การวิเคราะห์ PESTEL: มันคืออะไร & มีไว้เพื่ออะไร

การวิเคราะห์ PESTEL สามารถเป็นเครื่องมือในการประเมินลักษณะเฉพาะและการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมที่อาจส่งผลต่อความสำเร็จของบริษัท ซึ่งการตัดสินใจที่ถูกต้องสามารถทำได้ในเวลาที่เหมาะสม

หากคุณต้องการทราบอย่างแน่ชัดว่าประกอบด้วยอะไร ข้อดีของมันคืออะไร และวิธีการพัฒนาทีละขั้นตอน ในบทความนี้ เราได้รวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องรู้

การวิเคราะห์ PESTEL คืออะไร?

การวิเคราะห์ PESTEL เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้องค์กรสามารถค้นพบและประเมินปัจจัยที่อาจส่งผลต่อธุรกิจในปัจจุบันและในอนาคต

PESTEL เป็นตัวย่อสำหรับการเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี กฎหมาย และสิ่งแวดล้อม การวิเคราะห์นี้ประเมินปัจจัยภายนอกสี่ประการที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ทางธุรกิจ การวิเคราะห์จะตรวจสอบโอกาสและภัยคุกคามที่เกิดจากปัจจัยทั้งสี่นี้

ด้วยผลลัพธ์จากการวิเคราะห์ PEST เป็นไปได้ที่จะมีมุมมองที่ดีเมื่อทำการวิจัยตลาด การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการตัดสินใจที่ดีขึ้นสำหรับองค์กร

ปัจจัยที่เกี่ยวข้องในการวิเคราะห์ PESTEL

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ PESTEL เป็นตัวย่อสำหรับการเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี กฎหมาย และสิ่งแวดล้อม ต่อไป เรามีคำจำกัดความของประเด็นเหล่านี้บางส่วนที่จะช่วยให้คุณทำการวิเคราะห์ตลาดได้ดีขึ้น:

• ทางการเมือง

ข้อบังคับของรัฐบาลและประเด็นทางกฎหมายส่งผลต่อความสามารถของบริษัทในการทำกำไรและประสบความสำเร็จ การวิเคราะห์ PEST มีหน้าที่ในการประเมินว่าสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้อย่างไร

หัวข้อที่ต้องพิจารณา ได้แก่ แนวทางภาษี ลิขสิทธิ์ และการบังคับใช้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา เสถียรภาพทางการเมือง ข้อบังคับทางการค้า นโยบายทางสังคมและสิ่งแวดล้อม กฎหมายแรงงาน และข้อบังคับด้านความปลอดภัย

บริษัทต่างๆ ควรพิจารณาโครงสร้างอำนาจในท้องถิ่นและของรัฐบาลกลาง และหารือว่าการเปลี่ยนแปลงอำนาจที่คาดการณ์ไว้อาจส่งผลต่อธุรกิจของพวกเขาอย่างไร

• ทางเศรษฐกิจ

ประกอบด้วยการตรวจสอบปัญหาเศรษฐกิจภายนอกที่สามารถมีบทบาทในความสำเร็จของบริษัท

ปัจจัยนี้ประกอบด้วยการประเมินด้านต่างๆ เช่น อัตราดอกเบี้ย การเปลี่ยนแปลงของอัตราเงินเฟ้อ การว่างงาน ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ และความพร้อมของสินเชื่อ

• ทางสังคม

ด้วยปัจจัยทางสังคม บริษัทต่างๆ สามารถประเมินสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจและสังคมของตลาด ซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าความต้องการของผู้บริโภคเกิดขึ้นได้อย่างไร และอะไรเป็นแรงจูงใจให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ

รายการที่ต้องประเมิน ได้แก่ อัตราการเติบโตของประชากร การกระจายอายุ ทัศนคติต่อการทำงาน และแนวโน้มของตลาดแรงงาน

• เทคโนโลยี

เทคโนโลยีมีความสำคัญต่อธุรกิจเนื่องจากอาจส่งผลกระทบในทางลบหรือทางบวก

ด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เทคโนโลยี และบริการใหม่ ทำให้ตลาดบางแห่งอาจพบว่าการปรับตัวได้ยาก ดังนั้นการประเมินจากทุกมุมจึงเป็นสิ่งสำคัญ

รายการเฉพาะที่ต้องวิเคราะห์ ได้แก่ การใช้จ่ายของรัฐบาลในการวิจัยเทคโนโลยี วงจรชีวิตของเทคโนโลยีในปัจจุบัน บทบาทของอินเทอร์เน็ต และผลกระทบของเทคโนโลยีสารสนเทศที่อาจเกิดขึ้น

