Serbest Çalışan Bir Sosyal Medya Pazarlamacısı Olmak İçin En İyi Rehberiniz

Büyük İstifa ana vagonuna atlamaya ve kendi patronunuz olmaya hazır mısınız? Kendi başına dışarı çıkmak isteyen bir sosyal medya yöneticisiyseniz, kendi serbest işinizi kurmayı düşünebilirsiniz.

Bir sosyal medya serbest çalışanı olarak, bir müşteri portföyü ile takım kurabilir ve onların sosyal medya pazarlamalarını yükseltmelerine yardımcı olursunuz. Ayrıca, tam olarak kiminle çalışacağınızı, ne tür projelerde yer alacağınızı seçebilir ve hatta kendi oranlarınızı belirleyebilirsiniz.

Ancak, serbest çalışan SMM alanında çok fazla rekabet var. Bu nedenle, serbest çalışan bir pazarlamacı olmadan önce bilmeniz gereken her şeyi ve serbest çalışan bir sosyal medya yöneticisi olarak nasıl öne çıkacağınızı bir araya getirdik.

Serbest çalışan bir sosyal medya yöneticisi nedir?

Serbest çalışan bir sosyal medya yöneticisi, her büyüklükteki işletmeye sosyal varlıklarını yükseltmek için yardımcı olan bir sosyal medya pazarlama uzmanıdır.

Tipik olarak, serbest çalışan sosyal medya yöneticileri, küçük işletmelerden yeni başlayanlara ve hatta yerleşik markalara kadar birden fazla müşteriyle aynı anda çalışır.

Bazı SMM'ler, serbest işlerini sosyal medya veya dijital pazarlamada tam zamanlı bir işle birlikte yürütürken, diğerleri tamamen kendileri için çalışıyor.

Sosyal medya pazarlamasında özel becerilere sahip olan bu serbest çalışanlar, kurum içi pazarlama ekibi olmayan (ancak aktif bir sosyal medya topluluğu oluşturmanın değerini anlayan) işletmelere özel destek sunabilmektedir.

Serbest çalışan bir SMM ne yapar?

Bazı serbest çalışan SMM'ler belirli bir alanda (güzellik, moda, fitness ve hatta finans gibi) müşterilerle çalışırken, serbest çalışan bir sosyal medya pazarlamacısı olmak için gereken temel beceriler evrenseldir.

Geniş anlamda, serbest çalışan bir sosyal medya pazarlamacısı, bir müşterinin sosyal medya içeriğinin stratejisinden, oluşturulmasından, yayınlanmasından ve raporlanmasından sorumludur. Ayrıca, proaktif topluluk yönetimi aracılığıyla aktif ve ilgili bir takipçiler ağını teşvik etmelidirler.

Tipik olarak, SMM serbest çalışanları tarafından sunulan temel hizmetler şunları içerir:

• Sosyal medya stratejisi oluşturma: müşterilerin iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak için sosyal medya hedefleri, içerik sütunları, ses tonu yönergeleri ve yayınlama programları geliştirmek.
• İçerik takvimi yönetimi: Müşterilerin farklı sosyal medya platformlarında gönderi konularının, temel mesajların ve sosyal medya gönderilerinin aşamalarının belirlenmesi.
• Sosyal medya içeriği oluşturma: grafik tasarımından Instagram Reels ve TikTok çekimlerine, tıklamaya değer fotoğraflar çekmeye kadar.
• Metin Yazarlığı: İzleyicileri ikna edecek ve ödeme yapan müşterilere dönüştürecek marka başlıkları ve sosyal medya metinleri hazırlamak.
• Sosyal medya içerik planlaması: gönderileri önceden planlamak ve her içeriğin doğru zamanda yayınlanmasını sağlamak için araçlar ve platformlar kullanmak.
• Topluluk yönetimi: sosyal medya etkinliğini izleme, mesajlara ve yorumlara yanıt verme ve müşterinin izleyicilerinden katılım sağlama.
• Sosyal medya raporlaması: Bir müşterinin içgörülerini ve analizlerini araştırmak ve aylık sosyal medya raporları geliştirmek.

Sürekli olarak yeni özellikler yayınlayan çok sayıda hareketli parça ve platformla, sosyal medya pazarlamacılarının organize, detay odaklı ve çevik olması gerekiyor.

Esnek ve uyarlanabilir olmak, müşterilerinizi mutlu etmenin ve birlikte çalıştığınız her işletme için birinci sınıf sosyal medya içeriği sunmanın anahtarıdır.

