Panduan Utama Anda Cara Menjadi Pemasar Media Sosial Freelance

Siap untuk ikut-ikutan Pengunduran Diri Hebat dan menjadi bos Anda sendiri? Jika Anda seorang manajer media sosial yang ingin keluar sendiri, Anda mungkin berpikir untuk meluncurkan bisnis freelance Anda sendiri.

Sebagai pekerja lepas media sosial, Anda dapat bekerja sama dengan portofolio klien dan membantu mereka meningkatkan pemasaran media sosial mereka. Plus, Anda dapat memilih dengan tepat dengan siapa Anda bekerja, jenis proyek apa yang Anda ambil, dan bahkan menetapkan tarif Anda sendiri.

Namun, ada banyak persaingan di luar sana di ruang SMM lepas. Jadi, kami telah mengumpulkan semua yang perlu Anda ketahui sebelum menjadi pemasar lepas dan bagaimana menonjol sebagai manajer media sosial lepas.

Apa itu manajer media sosial lepas ?

Manajer media sosial lepas adalah pakar pemasaran media sosial yang membantu bisnis dari semua ukuran untuk meningkatkan kehadiran sosial mereka.

Biasanya, manajer media sosial lepas bekerja dengan banyak klien sekaligus, dari bisnis kecil hingga perusahaan rintisan dan bahkan merek yang sudah mapan.

Beberapa SMM menyulap bisnis lepas mereka dengan pekerjaan penuh waktu di media sosial atau pemasaran digital, sementara yang lain bekerja sepenuhnya untuk diri mereka sendiri.

Dengan memiliki keahlian khusus dalam pemasaran media sosial, pekerja lepas ini dapat menawarkan dukungan yang disesuaikan untuk bisnis yang tidak memiliki tim pemasaran internal (tetapi memahami nilai membangun komunitas media sosial yang terlibat).

Apa yang dilakukan SMM lepas ?

Sementara beberapa SMM lepas bekerja dengan klien di ceruk tertentu (seperti kecantikan, mode, kebugaran, atau bahkan keuangan), keterampilan utama yang dibutuhkan untuk menjadi pemasar media sosial lepas bersifat universal.

Secara umum, pemasar media sosial lepas bertanggung jawab atas strategi, pembuatan, penerbitan, dan pelaporan konten media sosial klien. Plus, mereka harus membina jaringan pengikut yang aktif dan terlibat melalui manajemen komunitas yang proaktif.

Biasanya, layanan inti yang ditawarkan oleh freelancer SMM meliputi:

• Pembuatan strategi media sosial: mengembangkan tujuan media sosial, pilar konten, pedoman nada suara, dan jadwal posting untuk membantu klien mencapai tujuan bisnis mereka.
• Manajemen kalender konten: memunculkan topik posting, pesan utama, dan pentahapan posting media sosial di berbagai platform media sosial klien.
• Pembuatan konten media sosial: mulai dari mendesain grafis hingga merekam Reel Instagram dan TikToks hingga menangkap fotografi yang layak diklik.
• Copywriting: menyusun keterangan merek dan salinan media sosial yang akan meyakinkan dan mengubah audiens menjadi pelanggan yang membayar.
• Penjadwalan konten media sosial: menggunakan alat dan platform untuk menjadwalkan posting sebelumnya dan memastikan setiap konten diterbitkan pada waktu yang tepat.
• Manajemen komunitas: memantau aktivitas media sosial, menanggapi pesan dan komentar, dan memicu keterlibatan dari audiens klien.
• Pelaporan media sosial: menggali wawasan dan analitik klien dan mengembangkan laporan media sosial bulanan.

Dengan begitu banyak bagian yang bergerak dan platform yang terus-menerus merilis fitur baru, pemasar media sosial perlu terorganisir, berorientasi pada detail, dan gesit.

Menjadi fleksibel dan mudah beradaptasi adalah kunci untuk membuat klien Anda senang dan memberikan konten media sosial terbaik untuk setiap bisnis yang Anda tangani.

Keterampilan atau pelatihan apa yang Anda butuhkan sebagai manajer pemasaran lepas ?

