13 consejos centrados en la conversión para la página de categoría (listado de productos)

Las páginas de categorías son una parte esencial de cualquier sitio de comercio electrónico. Una página de categoría bien diseñada generará compromiso e impulsará conversiones, alentando a los visitantes a hacer clic en páginas de productos individuales y comprar.

Pero en Growcode, a menudo encontramos que las páginas de destino de las categorías tienen un rendimiento inferior en los sitios de nuestros clientes.

Los minoristas tienden a centrarse en optimizar los embudos de pago, marginando sus páginas de categoría en el proceso.

Y este es un gran error. Las páginas de categorías son los principales contribuyentes a su tasa de conversión general.

La tasa de conversión de comercio electrónico promedio de EE. UU. Ronda el 2.6%.

Si está ansioso por aumentar la tasa de conversión para su tienda de comercio electrónico, ¡le recomiendo que preste mucha atención a las páginas de su categoría!
Las tasas de conversión para este año rondaron el 2,6%. Fuente.
En este artículo, describiremos algunos consejos de optimización sencillos para aprovecharlos al máximo, junto con una serie de ejemplos prácticos de páginas de categorías.

¿Qué es una página de categoría de listado de productos?

Una página de listado de productos o una página de categoría es una página que enumera varios productos dentro de una categoría, con cada producto representado por una foto, un precio y el nombre del producto. Estas páginas suelen estar vinculadas desde la barra de navegación de categorías e incluyen opciones de filtro.
Un ejemplo de una página de categoría de ASOS.

¿Por qué son importantes las páginas de listado de productos (categoría)?

En términos de páginas de sitios de comercio electrónico, las páginas de categorías se encuentran entre las más importantes. Los clientes con intención general de compra, que saben que quieren un producto pero no están seguros del tipo o marca exactos, los utilizan para buscar y evaluar artículos.

También suelen actuar como importantes páginas de destino de comercio electrónico. Si, por ejemplo, está promocionando "recién llegados" en un correo electrónico, los visitantes llegarán a la página de destino de una categoría. Muchos resultados de los motores de búsqueda, como consultas generales como "comprar bicicletas" o "comprar bolsos", se centran en las páginas de categorías.

Guía de optimización de página de categoría (lista de productos)

Aquí hay una lista rápida de las preguntas que debe hacer para crear la mejor experiencia en las páginas de categorías para que pueda pasar directamente a su problema más urgente:

1. ¿Está tachado el precio de los productos con descuento y ha incluido el porcentaje del descuento?
2. ¿Utiliza colores llamativos (como el rojo brillante) para elementos importantes como el precio de oferta o la palabra "OFERTA"?
3. ¿Las imágenes de los productos son visibles en la mitad superior de la página y hay un encabezado claro y visible con el nombre de la categoría?
4. ¿Son las imágenes de los productos lo suficientemente grandes (aprovecha al máximo el espacio)?
5. ¿Se muestran tomas de productos alternativos al pasar el mouse?
6. ¿Ha incluido filtros de subcategoría en su página de listado?
7. ¿Se pueden filtrar los productos por variables específicas de categoría como tamaño, color, etc.?
8. ¿Tiene un conjunto completo de opciones de clasificación ascendente / descendente como precio, popularidad, relevancia y recién llegados?
9. ¿Incluye toda la información apropiada?
10. ¿Muestra las tallas disponibles para categorías como ropa?
11. ¿Muestran opciones de color?
12. ¿Muestra demasiados anuncios?
13. ¿Los productos no disponibles solo se muestran hacia el final de las listas de la página de productos?

¿Listo para optimizar? Vamos a sumergirnos.

1. ¿Está tachado el precio de los productos con descuento y ha incluido el porcentaje del descuento?

Llame la atención sobre los descuentos tachando el precio anterior e incluyéndolo junto al nuevo. También incluya el porcentaje del descuento, para que las reducciones de precio parezcan considerables.
Junto al original tachado, REI incluye la diferencia entre el precio anterior y el descontado como un porcentaje, volviendo a enfatizar la oferta dos veces.

2. ¿Utiliza colores llamativos (como el rojo brillante) para elementos importantes como el precio de oferta o la palabra “OFERTA”?

Las páginas de categorías pueden aparecer abarrotadas, así que asegúrese de que los descuentos se destaquen. Utilice colores llamativos que no se vean abrumados por otros elementos de la página.
Kohl's destaca los precios de venta con una fuente roja.

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3. ¿Se ven las imágenes de los productos en la mitad superior de la página y hay un encabezado claro y visible con el nombre de la categoría?

Los visitantes usan las páginas de categorías para navegar, así que proporcione información que confirme que están en el lugar correcto, como el encabezado de una categoría. Además, asegúrese de que los productos ya estén visibles en la mitad superior de la página sin necesidad de desplazarse hacia abajo. Puede intentar incluir los productos más vendidos en la mitad superior de la página para reducir la tasa de rebote.
Sephora incluye un título de categoría y muestra los productos de mejor rendimiento en la mitad superior de la página. Esto podría ayudar a reducir la tasa de rebote y así obtener mejores posiciones en los resultados de búsqueda de Google.

4. ¿Las imágenes de los productos son lo suficientemente grandes (aprovecha al máximo el espacio)?

