaciones bajo demanda también pueden reducir los costos de varios servicios. Por ejemplo, para viajes largos, las tarifas de Uber suelen ser menos costosas que una tarifa de taxi tradicional. Además, ciertas aplicaciones bajo demanda también pueden permitir a los usuarios ganar más dinero del que podrían ganar de otra manera.

Esto es particularmente cierto cuando los usuarios trabajan desde casa. Si un trabajador autónomo que trabaja desde casa necesita comprar comestibles, sin una aplicación de entrega de comestibles, tendría que viajar directamente a la tienda para completar este recado. Eso los priva del tiempo que podrían dedicar a trabajar. Dependiendo de dónde vivan, también podría provocar un desgaste normal en su vehículo. Los costos aumentarán con el tiempo. Sin embargo, con una aplicación bajo demanda, pueden programar una entrega de comestibles cuando lo deseen, lo que les permite concentrarse en su trabajo durante todo el día y maximizar su productividad.

También vale la pena señalar que las aplicaciones bajo demanda tienen el potencial de mejorar la calidad general de varios servicios. Esto es simplemente gracias a una mayor competencia. Si alguien quiere pedir el almuerzo de la manera tradicional, puede tratar de ahorrar tiempo llamando al restaurante cuyo número y menú pueda recordar. Por otro lado, si abren una aplicación de entrega de alimentos para encontrar una variedad de opciones en su área, todas las cuales son fáciles de ordenar, pueden ser más selectivos. Las empresas deben responder a este desarrollo trabajando más duro para satisfacer a sus clientes.

Todas estas son razones clave por las que las personas han adoptado con entusiasmo los servicios bajo demanda en los últimos años. También son razones por las que es poco probable que esta tendencia disminuya en el corto plazo.

Lo que necesita saber sobre el futuro de la economía bajo demanda

No pase por alto el hecho de que las aplicaciones bajo demanda son productos relativamente nuevos. Aunque han crecido en popularidad muy rápidamente, todavía estamos esencialmente en las primeras etapas de la revolución de la economía bajo demanda. Es probable que se sigan produciendo desarrollos dignos de mención en un futuro próximo.

Primero, las aplicaciones bajo demanda se expandirán constantemente a nuevos sectores e industrias. Ya no se usarán simplemente para pedir comida o programar un viaje. Por ejemplo, el auge de los productos de mHealth está marcando el comienzo de una era en la que los pacientes pueden aprovechar varios servicios de atención médica a través de aplicaciones a pedido. La capacidad de programar fácilmente una cita con el médico usando una aplicación obviamente es útil para las personas con movilidad limitada. Gracias a estas aplicaciones, los médicos pueden comenzar a hacer visitas a domicilio nuevamente, informando directamente a los pacientes cuando programan citas.

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Ese es solo un ejemplo. En general, a medida que las aplicaciones bajo demanda sigan demostrando su valor en numerosas industrias, seguirán afectando industrias adicionales.

Es probable que estos cambios también generen una mayor demanda de aplicaciones bajo demanda que ofrezcan servicios B2B. Esta es, de hecho, una tendencia que ya se está desarrollando. Actualmente, varias nuevas empresas tienen como objetivo ingresar a la economía bajo demanda a través de la ruta B2B. Ofrecen una gama de servicios, que incluyen el manejo de lavados de autos para empleados ocupados, abordar tareas legales básicas cuando las pequeñas empresas no pueden justificar la contratación de un abogado, sorber productos para empresas que tienen necesidades de envío inconsistentes, eventos de catering y mucho más.

Esos ejemplos, por supuesto, simplemente representan las primeras etapas de esta tendencia. Sin embargo, indican que aún quedan muchos nichos por cubrir en la economía bajo demanda. Los emprendedores en ciernes que se preocupan porque no pueden pensar en una idea de aplicación a pedido que brinde valor al consumidor promedio, en cambio, pueden centrarse en servir a las empresas. Debido a que las grandes empresas tienen mucho más dinero para gastar que los usuarios individuales, esta podría ser una decisión financiera inteligente.

Además, es muy probable que las aplicaciones bajo demanda comiencen a ofrecer un grado de conveniencia aún mayor que nunca. Aunque pueden hacerlo de muchas formas, una de las más significativas es también una de las más sencillas: las aplicaciones bajo demanda competirán entre sí ofreciendo a los usuarios más opciones de pago.

Esto será simplemente una respuesta natural a la demanda de los usuarios. Según un estudio reciente, el consumidor medio quiere disponer de numerosas opciones de pago a la hora de realizar cualquier compra. Es fácil entender por qué. Diferentes personas simplemente prefieren pagar los servicios a través de diferentes métodos y cuentas. A algunos les gustaría que el dinero se retirara inmediatamente de su cuenta corriente. Otros quieren evitar gastos excesivos manteniendo una billetera digital separada con una cierta cantidad de fondos. Otros prefieren pagar los servicios a través de tarjetas de crédito.

Para atraer a tantos usuarios como sea posible, las aplicaciones bajo demanda deben ofrecer tantas opciones de pago como sea posible. Por lo tanto, a medida que las billeteras digitales y otras nuevas formas de pago se vuelven más comunes, es probable que su papel en las aplicaciones bajo demanda también se vuelva más prominente.

Conclusión

Todos estos son factores a tener en cuenta si está pensando en desarrollar su propia aplicación bajo demanda. También es importante considerarlos si posee cualquier tipo de negocio. Una vez más, el auge de la economía bajo demanda no es una tendencia que pueda ignorar.

Estos servicios continuarán afectando a más y más industrias en los próximos años. Las empresas que se ajustan proactivamente a estos cambios tienen muchas más probabilidades de prosperar que aquellas que no logran crecer con los tiempos.

El mercado de aplicaciones bajo demanda seguirá creciendo, así que asegúrese de estar preparado. Encuentre las mejores soluciones de análisis de aplicaciones móviles para sus necesidades hoy, solo en G2.