Apakah Anda pernah bekerja di bidang pemasaran sebelumnya atau tidak, memiliki keterampilan khusus dalam pemasaran media sosial adalah kunci ketika memulai bisnis media sosial lepas Anda.

Untungnya, ada banyak kursus online dan sesi pelatihan virtual yang tersedia untuk membantu Anda mengasah keterampilan Anda. Meskipun gelar dalam pemasaran dapat membantu, mempelajari apa yang membuat setiap platform sosial tergerak adalah apa yang akan membantu Anda mendorong hasil yang nyata bagi klien Anda.

Berikut adalah tiga kursus dan sertifikasi yang dapat membantu Anda memulai sebagai SMM wiraswasta.

Coursera: Kursus Manajemen Media Sosial oleh Meta

Ingin mempelajari cara kerja pembuatan konten dan cara menguasai pemasaran media sosial? Kursus mandiri ini adalah cara yang fantastis untuk meningkatkan keterampilan dan telah dibuat oleh salah satu pemain terbesar di ruang media sosial: Meta (alias Facebook).

Jalankan 100% online dan dirancang untuk pemula, kursus digital 12 jam ini akan membantu Anda memahami cara membangun strategi media sosial, apa yang harus disertakan dalam kalender konten, cara membaca analitik media sosial, dan cara membuat keputusan berdasarkan data untuk klien Anda.

Google: Dasar-dasar Pemasaran Digital

Untuk kursus komprehensif yang mencakup segala hal yang berkaitan dengan pemasaran lepas, lihat program pelatihan online dari Google ini.

Dikemas dengan 26 modul, Dasar-dasar Pemasaran Digital Google telah dirancang oleh pelatih Google dan membutuhkan waktu sekitar 40 jam untuk menyelesaikannya. Sedikit terbaik? Ini benar-benar gratis.

Dari pengoptimalan mesin telusur (SEO) hingga pemasaran email, Anda akan mempelajari setumpuk keterampilan praktis untuk mengesankan klien potensial. Plus, ada seluruh modul yang didedikasikan untuk semua hal pemasaran media sosial juga.

Skillshare: Kelas Media Sosial Online

Ingin mempelajari cara menggunakan template Canva seperti profesional untuk grafik media sosial? Ingin belajar bagaimana menulis copywriting media sosial yang mengkonversi? Bagaimana dengan mempelajari cara memfilmkan dan mengedit video TikTok pertama Anda?

Anda dapat mempelajari semua ini dan lebih banyak lagi di perpustakaan kelas media sosial online Skillshare. Kursus singkat dan khusus ini dibuat oleh pakar media sosial dan membantu Anda meningkatkan keterampilan di bidang tertentu (bukan sekadar menawarkan keterampilan media sosial umum).

Empat langkah untuk menyiapkan bisnis pemasaran media sosial freelance Anda

Sekarang kami telah membahas semua pengetahuan dan keahlian yang Anda butuhkan, mari kita jalankan Anda melalui langkah-langkah praktis yang perlu Anda ambil untuk meluncurkan bisnis pemasaran lepas Anda.

1. Siapkan bisnis SMM Anda

Seperti bisnis lepas lainnya, tempat pertama untuk memulai adalah menyortir semua dokumen dan admin bisnis sebelum Anda menandatangani klien pertama Anda. Meskipun mungkin terasa seperti hambatan, dengan menyingkir dari langkah ini berarti Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk fokus pada hal terbaik yang Anda lakukan.

