La importancia de ajustar su ciclo de vida de recursos humanos en un turno remoto

Pasar de una oficina central a una fuerza laboral remota es el cambio moderno que necesitan muchas empresas. Sin embargo, puede significar cambios masivos para toda su empresa, especialmente dentro de su equipo de recursos humanos.

Cuando los miembros del equipo ya no comparten un espacio de trabajo, los profesionales de recursos humanos ya no pueden depender de las prácticas tradicionales para contratar, nutrir y despedir a los empleados. Los equipos de recursos humanos remotos deben realizar cambios sistemáticos para mantener relaciones positivas con los trabajadores virtuales.

Repensar el ciclo de vida de los recursos humanos es clave para ayudar a los empleados (tanto nuevos como antiguos) a navegar la transición y el futuro remoto con gracia.

Entonces, ¿cuál es el ciclo de vida de recursos humanos? ¿Y cómo actualiza el suyo con su nuevo equipo remoto? Le proporcionaremos información y consejos que su departamento de recursos humanos puede utilizar.

¿Qué es el ciclo de vida de los recursos humanos?

El ciclo de vida de los recursos humanos es el viaje que realiza un miembro del equipo durante la duración de su empleo. También conocido como ciclo de vida del empleado, comienza cuando un empleado inicia su relación con la empresa durante la fase de contratación y finaliza cuando deja su empresa.

Un ciclo de vida típico de recursos humanos incluye estos cinco pasos:

1. Reclutar: esta etapa se trata de atraer talento, informar a los candidatos sobre un puesto, evaluar su capacidad para tener éxito en el puesto y medir el ajuste cultural.

2. A bordo: después de que se seleccionan los nuevos empleados, llega un período de ajuste, durante el cual pueden aprender los entresijos de su función, su organización y su cultura.

3. Desarrollar: a medida que los empleados se adaptan a sus roles, los equipos de recursos humanos deben ayudarlos a mejorar su desempeño para que su organización pueda alcanzar objetivos comerciales más amplios.

4. Retener: para evitar la rotación de empleados, los trabajadores deben tener la oportunidad de mejorar sus conocimientos, habilidades y contribuciones, lo que puede conducir a promociones, aumentos y otros beneficios a largo plazo para los empleados.

5. Fuera de la empresa: cuando los empleados dejan la empresa, ya sea que se unan a una nueva empresa, se jubilen o se vayan de su organización, un sólido proceso de salida garantiza que no haya mala sangre.

Cómo construir un ciclo de vida de recursos humanos actualizado

Si bien las cinco etapas del ciclo de vida del empleado permanecen iguales sin importar dónde trabajen los miembros de su equipo, lo que sucede dentro de ellos cambia inevitablemente cuando se vuelve remoto. Explicaremos por qué sus procesos establecidos pueden quedar obsoletos, así como también cómo puede crear un ciclo de vida de recursos humanos que se adapte al lugar de trabajo virtual, una etapa a la vez.

Recluta

Ir a distancia significa que ya no estás atrayendo y entrevistando exclusivamente a profesionales locales. Esto significa que los equipos de recursos humanos necesitan actualizar su ciclo de vida de recursos humanos de dos maneras clave. En primer lugar, necesitan cambiar la forma en que promocionan su organización a los empleados potenciales. En segundo lugar, necesitan comunicar más claramente las demandas de una posición ahora remota.

Para causar una primera impresión positiva en los empleados, considere qué beneficios buscan los empleados remotos. Por ejemplo, dado que los candidatos de trabajo pueden ser nuevos en el estilo de vida de los trabajadores remotos, puede promover los beneficios para empleados, como un estipendio para muebles y equipos de oficina.

En la descripción de su trabajo y cuando hable con los candidatos, asegúrese de aclarar las cualidades ideales de un trabajador remoto, por ejemplo, una comunicación sólida, y cómo es el día a día remoto.

A bordo

Cuando se vuelve remoto, no puede literalmente guiar a sus empleados a través de su día a día. Sin embargo, aún es importante tener una fase de incorporación de alto contacto que ayude a sus nuevos empleados a sentirse respaldados mientras se sumergen en sus roles.

Encontrar nuevos medios de comunicación es clave para ayudar a los empleados a obtener de inmediato la información que necesitan. Por ejemplo, puede crear un blog interno para que actúe como una base de conocimientos para los empleados o implementar herramientas de videoconferencia que los gerentes pueden usar para recorridos y presentaciones del equipo.

La contratación de miembros adicionales del equipo de recursos humanos puede ayudarlo a desarrollar una fase de incorporación más práctica. Considere contratar profesionales de recursos humanos que tengan un MBA, lo que les ayuda a cultivar habilidades transferibles que se pueden usar en cualquier entorno laboral.

Desarrollar

Ayudar a los empleados remotos a desempeñarse mejor se trata de dejar claras las metas y las expectativas. Si bien los empleados no trabajarán cara a cara, su equipo de recursos humanos aún debe asegurarse de que reciban los comentarios que necesitan, por ejemplo, a través de revisiones individuales y de desempeño.

Además, comunique los objetivos SMART (aquellos que son específicos, medibles, alcanzables, realistas y con plazos determinados) en lugar de metas amplias. Esto ayuda a los empleados remotos a comprender exactamente lo que deben hacer para tener éxito.

Retener

Mantener a los excelentes empleados satisfechos en sus roles puede ser difícil cuando su equipo de recursos humanos no puede interactuar con ellos en persona. Esto hace que sea aún más importante para usted comprender los objetivos profesionales de los empleados y ayudarlos a acceder a oportunidades de aprendizaje como seminarios web remotos y tutorías basadas en videos.

Además, reserve tiempo para evaluar las contribuciones de los miembros del equipo mensualmente, para saber cuándo deben ser recompensados ​​por sus esfuerzos.

fuera de borda

Ya sea que trabaje de forma remota o en persona, puede ocurrir una rotación de empleados. Incluso los empleados a largo plazo pueden eventualmente querer cambiar de trayectoria profesional o jubilarse, y es posible que deba despedir o despedir a algunos miembros del equipo. Independientemente de por qué se van, los equipos de recursos humanos deben crear un proceso de desvinculación positivo con mucha documentación.

Implemente herramientas digitales en su proceso de baja para que las entrevistas de salida se sientan más reflexivas y personalizadas. Además, considere cómo puede mantener una comunicación constante con los miembros remotos del equipo para mantenerlos comprometidos, en lugar de dejar que la calidad de su trabajo decaiga.

Una vez que descargue a su empleado, considere cómo puede apoyar a los miembros actuales de su equipo durante la transición. Por ejemplo, puede utilizar plataformas de gestión de proyectos para ver de quién ha aumentado la carga de trabajo debido a la salida del antiguo empleado y asignar algunas de sus tareas a los miembros del equipo disponibles. Además, puede organizar ejercicios de creación de equipos virtuales o sesiones de estrategia para aumentar la moral dentro del departamento del ex empleado.

Cree un ciclo de vida del empleado que sea adecuado para los trabajadores remotos

El ciclo de vida de recursos humanos cambia cuando trabajas de forma remota, pero eso no significa que debas perder empleados en el camino. Fomentar excelentes relaciones con los empleados se trata de comunicar sabiamente las funciones y los objetivos, brindar oportunidades de desarrollo remotas y establecer un proceso de desvinculación positivo. Comience a investigar nuevas herramientas y técnicas que pueda implementar para ayudar a sus empleados a tener éxito.