Serbest pazarlama yöneticisi olarak hangi becerilere veya eğitime ihtiyacınız var ?

Daha önce pazarlama alanında çalışmış olsanız da olmasanız da, sosyal medya pazarlamasında uzmanlaşmış becerilere sahip olmak, serbest sosyal medya işinize başlarken çok önemlidir.

Neyse ki, becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olacak çok sayıda çevrimiçi kurs ve sanal eğitim oturumu var. Pazarlama alanında bir derece yardımcı olabilirken, her bir sosyal platformu neyin harekete geçirdiğini öğrenmek, müşterileriniz için somut sonuçlar elde etmenize yardımcı olacaktır.

Serbest çalışan bir SMM olarak başlamanıza yardımcı olabilecek üç kurs ve sertifikayı burada bulabilirsiniz.

Coursera: Meta'dan Sosyal Medya Yönetimi Kursu

İçerik oluşturmanın nasıl çalıştığını ve sosyal medya pazarlamasında nasıl ustalaşacağınızı öğrenmek mi istiyorsunuz? Bu kendi hızınızda kurs, beceri geliştirmenin harika bir yoludur ve sosyal medya alanındaki en büyük oyunculardan biri tarafından yaratılmıştır: Meta (diğer adıyla Facebook).

%100 çevrimiçi olarak yürütülen ve yeni başlayanlar için tasarlanan bu 12 saatlik dijital kurs, bir sosyal medya stratejisinin nasıl oluşturulacağını, bir içerik takvimine nelerin dahil edileceğini, sosyal medya analizlerinin nasıl okunacağını ve aşağıdakiler için veriye dayalı kararların nasıl alınacağını anlamanıza yardımcı olacaktır. müşterileriniz.

Google: Dijital Pazarlamanın Temelleri

Serbest pazarlama ile ilgili her şeyi kapsayan kapsamlı bir kurs için, Google'ın bu çevrimiçi eğitim programından başka bir yere bakmayın.

26 modülle dolu olan Google'ın Dijital Pazarlamanın Temelleri, Google'ın eğitmenleri tarafından tasarlanmıştır ve tamamlanması yaklaşık 40 saat sürer. En iyi parça? Tamamen ücretsiz.

Arama motoru optimizasyonundan (SEO) e-posta pazarlamasına kadar, potansiyel müşterileri etkilemek için bir dizi pratik beceri öğreneceksiniz. Ayrıca, sosyal medya pazarlamasıyla ilgili her şeye adanmış bir modül de var.

Skillshare: Çevrimiçi Sosyal Medya Dersleri

Sosyal medya grafikleri için bir profesyonel gibi Canva şablonlarını nasıl kullanacağınızı öğrenmek ister misiniz? Dönüştüren sosyal medya metin yazarlığı yazmayı öğrenmek ister misiniz? İlk TikTok videonuzu nasıl çekeceğinizi ve düzenleyeceğinizi öğrenmeye ne dersiniz?

Tüm bunları ve çok daha fazlasını Skillshare'in çevrimiçi sosyal medya sınıfları kitaplığında öğrenebilirsiniz. Bu kısa, özel kurslar sosyal medya uzmanları tarafından oluşturulur ve belirli alanlarda becerilerinizi geliştirmenize yardımcı olur (sadece genelleştirilmiş sosyal medya becerileri sunmak yerine).

Serbest sosyal medya pazarlama işinizi kurmak için dört adım

Şimdi ihtiyacınız olan tüm bilgi ve beceri setini ele aldık, serbest pazarlama işinizi başlatmak için atmanız gereken pratik adımlardan bahsedelim.

1. SMM işinizi kurun

Herhangi bir serbest çalışan işletme gibi, başlamanız gereken ilk yer, ilk müşterinizi imzalamadan önce tüm evrak işlerini ve işletme yöneticisini sıralamaktır. Sürükleyici gibi görünse de, bu adımları önden almak, en iyi yaptığınız şeye odaklanmak için daha fazla zaman harcayabileceğiniz anlamına gelir.

