Análisis PESTEL: qué es y para qué sirve

Publicado: 2022-08-30

El análisis PESTEL puede ser fundamental para evaluar las características y los cambios en el entorno que pueden afectar el éxito de una empresa, a partir del cual se pueden tomar las decisiones correctas en el momento adecuado.

Si quieres saber con precisión en qué consiste, cuáles son sus ventajas y cómo desarrollarlo paso a paso, en este artículo hemos recopilado toda la información que necesitas saber.

¿Qué es el análisis PESTEL?

Un análisis PESTEL es una herramienta que permite a las organizaciones descubrir y evaluar los factores que pueden afectar el negocio en el presente y en el futuro.

PESTEL es un acrónimo de Político, Económico, Social, Tecnológico, Legal y Ambiental. Este análisis evalúa estos cuatro factores externos a la situación empresarial. El análisis examina las oportunidades y amenazas que surgen de estos cuatro factores.

Con los resultados que ofrece el análisis PEST, es posible tener una visión favorable a la hora de realizar estudios de mercado, crear estrategias de marketing, desarrollar productos y tomar mejores decisiones para la organización.

Factores involucrados en el análisis PESTEL

Como mencionamos antes, PESTEL es el acrónimo de Político, Económico, Social, Tecnológico, Legal y Ambiental. A continuación, tenemos la definición de algunos de estos puntos que te ayudarán a realizar un mejor análisis de mercado:

  • Político

Las regulaciones gubernamentales y los asuntos legales afectan la capacidad de una empresa para ser rentable y exitosa. El análisis PEST se encarga de evaluar cómo puede suceder esto.

Los temas que se considerarán incluyen pautas fiscales, derechos de autor y aplicación de la ley de propiedad intelectual, estabilidad política, regulaciones comerciales, política social y ambiental, leyes laborales y normas de seguridad.

Las empresas también deben considerar su estructura de poder local y federal y discutir cómo los cambios anticipados en el poder podrían afectar su negocio.

  • Económico

Consiste en examinar los problemas económicos externos que pueden influir en el éxito de una empresa.

Este factor consiste en evaluar diferentes aspectos como las tasas de interés, el cambio en la inflación, el desempleo, el producto interno bruto y la disponibilidad de crédito.

  • Social

Con el factor social, las empresas pueden evaluar el entorno socioeconómico del mercado, lo que les permite comprender cómo se forman las necesidades de los consumidores y qué los motiva a realizar una compra.

Los elementos que se evaluarán incluyen las tasas de crecimiento de la población, la distribución por edades, las actitudes hacia el trabajo y las tendencias del mercado laboral.

  • Tecnología

La tecnología es fundamental en los negocios ya que puede afectarlos negativa o positivamente.

Con la introducción de nuevos productos, nuevas tecnologías y servicios, un determinado mercado puede tener dificultades para adaptarse, por lo que es importante evaluarlo desde todos los ángulos.

Los elementos específicos que se analizarán incluyen el gasto del gobierno en investigación tecnológica, el ciclo de vida de la tecnología actual, el papel de Internet y el impacto de la tecnología de la información potencial.

Pasos para realizar un análisis PESTEL

Realizar un análisis PESTEL es una tarea que toda organización que quiera asegurar su éxito debe realizar. Estos son los pasos que te ayudarán a lograrlo:

1. Lluvia de ideas

Lluvia de ideas sobre los 4 factores PEST: Político, Económico, Social y Tecnológico.

Puede tener una inicial con un gran grupo de personas o dividirla en unidades más pequeñas y luego compartir sus contribuciones para obtener una visión general.

