Facebook Marketing: una guía para principiantes para 2022

En enero de 2022, Facebook tenía aproximadamente 3 mil millones de usuarios activos , lo que la convertía en la plataforma de redes sociales más utilizada a nivel mundial. Con alrededor del 37% del mundo que tiene una cuenta de Facebook, esto no es una sorpresa.

Debido a su popularidad, las empresas lo consideran una mina de oro, y con razón. Sin embargo, simplemente tener una cuenta de Facebook y publicar regularmente no es suficiente para dejar una marca. Aquí es donde entra en juego el marketing de Facebook.

Si bien Facebook puede parecer un desafío para comprender, si puede comprender los principios básicos, puede crear una estrategia de marketing de Facebook efectiva.

Cubriremos algunas de las preguntas más frecuentes sobre Facebook y destacaremos las prácticas que utilizan los vendedores exitosos en su estrategia publicitaria.

¿Qué es la comercialización de Facebook?

El marketing de Facebook es el uso de Facebook para promocionar una marca o empresa. Esto incluye contenido gratuito/orgánico y de pago, pero en la mayoría de los círculos la atención se centra en el aspecto de pago. Al igual que la publicidad tradicional, el marketing de Facebook utiliza contenido pago para obtener más clientes potenciales, ventas o construir la reputación de una marca. O en la jerga de Facebook, 'impulsar'. Una de las principales diferencias entre esto y el marketing tradicional es que Facebook le permite crear perfiles de audiencia para aumentar sus probabilidades de llegar a la audiencia adecuada.

Suena interesante y un poco complicado, ¿no? Bueno, estamos llegando a lo básico para brindarle todo lo que necesita saber para publicar anuncios efectivos.

Facebook Marketing 2022: una guía para principiantes

Si bien la configuración de la plataforma es gratuita, debe asegurarse de que esté optimizada para el éxito si desea ver excelentes resultados. Desglosaremos los pasos clave que debe seguir antes de comenzar.

Paso 1: Aclara tus objetivos de marketing en Facebook

Antes de comenzar con una estrategia de marketing, debe identificar sus objetivos. Esta es la base sobre la que construirá porque sus objetivos determinan en última instancia los pasos que debe seguir para llegar allí. Por ejemplo, su estrategia para aumentar la notoriedad diferirá de su estrategia para aumentar las ventas.

También debe tener en cuenta que su estrategia debe vincularse con las necesidades inmediatas de su negocio. Si recién está comenzando o está cambiando de marca, querrá centrarse más en la conciencia que en las ventas o en la construcción de una comunidad. Si está planeando un lanzamiento, es muy probable que su objetivo sea reunir más clientes potenciales viables y menos ganar más seguidores.

Eso no significa que estará limitado a lo que puede hacer con su estrategia de Facebook. Dicho esto, debe priorizar objetivos específicos que se alineen con el lugar donde se encuentra su negocio. Puede ejecutar varias campañas a la vez, pero el objetivo es asegurarse de que sus esfuerzos le sirvan bien.

Paso 2: configure u optimice su página comercial de Facebook

Crear una página de negocios en Facebook es completamente gratis y bastante simple. Debe crear una cuenta de Facebook antes de poder crear una página para su negocio.

En su cuenta personal, verá un icono (una cuadrícula de 3×3) junto a su foto de perfil. Cuando haga clic en eso, aparecerá un menú desplegable que le dará la opción de crear varios tipos de contenido o una página.

Haga clic en la opción Página y accederá a una nueva página, que es el primer paso para configurar su página comercial.

En el cuadro Nombre de la página, querrá usar el nombre real de su negocio. Su audiencia debería poder reconocer inmediatamente su página o anuncios cuando aparezcan en sus líneas de tiempo.

A continuación, complete la categoría o categorías que mejor se adapten a su empresa. ¿Es un Servicio de Redacción, Producto Digital, Consultor? Puede agregar hasta 3 categorías para ayudarlo a ubicarse adecuadamente. Luego viene la verdadera diversión: su descripción.

Aquí es donde puedes compartir quién es tu negocio, las personas a las que atiendes y lo que te hace único. Sea lo más detallado posible, pero trate de mantenerlo sucinto. Debe ser claro y atractivo sin perder la atención del lector.

Mientras trabaja, podrá ver una vista previa para que pueda ver lo que verán los seguidores potenciales cuando miren su página. Una vez que esté satisfecho con la información que agregó, seleccione Crear página.

El siguiente paso requerirá que visualices contenido: tu foto de perfil y tu foto de portada. Una buena regla general es utilizar el logotipo de su empresa como imagen de perfil. La dimensión requerida es 170 x 170px.