SMM işinizi başlatmak için yapmanız gereken her şeyin bir özeti:

• İş yapınıza karar verin: İşinizi başlatmak için basit, uygun maliyetli bir yol arıyorsanız, serbest tüccar olarak başlamak hızla ayağa kalkmanıza ve çalışmaya başlamanıza yardımcı olacaktır. Ancak, bir ajans büyütmek istiyorsanız, bir şirket yapısının mı yoksa ortaklık yapısının mı daha uygun olduğuna bakmaya değer.
• İşletmenizin adını kaydettirin: Yaşadığınız yere bağlı olarak, işletmenizin adını yerel otoriteye kaydettirmeniz ve işletmenizi korumak için herhangi bir ticari marka için kayıt yaptırmanız gerekip gerekmediğini kontrol etmeniz gerekir.
• Bir vergi numarası için kaydolun: ayrıca, vergi zamanında herhangi bir büyük baş ağrısından kaçınmak için işletmenizin vergi numarasını veya işletme numarasını sıraladığınızdan emin olmanız gerekir.
• Bir ticari banka hesabı oluşturun ve muhasebe yazılımını düşünün: son olarak, işletmeniz için ayrı banka hesapları oluşturmak ve hatta fatura göndermek veya geç ödemeleri takip etmek için harcadığınız zamanı azaltmak için muhasebe yazılımının yararlı olup olmayacağını düşünmek önemlidir.

2. Sosyal medya pazarlama portföyünüzü oluşturun

Potansiyel müşterilerin size soracağı ilk şeylerden biri şudur: Çalışmalarınızdan örnekler görebilir miyim? Bu nedenle, başlangıçta portföyünüzü oluşturmak, potansiyel müşterileri sizinle çalışmaya ikna etmenin akıllı bir yoludur.

SMM portföyünüze dahil edilecek en önemli şey, en iyi çalışmanızın örneklerini içerir. Bu, baştan sona oluşturduğunuz sosyal gönderilerin, geliştirdiğiniz pazarlama stratejilerinin veya bir işletmenin sosyal reklam kampanyasının elde etmesine yardımcı olduğunuz sonuçların ekran görüntüleri olabilir.

İster bir PDF sunumu, ister favori projelerinizi barındıran bir web sitesi açılış sayfası oluşturun, potansiyel müşterilerinizin işinizde ne kadar yetenekli olduğunuzu görmesini kolaylaştırın.

Ayrıca, yeni serbest işiniz için özel sosyal medya profilleri oluşturmanız önemlidir. Bu, "konuşmanızı" yürütmenize ve kendi işiniz için harika sosyal medya içeriğini nasıl oluşturacağınızı gerçekten anladığınızı göstermenize olanak tanır.

3. Ücret listenizi geliştirin ve paketlerinizi fiyatlandırın

Bu adım, özellikle ilk kez serbest çalışıyorsanız, en göz korkutucu adımlardan biri olabilir. Hizmetlerinizi fiyatlandırmak, uzun vadede işinizi büyüteceği veya bozacağı için serbest çalışma yolculuğunuzun önemli bir parçasıdır.

Fiyatlarınızı çok düşük ayarlamak, kar elde etmenizi zorlaştıracak ve aynı anda çok fazla müşteri almanıza neden olabilir. Bununla birlikte, fiyatlarınızı ölçeğin birinci sınıf ucunda ayarlamak, özellikle yeni başlıyorsanız, yeni müşterileri dönüştürmeyi zorlaştırabilir.

Bu nedenle, SMM oranlarınızı belirlerken göz önünde bulundurmanız gereken birkaç nokta:

• Bu paketteki görevleri tamamlamanız ne kadar sürer? Serbest çalışan işlerde ücretsiz olarak çalışmadığınızdan emin olmak için fiyatlarınızdaki iki tur değişiklik için her zaman bütçe ayırmaya değer.
• İşinizi yapmak için hangi abonelikleri veya araçları satın almanız gerekiyor? Bu giderler kolayca artabileceğinden, satın almanız gereken herhangi bir ekipmanı veya platformu fiyatlandırmanıza dahil ettiğinizden emin olun.
• Hizmetlerinizi nasıl yapılandırmak ve satmak istiyorsunuz? Bir kerelik projeler için saatlik ücret üzerinde çalışmak iyi olabilirken, hizmetliler müşterilerinizden her ay tutarlı gelir elde etmenize yardımcı olur.

Şimdi, diğer serbest sosyal medya pazarlamacılarının hizmetleri için ne kadar ücret aldığını merak ediyor olabilirsiniz. Herkes kendi fiyatını belirleyecek olsa da, kendi hizmetlerinizi fiyatlandırmanıza yardımcı olacak birkaç kriter:

• Junior SMM'ler (2 yıldan az deneyim): Saat başına 20-30 dolar
• Orta seviye SMM'ler (3 ila 5 yıllık deneyim): saatte 40-75 dolar
• Kıdemli SMM'ler (5 ila 8 yıllık deneyim): Saatte 80-100$
• Uzman SMM'ler (10+ yıllık deneyim): Saatte 100-250 ABD Doları

Muhtemelen hizmetleriniz ve paketleriniz müşteriden müşteriye benzer olacaktır. Bu nedenle, çalışmalarınız için müşterilere teklif vermeyi ve faturalandırmayı kolaylaştırmak için paketleriniz için standart fiyatlar belirlemeyi düşünün.