Las páginas de categorías tienen que ver con imágenes. Idealmente, debería proporcionar el número máximo de imágenes por fila sin sacrificar la calidad y el tamaño. ¿Son las características claramente visibles? De tres a cuatro imágenes por fila es una buena práctica a seguir para la página de categoría (en dispositivos móviles son dos: descubra cómo diseñar la mejor página de detalles del producto para dispositivos móviles).

Las páginas de categorías tienen que ver con imágenes. Idealmente, debería proporcionar el número máximo de imágenes por fila sin sacrificar la calidad y el tamaño. #ecommerce #optimización Clic para tuitear
Urban Outfitters muestra imágenes grandes y detalladas de productos. El diseño de la lista de productos es ordenado, no desordenado y cuatro productos por fila se presentan de una manera excelente.

5. ¿Se muestran disparos de productos alternativos al pasar el mouse?

Reduzca la fricción mostrando tomas de productos alternativos cada vez que un visitante se desplaza sobre una imagen. Un cliente potencial puede interactuar con una segunda imagen si no está convencido por la primera.

Asos muestra una silueta diferente de un producto. Por lo tanto, un cliente potencial puede interactuar con una segunda imagen si no está convencido por la primera.

6. ¿Ha incluido filtros de subcategoría en su página de listado?

Amazon incluye esta función en todas sus páginas de listado, ya sea una página de categoría o una página de resultados de búsqueda. Ayuda a los visitantes que están navegando a limitar su búsqueda.
En este ejemplo, mientras buscamos almohadas, ¡obtenemos más de 800.000 resultados! Estas categorías detalladas ayudan a los visitantes que están navegando a delimitar su búsqueda.

7. ¿Se pueden filtrar los productos por variables específicas de categoría como tamaño, color, etc.?

Muchos visitantes irán a las páginas de categorías para navegar, pero con requisitos para ciertas características como tamaño, color, precio, marca, etc. Incluya estos filtros en la parte superior de la página o en la barra lateral.
ASOS incluye una serie de filtros en las páginas de destino de su categoría.

8. ¿Tiene un conjunto completo de opciones de clasificación ascendente / descendente como precio, popularidad, relevancia y recién llegados?

Junto con los filtros, es importante permitir que los visitantes clasifiquen los productos según una serie de variables, como el precio, la relevancia, los recién llegados, etc. Al hacerlo, se genera participación al agregar variedad a la experiencia de navegación, al tiempo que se atiende a los visitantes que tienen requisitos de funciones en mente. pero para quienes los filtros son demasiado específicos.
Crutchfield tiene una opción para ordenar por una serie de opciones, como "Precio: de menor a mayor".

9. ¿Incluye toda la información adecuada?

Hay cinco piezas de información que es absolutamente esencial incluir en su página de listado. En Growcode, hemos descubierto que las consecuencias de conversión de no incluir solo una pueden ser significativas.

Estos datos son:

• Nombre
• Foto
• Precio
• Precio tachado
• Insignias (nuevas, superventas, rebajas, etc.)

Gap proporciona múltiples piezas de información sin saturar la página.

10. ¿Muestran los tamaños disponibles para categorías como ropa?

Decirle a los visitantes que un producto está agotado en la página del producto en lugar de en la página de categorías puede hacer que abandonen el sitio sin considerar otras opciones. Si es posible, incluya información de stock debajo de las imágenes de la página de categoría.

Zalando muestra los tamaños disponibles justo en la lista de la página del producto para que un usuario pueda verificar inmediatamente si es posible que compre un producto en particular.

11. ¿Muestran opciones de color?

Cuando incluya información sobre colores o proporcione opciones de filtro en la página de categoría, asegúrese de mostrar solo imágenes (pequeños bloques de color) en lugar de texto.
Adidas da en el clavo con sus opciones de color, mostrando pequeños cuadrados de color. Se suma a la facilidad general de la experiencia de la página de categorías.

12. ¿Muestra demasiados anuncios?

En general, menos es más. Desea que la atención se centre en los productos en sí mismos en lugar de otras promociones, ofertas, productos relacionados, etc.
Zappos quiere que compres zapatos ... nada más. El diseño de la página de la lista de productos está puramente centrado en el producto. Sugerencia: eche un vistazo a cómo enumeraron los filtros seleccionados (y populares) justo encima de la lista de productos.

13. ¿Los productos no disponibles solo se muestran hacia el final de las listas de páginas de productos? ¿O ni siquiera están enumerados allí?

No tiene sentido mostrar productos no disponibles en la parte superior de la página. Es probable que arruine la experiencia del usuario (UX) de la página de listado de productos para muchos visitantes y tenga un impacto negativo en las conversiones. Muestre los productos no disponibles o descontinuados cerca de la parte inferior de la página, si es que los hay.
Nordstrom muestra solo productos disponibles de tamaños particulares.

Conclusión

En esencia, la optimización de la página de categorías es un proceso simple. Implica agregar y ajustar pequeños elementos del diseño de la página de su categoría y probar para ver si los cambios impactan positivamente en las conversiones generales.

La verdadera clave es comprometerse a realizar pruebas consistentes y a largo plazo. Esta lista de verificación es un punto de partida fantástico. Lo ayudará a superar muchos de los problemas comunes que enfrentan los minoristas en línea con respecto a las páginas de listado de productos y a impulsar sus conversiones. Pero, en última instancia, depende de usted impulsar las mejoras a largo plazo.

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