Entre las preguntas a responder para cada elemento del análisis PEST durante la lluvia de ideas se encuentran:

Factor político

  • ¿Qué políticas gubernamentales o grupos políticos podrían beneficiar o perjudicar nuestro éxito?
  • ¿Es estable el entorno político o es probable que cambie?
  • ¿Cuándo son las próximas elecciones locales, estatales o nacionales en el país? ¿Cómo podría esto cambiar la política gubernamental o regional?
  • ¿Quiénes son los contendientes más probables por el poder? ¿Cuáles son sus puntos de vista sobre la política comercial y otras políticas que afectan a la organización?
  • ¿Qué tan desarrollados están los derechos de propiedad y el estado de derecho, y qué tan extendidos están la corrupción y el crimen organizado? ¿Cómo es probable que cambien estas situaciones y cómo es posible que esto le afecte a usted?
  • ¿Alguna legislación pendiente o cambios impositivos podrían afectar su negocio de manera positiva o negativa?
  • ¿Cómo afectará la regulación comercial, junto con cualquier cambio planificado, a su negocio? ¿Y hay una tendencia hacia la regulación o la desregulación?
  • ¿Cómo aborda el gobierno la política corporativa, la responsabilidad social corporativa, los problemas ambientales y la legislación de protección al cliente? ¿Qué impacto tiene esto y es probable que cambie?
  • ¿Cuál es el cronograma probable de los cambios legislativos propuestos?
  • ¿Hay otros factores políticos que podrían cambiar?

Factor económico

  • ¿Qué factores económicos nos afectarán en el futuro?
  • ¿Cómo nos afecta el desempeño de la economía en este momento?
  • ¿Cómo se ven afectados nuestros precios, ingresos y costos por cada factor económico?
  • ¿Qué tan estable es la economía actual? ¿Está creciendo, estancado o decreciendo?
  • ¿Son estables los tipos de cambio clave o varían significativamente?
  • ¿Están aumentando o disminuyendo los niveles de ingresos disponibles de los clientes? ¿Cómo es probable que esto cambie en los próximos años?
  • ¿Cuál es la tasa de desempleo? ¿Será fácil construir una fuerza laboral calificada? ¿O será costoso contratar mano de obra calificada?
  • ¿Los consumidores y las empresas tienen fácil acceso al crédito? Si no, ¿cómo afectará esto a su organización?
  • ¿Cómo está afectando la globalización al entorno económico?
  • ¿Hay otros factores económicos que debería considerar?

Factor social

  • ¿Cómo influyen las creencias y valores de nuestros clientes en sus hábitos de compra?
  • ¿Qué papel juegan las tendencias culturales y el comportamiento humano en nuestro negocio?
  • ¿Cuáles son la tasa de crecimiento de la población y el perfil de edad? ¿Qué tan probable es que esto cambie?
  • ¿Es probable que los cambios generacionales de actitud afecten lo que estás haciendo?
  • ¿Cuáles son los niveles de salud, educación y movilidad social en su sociedad? ¿Cómo están cambiando y qué impacto tiene esto?
  • ¿Qué patrones de empleo, tendencias del mercado laboral y actitudes hacia el trabajo puede observar? ¿Son diferentes para cada grupo de edad?
  • ¿Qué actitudes sociales y tabúes podrían afectar al negocio? ¿Ha habido cambios socioculturales recientes que puedan afectar esto?
  • ¿Cómo afectan las creencias religiosas y las opciones de estilo de vida a la población?
  • ¿Es probable que otros factores socioculturales impulsen el cambio en su negocio?

Factor tecnológico

  • ¿Qué avances tecnológicos e innovaciones están disponibles o en proceso?
  • ¿Cómo afectará esta tecnología a nuestras operaciones?
  • ¿Hay alguna nueva tecnología que pueda estar utilizando?
  • ¿Hay nuevas tecnologías en el horizonte que podrían afectar radicalmente su trabajo o industria?
  • ¿Algún competidor tiene acceso a nuevas tecnologías que podrían redefinir sus productos?
  • ¿En qué áreas los gobiernos y las instituciones educativas enfocan su investigación? ¿Hay algo que pueda hacer para aprovechar esto?
  • ¿Cómo han afectado los cambios de infraestructura a los patrones de trabajo (por ejemplo, los niveles de trabajo remoto)?
  • ¿Hay centros tecnológicos existentes con los que podría trabajar o aprender?
  • ¿Hay otros factores tecnológicos que debería considerar?

2. Identifica oportunidades

Una vez que haya identificado los cambios que se están produciendo en el entorno empresarial, es hora de visualizar cada uno de ellos y hacer una lluvia de ideas sobre las oportunidades que esto podría abrir para su organización.

Este paso permite que las personas relevantes se involucren y ofrezcan su opinión. Posteriormente, agrupe las ideas similares y elimine los duplicados. Podrás sacar conclusiones significativas.

3. Identificar las amenazas

Es fundamental pensar en cómo estos cambios podrían afectar a su empresa. Si comprende esto lo suficientemente temprano, puede evitar estos problemas o minimizar su impacto.

Por ejemplo, si una parte central del mercado está en declive demográfico, ¿podría abrir otras áreas del mercado? O si la tecnología amenaza un producto clave, ¿puede aprovechar esa tecnología y mejorar el producto?

Deje que sus empleados califiquen cada idea según el nivel de impacto que creen que tendrá en la organización.

Discuta las diferencias significativas en las calificaciones y pídales que expliquen su razonamiento y pruebe esas ideas nuevamente en caso de que hayan cambiado de opinión.

Cuando todos piensen en los diversos factores, estarán alineados, reconocerán y comprenderán mejor los desafíos que enfrentan los demás.

4. Implementar las medidas

Cree las acciones que tomará para explotar oportunidades significativas en su plan de negocios y tome las medidas adecuadas para identificar riesgos significativos, gestionarlos y eliminarlos.

Cuando haya identificado riesgos significativos, tome las medidas adecuadas para gestionarlos o eliminarlos.

El análisis PESTEL proporciona una visión general completa de las oportunidades y amenazas de la organización ahora y en el futuro. Comparta los resultados con las partes interesadas relevantes y use el informe para monitorear el progreso.

Es necesario repetir el proceso regularmente para estar al tanto de los cambios en el entorno externo y mantener actualizadas las estrategias y los planes.

Consejos para realizar un análisis PESTEL

Después de conocer qué es el análisis PEST y los pasos para llevarlo a cabo, tenemos algunos consejos para ti que te ayudarán a ejecutar este proceso de manera efectiva:

  • Seleccione cuidadosamente a los participantes para que proporcionen conocimientos expertos pero también una nueva perspectiva.
  • Use la tecnología para involucrar a las personas esenciales en diferentes lugares y no perder su opinión.
  • Minimice el pensamiento grupal haciendo una lluvia de ideas individualmente y combinando los problemas para obtener una imagen general.
  • Ofrezca ideas específicas en lugar de ideas generales.
  • Utilice datos cuantitativos cuando sea posible para centrarse en un tema específico.
  • Proporcione el tiempo adecuado en la sesión para clasificar y priorizar las ideas.
  • Comunica los resultados a las partes interesadas y actualiza regularmente el proceso de análisis.

Ventajas del análisis PESTEL

A continuación, mencionamos los principales beneficios de realizar un análisis PEST, uno de los componentes del análisis de mercado:

  • Le ayuda a detectar oportunidades comerciales y le advierte de amenazas importantes.
  • Revela el cambio de dirección dentro de la organización. Esto le ayuda a moldear sus acciones para trabajar con el cambio y no en su contra.
  • Evite iniciar proyectos que probablemente fracasen por razones que no puede controlar.
  • Le ayuda a dejar atrás las suposiciones cuando ingresa a un nuevo mercado, lo que le permite desarrollar una visión objetiva de este nuevo entorno.
  • Proporciona una visión general de todas las influencias externas cruciales en la organización.
  • Apoya una toma de decisiones más decisiva y bien informada.
  • Asiste en la planificación, el marketing, las iniciativas de cambio organizacional, el desarrollo comercial y de productos, la gestión de proyectos y los trabajos de investigación.

Conclusión sobre el análisis PESTEL

El análisis PESTEL es ideal para todas las organizaciones que desean comprender y medir los mercados actuales y futuros. Es fundamental mencionar que el enfoque de una organización a cada factor en el análisis PESTEL depende del sector en el que se enfoca.

Con un análisis PESTEL las empresas pueden visualizar los riesgos y aprovechar al máximo las oportunidades de negocio en el mercado. Si quieres conocer las mejores metodologías y herramientas para la toma de decisiones, te invitamos a conocer todo lo necesario para identificar las mejores oportunidades de éxito empresarial.