4. Ağınızı oluşturun ve SMM işinizi tanıtın

Artık yöneticiyi sıraladınız, serbest çalışan bir SMM olmanın bir sonraki önemli kısmına geçmenin zamanı geldi: müşteri kazanma.

Şirket içi pazarlamacı olmanın aksine, serbest çalışan veya işletme sahibi olmak, proaktif olarak potansiyel müşterilere ulaşmanız ve hizmetlerinizi çevrimiçi olarak tanıtmanız gerektiği anlamına gelir.

Kendi işiniz için aldığınız pazarlama yaklaşımı, çekmeye çalıştığınız müşterilere bağlı olacaktır. Ancak işinizi büyütmek ve ilk müşterilerinizi kazanmak için kullanabileceğiniz kanıtlanmış birkaç yol ve strateji var:

• Ağınızı LinkedIn'de kurun: profesyonel ağ oluşturma platformu olarak LinkedIn, yeni işletmelere ulaşmak ve girişimcilerle bağlantı kurmak için harika bir araçtır. Bu nedenle, birlikte çalışmak istediğiniz işletmelerle iletişim kurmak ve hizmetlerinizi ve geçmiş müşteri çalışmalarını tanıtmak için bu aracı kullanmaya değer.
• İçerik pazarlamasına yatırım yapın: Bir SMM olarak içerik pazarlamasının değerini bilirsiniz. Bu nedenle, bir e-posta bülteni oluşturarak, blogunuzda tutarlı bir şekilde gönderi yayınlayarak ve değerli içeriği sosyal medyada aktif olarak paylaştığınızdan emin olarak vaaz ettiğiniz şeyi uygulamak önemlidir.
• Topluluk Facebook gruplarına katılın: İdeal müşterilerinizle dolu Facebook grupları harika bir iş kaynağı olabilir. İster küçük işletme sahipleri, emlakçılar veya yeni başlayanlarla çalışmak istiyor olun, ilgili grupları bulun ve bunlara katılın ve sosyal medya pazarlamasıyla destek arayan herkese proaktif olarak hizmetlerinizi sunun.
• Tavsiyeler için çağrı yapın: Mevcut müşterileriniz, müşteri listenizi oluşturmanıza yardımcı olacak harika bir kaynaktır. Neden referans aradığınızı teşvik eden mevcut müşterilerinize özel bir EDM göndermiyorsunuz?

Serbest çalışan bir sosyal medya yöneticisi olarak öne çıkmak için en iyi beş uygulama ipucu

Paketin arasından sıyrılmaya hazır mısınız? İşte otomatik pilotta müşteri kazanacak bir SMM işi kurmak için uzman ipuçlarımız.

Referansları toplayın ve vaka çalışmaları oluşturun

Herkesin bir portföyü veya çalışmalarından örnekler olacak olsa da, uzmanlığınızı sergilemek için vaka çalışmaları hazırlama çabasına gitmek sizi gerçekten diğer SMM'lerden ayıracaktır.

Çalışmanızın ekran görüntülerini paylaşmak yerine, bu müşterinin sosyal medyadaki varlığının arkasındaki hikayeyi anlatmayı düşünün. Başlamadan önce sosyal medya hesapları nasıldı? Hangi sorunları çözdünüz? Sosyal ağları için ne gibi sonuçlar elde ettiniz?

Ayrıca, potansiyel müşterileri ikna etmek ve dönüştürmek için güçlü sosyal kanıtlara sahip olmak için mevcut ve geçmiş müşterilerinizden referanslar toplamaya değer. Bu, mutlu müşterilerinizin becerileriniz için kendi sözleriyle kefil olmasını sağlar.

Portföyünüzde ve web sitenizde bu örnek olay incelemelerini ve referansları görünür kılarak, yeni müşteriler sosyal medya kanallarını yönetmek için sizi seçme konusunda kendilerini güvende hissedecekler. Bu örnek olay incelemelerini ve alıntıları yeniden amaçladığınızdan ve sosyal medya kanallarınızda da yeniden paylaştığınızdan emin olun.

