التسويق عبر Facebook: دليل المبتدئين لعام 2022

في كانون الثاني (يناير) 2022 ، كان لدى Facebook ما يقرب من 3 مليارات مستخدم نشط ، مما يجعله أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا على مستوى العالم. مع وجود حوالي 37 ٪ من العالم لديهم حساب على Facebook ، فإن هذا لا يمثل مفاجأة.

نظرًا لشعبيتها ، تعتبرها الشركات منجم ذهب ، وهي محقة في ذلك. ومع ذلك ، فإن مجرد امتلاك حساب على Facebook والنشر المنتظم لا يكفي لترك بصمة. هذا هو المكان الذي يلعب فيه التسويق عبر Facebook.

بينما قد يبدو Facebook وكأنه تحدٍ لفهمه ، إذا كنت قادرًا على فهم المبادئ الأساسية ، يمكنك إنشاء إستراتيجية تسويق فعالة على Facebook.

سنغطي بعض الأسئلة الأكثر شيوعًا حول Facebook ونسلط الضوء على الممارسات التي يستخدمها المسوقون الناجحون في إستراتيجيتهم الإعلانية.

ما هو التسويق عبر الفيسبوك؟

التسويق عبر Facebook هو استخدام Facebook للترويج لعلامة تجارية أو شركة. يتضمن هذا كلاً من المحتوى المجاني / المجاني والمدفوع ، ولكن في معظم الدوائر ينصب التركيز على الجانب المدفوع. مثل الإعلانات التقليدية ، يستخدم التسويق عبر Facebook المحتوى المدفوع لكسب المزيد من العملاء المحتملين أو المبيعات أو بناء سمعة العلامة التجارية. أو بلغة الفيسبوك ، "التعزيز". أحد الاختلافات الرئيسية بين هذا وبين التسويق التقليدي هو أن Facebook يسمح لك بإنشاء ملفات تعريف للجمهور لزيادة احتمالات وصولك إلى الجمهور المناسب.

تبدو مثيرة للاهتمام ومعقدة بعض الشيء ، أليس كذلك؟ حسنًا ، نحن نصل إلى الأساسيات لنقدم لك كل ما تحتاج إلى معرفته لتشغيل إعلانات فعالة!

Facebook Marketing 2022: دليل للمبتدئين

في حين أن النظام الأساسي مجاني للإعداد ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنه مُحسّن للنجاح إذا كنت تريد رؤية نتائج رائعة. سنكسر الخطوات الأساسية التي يجب عليك اتخاذها قبل البدء.

الخطوة 1: وضح أهدافك التسويقية على Facebook

قبل أن تبدأ بإستراتيجية تسويق تحتاج إلى تحديد أهدافك. هذا هو الأساس الذي ستبني عليه لأن أهدافك تحدد في النهاية الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها للوصول إلى هناك. على سبيل المثال ، ستختلف استراتيجيتك لزيادة الوعي عن استراتيجيتك لزيادة المبيعات.

يجب أن تلاحظ أيضًا أن استراتيجيتك يجب أن ترتبط بالاحتياجات الفورية لعملك. إذا كنت بدأت للتو أو تغير علامتك التجارية ، فستحتاج إلى التركيز أكثر على الوعي أكثر من المبيعات أو بناء مجتمع. إذا كنت تخطط لعملية إطلاق ، فمن المحتمل جدًا أن يكون هدفك هو جمع المزيد من العملاء المحتملين القابلين للحياة وأقل في اكتساب المزيد من المتابعين.

هذا لا يعني أنك ستقتصر على ما يمكنك فعله باستراتيجيتك على Facebook. ومع ذلك ، فأنت بحاجة إلى تحديد أولويات أهداف محددة تتوافق مع مكان عملك. يمكنك تشغيل حملات متعددة في وقت واحد ولكن الهدف هو التأكد من أن جهودك تخدمك بشكل جيد.

الخطوة 2: قم بإعداد أو تحسين صفحة أعمال Facebook الخاصة بك

إن إنشاء صفحة أعمال على Facebook مجاني تمامًا وبسيط إلى حد ما. تحتاج إلى إنشاء حساب Facebook قبل أن تتمكن من إنشاء صفحة لعملك.

في حسابك الشخصي ، ستلاحظ أيقونة (شبكة 3 × 3) بجوار صورة ملفك الشخصي. عند النقر فوق تلك القائمة المنسدلة ، ستظهر لك خيار إنشاء أنواع مختلفة من المحتوى أو الصفحة.

انقر فوق خيار الصفحة وسيتم نقلك إلى صفحة جديدة وهي الخطوة الأولى لإعداد صفحة عملك.

