Las 3 aplicaciones más populares con las peores críticas
Publicado: 2020-05-13¿Necesita una aplicación buenas críticas para tener éxito?
Constantemente nos dicen que para convertirte en una de las aplicaciones más populares , es mejor que tengas buenas críticas. Que las revisiones harán o deshacerán una aplicación. La teoría convencional de ASO sostiene que las reseñas son fundamentales para que una aplicación tenga una buena clasificación en la App Store, y algunas empresas llegarán incluso a pagar a las personas para que den a su aplicación reseñas muy positivas. La sabiduría convencional dice que sin buenas críticas, no tenemos nada.
Pero tal vez la convención esté equivocada.
Esta publicación explorará tres aplicaciones que NO tienen buenas críticas pero que de todos modos son enormemente exitosas. Vamos a analizar a Yo, Yik Yak y Snapchat e intentaremos descubrir el secreto de su impopular éxito.
Yo aplicación
Yo es la aplicación ridícula que recibe toda la atención. Disponible en todas las plataformas y de descarga gratuita, se enfatiza la distribución sobre, bueno, en realidad hacer cualquier cosa.
La idea general es que puede enviar una notificación automática a su amigo que dice yo.
Luego, espérelo, pueden enviarle un yo de regreso. Eso es todo lo que hace la aplicación.
Naturalmente, sus reseñas en la App Store... no son muy buenas. No son terribles (pensé que nos relajaríamos en esta terrible publicación de revisión), pero no son geniales. 
Para tener un poco de perspectiva, veamos cómo son las reseñas positivas en la tienda de aplicaciones. Clash of Clans es, al momento de escribir este artículo, la aplicación con mayor recaudación en la App Store. Tienen una calificación promedio de 4.5 estrellas, en un sistema donde 5 estrellas son prácticamente imposibles. Tienen 12 790 calificaciones en todas las versiones (todos los números en esta publicación son para todas las versiones).
De esos 12.790, 10.049 son calificaciones de 5 estrellas, o el 78,6%.
Por otro lado, 449 personas le dieron una calificación de 1 estrella o 3.5%
Lo que esto significa es que el 78,6% de las personas sintieron que Clash of Clans no podría ser una aplicación mejor, y el 3,5% de las personas sintieron que no podría ser peor.
Así es como se ven algunas buenas estadísticas de revisión.
Las estadísticas de Yo... no tanto. Tienen una calificación promedio en todas las versiones de 3.5 estrellas, en realidad no está tan mal.
Pero han tenido 185 reseñas en la tienda de aplicaciones, 62 de las cuales fueron calificadas con 1 estrella. Eso significa que el 33,5% de los usuarios sintieron que Yo no podía ser peor. Y aunque también tienen muchas estrellas positivas, todavía significa que una gran parte de su audiencia está descargando su aplicación y respondiendo con un firme "no". 
Imagen vía Flickr
Por qué te amamos de todos modos
Aquí está la cosa loca 'yo' (oh juegos de palabras. Cómo te he extrañado). Yo no ha hecho nada por ganar tracción con el tiempo y, de hecho, han ampliado su negocio más allá de simplemente decir Yo. Ahora ofrecen un montón de cosas a las que puede suscribirse simplemente enviándoles un Yo. El mejor ejemplo fue Yo WORLDCUP, donde las personas que se habían suscrito obtenían un Yo cada vez que se marcaba un gol.
Esto es realmente un gran problema.
El desafío de las notificaciones automáticas es que están intrínsecamente ligadas a una aplicación en particular. Así que recibo notificaciones automáticas de Facebook de Facebook y notificaciones de Twitter de Twitter, y así sucesivamente. Lo que hace Yo es tomar la notificación push y la fantástica micro-interacción que yoes junto con ella y expandir su funcionalidad. La idea de Yo es que pueden vender notificaciones automáticas a las empresas, y la gente puede suscribirse a ellas.
- Podrías recibir una notificación cuando tu mesa esté lista en un restaurante
- Podrías recibir una notificación cuando tu vuelo salga o cuando un taxi esté en tu puerta.
- Podría recibir una notificación cuando haya noticias de última hora, o incluso más específicamente cuando haya noticias de última hora sobre un tema en particular, como una elección.
Las posibilidades de negociar un mercado de notificaciones automáticas son infinitas para Yo, que es lo que atrajo a los capitalistas de riesgo en primer lugar.
Yo tiene éxito no por lo que es actualmente: una forma molesta de molestar a tus amigos, tal vez presionándolos para que te envíen mensajes en una red diferente , sino porque tiene un enorme potencial para cambiar por completo la forma en que interactuamos con nuestros teléfonos.
Favoritos Peores críticas
yik yak
Imagen vía Flickr
Yik Yak es una aplicación que te brinda "una transmisión en vivo sobre lo que todos dicen a tu alrededor".
Básicamente, es una plataforma de redes sociales que solo funciona dentro de un radio de 1.5 millas, pero que puede publicar (y leer) de forma completamente anónima. Ha encontrado la mayor parte de su éxito no tanto en el ambiente de "tablón de anuncios local" que defiende, sino en los campus universitarios, donde el anonimato y la proximidad generan muchas bromas internas y (predeciblemente) muchos chismes y abusos. .
Calculo de números
Yik Yak ha sido calificado 521 veces, con 118 calificaciones de 1 estrella y 277 calificaciones de 5 estrellas. Así, el 22,6 % de las personas piensa que es la peor aplicación jamás creada y un poco más de la mitad (53 %) piensa que es la mejor.