Las fotos de portada agregan un toque agradable a nuestra página y pueden ser cualquier imagen que se relacione con su marca: arte, una foto de equipo, una cita. La idea es hacerlo personal e impactante. El tamaño recomendado para las fotos de portada es de 851 x 315 px.

También deberá agregar información de contacto, como su dirección de correo electrónico, ubicación y número comercial. Dado que Whatsapp y Facebook pertenecen a la misma empresa, también se le dará la opción de conectar su página a WhatsApp para que también pueda solicitar contenido en Whatsapp.

Cuanto más detallado sea en este paso, más probable es que su página aparezca en las recomendaciones de los usuarios de Facebook. También permite que los usuarios confíen en tu página porque la legitima. Con estos pasos realizados, su página comercial ahora se ha configurado con éxito.

Y así, ¡estás listo para comenzar a publicar!

Paso 3: comprender los diferentes tipos de publicaciones de Facebook

Lo que te lleva a la pregunta: ¿Qué publico?

Ahora, antes de meterse en la madriguera del conejo de planificar el contenido y crear una copia elegante, echemos un vistazo a los diferentes tipos de publicaciones y las mejores prácticas de Facebook que debe tener en cuenta para cada una.

Texto sin formato

Este tipo de publicaciones se utilizan normalmente para ofrecer contenido informativo. El límite de Facebook de 63,000 caracteres le brinda mucho espacio para difundir su mensaje. Para la mayoría de las audiencias, este tipo de publicaciones no suelen funcionar bien. Por eso es crucial entender quién es tu audiencia al desarrollar tus estrategias de marketing en Facebook.

Fotos

Estos incluyen imágenes individuales, presentaciones de diapositivas/carruseles y álbumes de fotos. Puede publicarlos solos o combinarlos con texto relevante (o subtítulos) para fortalecer su mensaje. El tamaño recomendado es 1200 x 630 px para imágenes individuales o álbumes y 1200 x 1200 px para carruseles. Las publicaciones de fotos funcionan mejor que el texto sin formato para la mayoría de las audiencias porque los elementos visuales captan inmediatamente la atención del usuario.

Vídeos

Los videos son el Gran Poobah de Facebook. Con funciones como la reproducción automática y los subtítulos que facilitan a los usuarios ver su contenido, es más probable que obtenga el tipo de participación que necesita al compartir videos. También te permiten inyectar más personalidad a tu página y te dan más espacio para crear. Una imagen es un momento congelado en el tiempo, pero un video es una serie de momentos que componen una historia completa.

Si bien Facebook te permite compartir un video de hasta 240 minutos, recomiendan que tus videos sean cortos, ya que funcionan mejor.

Vídeos en vivo

A diferencia de los videos que acabamos de destacar, los videos en vivo no están pregrabados: son en vivo (¿ve cómo se originó el nombre?) Estos son perfectos para preguntas y respuestas en vivo, seminarios web, registros y lanzamientos de eventos... son bastante polifacético! Agregan aún más personalidad que su contenido editado típico porque los seguidores pueden echar un vistazo detrás de escena. Los videos en vivo pueden durar hasta 8 horas y pueden permanecer en su página incluso después de que hayan terminado.

Cuentos

Estos son clips cortos o fotos que solo duran hasta 24 horas en su página. Son perfectos para actualizaciones de eventos, provocar un gran lanzamiento o hacer un reconocimiento rápido a los seguidores. Los videos compartidos en Stories pueden durar de 5 a 20 segundos y el tamaño recomendado es 1080 x 1080px.

Contenido vinculado

Si tiene una publicación de blog o un episodio de podcast que desea promocionar, ¡las publicaciones vinculadas son muy útiles! Una vez que agrega un enlace a una publicación, Facebook obtiene automáticamente una miniatura del contenido original, lo que le ahorra la molestia de crear nuevas ilustraciones. Puede agregar enlaces a cualquiera de los otros tipos de publicaciones o simplemente compartirlas por sí mismas.

Eventos

Seminarios web, lanzamientos, preguntas y respuestas en vivo, ofertas: si su empresa tiene un evento próximo, ¡las publicaciones de eventos son perfectas! Las publicaciones de eventos le permiten incluir todos los detalles relevantes. Estos incluyen fecha, hora, lo que sucederá, enlaces o ubicaciones y preguntas frecuentes. Los seguidores pueden confirmar su asistencia a su evento para recibir recordatorios frecuentes antes del gran día. Es una manera fácil de generar anticipación y mantenerse en la mente con poco esfuerzo de su parte.

También hay una serie de funciones que le permiten hacer que su contenido sea más dinámico, como la opción de actividad/sensación divertida o establecer el objetivo de recibir más mensajes. Cuando recién está comenzando, le llevará algún tiempo descubrir qué funciona mejor para su audiencia. Así que no tengas miedo de jugar mientras te mantengas fiel a la personalidad de tu marca.