Berikut ini ikhtisar semua yang perlu Anda lakukan untuk meluncurkan bisnis SMM Anda:

• Tentukan struktur bisnis Anda: jika Anda mencari cara sederhana dan hemat biaya untuk meluncurkan bisnis Anda, memulai sebagai pedagang tunggal akan membantu Anda bangkit dan berjalan dengan cepat. Namun, jika Anda ingin mengembangkan agensi, ada baiknya melihat apakah struktur perusahaan atau kemitraan lebih cocok.
• Daftarkan nama bisnis Anda: tergantung di mana Anda tinggal, Anda harus mendaftarkan nama bisnis Anda ke otoritas setempat dan memeriksa apakah Anda perlu mendaftarkan merek dagang apa pun untuk melindungi bisnis Anda.
• Mendaftar untuk mendapatkan nomor pajak: plus, Anda harus memastikan bahwa nomor pajak atau nomor bisnis bisnis Anda telah diurutkan sehingga Anda terhindar dari masalah besar pada waktu pajak.
• Buat rekening bank bisnis dan pertimbangkan perangkat lunak akuntansi: terakhir, penting untuk membuat rekening bank terpisah untuk bisnis Anda dan bahkan mempertimbangkan apakah perangkat lunak akuntansi mungkin berguna untuk mengurangi waktu yang Anda habiskan untuk mengirim faktur atau mengejar pembayaran yang terlambat.

2. Buat portofolio pemasaran media sosial Anda

Salah satu hal pertama yang akan ditanyakan oleh calon klien kepada Anda adalah: dapatkah saya melihat contoh pekerjaan Anda? Itulah mengapa membangun portofolio Anda di awal adalah cara cerdas untuk meyakinkan calon klien untuk bekerja sama dengan Anda.

Hal utama yang harus disertakan dalam portofolio SMM Anda termasuk contoh karya terbaik Anda. Ini bisa berupa tangkapan layar postingan sosial yang Anda buat dari awal hingga akhir, strategi pemasaran yang Anda kembangkan, atau hasil yang Anda bantu capai oleh kampanye iklan sosial bisnis.

Baik Anda membuat presentasi PDF atau halaman arahan situs web yang menampung proyek favorit Anda, permudah prospek Anda untuk melihat seberapa berbakat Anda dalam pekerjaan Anda.

Plus, penting untuk membuat profil media sosial khusus untuk bisnis lepas baru Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk 'menjalankan pembicaraan' dan menunjukkan bahwa Anda benar-benar memahami cara membuat konten media sosial yang hebat untuk bisnis Anda sendiri.

3. Kembangkan kartu tarif Anda dan tingkatkan harga paket Anda

Langkah ini bisa menjadi salah satu yang paling menakutkan, terutama jika Anda seorang pekerja lepas untuk pertama kalinya. Penetapan harga layanan Anda adalah bagian penting dari perjalanan freelance Anda karena akan membuat atau menghancurkan bisnis Anda dalam jangka panjang.

Menetapkan harga Anda terlalu rendah akan membuat sulit untuk menghasilkan keuntungan, dan dapat menyebabkan Anda menerima terlalu banyak klien sekaligus. Namun, menetapkan harga Anda pada skala premium dapat mempersulit konversi klien baru, terutama jika Anda baru memulai.

Jadi, berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat menentukan tarif SMM Anda:

• Berapa lama waktu yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan tugas dalam paket ini? Itu selalu layak dianggarkan untuk dua putaran perubahan harga Anda untuk memastikan Anda tidak dibiarkan bekerja secara gratis pada pekerjaan lepas.
• Langganan atau alat apa yang perlu Anda beli untuk melakukan pekerjaan Anda? Pastikan untuk memperhitungkan peralatan atau platform apa pun yang Anda butuhkan untuk membeli ke dalam harga Anda karena pengeluaran ini dapat dengan mudah bertambah.
• Bagaimana Anda ingin menyusun dan menjual layanan Anda? Bekerja dengan tarif per jam bisa bagus untuk proyek satu kali, sementara pengikut membantu Anda menghasilkan pendapatan yang konsisten dari bulan ke bulan dari klien Anda.

Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya apa yang dikenakan oleh pemasar media sosial lepas lainnya untuk layanan mereka. Sementara setiap orang akan menetapkan tarif mereka sendiri, berikut adalah beberapa tolok ukur untuk membantu Anda menentukan harga layanan Anda sendiri:

• Junior SMM (di bawah 2 tahun pengalaman): $20-30 per jam
• SMM tingkat menengah (3 hingga 5 tahun pengalaman): $40-75 per jam
• SMM Senior (5 hingga 8 tahun pengalaman): $80-$100 per jam
• SMM ahli (10+ tahun pengalaman): $100-250 per jam

Kemungkinan layanan dan paket Anda akan serupa dari klien ke klien. Jadi, pertimbangkan untuk menetapkan harga standar untuk paket Anda agar lebih mudah mengutip dan menagih klien untuk pekerjaan Anda.

