Su guía definitiva sobre cómo convertirse en un vendedor independiente de redes sociales

¿Listo para subirte al carro de la Gran Renuncia y convertirte en tu propio jefe? Si eres un administrador de redes sociales que está ansioso por salir adelante por su cuenta, es posible que estés pensando en lanzar tu propio negocio independiente.

Como profesional independiente de las redes sociales, puede formar equipo con una cartera de clientes y ayudarlos a mejorar su marketing en las redes sociales. Además, puedes elegir exactamente con quién trabajas, qué tipo de proyectos emprendes e incluso establecer tus propias tarifas.

Sin embargo, hay mucha competencia en el espacio freelance de SMM. Entonces, hemos reunido todo lo que necesita saber antes de convertirse en un vendedor independiente y cómo sobresalir como administrador de redes sociales independiente.

¿Qué es un administrador de redes sociales independiente ?

Un administrador de redes sociales independiente es un experto en marketing de redes sociales que ayuda a empresas de todos los tamaños a elevar su presencia social.

Por lo general, los administradores de redes sociales independientes trabajan con varios clientes a la vez, desde pequeñas empresas hasta nuevas empresas e incluso marcas establecidas.

Algunos SMM hacen malabarismos con su negocio independiente con un trabajo de tiempo completo en las redes sociales o el marketing digital, mientras que otros trabajan completamente para ellos mismos.

Al tener habilidades especializadas en marketing en redes sociales, estos trabajadores independientes pueden ofrecer apoyo personalizado a empresas que no cuentan con un equipo de marketing interno (pero entienden el valor de construir una comunidad comprometida en las redes sociales).

¿Qué hace un SMM freelance ?

Si bien algunos SMM independientes trabajan con clientes en un nicho particular (como belleza, moda, fitness o incluso finanzas), las habilidades clave necesarias para ser un vendedor independiente de redes sociales son universales.

En términos generales, un comercializador de redes sociales independiente es responsable de la estrategia, creación, publicación e informes del contenido de las redes sociales de los clientes. Además, deberían fomentar una red activa y comprometida de seguidores a través de una gestión comunitaria proactiva.

Por lo general, los servicios principales que ofrecen los trabajadores autónomos de SMM incluyen:

• Creación de estrategias de redes sociales: desarrollo de objetivos de redes sociales, pilares de contenido, pautas de tono de voz y cronogramas de publicación para ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos comerciales.
• Gestión del calendario de contenido: idear los temas de las publicaciones, los mensajes clave y las publicaciones en las redes sociales en las diferentes plataformas de redes sociales de los clientes.
• Creación de contenido para redes sociales: desde el diseño de gráficos hasta la filmación de Instagram Reels y TikToks y la captura de fotografías dignas de hacer clic.
• Redacción: elaboración de subtítulos de marca y copia de redes sociales que convencerán y convertirán a las audiencias en clientes que pagan.
• Programación de contenido de redes sociales: uso de herramientas y plataformas para programar publicaciones con anticipación y garantizar que cada contenido se publique en el momento adecuado.
• Gestión de la comunidad: monitorear la actividad de las redes sociales, responder a mensajes y comentarios y generar compromiso de la audiencia de un cliente.
• Informes de redes sociales: profundizar en los conocimientos y análisis de un cliente y desarrollar informes mensuales de redes sociales.

Con tantas partes móviles y plataformas que lanzan constantemente nuevas funciones, los especialistas en marketing de redes sociales deben ser organizados, orientados a los detalles y ágiles.

Ser flexible y adaptable es clave para mantener contentos a sus clientes y ofrecer contenido de redes sociales de primer nivel para cada empresa con la que trabaja.

¿Qué habilidades o capacitación necesita como gerente de marketing independiente ?

Ya sea que haya trabajado en marketing antes o no, tener habilidades especializadas en marketing en redes sociales es clave al comenzar su negocio independiente de redes sociales.

Afortunadamente, hay muchos cursos en línea y sesiones de capacitación virtual disponibles para ayudarlo a mejorar sus habilidades. Si bien un título en marketing puede ser útil, aprender lo que hace que cada plataforma social funcione es lo que lo ayudará a generar resultados tangibles para sus clientes.

Aquí hay tres cursos y certificaciones que pueden ayudarlo a comenzar como SMM por cuenta propia.

