La tua guida definitiva su come diventare un social media marketer freelance

Pronto a saltare sul carro di Great Resignation e diventare il capo di te stesso? Se sei un social media manager desideroso di uscire da solo, potresti pensare di avviare la tua attività di freelance.

In qualità di freelance di social media, puoi collaborare con un portafoglio di clienti e aiutarli a migliorare il loro social media marketing. Inoltre, puoi scegliere esattamente con chi lavorare, che tipo di progetti intraprendere e persino impostare le tue tariffe.

Tuttavia, c'è molta concorrenza nello spazio SMM freelance. Quindi, abbiamo raccolto tutto ciò che devi sapere prima di diventare un marketer freelance e come distinguerti come social media manager freelance.

Che cos'è un social media manager freelance ?

Un social media manager freelance è un esperto di social media marketing che assiste le aziende di tutte le dimensioni per elevare la propria presenza sui social.

In genere, i gestori di social media freelance lavorano con più clienti contemporaneamente, dalle piccole imprese alle startup e persino ai marchi affermati.

Alcune PMI si destreggiano tra la loro attività freelance con un lavoro a tempo pieno nei social media o nel marketing digitale, mentre altre lavorano interamente per se stesse.

Avendo competenze specializzate nel social media marketing, questi liberi professionisti sono in grado di offrire un supporto su misura alle aziende che non dispongono di un team di marketing interno (ma comprendono il valore della creazione di una community di social media impegnata).

Cosa fa una SMM freelance ?

Mentre alcune SMM freelance lavorano con clienti in una nicchia particolare (come bellezza, moda, fitness o persino finanza), le competenze chiave necessarie per essere un social media marketer freelance sono universali.

In termini generali, un social media marketer freelance è responsabile della strategia, della creazione, della pubblicazione e del reporting dei contenuti dei social media dei clienti. Inoltre, dovrebbero promuovere una rete attiva e impegnata di follower attraverso una gestione proattiva della comunità.

Tipicamente, i servizi principali offerti dai liberi professionisti SMM includono:

• Creazione di una strategia per i social media: sviluppo di obiettivi per i social media, pilastri dei contenuti, linee guida sul tono della voce e programmi di pubblicazione per aiutare i clienti a raggiungere i loro obiettivi di business.
• Gestione del calendario dei contenuti: elaborazione degli argomenti dei post, dei messaggi chiave e della suddivisione in fasi dei post sui social media attraverso le diverse piattaforme dei social media dei clienti.
• Creazione di contenuti sui social media: dalla progettazione della grafica alle riprese di Instagram Reels e TikTok fino all'acquisizione di fotografie degne di un clic.
• Copywriting: creazione di didascalie sul marchio e testi sui social media che convinceranno e convertiranno il pubblico in clienti paganti.
• Pianificazione dei contenuti dei social media: utilizzo di strumenti e piattaforme per pianificare i post in anticipo e garantire che ogni contenuto venga pubblicato al momento giusto.
• Gestione della community: monitoraggio dell'attività sui social media, risposta a messaggi e commenti e coinvolgimento del pubblico di un cliente.
• Report sui social media: analisi e analisi di un cliente e sviluppo di report mensili sui social media.

Con così tante parti mobili e piattaforme che rilasciano costantemente nuove funzionalità, i marketer dei social media devono essere organizzati, orientati ai dettagli e agili.

Essere flessibili e adattabili è la chiave per mantenere felici i tuoi clienti e fornire contenuti di social media di prim'ordine per ogni azienda con cui lavori.

Di quali competenze o formazione hai bisogno come responsabile marketing freelance ?

Indipendentemente dal fatto che tu abbia già lavorato nel marketing o meno, avere competenze specializzate nel social media marketing è fondamentale quando si avvia la tua attività di social media freelance.

Fortunatamente, ci sono molti corsi online e sessioni di formazione virtuale disponibili per aiutarti ad affinare le tue abilità. Mentre una laurea in marketing può essere utile, imparare cosa fa funzionare ogni piattaforma social è ciò che ti aiuterà a ottenere risultati tangibili per i tuoi clienti.

Ecco tre corsi e certificazioni che possono aiutarti a iniziare come SMM autonomo.

Coursera: corso di gestione dei social media di Meta

Stai cercando di imparare come funziona la creazione di contenuti e come padroneggiare il social media marketing? Questo corso di autoapprendimento è un modo fantastico per migliorare le competenze ed è stato creato da uno dei più grandi attori nello spazio dei social media: Meta (aka Facebook).