ขั้นตอนในการวิเคราะห์ PESTEL

การดำเนินการวิเคราะห์ PESTEL เป็นงานที่ทุกองค์กรที่ต้องการรับประกันความสำเร็จจะต้องดำเนินการ นี่คือขั้นตอนที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย:

1. ระดมสมอง

ระดมสมองปัจจัย 4 ศัตรูพืช: การเมือง เศรษฐกิจ สังคม และเทคโนโลยี

คุณสามารถมีชื่อย่อกับคนกลุ่มใหญ่หรือแบ่งเป็นหน่วยย่อยๆ แล้วแชร์ผลงานของพวกเขาเพื่อรับภาพรวม

ในบรรดาคำถามที่ต้องตอบสำหรับแต่ละองค์ประกอบของการวิเคราะห์ PEST ระหว่างการระดมความคิด ได้แก่:

ปัจจัยทางการเมือง

• นโยบายของรัฐบาลหรือกลุ่มการเมืองใดที่อาจเป็นประโยชน์หรือเป็นอันตรายต่อความสำเร็จของเรา
• สภาพแวดล้อมทางการเมืองมีเสถียรภาพหรือมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
• การเลือกตั้งระดับท้องถิ่น รัฐ หรือระดับชาติครั้งต่อไปในประเทศจะมีขึ้นเมื่อใด สิ่งนี้จะเปลี่ยนแปลงรัฐบาลหรือนโยบายระดับภูมิภาคได้อย่างไร
• ใครคือผู้ชิงอำนาจที่มีแนวโน้มมากที่สุด? ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับนโยบายการค้าและนโยบายอื่น ๆ ที่มีผลกระทบต่อองค์กรคืออะไร?
• สิทธิในทรัพย์สินและหลักนิติธรรมนั้นพัฒนาได้ดีเพียงใด และการคอร์รัปชั่นและการก่ออาชญากรรมแพร่กระจายไปมากเพียงใด สถานการณ์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างไรและมีแนวโน้มว่าจะส่งผลต่อคุณอย่างไร?
• กฎหมายที่รอดำเนินการหรือการเปลี่ยนแปลงทางภาษีอาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณในทางบวกหรือทางลบหรือไม่?
• กฎระเบียบทางธุรกิจพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงที่วางแผนไว้จะส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร? และมีแนวโน้มต่อกฎระเบียบหรือการยกเลิกกฎระเบียบหรือไม่?
• รัฐบาลจัดการกับนโยบายองค์กร ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ปัญหาสิ่งแวดล้อม และกฎหมายคุ้มครองลูกค้าอย่างไร สิ่งนี้มีผลกระทบอย่างไรและมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
• ไทม์ไลน์ที่เป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลงกฎหมายที่เสนอคือเท่าใด
• มีปัจจัยทางการเมืองอื่น ๆ ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?

ปัจจัยทางเศรษฐกิจ

• ปัจจัยทางเศรษฐกิจใดบ้างที่จะส่งผลต่อเราในอนาคต?
• ผลการดำเนินงานของเศรษฐกิจส่งผลกระทบต่อเราอย่างไรในตอนนี้?
• ราคา รายได้ และต้นทุนของเราได้รับผลกระทบจากปัจจัยทางเศรษฐกิจแต่ละอย่างอย่างไร?
• เศรษฐกิจปัจจุบันมีเสถียรภาพแค่ไหน? มันเติบโต ซบเซา หรือถดถอย?
• อัตราแลกเปลี่ยนที่สำคัญมีเสถียรภาพหรือแตกต่างกันอย่างมากหรือไม่?
• ระดับรายได้ทิ้งของลูกค้าเพิ่มขึ้นหรือลดลงหรือไม่? สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงในปีต่อ ๆ ไปอย่างไร?
• อัตราการว่างงานคืออะไร? มันจะง่ายที่จะสร้างแรงงานที่มีทักษะหรือไม่? หรือจ้างช่างฝีมือจะแพงไหม?
• ผู้บริโภคและธุรกิจสามารถเข้าถึงสินเชื่อได้ง่ายหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้นจะส่งผลต่อองค์กรของคุณอย่างไร?
• โลกาภิวัตน์มีผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมทางเศรษฐกิจอย่างไร?
• มีปัจจัยทางเศรษฐกิจอื่น ๆ ที่ฉันควรพิจารณาหรือไม่?

