マーテックは主に関係についてです

マーケティングテクノロジー分野への私のアプローチは、人間関係などの人間のトピックに焦点を当てることを目的としています。 ただし、マーケティングテクノロジーは確かに技術分野であり、この分野への私の道は、ソフトウェアプログラマーだけでなく、Web開発者やデザイナーと緊密に協力することから始まりました。 さらに、それは明らかに私が仕事で得たマーケティングの洞察力を含みます。 確かに、すべてではないにしても、ほとんどの職業は主に人間関係に関するものであると主張することができますが、私は確かにマーテックと話すことができます。

いくつかの理由から、私は自分のコラムのいくつかを私たちの分野の関係の側面に焦点を当てようとしました。 まず、優れた技術的およびマーケティングの洞察を提供する他の多くの専門家や声があります。 それらの不足はありません。 第二に、それは私に埋めるためのニッチを提供してくれました。 第三に、私の仕事の経験は、この分野で働くことの技術的およびビジネス的側面が仕事のより簡単な（確かに常に簡単ではない）部分であることに本当に感銘を受けました。 一方、関係ははるかに困難になる可能性があります。

関係は重要です。特に、Milton Hwangが主張するように、マーケティング業務と技術リーダーが近代化になっています。 ダレルアルフォンソはまた、マーケティング業務の日常的および戦術的側面を扱う実務家がリーダーの視点をよりよく理解する方法についてのいくつかの貴重な洞察を提供します。 アルフォンソは彼の作品全体に関係のヒントを織り込んでいます。

あなたは一人じゃない

簡単なプロジェクトが官僚や社内政治にとらわれてしまう頻度はどれくらいですか。 同僚に速度を落としてもらい、必要性や問題をより徹底的に評価できるようにしようとしたことがありますか。 トレーニングやエンドユーザーへの他の機能の提供に携わったことがありますか？ 組織の資金調達と同僚のプロジェクトよりもプロジェクトの優先順位を競うのはどうですか？ それは私だけですか、それとも他の人をあなたの立場に説得しているのでしょうか。 プッシュバックするまで、動かしたり振ったりするのは楽しいですよね？

変更とプロジェクト管理

関係のトリッキーな部分に対処するためのツールや戦略はたくさんあります。 たとえば、マーテックの実務家にとっての変更管理とプロジェクト管理の方法論の価値について書いてきました。

変更管理は、変更がポジティブ、ニュートラル、ネガティブのいずれであると人々が認識しているかに関係なく、抵抗は避けられないことを認めています。 このような抵抗を予測、評価、対処するためのツールと戦術を提供します。 それが関係を伴わないのなら、私は何をするのか分かりません。 うまくいけば、変更管理が正しく使用されれば、人々は自分の視点と入力が考慮されていると感じるので、抵抗が無駄であることを心配する必要さえありません。 ボーグが人気がないのには理由があります。

一方、プロジェクト管理は、物事を成し遂げるための構造を提供します。 それは、リズム、式典、定義、測定基準、および成果物とともに役割と責任を確立し、グループが共同でタスクを達成するのを支援します。 アジャイル哲学とそれに付随するスクラムフレームワークはかなり人気があり、私の仲間の寄稿者であるStacey Ackermanは、マーテックのコンテキストでそれらを適用する方法について書いています。 行動の枠組みを明確に確立することにより、人々は役割、期待、スケジュールをよりよく認識し、関係する人々の間の健全な関係を促進するのに役立ちます。

勝利と影響力

私はあなた方全員を子供にしません。 私がこのコラムを起草している間、私の雇用主であるZuoraのシニアリーダーは、デール・カーネギーの独創的な作品「人を動かす方法」に関するメモを共有しました。 彼は、その原則が個人および集団の成功にとって重要であると信じているので、それらを共有しました。 人々が仲良くすることを選択したときに物事を成し遂げるのが簡単であるだけでなく、通常、結果も優れています。

カーネギーの原則はリーダーシップに関連していることに注意することが重要です。 管理とは異なり、ジュニアでもシニアでも、誰でもリーダーに参加できます。 ポジティブな関係の確立と維持に焦点を当てることは、ジュニアの個人が自分の体重を超えてパンチするのに役立ちますが、シニアの個人が健全な関係を育むとき、人々がポジティブなリーダーを尊重し、評価するので、彼らも輝くことができます。 関係に関しては、年功序列全体の個人が失敗し、優れているのを見てきました。同僚の反応と反応に基づいて、私の非科学的で逸話的なサンプルは、好感を持てるように努力する方が良いことを示しています。

カーネギーの哲学は、マーテックの実践者がそれを自分の仕事に取り入れることを選択した場合、確かに優れているのに役立ちます。 マーテックで働くことは、物事を変え、他の人に影響を与えることを含み、対人関係の重要性を考慮しないことは、開業医の繁栄する能力を妨げる可能性があります。

また、Zuoraのシニアリーダーが前向きな関係を育み、人々を最優先することに重点を置いていることを個人的に証明することもできます。 彼は散歩をします。 彼は、素晴らしくて成功につながることができるという証拠です。 彼の履歴書は、彼がSAPのような重大な結果をもたらす企業で専門的に進歩し繁栄したことを示しています。 彼ができれば、あなた方全員もそうすることができます。

難しいもの

誤解しないでください。 統合、RFP、KPIの測定、および同様のアクティビティは必ずしも簡単ではありません。 ただし、関係はそれらすべてに関係しており、私の経験が代表的なものである場合、関係はマーテックの最も困難な側面です。 この側面をより許容できるだけでなく、楽しく効果的に起動できるようにしてみませんか？

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この記事で表明された意見はゲスト著者の意見であり、必ずしもMarTechではありません。 スタッフの作者はここにリストされています。