Gestito al 100% online e progettato per i principianti, questo corso digitale di 12 ore ti aiuterà a capire come costruire una strategia per i social media, cosa includere in un calendario dei contenuti, come leggere l'analisi dei social media e come prendere decisioni basate sui dati per i tuoi clienti.

Google: Fondamenti di marketing digitale

Per un corso completo che copre tutto ciò che ha a che fare con il marketing freelance, non cercare oltre questo programma di formazione online di Google.

Confezionato con 26 moduli, Fondamenti di marketing digitale di Google è stato progettato dai formatori di Google e richiede circa 40 ore per essere completato. Il pezzo migliore? È totalmente gratuito.

Dall'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) all'email marketing, imparerai una serie di abilità pratiche per impressionare i potenziali clienti. Inoltre, c'è anche un intero modulo dedicato a tutto ciò che riguarda il social media marketing.

Skillshare: lezioni online sui social media

Vuoi imparare a utilizzare i modelli Canva come un professionista per la grafica dei social media? Vuoi imparare a scrivere un copywriting per i social media che converte? Che ne dici di imparare a filmare e modificare il tuo primo video TikTok?

Puoi imparare tutto questo e molto altro nella libreria di classi di social media online di Skillshare. Questi corsi brevi e specializzati sono creati da esperti di social media e ti aiutano a migliorare le competenze in aree specifiche (piuttosto che offrire semplicemente competenze di social media generalizzate).

Quattro passaggi per avviare la tua attività di social media marketing freelance

Ora abbiamo coperto tutte le conoscenze e le competenze di cui hai bisogno, ti guideremo attraverso i passaggi pratici che devi intraprendere per avviare la tua attività di marketing freelance.

1. Configura la tua attività SMM

Come qualsiasi attività commerciale freelance, il primo punto da cui iniziare è sistemare tutte le pratiche burocratiche e l'amministrazione aziendale prima di firmare il tuo primo cliente. Anche se può sembrare una seccatura, eliminare questi passaggi significa che puoi dedicare più tempo a concentrarti su ciò che sai fare meglio.

Ecco una carrellata di tutto ciò che devi fare per avviare la tua attività SMM:

• Decidi la struttura della tua attività: se stai cercando un modo semplice ed economico per avviare la tua attività, iniziare come ditta individuale ti aiuterà a metterti in funzione rapidamente. Ma, se stai cercando di far crescere un'agenzia, vale la pena guardare se una struttura aziendale o di partnership è più adatta.
• Registra la tua ragione sociale: a seconda di dove vivi, dovrai registrare la tua ragione sociale presso il tuo ente locale e verificare se è necessario registrare eventuali marchi a tutela della tua attività.
• Registrati per ottenere un codice fiscale: inoltre, dovrai assicurarti di ottenere il codice fiscale o il codice aziendale della tua attività in modo da evitare grossi grattacapi al momento delle tasse.
• Crea un conto bancario aziendale e prendi in considerazione un software di contabilità: infine, è importante creare conti bancari separati per la tua attività e anche considerare se un software di contabilità potrebbe essere utile per ridurre il tempo che dedichi all'invio di fatture o alla ricerca di ritardi nei pagamenti.

2. Crea il tuo portfolio di social media marketing

Una delle prime cose che i potenziali clienti ti chiederanno è questa: posso vedere esempi del tuo lavoro? Ecco perché costruire il tuo portafoglio all'inizio è un modo intelligente per convincere i potenziali clienti a lavorare con te.

La cosa fondamentale da includere nel tuo portfolio SMM include esempi dei tuoi migliori lavori. Potrebbero essere schermate di post social che hai creato dall'inizio alla fine, strategie di marketing che hai sviluppato o risultati che hai aiutato a ottenere una campagna di annunci social di un'azienda.

Che tu crei una presentazione PDF o una pagina di destinazione di un sito Web che ospita i tuoi progetti preferiti, fai in modo che i tuoi potenziali clienti vedano facilmente quanto sei talentuoso nel tuo lavoro.

Inoltre, è importante creare profili di social media dedicati per la tua nuova attività da freelance. Ciò ti consentirà di "fare il discorso" e dimostrare che capisci davvero come creare ottimi contenuti sui social media per la tua attività.

3. Sviluppa il tuo tariffario e aumenta il prezzo dei tuoi pacchetti

Questo passaggio può essere uno dei più scoraggianti, soprattutto se sei un freelance per la prima volta. Il prezzo dei tuoi servizi è una parte importante del tuo viaggio da freelance in quanto creerà o distruggerà la tua attività a lungo termine.