4. Bangun jaringan Anda dan promosikan bisnis SMM Anda

Sekarang Anda telah mengatur admin, saatnya untuk masuk ke bagian penting berikutnya menjadi SMM lepas: klien yang menang.

Tidak seperti menjadi pemasar internal, menjadi pekerja lepas atau pemilik bisnis berarti Anda harus secara proaktif menjangkau klien potensial dan mempromosikan layanan Anda secara online.

Pendekatan pemasaran yang Anda ambil untuk bisnis Anda sendiri akan bergantung pada klien yang Anda coba tarik. Tetapi ada beberapa cara dan strategi terbukti yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan bisnis Anda dan memenangkan klien pertama Anda:

• Bangun jaringan Anda di LinkedIn: sebagai platform jaringan profesional, LinkedIn adalah alat yang fantastis untuk menjangkau bisnis baru dan terhubung dengan pengusaha. Jadi, ada baiknya menggunakan alat ini untuk berhubungan dengan bisnis yang ingin Anda tangani serta mempromosikan layanan Anda dan pekerjaan klien sebelumnya.
• Berinvestasi dalam pemasaran konten: sebagai SMM, Anda tahu nilai pemasaran konten. Jadi, penting untuk mempraktikkan apa yang Anda khotbahkan dengan membuat buletin email, memposting secara konsisten ke blog Anda, dan memastikan Anda secara aktif berbagi konten berharga di media sosial.
• Bergabunglah dengan grup Facebook komunitas: sumber pekerjaan yang hebat dapat berupa grup Facebook yang diisi dengan klien ideal Anda. Baik Anda ingin bekerja dengan pemilik usaha kecil, agen real estat, atau perusahaan rintisan, temukan dan bergabunglah dengan grup yang relevan dan tawarkan layanan Anda secara proaktif kepada siapa pun yang mencari dukungan dengan pemasaran media sosial.
• Hubungi referensi: klien Anda yang sudah ada juga merupakan sumber yang bagus untuk membantu membangun daftar klien Anda. Mengapa tidak mengirimkan EDM khusus untuk klien Anda saat ini yang mempromosikan bahwa Anda sedang mencari referensi?

Lima tips praktik terbaik untuk menonjol sebagai manajer media sosial lepas

Siap untuk menonjol dari yang lain? Berikut adalah kiat ahli kami untuk membangun bisnis SMM yang akan memenangkan klien dengan pilot otomatis.

Kumpulkan testimoni dan buat studi kasus

Sementara setiap orang akan memiliki portofolio atau contoh pekerjaan mereka, upaya menyusun studi kasus untuk menunjukkan keahlian Anda akan benar-benar membedakan Anda dari SMM lainnya.

Daripada hanya membagikan tangkapan layar pekerjaan Anda, pertimbangkan untuk menceritakan kisah di balik kehadiran media sosial klien ini. Seperti apa akun media sosial mereka sebelum Anda mulai? Masalah apa yang telah Anda pecahkan? Hasil apa yang telah Anda capai untuk jejaring sosial mereka?

Plus, ada baiknya mengumpulkan testimonial dari klien Anda saat ini dan sebelumnya untuk memiliki bukti sosial yang kuat untuk meyakinkan dan mengubah prospek. Ini memungkinkan klien Anda yang bahagia menjamin keterampilan Anda dengan kata-kata mereka sendiri.

Dengan membuat studi kasus dan testimonial ini terlihat di portofolio Anda dan di situs web Anda, klien baru akan merasa percaya diri untuk memilih Anda untuk mengelola saluran media sosial mereka. Pastikan untuk menggunakan kembali studi kasus dan kutipan ini dan membagikannya kembali ke saluran media sosial Anda juga.