Doğru sosyal medya pazarlama araçlarına yatırım yapın

Bahsettiğimiz gibi, bir sosyal medya pazarlamacısı olarak işinizi yapmak için doğru araçlara ve yazılımlara sahip olmak önemlidir. Müşterilerinizle iletişim kurmaktan randevu almaya ve içeriği önceden planlamaya kadar, bunlar iş akışlarınızı hızlandırabilecek platformlar ve araçlardır.

Serbest çalışan SMM'ler için favori platformlarımızdan ve araçlarımızdan bazıları şunlardır:

• Canva: Bu web tabanlı tasarım platformuyla herkes grafik tasarımcı olabilir. GIF'lerden Instagram Hikayelerine ve Facebook Reklamlarına, Canva'yı kullanarak ihtiyacınız olan her şeyi modelleyin ve oluşturun.
• Calendly: keşif aramaları veya aylık müşteri toplantıları için kolay bir yol mu istiyorsunuz? Birden çok e-postayı ileri geri göndermek yerine, müşterilerinizin birkaç tıklamayla sizinle toplantı rezervasyonu yapmasına izin vermek için Calendly gibi bir zamanlama aracı kullanmayı deneyin.
• Slack: Slack gibi ortak iletişim platformlarıyla e-postayı geçmişte bırakın. Müşterilerinizin her biri için kanallar oluşturun ve tüm geri bildirimlerinizi, değişikliklerinizi ve iletişimlerinizi kullanımı kolay tek bir uygulamada yönetin.
• Sked Social: Açıkçası biraz önyargılıyız, ancak Sked'in müşterinizin Instagram içeriğini yönetmenize, planlamanıza ve raporlamanıza yardımcı olacak en iyi hepsi bir arada sosyal medya yönetim platformu olduğunu düşünüyoruz.

Sosyal medya uzmanlığınızı paylaşın

Profilinizi oluşturmak ve yeni müşteriler kazanmak mı istiyorsunuz? Adınızı duyurmanın harika bir yolu, uzmanlığınızı etkinliklerde, seminerlerde ve podcast görünümlerinde paylaşmaktır.

Müşterilerin sizi bulmasını beklemek yerine, kendinizi ortaya koymak ve sosyal medya pazarlama alanında lider olarak konumlanmak, yeni işletmelerin sizi keşfetmesine yardımcı olacaktır.

Bu nedenle, ideal müşterilerinizle bağlantı kurmanıza yardımcı olacak podcast konuk görünümleri ve konuşma gösterileri için elinizi kaldırın.

Müşterilerinizle hizmetliler ve devam eden ilişkiler geliştirin

Sürdürülebilir bir işi büyütmenin en iyi yolu, tekrar eden projeleri güvence altına almaktır. Neyse ki, bir sosyal medya yöneticisi olarak çalışmak, genellikle müşterilerin sosyal medya içeriklerini aydan aya yönetmenizi istediği anlamına gelir.

Bu nedenle, kendinize bir iyilik yapın ve müşterilerinizle en başından itibaren hizmetlileri kilitleyin. Bu size yalnızca finansal güvenlik sağlamakla kalmaz, aynı zamanda iş yükünüzü önceden planlamanıza (ve çok fazla gece geç saatlerden kaçınmanıza) yardımcı olur.

Olağanüstü bir müşteri deneyimi sunun

Son olarak, serbest çalışan SMM'ler için son ipucumuz şudur: birinci sınıf bir müşteri deneyimi sunun. Mevcut müşterilerinizi elde tutmanın (ve onlara yol göstermeleri için ilham vermenin) en iyi yollarından biri, günlük müşteri yönetiminizin ötesine geçmektir.

Senin başlaman için burada birkaç fikir var:

• Herkese gelecek ayki sosyal içeriğe hazırlanmaları için bolca zaman ayırdığınızdan emin olmak için yinelenen toplantılar için rezervasyon yapın.
• Proaktif ve kendi kendine başlayan biri olduğunuzu göstermek için her ay aynı saatte sosyal medya raporları gönderin.
• Müşterilerin sizinle iletişim kurmasını ve randevu almalarını kolaylaştırın (Slack ve Calendly gibi araçları kullanarak).

Ve bu bir sargı! Kendi serbest sosyal medya yönetimi işinizi kurmaya gelince, müşteri kazanmanıza ve elde tutmanıza yardımcı olacak şey, sürüden nasıl sıyrılacağınızı anlamaktır. Ayrıca, iş akışlarınızı düzene sokmak için doğru araçlara sahip olmak, daha çok değil, daha akıllıca çalıştığınızdan emin olmanızı sağlar.