Marketing de contenido: invertir en la creación de contenido consistente

El marketing moderno ha recorrido un largo camino desde sus raíces en la Revolución Industrial. En el pasado, el marketing satisfacía las necesidades de los consumidores, lo que continúa hoy. Pero los métodos de mensajería han cambiado. Esto nos lleva al marketing de contenidos.

El marketing de contenidos no es nuevo. Pero el término, tal como lo conocemos hoy, se introdujo a mediados de la década de 1990. Aunque el concepto es muy difundido, existe un malentendido acerca de qué es, cómo hacerlo con éxito y por qué las empresas deberían incluso invertir en él.

Ya sea que sea un escritor de marketing de contenido independiente que esté algo confundido acerca del contenido, o que esté en el extremo superior de la gestión de marketing de contenido pero necesite orientación sobre un plan de marketing de contenido, esta guía de marketing para principiantes proporciona una gran cantidad de información.

3 razones para invertir en marketing de contenidos

Hacerle saber a su audiencia que tiene las soluciones a sus problemas es una gran razón para incorporarlo a su negocio. Aquí hay tres más.

1. Aumentar el conocimiento de la marca

Es posible que su audiencia no esté lista para tomar medidas inmediatas. Pero la distribución constante de contenido informativo fresco y de calidad lo mantiene en la mente mientras lo posiciona como un experto de la industria. Entonces, cuando su audiencia esté lista para actuar, el suyo es el nombre que recuerda.

2. Mejora el SEO

La publicación regular y la publicación de contenido en línea mejora la optimización de su motor de búsqueda (SEO). ¿Por qué? Porque su contenido proporciona respuestas a las preguntas de los motores de búsqueda. A medida que los algoritmos en línea se den cuenta del valor de su contenido, impulsarán su sitio web, y su marca, más alto en la página de resultados del motor de búsqueda o SERP.

3. Impulsar la generación de leads

Cuanto más atractivo sea el contenido que desarrolle y publique, más clics hará su audiencia para leer (o para escuchar o para ver). Cada clic ofrece más oportunidades para participar y volver a participar, lo que conduce de manera eficiente a su audiencia a través del embudo de marketing. Además, CM es mucho menos costoso que la publicidad tradicional y, como se mencionó anteriormente, es muy fácil de compartir.

Volviendo a lo básico: ¿qué es el marketing de contenidos?

Solo por diversión, ingrese "qué es el marketing de contenido" en su motor de búsqueda. Después de un par de nanosegundos, recibirá más de 2500 millones de respuestas a su consulta. La mayoría señala que el marketing de contenidos implica el desarrollo y la distribución de contenido relevante. También incluye la construcción de una relación sólida con un público objetivo. Luego está el impulso en el conocimiento de la marca. Y, oh sí, todo esto se hace en línea.

Nada de lo anterior está lejos de la realidad. Pero para comprender realmente el propósito de CM, comencemos con las siguientes suposiciones:

• Todo el mundo tiene un problema o un punto de dolor.
• Ese punto de dolor debe abordarse y resolverse.
• Ofreces un producto o servicio que puede ayudar a resolver ese punto de dolor.

Teniendo en cuenta estas suposiciones, el marketing de contenido le dice a su público objetivo que conoce sus problemas y que tiene la solución perfecta (su producto o servicio) para resolverlo. Pero en lugar de meter esa narrativa en la garganta de su audiencia, presenta contenido valioso, relevante y consistente para guiarlos hacia una acción específica.

Cuando se hace correctamente, el marketing de contenido mueve a su audiencia a lo largo del embudo de "clic", desde la conciencia hasta la acción y todas las fases intermedias. En el camino, ese contenido se comparte a través de las redes sociales, Internet y otros medios con otras personas que tienen problemas similares. Este boca a boca electrónico o eWOM es tan poderoso y efectivo como conversar sobre la cerca trasera con un vecino.

Tipos comunes de marketing de contenidos

Otro gran beneficio del marketing de contenidos es su variedad de formatos o tipos. Éstos incluyen:

• blogs
• Vídeos
• podcasts
• Infografía/contenido visual
• Correos electrónicos
• libros electrónicos

¿Cómo se crea una estrategia de marketing de contenidos?

Con suerte, ahora tiene una buena comprensión de los beneficios del marketing de contenidos. Pero, ¿cómo se determina exactamente la mejor estrategia de marketing de contenidos? Volviendo a Google, ingresando "estrategias exitosas de marketing de contenido" o "cómo realizar marketing de contenido" en el cuadro de búsqueda conduce a miles de millones y billones de visitas.

Afortunadamente, Charmaine Du Plessis, profesora del Departamento de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Sudáfrica, ofrece una mejor manera. Luego de una extensa investigación de marketing de contenido, Du Plessis desarrolló un marco de seis factores que respalda un plan de marketing de contenido exitoso.

La médium

"Medio" es una palabra elegante para "qué canales usas para crear y compartir contenido".

Desglosando esto aún más, los tres canales principales incluyen:

1. Propios, que están bajo su control
2. Ganado, cuando otros (periodistas y amigos) comparten su contenido en sus propios puntos de venta y canales
3. Pagado, cuando pagas para que tu contenido sea publicado por terceros (piensa en pago por clic)

Específicamente, es una buena idea considerar diferentes plataformas que probablemente usará para sus esfuerzos de marketing de contenido, ya que esto determinará qué contenido producirá.

La estrategia

Aquí es donde usted determina el propósito del contenido (es decir, educativo, informativo u orientado a las ventas), con qué frecuencia debe crearse y publicarse, y cómo se mide su éxito. La estrategia de contenido efectiva debe alinearse con su estrategia comercial y de marca.