Impostare i prezzi troppo bassi renderà difficile generare un profitto e potrebbe farti assumere troppi clienti contemporaneamente. Tuttavia, impostare i prezzi all'estremità premium della scala può rendere difficile la conversione di nuovi clienti, soprattutto se sei appena agli inizi.

Quindi, ecco alcune cose da considerare quando si definiscono le tariffe SMM:

• Quanto tempo ci vorrà per completare le attività in questo pacchetto? Vale sempre la pena pianificare due cicli di modifiche ai prezzi per assicurarti di non rimanere a lavorare gratuitamente su lavori freelance.
• Quali abbonamenti o strumenti devi acquistare per svolgere il tuo lavoro? Assicurati di tenere conto di qualsiasi attrezzatura o piattaforma che devi acquistare nei tuoi prezzi poiché queste spese possono facilmente sommarsi.
• Come vuoi strutturare e vendere i tuoi servizi? Lavorare su una tariffa oraria può essere utile per progetti una tantum, mentre i fermi ti aiutano a generare entrate costanti mese dopo mese dai tuoi clienti.

Ora, potresti chiederti cosa fanno pagare gli altri social media marketer freelance per i loro servizi. Mentre ognuno stabilirà le proprie tariffe, ecco alcuni benchmark per aiutarti a valutare i tuoi servizi:

• SMM Junior (meno di 2 anni di esperienza): $ 20-30 l'ora
• SMM di livello medio (da 3 a 5 anni di esperienza): $ 40-75 l'ora
• Senior SMM (da 5 a 8 anni di esperienza): $ 80- $ 100 all'ora
• SMM esperti (oltre 10 anni di esperienza): $ 100-250 all'ora

È probabile che i tuoi servizi e pacchetti siano simili da cliente a cliente. Quindi, prendi in considerazione la possibilità di impostare prezzi standard per i tuoi pacchetti per rendere più semplice il preventivo e la fatturazione ai clienti per il tuo lavoro.

4. Costruisci la tua rete e promuovi la tua attività SMM

Ora che hai ordinato l'amministratore, è tempo di passare alla prossima parte fondamentale dell'essere una SMM freelance: conquistare clienti.

A differenza di essere un marketer interno, essere un libero professionista o un imprenditore significa che devi raggiungere in modo proattivo potenziali clienti e promuovere i tuoi servizi online.

L'approccio di marketing che adotti per la tua attività dipenderà dai clienti che stai cercando di attirare. Ma ci sono alcuni modi e strategie collaudati che puoi utilizzare per far crescere la tua attività e conquistare i tuoi primi clienti:

• Costruisci la tua rete su LinkedIn: come piattaforma di networking professionale di riferimento, LinkedIn è uno strumento fantastico per raggiungere nuove attività e connettersi con gli imprenditori. Quindi, vale la pena utilizzare questo strumento per entrare in contatto con le aziende con cui vuoi lavorare, nonché per promuovere i tuoi servizi e il lavoro dei clienti passati.
• Investi nel content marketing: come SMM, conosci il valore del content marketing. Quindi, è importante mettere in pratica ciò che predichi creando una newsletter via e-mail, pubblicandola in modo coerente sul tuo blog e assicurandoti di condividere attivamente contenuti di valore sui social media.
• Unisciti ai gruppi Facebook della community: un'ottima fonte di lavoro possono essere i gruppi Facebook pieni dei tuoi clienti ideali. Che tu stia cercando di lavorare con piccoli imprenditori, agenti immobiliari o startup, trova e unisciti a gruppi pertinenti e offri i tuoi servizi in modo proattivo a chiunque cerchi supporto con il social media marketing.
• Chiama per i referral: i tuoi clienti esistenti sono anche un'ottima risorsa per aiutarti a costruire il tuo elenco di clienti. Perché non inviare un EDM dedicato ai tuoi attuali clienti per promuovere che stai cercando referral?

Cinque consigli di best practice per distinguersi come social media manager freelance

Pronto a distinguerti dalla massa? Ecco i nostri consigli degli esperti per creare un business SMM che conquisterà clienti con il pilota automatico.

Raccogli testimonianze e crea casi di studio

Mentre tutti avranno un portfolio o esempi del loro lavoro, dedicarsi allo sforzo di creare casi di studio per mostrare la tua esperienza ti distinguerà davvero dalle altre SMM.