Coursera: Curso de gestión de redes sociales de Meta

¿Quiere aprender cómo funciona la creación de contenido y cómo dominar el marketing en redes sociales? Este curso a su propio ritmo es una forma fantástica de mejorar y ha sido creado por uno de los jugadores más importantes en el espacio de las redes sociales: Meta (también conocido como Facebook).

Ejecutado 100 % en línea y diseñado para principiantes, este curso digital de 12 horas lo ayudará a comprender cómo crear una estrategia de redes sociales, qué incluir en un calendario de contenido, cómo leer análisis de redes sociales y cómo tomar decisiones basadas en datos para tus clientes

Google: fundamentos del marketing digital

Para un curso integral que cubra todo lo relacionado con el marketing independiente, no busque más allá de este programa de capacitación en línea de Google.

Repleto de 26 módulos, Fundamentos de marketing digital de Google ha sido diseñado por formadores de Google y tarda unas 40 horas en completarse. ¿La mejor parte? Es totalmente gratis.

Desde la optimización de motores de búsqueda (SEO) hasta el marketing por correo electrónico, aprenderá un montón de habilidades prácticas para impresionar a los clientes potenciales. Además, también hay un módulo completo dedicado a todo lo relacionado con el marketing en redes sociales.

Skillshare: clases de redes sociales en línea

¿Quieres aprender a usar plantillas de Canva como un profesional para gráficos de redes sociales? ¿Quieres aprender a escribir textos publicitarios para redes sociales que conviertan? ¿Qué tal aprender a filmar y editar tu primer video de TikTok?

Puede aprender todo esto y mucho más en la biblioteca de clases de redes sociales en línea de Skillshare. Estos cursos breves y especializados son creados por expertos en redes sociales y lo ayudan a mejorar sus habilidades en áreas específicas (en lugar de simplemente ofrecer habilidades generalizadas en las redes sociales).

Cuatro pasos para configurar su negocio de marketing en redes sociales independiente

Ahora que hemos cubierto todo el conocimiento y el conjunto de habilidades que necesita, vamos a guiarlo a través de los pasos prácticos que debe seguir para lanzar su negocio de marketing independiente.

1. Configure su negocio SMM

Como cualquier negocio independiente, el primer lugar para comenzar es ordenar todo el papeleo y la administración comercial antes de firmar su primer cliente. Si bien puede parecer un lastre, eliminar estos pasos desde el principio significa que puede dedicar más tiempo a concentrarse en lo que mejor sabe hacer.

Aquí hay un resumen de todo lo que necesitará hacer para lanzar su negocio SMM:

• Decida la estructura de su negocio: si está buscando una forma simple y rentable de lanzar su negocio, comenzar como comerciante único lo ayudará a ponerse en marcha rápidamente. Pero, si está buscando hacer crecer una agencia, vale la pena ver si una empresa o una estructura de asociación es la mejor opción.
• Registre el nombre de su empresa: según el lugar donde viva, deberá registrar el nombre de su empresa con la autoridad local y verificar si necesita registrar alguna marca comercial para proteger su empresa.
• Regístrese para obtener un número de identificación fiscal: además, deberá asegurarse de ordenar el número de identificación fiscal o el número comercial de su empresa para evitar grandes dolores de cabeza en el momento de la declaración de impuestos.
• Cree una cuenta bancaria comercial y considere un software de contabilidad: por último, es importante crear cuentas bancarias separadas para su negocio e incluso considerar si el software de contabilidad podría ser útil para reducir el tiempo que dedica a enviar facturas o a hacer pagos atrasados.

2. Cree su cartera de marketing en redes sociales

Una de las primeras cosas que te preguntarán los clientes potenciales es esta: ¿puedo ver ejemplos de tu trabajo? Es por eso que construir su cartera desde el principio es una forma inteligente de convencer a los clientes potenciales para que trabajen con usted.

La clave para incluir en su cartera de SMM incluye ejemplos de su mejor trabajo. Pueden ser capturas de pantalla de publicaciones sociales que haya creado de principio a fin, estrategias de marketing que haya desarrollado o los resultados que haya ayudado a lograr con la campaña publicitaria social de una empresa.

Ya sea que cree una presentación en PDF o una página de inicio de sitio web que contenga sus proyectos favoritos, haga que sea fácil para sus prospectos ver cuán talentoso es usted en su trabajo.

Además, es importante crear perfiles de redes sociales dedicados para su nuevo negocio independiente. Esto le permitirá 'predicar con el ejemplo' y demostrar que realmente entiende cómo crear un excelente contenido de redes sociales para su propio negocio.