Paso 5: desarrolla una estrategia de anuncios de Facebook

Ahora que tiene una idea de los tipos de publicaciones que puede compartir en Facebook, querrá comenzar a trabajar en su estrategia de marketing en Facebook. Vale la pena señalar que no todos los tipos de contenido se pueden impulsar. Además de esto, es posible que su contenido no se apruebe si va en contra de las pautas de Facebook.

Algunas cosas importantes a considerar son:

• Su audiencia: las personas a las que desea llegar, que pueden diferir de las personas que atrae actualmente.
• Cuántas publicaciones tiene la intención de impulsar: en algunos casos, puede crear un anuncio, pero si ha identificado una publicación que está funcionando bien, es posible que desee impulsarla.
• El presupuesto que asignará a sus anuncios de Facebook: puede aumentar por tan solo $ 5 y tanto como desee, pero es aconsejable elaborar un presupuesto. ¿Cuánto gastará en cada publicación? ¿Diferirá la cantidad según el tipo de contenido? Algunos objetivos tienen un costo mayor. Por ejemplo, cuesta más que a alguien le guste tu página que que le guste una publicación.
• ¿Qué espera lograr? ¿Está tratando de obtener más clientes potenciales? ¿Más ventas? ¿Más mensajes? Necesita adaptar sus estrategias a estos objetivos específicos.
• Cuánto tiempo ejecutará cada anuncio: no hay límite de tiempo para el tiempo que puede ejecutar un anuncio, pero con el tiempo ya no funcionan tan bien. Puede considerar publicar un anuncio durante una semana y otro durante dos semanas para ver qué tan bien se acumulan los números. Las pruebas son muy importantes para refinar su estrategia.

Responder estas preguntas lo ayudará a crear una estrategia efectiva que pueda cumplir con sus objetivos. Por ejemplo, si desea aumentar el número de seguidores en su página, ejecutará lo que Facebook llama un 'anuncio Me gusta'. Facebook mostrará su anuncio a los usuarios cuyo perfil se alinee con el perfil de audiencia que ha creado o con la personalidad de su página. Si su página ofrece servicios de redacción, Facebook se dirigirá a escritores o editores en ciernes que tengan un interés genuino en su tipo de servicios.

Sin una estrategia concreta, tendrá que aprender por ensayo y error, lo que puede resultar costoso. Cuanto más frecuentemente publique estos anuncios, más datos tendrá para analizar y ajustar su estrategia para alcanzar mejor sus objetivos.

Paso 6: use Facebook Insights para rastrear y medir sus resultados

Si no está prestando atención a los números de sus anuncios, no está viendo la imagen completa. Hay diferentes estadísticas a las que puede prestar atención, pero las más comunes son la participación en la publicación (me gusta, compartir y comentarios), la participación en la página (me gusta) y las vistas de video. Estos le dan una idea de qué tan bien está funcionando su contenido o página y qué tan bien está respondiendo su audiencia elegida.

Puede usar la información de sus anuncios y contenido orgánico para orientar el contenido futuro o ajustar su estrategia general. Es posible que te hayas dirigido a mamás de entre 35 y 45 años, pero los números reflejan que tu contenido funciona mejor con mamás de entre 25 y 35 años. Eso le brinda la información que necesita para decidir si desea duplicar el objetivo original o ajustar para abarcar a la nueva audiencia.

Tus conocimientos son otra razón por la que es tan crucial comenzar con una estrategia y un objetivo. Si los números muestran que su estrategia actual no le permite alcanzar sus objetivos dentro del plazo previsto, debe tomar medidas inmediatas. Si las cosas van mejor de lo esperado, puede considerar cambiar su enfoque a otro objetivo o ampliar su alcance.

El propósito de analizar el rendimiento de su página es asegurarse de que el enfoque que ha elegido le esté sirviendo para que pueda tomar las medidas necesarias lo antes posible.

Usando el marketing de Facebook para su negocio

Con aproximadamente 3 mil millones de usuarios activos en su plataforma, Facebook reina entre las plataformas de redes sociales. Y lo más probable es que tu gente esté en esa multitud.

Dado que Facebook para empresas puede parecer abrumador para navegar, hemos cubierto los pasos básicos que debe seguir si planea utilizar el marketing de Facebook.

Con tantas herramientas a las que puedes recurrir, ¡te debes a ti mismo dar lo mejor de ti!

Desde la generación de prospectos hasta la conversión, el compromiso y las ventas, ¡Facebook te brinda todo lo que necesitas para alcanzar tus objetivos de marketing!