ปัจจัยทางสังคม

• ความเชื่อและค่านิยมของลูกค้าของเรามีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาอย่างไร?
• แนวโน้มทางวัฒนธรรมและพฤติกรรมมนุษย์มีบทบาทอย่างไรในธุรกิจของเรา?
• อัตราการเติบโตของประชากรและอายุเป็นอย่างไร? มีแนวโน้มว่าจะเปลี่ยนแปลงมากน้อยเพียงใด
• การเปลี่ยนแปลงทัศนคติในรุ่นต่อรุ่นมีแนวโน้มที่จะส่งผลต่อสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่หรือไม่?
• สุขภาพ การศึกษา และการเคลื่อนไหวทางสังคมในสังคมของคุณอยู่ในระดับใด พวกเขาเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรและมีผลกระทบอย่างไร?
• รูปแบบการจ้างงาน แนวโน้มตลาดแรงงาน และทัศนคติต่องานใดบ้างที่คุณสามารถสังเกตได้ แตกต่างกันในแต่ละช่วงวัยหรือไม่?
• ทัศนคติและข้อห้ามทางสังคมใดที่อาจส่งผลต่อธุรกิจ มีการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและวัฒนธรรมล่าสุดที่อาจส่งผลต่อสิ่งนี้หรือไม่?
• ความเชื่อทางศาสนาและการเลือกวิถีชีวิตส่งผลต่อประชากรอย่างไร?
• ปัจจัยทางสังคมวัฒนธรรมอื่น ๆ มีแนวโน้มที่จะขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?

ปัจจัยทางเทคโนโลยี

• มีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและนวัตกรรมใดบ้างหรืออยู่ในผลงาน?
• เทคโนโลยีนี้จะส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของเราอย่างไร?
• มีเทคโนโลยีใหม่ที่คุณอาจใช้อยู่หรือไม่?
• เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่อาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่องานหรืออุตสาหกรรมของคุณหรือไม่?
• มีคู่แข่งรายใดบ้างที่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่สามารถกำหนดผลิตภัณฑ์ของตนได้
• รัฐบาลและสถาบันการศึกษามุ่งเน้นการวิจัยในด้านใดบ้าง มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้หรือไม่?
• การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพื้นฐานส่งผลต่อรูปแบบการทำงานอย่างไร (เช่น ระดับของการทำงานระยะไกล)
• มีศูนย์กลางเทคโนโลยีที่คุณสามารถทำงานด้วยหรือเรียนรู้จากมันได้หรือไม่
• มีปัจจัยด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่ฉันควรพิจารณาหรือไม่?

2. ระบุโอกาส

เมื่อคุณระบุการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจได้แล้ว ก็ถึงเวลาที่จะนึกภาพการเปลี่ยนแปลงแต่ละอย่างและระดมความคิดถึงโอกาสที่อาจเปิดขึ้นสำหรับองค์กรของคุณ

ขั้นตอนนี้ทำให้ผู้ที่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมและเสนอความคิดเห็นได้ ต่อจากนั้น ให้จัดกลุ่มแนวคิดที่คล้ายกันและกำจัดสิ่งที่ซ้ำกัน คุณจะสามารถสรุปผลที่สำคัญได้

3. ระบุภัยคุกคาม

สิ่งสำคัญคือต้องคิดว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร หากคุณเข้าใจสิ่งนี้ตั้งแต่เนิ่นๆ คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้หรือลดผลกระทบให้เหลือน้อยที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากส่วนสำคัญของตลาดอยู่ในช่วงที่ประชากรลดลง คุณช่วยเปิดส่วนอื่นๆ ของตลาดได้ไหม หรือหากเทคโนโลยีคุกคามผลิตภัณฑ์หลัก คุณสามารถควบคุมเทคโนโลยีนั้นและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่?

ให้พนักงานของคุณให้คะแนนแต่ละแนวคิดตามระดับของผลกระทบที่พวกเขาคิดว่าจะมีต่อองค์กร

อภิปรายความแตกต่างที่มีนัยสำคัญในการให้คะแนนและขอให้พวกเขาอธิบายเหตุผลและทดสอบแนวคิดเหล่านั้นอีกครั้งในกรณีที่พวกเขาเปลี่ยนใจ

เมื่อทุกคนนึกถึงปัจจัยต่าง ๆ พวกเขามีความสอดคล้องกัน พวกเขาจะรับรู้และเข้าใจความท้าทายที่ผู้อื่นเผชิญได้ดีขึ้น

4. ดำเนินการตามมาตรการ

สร้างการดำเนินการที่คุณจะทำเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่สำคัญในแผนธุรกิจของคุณ และดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อระบุความเสี่ยงที่สำคัญ จัดการและกำจัดความเสี่ยงเหล่านั้น