3. Desarrolle su hoja de tarifas y aumente el precio de sus paquetes

Este paso puede ser uno de los más desalentadores, especialmente si es tu primera vez. El precio de sus servicios es una parte importante de su viaje como autónomo, ya que a la larga hará que su negocio prospere o se desmorone.

Establecer sus precios demasiado bajos hará que sea difícil generar ganancias y puede hacer que acepte demasiados clientes a la vez. Sin embargo, establecer sus precios en el extremo superior de la escala puede dificultar la conversión de nuevos clientes, especialmente si recién está comenzando.

Por lo tanto, aquí hay algunas cosas que debe considerar al establecer sus tarifas SMM:

• ¿Cuánto tiempo le llevará completar las tareas de este paquete? Siempre vale la pena presupuestar dos rondas de cambios en sus precios para asegurarse de que no se quede trabajando gratis en trabajos independientes.
• ¿Qué suscripciones o herramientas necesita comprar para hacer su trabajo? Asegúrese de tener en cuenta cualquier equipo o plataforma que necesite comprar en su precio, ya que estos gastos pueden sumarse fácilmente.
• ¿Cómo quieres estructurar y vender tus servicios? Trabajar con una tarifa por hora puede ser bueno para proyectos únicos, mientras que los retenedores lo ayudan a generar ingresos constantes mes a mes de sus clientes.

Ahora, es posible que se pregunte cuánto cobran otros vendedores independientes de redes sociales por sus servicios. Si bien todos establecerán sus propias tarifas, aquí hay algunos puntos de referencia para ayudarlo a fijar el precio de sus propios servicios:

• Junior SMM (menos de 2 años de experiencia): $ 20-30 por hora
• SMM de nivel medio (3 a 5 años de experiencia): $ 40-75 por hora
• SMM senior (5 a 8 años de experiencia): $ 80- $ 100 por hora
• SMM expertos (más de 10 años de experiencia): $ 100-250 por hora

Lo más probable es que sus servicios y paquetes sean similares de un cliente a otro. Por lo tanto, considere establecer precios estándar para sus paquetes para que sea más fácil cotizar y facturar a los clientes por su trabajo.

4. Cree su red y promueva su negocio SMM

Ahora que tiene el administrador ordenado, es hora de pasar a la siguiente parte clave de ser un SMM independiente: ganar clientes.

A diferencia de ser un comercializador interno, ser autónomo o propietario de un negocio significa que debe comunicarse de manera proactiva con clientes potenciales y promocionar sus servicios en línea.

El enfoque de marketing que adopte para su propio negocio dependerá de los clientes que intente atraer. Pero hay algunas formas y estrategias comprobadas que puede usar para hacer crecer su negocio y ganar sus primeros clientes:

• Cree su red en LinkedIn: como la plataforma de redes profesionales de referencia, LinkedIn es una herramienta fantástica para llegar a nuevos negocios y conectarse con emprendedores. Por lo tanto, vale la pena usar esta herramienta para ponerse en contacto con las empresas con las que desea trabajar, así como para promocionar sus servicios y el trabajo de clientes anteriores.
• Invierte en marketing de contenidos: como SMM, conoces el valor del marketing de contenidos. Por lo tanto, es importante practicar lo que predica creando un boletín informativo por correo electrónico, publicando constantemente en su blog y asegurándose de compartir activamente contenido valioso en las redes sociales.
• Únase a los grupos comunitarios de Facebook: una gran fuente de trabajo pueden ser los grupos de Facebook que están llenos de sus clientes ideales. Ya sea que esté buscando trabajar con propietarios de pequeñas empresas, agentes de bienes raíces o nuevas empresas, busque y únase a grupos relevantes y ofrezca sus servicios de manera proactiva a cualquier persona que busque apoyo con el marketing en redes sociales.
• Llame para referencias: sus clientes existentes también son un gran recurso para ayudar a construir su lista de clientes. ¿Por qué no enviar un EDM dedicado a sus clientes actuales promocionando que está buscando referencias?

Cinco consejos de mejores prácticas para destacar como administrador de redes sociales independiente

¿Listo para sobresalir del resto? Aquí están nuestros consejos de expertos para construir un negocio SMM que gane clientes en piloto automático.

Recopile testimonios y cree estudios de casos

Si bien todos tendrán un portafolio o ejemplos de su trabajo, hacer el esfuerzo de elaborar estudios de casos para mostrar su experiencia realmente lo diferenciará de otros SMM.