Piuttosto che condividere semplicemente screenshot del tuo lavoro, considera la possibilità di raccontare la storia dietro la presenza sui social media di questo cliente. Com'era il loro account sui social media prima di iniziare? Che problemi hai risolto? Quali risultati hai ottenuto per i loro social network?

Inoltre, vale la pena raccogliere testimonianze dei tuoi clienti attuali e passati per avere potenti prove sociali per convincere e convertire potenziali clienti. Ciò consente ai tuoi clienti felici di garantire le tue abilità con le loro stesse parole.

Avendo questi casi di studio e testimonianze visibili nel tuo portfolio e sul tuo sito web, i nuovi clienti si sentiranno sicuri di scegliere te per gestire i loro canali di social media. Assicurati di riutilizzare questi casi di studio e citazioni e ricondividili anche sui tuoi canali di social media.

Investi nei giusti strumenti di social media marketing

Come accennato, è importante disporre degli strumenti e dei software giusti per svolgere il proprio lavoro come marketer dei social media. Dalla comunicazione con i tuoi clienti alla prenotazione di appuntamenti alla pianificazione dei contenuti in anticipo, queste sono piattaforme e strumenti che possono velocizzare i tuoi flussi di lavoro.

Ecco alcune delle nostre piattaforme e strumenti preferiti per le SMM freelance:

• Canva: chiunque può diventare un grafico con questa piattaforma di progettazione basata sul web. Dalle GIF alle storie di Instagram alle inserzioni di Facebook, crea modelli e crea tutto ciò di cui hai bisogno con Canva.
• Calendly: vuoi un modo semplice per prenotare chiamate di scoperta o riunioni mensili con i clienti? Invece di inviare più e-mail avanti e indietro, prova a utilizzare uno strumento di pianificazione come Calendly per consentire ai tuoi clienti di prenotare riunioni con te in pochi clic.
• Slack: rendi la posta elettronica un ricordo del passato con piattaforme di comunicazione collaborativa come Slack. Imposta canali per ciascuno dei tuoi clienti e gestisci tutti i tuoi feedback, modifiche e comunicazioni in un'unica app facile da usare.
• Sked Social: ovviamente siamo un po' di parte, ma riteniamo che Sked sia la migliore piattaforma di gestione dei social media all-in-one per aiutarti a gestire, pianificare e segnalare i contenuti di Instagram dei tuoi clienti.

Condividi la tua esperienza sui social media

Vuoi costruire il tuo profilo e conquistare nuovi clienti? Un ottimo modo per far conoscere il tuo nome è condividere la tua esperienza in occasione di eventi, seminari e apparizioni di podcast.

Invece di aspettare che i clienti ti trovino, metterti in gioco e posizionarti come leader nello spazio del social media marketing aiuterà le nuove aziende a scoprirti.

Quindi, alza la mano per le apparizioni degli ospiti in podcast e i concerti che ti aiuteranno a connetterti con i tuoi clienti ideali.

Sviluppa fermi e relazioni continue con i tuoi clienti

Il modo migliore per far crescere un business sostenibile è garantire progetti ricorrenti. Fortunatamente, lavorare come social media manager di solito significa che i clienti vogliono che tu gestisca i loro contenuti sui social media su base mensile.

Quindi, fatti un favore e blocca i fermi con i tuoi clienti fin dall'inizio. Questo non solo ti dà sicurezza finanziaria, ma ti aiuta anche a pianificare il tuo carico di lavoro in anticipo (ed evitare troppe notturne).

Offri un'esperienza cliente eccezionale

Ultimo ma non meno importante, è il nostro ultimo consiglio per le SMM freelance: offrire un'esperienza cliente di prim'ordine. Uno dei modi migliori per fidelizzare i clienti esistenti (e ispirarli a inviare referral a modo tuo) è andare oltre nella gestione quotidiana dei clienti.

Ecco alcune idee per iniziare:

• Prenota riunioni ricorrenti per assicurarti di dare a tutti tutto il tempo per prepararsi al prossimo mese di contenuti social.
• Invia rapporti sui social media contemporaneamente ogni mese per dimostrare che sei proattivo e un self-starter.
• Consenti ai clienti di mettersi in contatto con te e prenotare appuntamenti (utilizzando strumenti come Slack e Calendly).

E questo è un involucro! Quando si tratta di avviare la propria attività di gestione dei social media freelance, capire come distinguersi dalla massa è ciò che ti aiuterà a conquistare e fidelizzare i clienti. Inoltre, disporre degli strumenti giusti per ottimizzare i flussi di lavoro ti assicurerà di lavorare in modo più intelligente, non più difficile.