في مربع اسم الصفحة ، سترغب في استخدام الاسم الفعلي لعملك. يجب أن يكون جمهورك قادرًا على التعرف على صفحتك أو إعلاناتك فور ظهورها في جداولها الزمنية.

بعد ذلك ، قم بملء الفئة أو الفئات التي تناسب عملك بشكل أفضل. هل هي خدمة كتابة ، منتج رقمي ، استشاري؟ يمكنك إضافة ما يصل إلى 3 فئات لمساعدتك في تحديد مكانة مناسبة. ثم تأتي المتعة الحقيقية - وصفك.

هذا هو المكان الذي يمكنك من خلاله مشاركة من هو عملك ، والأشخاص الذين تخدمهم ، وما الذي يجعلك فريدًا. كن مفصلاً قدر الإمكان ولكن حاول أن تبقيها موجزة. تريد أن تكون واضحًا وجذابًا دون أن تفقد انتباه القارئ.

أثناء العمل ، ستتمكن من عرض معاينة حتى تتمكن من رؤية ما سيراه المتابعون المحتملون عند النظر إلى صفحتك. بمجرد أن تشعر بالرضا عن المعلومات التي أضفتها ، حدد إنشاء صفحة.

ستطلب منك الخطوة التالية تقديم محتوى مرئي - صورة ملفك الشخصي وصورة الغلاف. من القواعد الأساسية الجيدة استخدام شعار شركتك كصورة لملفك الشخصي. البعد المطلوب هو 170 × 170 بكسل.

تضيف صور الغلاف لمسة لطيفة إلى صفحتنا ويمكن أن تكون أي صورة تتعلق بعلامتك التجارية - فن ، صورة فريق ، اقتباس. الفكرة هي جعلها شخصية ومؤثرة. الحجم الموصى به لصور الغلاف هو 851 × 315 بكسل.

ستحتاج أيضًا إلى إضافة معلومات الاتصال مثل عنوان بريدك الإلكتروني والموقع ورقم العمل. نظرًا لأن Whatsapp و Facebook يقعان في نفس الشركة ، فسيتم منحك أيضًا خيار ربط صفحتك بـ WhatsApp حتى تتمكن من المطالبة بالمحتوى على Whatsapp أيضًا.

كلما زادت تفصيلك في هذه الخطوة ، زاد احتمال ظهور صفحتك في توصيات مستخدمي Facebook. كما يتيح للمستخدمين الوثوق بصفحتك لأنها تضفي الشرعية عليها. من خلال هذه الخطوات ، تم الآن إعداد صفحة عملك بنجاح.

وبهذه الطريقة ، أنت جاهز لبدء النشر!

الخطوة 3: فهم الأنواع المختلفة لمنشورات Facebook

الأمر الذي يقودك إلى السؤال - ماذا أنشر؟

الآن قبل أن تنزل في حفرة التخطيط للمحتوى والتوصل إلى نسخة مبهجة - دعنا نلقي نظرة على الأنواع المختلفة من المنشورات وأفضل ممارسات Facebook التي يجب أن تضعها في اعتبارك لكل منها.

نص عادي

تُستخدم هذه الأنواع من المنشورات عادةً لتقديم محتوى إعلامي. يمنحك حد Facebook البالغ 63000 حرفًا مساحة كبيرة لإيصال رسالتك إلى هناك. بالنسبة لمعظم الجماهير ، لا تميل هذه الأنواع من المنشورات إلى الأداء الجيد. لهذا السبب من الأهمية بمكان أن تفهم من هو جمهورك عند تطوير استراتيجيات التسويق الخاصة بك على Facebook.

الصور

وتشمل هذه الصور الفردية وعروض الشرائح / الدوارات وألبومات الصور. يمكنك نشرها بأنفسهم أو إقرانها بنص ذي صلة (أو تسميات توضيحية) لجعل رسالتك أقوى. الحجم الموصى به هو 1200 × 630 بكسل للصور الفردية أو الألبومات و 1200 × 1200 بكسل للعرض الدائري. تؤدي منشورات الصور أداءً أفضل من النص العادي لمعظم الجماهير لأن العناصر المرئية تجذب انتباه المستخدم على الفور.

أشرطة فيديو

مقاطع الفيديو هي Grand Poobah في Facebook. من خلال ميزات مثل التشغيل التلقائي والتعليقات التوضيحية التي تسهل على المستخدمين عرض المحتوى الخاص بك ، فمن المرجح أن تحصل على نوع التفاعل الذي تحتاجه من خلال مشاركة مقاطع الفيديو. كما أنها تتيح لك إضافة المزيد من السمات إلى صفحتك وتمنحك مساحة أكبر للإنشاء. الصورة هي لحظة متجمدة في الوقت المناسب لكن الفيديو عبارة عن سلسلة من اللحظات التي تشكل قصة كاملة.

بينما يتيح لك Facebook مشاركة مقطع فيديو تصل مدته إلى 240 دقيقة ، إلا أنهم يوصون بإبقاء مقاطع الفيديو الخاصة بك قصيرة لأن أداءها أفضل.

مقاطع فيديو حية

على عكس مقاطع الفيديو التي أبرزناها للتو ، فإن مقاطع الفيديو المباشرة ليست مسجلة مسبقًا - إنها مباشرة (انظر كيف أصبح الاسم؟) إنها مثالية للأسئلة والأجوبة المباشرة والندوات عبر الإنترنت وعمليات تسجيل الوصول وإطلاق الأحداث ... متعددة الأوجه جميلة! إنها تضيف شخصية أكثر من المحتوى المعتاد الذي تم تعديله لأن المتابعين يحصلون على نظرة خاطفة وراء الكواليس. يمكن أن تستمر مقاطع الفيديو الحية لمدة تصل إلى 8 ساعات ويمكن أن تظل على صفحتك حتى بعد انتهائها.

قصص

هذه مقاطع أو صور قصيرة تدوم حتى 24 ساعة على صفحتك. إنها مثالية لتحديثات الأحداث ، أو إثارة عملية إطلاق كبيرة ، أو إجراء صيحة سريعة للمتابعين. يمكن أن تتراوح مدة مقاطع الفيديو المشتركة في "القصص" من 5 إلى 20 ثانية والحجم الموصى به هو 1080 × 1080 بكسل.

المحتوى المرتبط

إذا كان لديك منشور مدونة أو حلقة بودكاست تريد الترويج لها ، فستكون المنشورات المرتبطة مفيدة جدًا! بمجرد إضافة ارتباط إلى منشور ، يقوم Facebook تلقائيًا بجلب صورة مصغرة من المحتوى الأصلي مما يوفر لك عناء إنشاء عمل فني جديد. يمكنك إضافة روابط إلى أي نوع من أنواع المنشورات الأخرى أو ببساطة مشاركتها بأنفسهم.

الأحداث

ندوات عبر الإنترنت ، وعمليات إطلاق ، وأسئلة وأجوبة مباشرة ، وعروض - إذا كان هناك حدث قادم في عملك ، فإن منشورات الحدث مثالية! تسمح لك منشورات الأحداث بتضمين جميع التفاصيل ذات الصلة. وهي تشمل التاريخ والوقت وما سيحدث والروابط أو المواقع والأسئلة الشائعة. يمكن للمتابعين الرد على دعوات الحدث الخاص بك لتلقي تذكيرات متكررة قبل اليوم الكبير. إنها طريقة سهلة لبناء الترقب والبقاء في صدارة الذهن مع القليل من الجهد من جانبك.

هناك أيضًا عدد من الميزات التي تتيح لك جعل المحتوى الخاص بك أكثر ديناميكية مثل خيار الشعور / النشاط الممتع أو تحديد الهدف للحصول على المزيد من الرسائل. عندما تبدأ للتو ، سوف يستغرق الأمر بعض الوقت لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك. لذلك لا تخف من اللعب طالما أنك تظل وفيا لشخصية علامتك التجارية.

الخطوة الخامسة: تطوير إستراتيجية إعلانات فيسبوك

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عن أنواع المنشورات التي يمكنك مشاركتها على Facebook ، فأنت تريد البدء في العمل على إستراتيجية التسويق الخاصة بك على Facebook. تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن تعزيز جميع أنواع المحتوى. علاوة على ذلك ، قد لا تتم الموافقة على المحتوى الخاص بك إذا كان يتعارض مع إرشادات Facebook.

بعض الأشياء المهمة التي يجب مراعاتها هي:

• جمهورك - الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم والذين قد يختلفون عن الأشخاص الذين تجذبهم حاليًا.
• كم عدد المنشورات التي تنوي تعزيزها - في بعض الحالات يمكنك إنشاء إعلان ، ولكن إذا حددت منشورًا يعمل جيدًا ، فقد ترغب في تعزيز ذلك.
• الميزانية التي ستخصصها لإعلاناتك على Facebook - يمكنك التعزيز مقابل أقل من 5 دولارات وبقدر ما تريد ولكن من الحكمة وضع ميزانية. كم ستنفق على كل منشور ، هل سيختلف المبلغ بناءً على نوع المحتوى؟ تأتي بعض الأهداف بتكلفة أعلى. على سبيل المثال ، فإن وجود شخص معجب بصفحتك يكلف أكثر من جعله مثل المنشور.
• ما الذي تأمل في تحقيقه - هل تحاول الحصول على المزيد من العملاء المحتملين؟ المزيد من المبيعات؟ المزيد من الرسائل؟ تحتاج إلى تكييف استراتيجياتك مع هذه الأهداف المحددة.
• طول المدة التي ستستغرقها في عرض كل إعلان - لا يوجد حد زمني للمدة التي يمكنك خلالها عرض الإعلان ، ولكن بمرور الوقت لم يعد يعمل بشكل جيد. يمكنك التفكير في تشغيل إعلان لمدة أسبوع وآخر لمدة أسبوعين لمعرفة مدى تكدس الأرقام. الاختبار مهم جدًا في تحسين استراتيجيتك.

ستساعدك الإجابة عن هذه الأسئلة على إنشاء إستراتيجية فعالة يمكنها تحقيق أهدافك. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في زيادة عدد المتابعين على صفحتك ، فستقوم بتشغيل ما يسميه Facebook "إعلان أعجبني". سيعرض Facebook إعلانك على المستخدمين الذين يتوافق ملفهم الشخصي مع ملف تعريف الجمهور الذي قمت بإنشائه أو شخصية صفحتك. إذا كانت صفحتك تقدم خدمات كتابة ، فسيستهدف Facebook الكتاب أو المحررين الناشئين الذين لديهم اهتمام حقيقي بنوع خدماتك.

بدون استراتيجية محددة ، ستترك لتتعلم عن طريق التجربة والخطأ الذي قد يكون مكلفًا. كلما زاد عدد مرات عرض هذه الإعلانات ، زادت البيانات التي يتعين عليك تحليل استراتيجيتك وتعديلها لتحقيق أهدافك بشكل أفضل.

الخطوة 6: استخدم Facebook Insights لتتبع وقياس نتائجك

إذا كنت لا تولي اهتماما للأرقام من إعلاناتك ، فأنت لا ترى الصورة كاملة. هناك إحصائيات مختلفة يمكنك الانتباه إليها ولكن أكثرها شيوعًا هي مشاركة النشر (الإعجابات والمشاركات والتعليقات) ومشاركة الصفحة (الإعجابات) ومشاهدات الفيديو. تمنحك هذه فكرة عن مدى جودة أداء المحتوى أو الصفحة الخاصة بك ومدى استجابة الجمهور الذي اخترته.

يمكنك استخدام الرؤى من إعلاناتك والمحتوى العضوي لتوجيه المحتوى المستقبلي أو تعديل استراتيجيتك العامة. ربما كنت تستهدف الأمهات الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 45 عامًا ، لكن الأرقام تعكس أن المحتوى الخاص بك يعمل بشكل أفضل مع الأمهات بين 25 و 35 عامًا. يمنحك هذا البصيرة التي تحتاجها لتقرير ما إذا كنت تريد مضاعفة الهدف الأصلي أو التكيف لاحتضان الجمهور الجديد.

رؤيتك هي سبب آخر لضرورة البدء باستراتيجية وهدف. إذا أظهرت الأرقام أن استراتيجيتك الحالية لا تسمح لك بتحقيق أهدافك ضمن الجدول الزمني المتوقع ، فأنت بحاجة إلى اتخاذ إجراء فوري. إذا سارت الأمور بشكل أفضل من المتوقع ، يمكنك التفكير في تحويل تركيزك إلى هدف آخر أو توسيع نطاقك.

الغرض من تحليل أداء صفحتك هو التأكد من أن النهج الذي اخترته يخدمك حتى تتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة في أقرب وقت ممكن.

استخدام Facebook Marketing لعملك

مع ما يقرب من 3 مليارات مستخدم نشط على نظامها الأساسي ، يسود Facebook بين منصات الوسائط الاجتماعية. والفرص هي أن شعبك موجود في هذا الحشد.

نظرًا لأن Facebook for business قد يبدو صعبًا للتنقل ، فقد غطينا الخطوات الأساسية التي تحتاج إلى اتخاذها إذا كنت تخطط لاستخدام التسويق عبر Facebook.

مع وجود العديد من الأدوات التي يمكنك الاعتماد عليها ، فأنت مدين لنفسك بمنحها أفضل ما لديك!

من توليد العملاء المحتملين إلى التحويل والمشاركة والمبيعات ، يمنحك Facebook كل ما تحتاجه لتحقيق أهدافك التسويقية!