En lugar de simplemente compartir capturas de pantalla de su trabajo, considere contar la historia detrás de la presencia en las redes sociales de este cliente. ¿Cómo era su cuenta de redes sociales antes de que comenzaras? ¿Qué problemas has resuelto? ¿Qué resultados ha logrado para sus redes sociales?

Además, vale la pena recopilar testimonios de sus clientes actuales y pasados ​​para tener poderosas pruebas sociales para convencer y convertir a los prospectos. Esto permite que sus clientes satisfechos den fe de sus habilidades con sus propias palabras.

Al tener estos estudios de casos y testimonios visibles en su cartera y en su sitio web, los nuevos clientes se sentirán seguros de elegirlo para administrar sus canales de redes sociales. Asegúrese de reutilizar estos estudios de casos y citas y compartirlos también en sus canales de redes sociales.

Invierte en las herramientas adecuadas de marketing en redes sociales

Como mencionamos, es importante contar con las herramientas y el software adecuados para hacer su trabajo como comercializador de redes sociales. Desde comunicarse con sus clientes hasta reservar citas y programar contenido con anticipación, estas son plataformas y herramientas que pueden acelerar sus flujos de trabajo.

Estas son algunas de nuestras plataformas y herramientas favoritas para SMM independientes:

• Canva: cualquiera puede convertirse en diseñador gráfico con esta plataforma de diseño basada en la web. Desde GIF hasta historias de Instagram y anuncios de Facebook, maqueta y crea todo lo que necesites con Canva.
• Calendly: ¿quiere una manera fácil de reservar llamadas de descubrimiento o reuniones mensuales con clientes? En lugar de enviar varios correos electrónicos de un lado a otro, intente usar una herramienta de programación como Calendly para permitir que sus clientes reserven reuniones con unos pocos clics.
• Slack: haz que el correo electrónico sea cosa del pasado con plataformas de comunicación colaborativa como Slack. Configure canales para cada uno de sus clientes y administre todos sus comentarios, cambios y comunicaciones en una aplicación fácil de usar.
• Sked Social: obviamente somos un poco parciales, pero consideramos que Sked es la mejor plataforma de gestión de redes sociales todo en uno para ayudarlo a administrar, programar e informar sobre el contenido de Instagram de su cliente.

Comparte tu experiencia en redes sociales

¿Buscas construir tu perfil y ganar nuevos clientes? Una excelente manera de dar a conocer su nombre es compartir su experiencia en eventos, seminarios y apariciones en podcasts.

En lugar de esperar a que los clientes lo encuentren, exponerse y posicionarse como líder en el espacio de marketing de redes sociales ayudará a que las nuevas empresas lo descubran.

Por lo tanto, levante la mano para apariciones especiales en podcasts y presentaciones de conferencias que lo ayudarán a conectarse con sus clientes ideales.

Desarrolle retenedores y relaciones continuas con sus clientes.

La mejor manera de hacer crecer un negocio sostenible es asegurar proyectos recurrentes. Afortunadamente, trabajar como administrador de redes sociales generalmente significa que los clientes quieren que usted maneje su contenido de redes sociales mes a mes.

Por lo tanto, hágase un favor y fije retenedores con sus clientes desde el principio. Esto no solo le brinda seguridad financiera, sino que también lo ayuda a planificar su carga de trabajo con anticipación (y evitar demasiadas horas de la noche).

Ofrecer una experiencia de cliente excepcional

Por último, pero no menos importante, está nuestro consejo final para los SMM independientes: brinde una experiencia de cliente de primer nivel. Una de las mejores maneras de retener a sus clientes existentes (e inspirarlos a que le envíen referencias) es ir más allá en su gestión diaria de clientes.

Aquí hay algunas ideas para comenzar:

• Reserve reuniones periódicas para asegurarse de darles a todos suficiente tiempo para prepararse para el próximo mes de contenido social.
• Envíe informes de redes sociales a la misma hora todos los meses para demostrar que es proactivo y emprendedor.
• Facilite que los clientes se comuniquen con usted y reserven citas (usando herramientas como Slack y Calendly).

¡Y eso es una envoltura! Cuando se trata de iniciar su propio negocio independiente de administración de redes sociales, comprender cómo sobresalir del resto es lo que lo ayudará a ganar y retener clientes. Además, contar con las herramientas adecuadas para optimizar sus flujos de trabajo garantizará que trabaje de manera más inteligente, no más difícil.