ในกรณีที่คุณระบุความเสี่ยงที่สำคัญแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อจัดการหรือกำจัดความเสี่ยงเหล่านั้น

การวิเคราะห์ PESTEL จะให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับโอกาสและภัยคุกคามขององค์กรทั้งในปัจจุบันและอนาคต แบ่งปันผลลัพธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องและใช้รายงานเพื่อติดตามความคืบหน้า

จำเป็นต้องทำซ้ำกระบวนการอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอก และทำให้กลยุทธ์และแผนทันสมัยอยู่เสมอ

เคล็ดลับสำหรับการวิเคราะห์ PESTEL

หลังจากที่รู้ว่าการวิเคราะห์ PEST คืออะไรและขั้นตอนในการดำเนินการ เรามีเคล็ดลับสำหรับคุณที่จะช่วยให้คุณดำเนินการตามกระบวนการนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

• คัดเลือกผู้เข้าร่วมอย่างรอบคอบเพื่อให้ความรู้จากผู้เชี่ยวชาญแต่ยังมีมุมมองที่สดใหม่
• ใช้เทคโนโลยีเพื่อดึงดูดผู้คนที่สำคัญในสถานที่ต่างๆ และไม่สูญเสียข้อมูลที่พวกเขาป้อน
• ลดปัญหาการคิดแบบกลุ่มโดยการระดมความคิดเป็นรายบุคคลและรวมปัญหาเข้าด้วยกันเพื่อให้ได้ภาพรวม
• เสนอแนวคิดเฉพาะมากกว่าแนวคิดทั่วไป
• ใช้ข้อมูลเชิงปริมาณเมื่อเป็นไปได้เพื่อมุ่งเน้นไปที่ปัญหาเฉพาะ
• ให้เวลาเพียงพอในเซสชั่นเพื่อจัดเรียงและจัดลำดับความสำคัญของความคิด
• สื่อสารผลลัพธ์ไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและอัปเดตกระบวนการวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอ

ข้อดีของการวิเคราะห์ PESTEL

ด้านล่างนี้ เรากล่าวถึงประโยชน์หลักของการวิเคราะห์ PEST ซึ่งเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของการวิเคราะห์ตลาด:

• ช่วยให้คุณมองเห็นโอกาสในการซื้อขายและเตือนคุณถึงภัยคุกคามที่สำคัญ
• เผยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงทิศทางภายในองค์กร วิธีนี้ช่วยให้คุณกำหนดรูปแบบการกระทำของคุณให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงมากกว่าที่จะต่อต้าน
• หลีกเลี่ยงการเริ่มโครงการที่มีแนวโน้มว่าจะล้มเหลวด้วยเหตุผลที่คุณไม่สามารถควบคุมได้
• ช่วยให้คุณทิ้งสมมติฐานไว้เบื้องหลังเมื่อคุณเข้าสู่ตลาดใหม่ ช่วยให้คุณพัฒนามุมมองที่เป็นเป้าหมายของสภาพแวดล้อมใหม่นี้ได้
• ให้ภาพรวมของอิทธิพลภายนอกที่สำคัญทั้งหมดที่มีต่อองค์กร
• สนับสนุนการตัดสินใจที่เด็ดขาดและรอบคอบมากขึ้น
• ช่วยในการวางแผน การตลาด การริเริ่มการเปลี่ยนแปลงองค์กร การพัฒนาธุรกิจและผลิตภัณฑ์ การจัดการโครงการ และเอกสารการวิจัย

บทสรุปการวิเคราะห์ PESTEL

การวิเคราะห์ PESTEL เหมาะสำหรับทุกองค์กรที่ต้องการทำความเข้าใจและวัดผลตลาดในปัจจุบันและอนาคต จำเป็นต้องพูดถึงว่าแนวทางขององค์กรในแต่ละปัจจัยในการวิเคราะห์ PESTEL ขึ้นอยู่กับภาคส่วนที่พวกเขามุ่งเน้น

ด้วยการวิเคราะห์ PESTEL บริษัทต่างๆ สามารถเห็นภาพความเสี่ยงและใช้ประโยชน์สูงสุดจากโอกาสทางธุรกิจในตลาดได้ หากคุณต้องการทราบวิธีการและเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการตัดสินใจ เราขอเชิญคุณให้เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อระบุโอกาสที่ดีที่สุดสำหรับความสำเร็จของธุรกิจ

เรียนรู้เพิ่มเติม ทดลองใช้ฟรี