Nuevamente, esos no son números terribles, pero en el mundo de ASO, cuando las calificaciones y las reseñas son (en teoría) el elemento vital de la posición de clasificación de su aplicación, entonces una tasa de odio del 22% es demasiado alta para el éxito convencional.
Y, sin embargo, parece funcionar independientemente.
Por qué amamos a Yik Yak de todos modos
Primero, algo como el producto en el que se convirtió Yik Yaks siempre va a causar problemas y controversia, pero al mismo tiempo siempre obtendrá una buena cantidad de seguidores. Piense en otras aplicaciones y tendencias que han sido, si no nefastas, probablemente no lo mejor del mundo, como Chat Roulette o incluso Whisper. Ninguno de los dos muestra signos de dejar de fumar.
Yik Yak tiene el atractivo del espectáculo.
La otra razón por la que la gente todavía usa el Yak es la demografía que ha golpeado tan directamente en la cabeza. En un mundo donde la privacidad personal se mezcla violentamente con el deseo de participar de todo corazón en las redes sociales, la solución única de redes sociales de Yik Yak resuelve el problema de la privacidad.
Finalmente, si hay algo como esto que está publicando (además de actuar como un tablón de anuncios local) un gran volumen de chismes y herejías, habrá una reacción negativa que se reflejará en sus calificaciones.
Entonces, si bien las calificaciones de Yak no son excelentes, en realidad no es una aplicación de la que esperarías buenas calificaciones. Siempre molestará a alguien, pero al hacerlo se volverá más atractivo para otras 10 personas.
Favoritos Peores críticas
Snapchat
Snapchat es uno de los nuevos sitios de redes sociales que están arrasando en la nación. Es solo una aplicación de mensajería que te permite enviar fotos a tus amigos, pero las fotos desaparecen después de 10 segundos. Es bastante genial.
Sin embargo, no es tan genial según las calificaciones de la App Store.
Calculo de números
Snapchat ha sido calificado en la App Store 13.861 veces, con la friolera de 6.162 votos de 1 estrella y 2.779 votos de 5 estrellas. Las 3 estrellas del medio están distribuidas de manera bastante uniforme con alrededor de 1,600 votos cada una. Esto significa que por cada calificación de 5 estrellas, Snapchat está renunciando a dos calificaciones de 1 estrella.
Esa no es una gran proporción de 1: 5 estrellas.
Y, sin embargo, Snapchat sigue siendo una de las nuevas redes sociales más populares que existen. En octubre de 2014 tenían 100 millones de usuarios activos y el 40 % de los jóvenes estadounidenses de 18 años lo usa varias veces al día.
Estos son números de los que Snapchat puede estar orgulloso. Entonces, ¿cuál es su secreto?
Por qué todavía amamos Snapchat
Honestamente, es difícil de decir. En este punto, parte del atractivo de Snapchat, independientemente de la interfaz de usuario o de lo bien que resuelva las necesidades del usuario, es el atractivo de la red misma. Si todos tus amigos están en Snapchat, incluso si no te gusta mucho, es probable que también te subas al tren.
Pero eso no explica toda la discrepancia.
Al leer algunas de las reseñas, parece haber cierto descontento por la forma en que Snapchat maneja sus actualizaciones: 
Así que eso siempre va a ser un problema. Pero no necesariamente explica por qué todo el problema de por qué su revisión es tan mala.
Personalmente, creo que es sobre todo un sesgo negativo. Cuando ejecuta una red del tamaño y la influencia de Snapchat, es poco probable que las personas escriban reseñas cuando las cosas van bien: Snapchat no se basa en calificaciones y reseñas como lo harían las aplicaciones más pequeñas o las redes sociales en ciernes, por lo que no hay CTA. como '¡Ve a revisarme ahora!' Además, una vez que se alcanza un cierto tamaño, siento que las personas, excepto su aplicación, solo funcionan, independientemente de lo que esté sucediendo. Así que la presión para realizar aumenta.
Estos factores combinados significan que no verá tantas reseñas positivas, pero si algo sale mal o incluso cambios simples, es probable que vea muchas reseñas negativas. Mi dinero dice que la mayoría de las críticas negativas (que ahora son un gran porcentaje) para Snapchat surgieron más tarde después de que la red ya estaba establecida, y las primeras críticas son donde se concentran las críticas positivas. (Cuando era una red nueva, y necesitaba las revisiones para tener éxito, y había más entusiasmo y apoyo por parte de los primeros usuarios antes de que se convirtiera en la "corriente principal").
Favoritos Peores críticas
Envolver
El adagio de que la revisión es igual al éxito no es lo más importante para terminar con todo ASO. A partir de estos ejemplos, está claro que el tremendo éxito puede provenir de las calificaciones. Pero eso no significa que no deba esforzarse por obtener excelentes críticas y una base de usuarios que lo ame. Cada una de estas redes tenía una oferta particular que funcionaba, independientemente de los comentarios negativos en la App Store. En el caso de Yik Yak, cuantos más comentarios negativos recibían, tanto en la App Store como en la prensa, más usuarios probablemente obtenían. Entonces, hay excepciones a la regla ASO. Recuerda: el juego más taquillero de la App Store tiene algunas de las reseñas más positivas de la App Store. Apuntaría a la correlación. ¡Haga clic aquí para obtener una maqueta de caja de software para promocionar su aplicación!
"No puedo mencionar esto lo suficiente: para los diseñadores web/UI, Placeit es una gran herramienta en línea"
Seis revisiones 5/5