La formación

También conocida como construcción o creación, la formación explica cómo se debe desarrollar el contenido en función de los puntos débiles de su audiencia, cómo ayuda su producto/servicio y sus valores. Este elemento también determina con qué frecuencia (y cómo) repetir su narración.

Lo natural o intrínseco

El marketing de contenidos no debería ser una venta difícil, pero debería respaldar las conversaciones de la audiencia sobre su marca. Debido a que el contenido se puede compartir, puede presentar su marca de manera positiva.

La comunicación, o técnica

Esto vuelve al motivo completo detrás de CM, que le dice a su audiencia que 1) comprende sus puntos débiles y 2) puede ayudarlos. Como tal, el contenido debe tener relevancia y significado para su audiencia.

El resultado

El resultado esperado, o resultado, es que tu audiencia se convierta en el mejor embajador de tu marca al compartir tu contenido con sus seguidores. Además, el resultado se centra en lo que debe hacer tu audiencia después de consumir el contenido. Si bien “comprar mi producto” puede ser un resultado esperado, los resultados también pueden incluir cambiar el comportamiento de la audiencia hacia su marca. La mejor manera de comprender el resultado es con estadísticas de marketing de contenido, que pueden incluir clics, tasas de apertura o cantidad de acciones.

Simplificando el marco de trabajo de Du Plessis, las mejores estrategias de marketing de contenido incluyen:

• Crear un plan con objetivos medibles (como clics, acciones y aperturas)
• Creación de un calendario de contenidos/editorial
• Aprovechar el contenido en varios tipos (como vincular un blog a un podcast)
• Centrarse en la calidad sobre la cantidad (nuevamente, el contenido debe ser valioso y debe resonar)
• Implementar palabras clave/SEO que tengan sentido y que no se usen en exceso
• Probando, analizando, ajustando... y probando una vez más

¿Cuánto tiempo se tarda para ver los resultados?

Como puede darse cuenta de lo anterior, una estrategia de marketing de contenido no es "única". Requiere esfuerzo y tiempo. ¿Cuanto tiempo?

Eso depende.

La respuesta común es que puede tomar hasta nueve meses comenzar a ver resultados. Pero esto varía, según su industria y otros factores. La conclusión aquí es que una estrategia exitosa de marketing de contenido requiere persistencia y paciencia: valdrá la pena.

Términos de marketing de contenido explicados

Comprender el marketing de contenidos también significa resistir la tentación de intercambiar el término con la siguiente verborrea que suena similar.

Estrategia de contenidos vs. marketing de contenidos

Hay confusión entre lo anterior; es decir, entre marketing de contenidos estratégicos/estrategia de marketing de contenidos.

Como se mencionó en la sección anterior, la estrategia de contenido es el enfoque general, de alto nivel y por encima de todo que ayuda a determinar qué lograr, a quién está tratando de llegar (y, por definición, adónde va) , cómo promocionará y cómo medirá el éxito. La estrategia de contenido es tu hoja de ruta, que te lleva desde donde estás ahora hasta donde quieres estar.

El marketing de contenidos es el proceso práctico, profundo y profundo de preparar y distribuir su narrativa. Esto incluye:

• Planificación
• organizando
• desarrollando/creando
• Promoviendo
• Medición
• Organizar y programar

Otra forma de decirlo: la estrategia de contenido es la visión general, mientras que el marketing de contenido es el proceso utilizado para lograr esa visión.

Marketing digital vs marketing de contenidos

El marketing de contenidos a veces se identifica como marketing digital, principalmente porque ambos tienen un enfoque en línea. He aquí cómo notar la diferencia:

El marketing digital es una amplia gama de tecnologías utilizadas para promocionar un producto o servicio. Esto generalmente incluye dispositivos móviles, redes sociales y métodos en línea.

El marketing de contenido es un componente de un esfuerzo de marketing digital, ya que planifica, crea y distribuye contenido relevante y consistente que resuena con las audiencias.

Redes sociales vs. marketing de contenidos

Una vez más, recurriendo a su motor de búsqueda, si conecta "redes sociales y marketing de contenidos", obtendrá muchos resultados, muchos de los cuales indican que las redes sociales son una forma de marketing de contenidos. Pero este no es realmente el caso. El marketing de contenidos se centra en la narrativa creativa. Las redes sociales son un método de distribución.

¿Es un método necesario? En una palabra, sí. Las redes sociales lo ayudan a dirigirse a sus audiencias mientras mejoran la compartibilidad del contenido.

¿Cómo es el futuro del marketing de contenidos?

El marketing de contenidos no va a desaparecer pronto. Por lo tanto, esté atento a las siguientes tendencias:

Mayor demanda de contenido relevante y confiable

Cuando se trata de contenido, a Google le gusta la experiencia, la autoridad y la confiabilidad (EAT). Debido a esto, y al creciente enfoque antispam, asegúrese de desarrollar una narrativa honesta y confiable. El contenido exitoso debe ser empático y personal, para que siga resonando.

Más énfasis en el compromiso en tiempo real

La autenticidad también será clave, lo que significa una respuesta e interacción inmediatas de su parte. Debe estar en condiciones de responder a las preguntas de la audiencia en lo que respecta a su contenido, especialmente si lo siguen en las redes sociales.

Un impulso en la reutilización

El contenido deberá ser más flexible en un esfuerzo por mantenerse fresco y original. Esto significará un aumento en la vinculación de diferentes tipos de contenido y un crecimiento en las estrategias de contenido pilar.

El marketing de contenidos es una parte esencial de hacer negocios. Cuando se manejan correctamente, las mejores estrategias de marketing de contenido informarán a su audiencia, los alentarán a actuar, compartir sus experiencias y generar lealtad hacia su marca.

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