Berinvestasi dalam alat pemasaran media sosial yang tepat

Seperti yang kami sebutkan, penting untuk memiliki alat dan perangkat lunak yang tepat untuk melakukan pekerjaan Anda sebagai pemasar media sosial. Dari berkomunikasi dengan klien Anda hingga memesan janji temu hingga menjadwalkan konten sebelumnya, ini adalah platform dan alat yang dapat mempercepat alur kerja Anda.

Berikut adalah beberapa platform dan alat favorit kami untuk SMM lepas:

• Canva: siapa saja bisa menjadi desainer grafis dengan platform desain berbasis web ini. Dari GIF hingga Instagram Stories hingga Iklan Facebook, maket, dan buat apa pun yang Anda butuhkan menggunakan Canva.
• Calendly: ingin cara mudah untuk memesan panggilan penemuan atau pertemuan klien bulanan? Daripada mengirim beberapa email bolak-balik, coba gunakan alat penjadwalan seperti Calendly untuk memungkinkan klien Anda memesan rapat dengan Anda dalam beberapa klik.
• Slack: jadikan email masa lalu dengan platform komunikasi kolaboratif seperti Slack. Siapkan saluran untuk setiap klien Anda dan kelola semua umpan balik, perubahan, dan komunikasi Anda dalam satu aplikasi yang mudah digunakan.
• Sked Social: jelas kami sedikit bias, tapi menurut kami Sked adalah platform manajemen media sosial all-in-one terbaik untuk membantu Anda mengelola, menjadwalkan, dan melaporkan konten Instagram klien Anda.

Bagikan keahlian media sosial Anda

Ingin membangun profil Anda dan memenangkan klien baru? Cara yang bagus untuk mendapatkan nama Anda di luar sana adalah dengan membagikan keahlian Anda di acara, seminar, dan penampilan podcast.

Daripada menunggu klien menemukan Anda, menempatkan diri Anda di luar sana dan memposisikan diri Anda sebagai pemimpin dalam ruang pemasaran media sosial akan membantu bisnis baru menemukan Anda.

Jadi, angkat tangan Anda untuk penampilan tamu podcast dan pertunjukan berbicara yang akan membantu Anda terhubung dengan klien ideal Anda.

Kembangkan pengikut dan hubungan berkelanjutan dengan klien Anda

Cara terbaik untuk menumbuhkan bisnis yang berkelanjutan adalah dengan mengamankan proyek yang berulang. Untungnya, bekerja sebagai manajer media sosial biasanya berarti klien ingin Anda menangani konten media sosial mereka setiap bulan.

Jadi, bantulah diri Anda sendiri dan kunci pengikut dengan klien Anda sejak awal. Ini tidak hanya memberi Anda keamanan finansial tetapi juga membantu Anda merencanakan beban kerja Anda sebelumnya (dan menghindari terlalu banyak larut malam).

Tawarkan pengalaman klien yang luar biasa

Last but not least, adalah tip terakhir kami untuk SMM lepas: berikan pengalaman klien terbaik. Salah satu cara terbaik untuk mempertahankan klien Anda yang sudah ada (dan menginspirasi mereka untuk mengirim rujukan dengan cara Anda) adalah dengan melampaui dan melampaui manajemen klien Anda sehari-hari.

Berikut adalah beberapa ide untuk Anda mulai:

• Pesan rapat berulang untuk memastikan Anda memberi semua orang banyak waktu untuk mempersiapkan konten sosial bulan berikutnya.
• Kirim laporan media sosial pada waktu yang sama setiap bulan untuk menunjukkan bahwa Anda proaktif dan mandiri.
• Permudah klien untuk menghubungi Anda dan buat janji (menggunakan alat seperti Slack dan Calendly).

Dan itu bungkus! Ketika datang untuk memulai bisnis manajemen media sosial lepas Anda sendiri, memahami bagaimana menonjol dari paket adalah apa yang akan membantu Anda memenangkan dan mempertahankan klien. Plus, memiliki alat yang tepat untuk merampingkan alur kerja Anda akan memastikan Anda bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras.