Las redes sociales juegan un papel clave en la comercialización de cualquier negocio en las últimas décadas.

El conocimiento de la marca, el contenido, los clientes potenciales y las tasas de conversión ya no son lo que solían ser; Las redes sociales definitivamente han cambiado estos aspectos para mejor. En pocas palabras, para diferenciarse de sus competidores, debe integrar el marketing en redes sociales en su campaña de marketing digital general .

Por lo tanto, la estrategia de marketing en redes sociales para startups debe seguir la misma regla. Su importancia se puede ver por el hecho de que más del 45% de la población mundial utiliza al menos una plataforma de redes sociales. Si todavía tienes dudas sobre su importancia, aquí tienes algunas estadísticas:

1. De 11 fuentes diferentes , se descubrió que las redes sociales son la mayor fuente de inspiración para el consumidor.

2. El 37% de las personas encontraron inspiración para comprar a través de las redes sociales.

3. Es más probable que el 21 % de las personas compre productos de marcas con una presencia activa en las redes sociales .

Tabla de contenido

Después de leer la importancia del marketing social para las empresas emergentes y cómo las empresas utilizan las redes sociales para la comercialización, es hora de tener un plan que realmente funcione para su empresa emergente. Para empezar, debe saber que el marketing en redes sociales no solo requiere que esté presente en línea, sino que también realice un seguimiento y analice todo el tiempo.

En ese sentido, el siguiente plan debe tomarse como una guía flexible. Siéntete libre de improvisar porque conoces tu negocio mejor que nadie. Después de todo, aquellas empresas que se esfuerzan por adoptar nuevos patrones y estrategias comerciales tienen una mayor tasa de éxito, a diferencia de las empresas resilientes.

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Si está intentando formar una estrategia de marketing en redes sociales para una startup que ha construido desde cero, los siguientes consejos lo llevarán muy lejos.

1. Investigue a su competencia

Para hacer un plan sólido, primero debe investigar la industria, el mercado y la competencia.

un. Hacer búsquedas de hashtags

Debe comenzar realizando una investigación de hashtag una vez que haya identificado a sus competidores.

Como parte esencial de la estrategia de contenido, es una forma de agrupar tu contenido en línea para todos. La única forma de investigar hashtags es monitoreando las estrategias de marketing en redes sociales para empresas emergentes de todos los tamaños. Esto lo ayudará a obtener una mejor perspectiva, lo que lo inspirará a crear mejor contenido y establecer estándares para su inicio.

Busque hashtags para su inicio, algunos de ellos también pueden estar inspirados en sus competidores, y use herramientas de seguimiento de hashtags para saber qué tan bien o no lo están haciendo digitalmente.

“Debes poder rastrear tus hashtags. Saber qué hashtags son populares, impulsar a las personas a encontrar su contenido y hacer que hablen es esencial para su estrategia social. “

B. Vea con qué marcas está colaborando su competencia

Como dice el refrán, 'mantén a tus amigos cerca y a tus enemigos...' Lo sabes muy bien. Se necesita un análisis competitivo si planea sobresalir. Si no sabe lo que sus competidores no ofrecen, ¿de qué otra manera se lo ofrecerá a sus clientes y romperá su clientela?

Hablando de competidores, existen principalmente dos tipos de competidores: competidores directos e indirectos.

Un competidor directo es alguien que ofrece el mismo producto/servicio y también se dirige a la misma audiencia. Por otro lado, un competidor indirecto es aquel que vende un producto/servicio similar pero se dirige a un sector diferente de la audiencia o viceversa.

Un consejo, "encuentra tantos competidores directos e indirectos como sea posible para comprender mejor a quién te enfrentas".

C. Comprobación de los niveles de compromiso de los competidores

Evaluar la presencia en línea de sus competidores es el siguiente paso en la lista. Evalúe qué tan funcionales son sus sitios web y con qué frecuencia interactúan con sus clientes o audiencias.

Revise sus reseñas y hable con sus clientes para tener una mejor idea del discurso en torno a su inicio. Esto le dará una idea clara de qué tan receptivo es el mercado para su negocio y qué funciona realmente para sus clientes y qué no.

D. Vigilar las menciones en las redes sociales

En todo momento, sepa lo que está haciendo su competidor, pero recuerde una cosa, no los aceche usando el perfil de una empresa en las redes sociales.

No querrás pensar o saber que los estás vigilando cuando definitivamente lo estás haciendo. También hay otro dicho que dice un poco así, “aprende de los errores de los demás”. Una startup es una oportunidad perfecta para que aprendas de los errores de otras personas. La forma de hacerlo es vigilarlos.

2. ¿Cuál es el público objetivo de su negocio?

Establecer la audiencia ideal desde el principio es la única forma de hacer cualquier plan que planifique e implemente de manera efectiva.

un. Llevar a cabo una investigación de segmentación de audiencia

Para eso, debe realizar una investigación detallada del público objetivo y crear personas compradoras.

Es absolutamente necesario evaluarlos en función de su ocupación, género, edad, pasatiempos, intereses, etc. Hacerlo le permitirá brindar fácilmente una experiencia de cliente auténtica, impulsando las ventas. Para elegir aún más su público objetivo, debe realizar una investigación de segmentación de audiencia.

Pero, ¿qué es la segmentación de audiencia? Una estrategia de marketing basada en la identificación de subgrupos dentro de la audiencia objetivo para ofrecer mensajes más personalizados para conexiones más sólidas . Hace que sus estrategias de marketing sean más personalizadas y le permite personalizar los mensajes de acuerdo con cada segmento de audiencia.

Asimismo, puedes enfocarte en una necesidad específica con cada grupo para aumentar las tasas de conversión y construir relaciones basadas en la lealtad.

El siguiente paso a tomar es crear personas compradoras que representen a su cliente ideal, que pueden incluir dónde trabaja alguien, si está casado o no, y qué le interesa. Crear estas personas puede ayudarlo a acercarse más a sus clientes, ya que se comunicará con ellos en su nivel.

3. Crea una meta o un plan de amplio espectro

Habiendo hecho toda la investigación, lo siguiente que debe hacer es delinear sus propios objetivos. La lista puede ser tan larga como desee, eso no importa. Lo que importa es que debes dividirlos en dos listas: metas a corto plazo y metas a largo plazo.

Mientras que las metas a corto plazo son metas que deberá cumplir en un período de tiempo inferior a un año o incluso menos; los objetivos a largo plazo se pueden planificar indefinidamente en el futuro.

Recuerde, sus objetivos deben ser INTELIGENTES : específicos, medibles , alcanzables , relevantes y limitados en el tiempo. Por lo tanto, en lugar de métricas de vanidad , como la cantidad de Me gusta de Facebook o seguidores de Twitter, debe centrarse en las métricas importantes que generan más tráfico, referencias web y tasas de conversión más altas.

un. Establecimiento de hitos realistas a corto plazo

Cuando establezca objetivos para su puesta en marcha, utilice el enfoque SMART , es decir, Específico, Medible , Alcanzable , Relevante y Oportuno . Entonces, en lugar de establecer objetivos que sean demasiado amplios, establezca objetivos que sean específicos con atributos alcanzables, como la capacidad de medirse con un objetivo y un marco de tiempo definidos.

B. Crear sus KPI y apegarse a ellos

<Literalmente, ¡como si esos KPI te deben dinero!>

Hablando de la capacidad de ser medido, una vez que haya definido sus objetivos, debe saber cómo va a realizar un seguimiento de cada objetivo.

La forma de hacerlo es a través de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de las redes sociales. Son métricas medibles que reflejan el rendimiento de las redes sociales y prueban el ROI de las redes sociales para una empresa.

Dicho de otra manera, el seguimiento de números específicos le permite a su equipo de redes sociales asegurarse de que su estrategia social se conecte con el público objetivo y que su marca esté logrando sus objetivos comerciales.

Es una forma efectiva de saber si tu estrategia de marketing en redes sociales para startups está funcionando o no. Al igual que sus objetivos, sus KPI deben ser SMART y le facilitarán comprometerse con sus objetivos y compilar un informe de rendimiento para su jefe.

Al configurar sus KPI, sepa que tendrá que hacerlos para cada campaña y canal de redes sociales y realizar un seguimiento de ellos. Con el tiempo, también estarán sujetos a cambios, así que no piense en ellos como un trabajo de una sola vez, sino como un trabajo continuo.

La parte más importante es elegir lo que mides con tus KPI. Las medidas ideales son métricas cuantificables e indicadores principales que se alinean con los objetivos de tu startup. Mientras que en el primer caso, a menudo serán ventas y clientes potenciales; en el último caso, es una señal de hacia dónde se dirige la economía.

C. Métricas de Social Media Marketing para Startups

Una métrica de redes sociales es una medida de análisis que se utiliza para determinar el rendimiento de la actividad en las redes sociales de una empresa o de una persona . Los especialistas en marketing utilizan el software de monitoreo de redes sociales como una herramienta para observar la actividad en las plataformas sociales y recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con su marca en línea.

Las métricas de marketing en redes sociales también son muy valoradas en el mundo del marketing, ya que le permiten medir el rendimiento de sus campañas en redes sociales. Algunas de las mejores métricas de marketing en redes sociales a seguir se detallan a continuación:

1) Me gusta

2) Compromiso

3) Crecimiento de seguidores

4) Conversiones de tráfico

5) Interacciones sociales

6) Sentimiento social

7) Objetivos de visitantes sociales

8) Acciones sociales

9) Visitantes web del canal social

10) Tasas de conversión de visitantes sociales

4. Estrategia de marketing en redes sociales para empresas emergentes | ¿Qué plataforma es adecuada para su negocio?

De un mar de plataformas de marketing en redes sociales, solo nos centraremos en algunas aquí, a saber, Facebook, Twitter e Instagram.

un. Facebook

Como la red de medios sociales con la mayor audiencia, Facebook sigue siendo el foco principal de muchas estrategias de marketing en medios sociales.

I. Número total de usuarios

Con 2.740 millones de personas que usan la plataforma, el 57% de los cuales son hombres, es la más popular entre las personas en el rango de edad de 25 a 34 años.

ii. Niveles de participación de la audiencia

Según la investigación, cada usuario de Facebook pasa alrededor de 34 minutos al día en la plataforma.

Además, casi el 80% de las personas que usan Facebook, lo usan en sus teléfonos móviles y no en computadoras portátiles o de escritorio. Si bien las Historias de Facebook pueden parecer una opción inútil para muchos, 500 millones de personas la utilizan diariamente.

Asimismo, 1.300 millones de personas usan Facebook Messenger y 1.800 millones de personas usan Facebook Groups. La plataforma de redes sociales se utiliza por varias razones, pero las dos principales son para descubrir nueva música y recibir noticias.

B. Gorjeo

Como red abierta orientada a conversaciones a través de mensajes cortos, Twitter es famoso por presentar hashtags al mundo.

I. Número total de usuarios

Con 335 millones de personas en Twitter, es el más famoso con mujeres con alrededor del 62% y personas en el grupo de edad de 15 a 34 años.

ii. Niveles de participación de la audiencia

El punto de referencia promedio de toda la industria para la tasa de interacción de Twitter por Tweet es 0.045%. Este ha sido un número constante durante tres años seguidos. Además, la frecuencia de Twitter disminuyó en un 10 % el año pasado, por lo que la media actual es de 0,77 tweets por día en todas las industrias.

C. Instagram

De todos, Instagram se lleva el trofeo por ser la mejor plataforma de marketing en redes sociales para compartir contenido visual. Inició el marketing de influencers y el mundo nunca ha vuelto a ser el mismo desde entonces.

I. Número total de usuarios

Después de Facebook, Instagram podría ser la plataforma de marketing en redes sociales más popular, con alrededor de mil millones de personas usándola. Nuevamente, las mujeres usan la aplicación mucho más que los hombres con un 68 %. Además, Instagram es utilizado principalmente por personas en el grupo de edad de 18 a 42 años.

ii. Niveles de participación de la audiencia

De los mil millones de usuarios activos mensuales, 500 millones usan Instagram Stories. El punto de referencia medio para la tasa de interacción por publicación es del 1,22 %, independientemente de la industria.

Esto es considerablemente menos en un 23 % desde 2019. Los dos tipos de contenido más efectivos de Instagram son las publicaciones (78 %) y las historias (73 %), especialmente en el caso del marketing de influencers.

5. Crear su estrategia de marketing de contenido

La forma en que las empresas hacen su mercadeo en las redes sociales debería decirle algo sobre qué tan bien les está yendo como negocio.

Esa es una razón más para seguir con una estrategia de marketing de contenido de valor agregado. Además, al final del día, llama la atención. Si sabes a lo que nos referimos…

un. Configuración de su calendario de contenido

Un calendario de contenido es un cronograma escrito de cuándo y dónde publicará su contenido planificado.

Es tan importante estar incluido en una estrategia de marketing que sin ella sería como andar en bicicleta con una sola rueda, en un caos total y absoluto. Es beneficioso porque mantiene las cosas organizadas y te permite colaborar con tu equipo. También le ayuda a visualizar la imagen completa.

B. Entrega de datos/publicaciones relevantes a su audiencia a través de contenido basado en valor

Finalmente es hora de crear el contenido que ha planeado y hacer un calendario.

Es fundamental mantener la marca en todo momento y crear contenido de alta calidad y valor. Cuando proporciona a las personas contenido por el que lo conocen, se relacionan y encuentran valor; entonces, amigo mío, has logrado el arte de hacer una estrategia de marketing de contenido efectiva.

C. Blog Colaboraciones con sitios de autoridad

Por último, hay algo de magia en las colaboraciones de blogs que sucede cuando las marcas y los blogs colaboran para la creación de contenido o alguna campaña. Esto puede venir en forma de blogs, entrevistas, reseñas, etc. Las posibilidades son ilimitadas. ¡La magia viene en los números de mayor conocimiento de la marca, ventas y mucho más!

Entender las redes sociales no es tarea fácil. Toma mucho más tiempo en algunos casos cuando las personas tienen que luchar para encontrar las respuestas.

Sin embargo, esperamos que esta publicación, de alguna manera, haya hecho que ese viaje sea un poco más fácil para ti. No lo olvides: aprende de los demás pero no te pierdas en el proceso. En su lugar, utilice todas las oportunidades para destacarse y ayudar a su público/clientes.