ソーシャル ショッピング: Instagram、IGTV、リール、TikTok など

ソーシャルショッピングはこれまで以上に大きくなっています。 ソーシャル メディアが最初に登場したとき、その唯一の目的は、人々が友人や家族とつながり、コミュニケーションできるようにすることでした。 今日では、企業がターゲットオーディエンスと直接つながり、コミュニケーションし、販売するための最も重要な方法の1つに発展しています.

ソーシャル メディアはブランドに顧客にリーチする新しい機会を提供し、一部のブランドは現在、ソーシャル ショッピングを中心に形成された完全な e コマース モデルを立ち上げています。

ソーシャルショッピングとは？

ソーシャル コマースとも呼ばれるソーシャル ショッピングでは、消費者が製品の写真、説明、価格を表示してアプリで直接購入したり、リンクをクリックして会社の Web サイトで購入したりできます。 これは現在、ブランドが画像やユーザー生成コンテンツで製品にタグを付けることができる Instagram などの画像またはビデオ共有アプリで利用できます。

ソーシャル ショッピングは購入までの時間を短縮し、衝動買いの習慣に働きかけます。 実際、今ではオンライン購入の 4 分の 1 がソーシャル メディアでのやり取りの結果として行われています。

ブランドにソーシャル ショッピングを使用する方法

すべてのソーシャル メディア ネットワークがソーシャル ショッピングを提供しているわけではなく、それぞれに違いがあります。 だから、ここであなたのためにそれを分解します。

インスタグラムショッピング

Instagram はアプリ内購入のオプションを最も多く提供しており、今年初めに Instagram Checkout (現在は米国のみ) を開始しました。これにより、ユーザーはデビット/クレジット カードと Paypal を使用してアプリ内で支払うことができます。

Instagram ソーシャル ショッピングを設定するには、次のことを行う必要があります。

1. Instagramのビジネスアカウントを持っている

Instagram で、プロフィールの右上にある 3 本の線をクリックします – [設定] – [アカウント] – 下部にある [ビジネス アカウントに切り替える] を選択します。

2. Instagram ソーシャル ショッピングの承認を受ける

普通のトム、ディック、ハリーは、Facebook や Instagram で簡単にショップを立ち上げて販売することはできません。 顧客を保護するために、企業は承認プロセスを経て販売する必要があります。

3. Facebook プロフィールに接続する

Instagram で商品をリストするには、最初に Facebook ショップでリストを作成し、Instagram ショッピングと同期する必要があります。 これは、Facebook Business Manager を使用して管理できます。

4.ソーシャルショッピングをオンにする

Instagram プロフィールの右上隅にある 3 本の線をタップします。[設定]、[ビジネス]、[ショッピング] の順にクリックし、製品カタログを選択して [完了] をクリックします。

これで準備は完了です。 どのように使用できますか？

承認され、製品カタログを選択したら、ショッピング可能なコンテンツの投稿を開始できます。 これを行うには、いくつかの方法があります。

フィード投稿 –画像をアップロードした後、友達にタグを付けるのと同じ方法で製品にタグを付けることができます. これらの最も良い点は、ショッピング可能なフィード投稿がユーザーのパーソナライズされた [探索] ページに表示されるようになったことです。これにより、現在あなたをフォローしていない可能性のある新しいオーディエンスにリーチできます.

ストーリー –ロケーション タグと GIF があるステッカー トレイから製品ステッカーを追加して、ストーリーで製品にタグを付けます。 ストーリー経由で販売するための「スワイプアップ」リンクオプションを持たない、フォロワーが 10,000 人未満のビジネスに非常に役立ちます。

ライブ ストリーム (米国のみ) –今年は、特に対面イベントに取って代わる製品発表のために、ライブ ストリーミングに移行するブランドの数が急増しました。 この新機能により、ブランドはライブ ストリームの最後に商品を追加でき、顧客はストリーム中に [Add to Bag] をクリックして、ブランドがリアルタイムで販売できるようになります。 QVC、誰か？

IGTV –フィード投稿と同じ方法で製品にタグを付けますが、ユーザーはビデオをクリックする代わりに、[参照] ボタンをクリックして詳細を確認する必要があります。

リール – Instagram の新しい TikTok ライバルが、ここ数か月で注目を集めています。 この新しいコンテンツ形式にショッピング機能を追加するのは時間の問題でした。 IGTV と同様に、商品タグを追加して、視聴者にキャプションの横に「商品を見る」プロンプトを表示し、詳細を確認したり購入したりできます。

フェイスブックショップ

Instagram のショッピング機能からもわかるように、Facebook はアプリをオンライン ショッピング体験の不可欠な部分として確立しています。 今年の初めに、Facebook は中小企業がソーシャルで販売するのを支援することが次の議題になると発表しました。 多田！ Facebookショップに入ります。

Facebook Shops を使用すると、中小企業はオンライン ショップを構築し、Facebook の一連のネットワークを介して製品を販売し、前述のすべての Instagram 機能にリンクできます。

設定方法はInstagramと同じで、フィード画像、動画、ストーリーも同じ容量で利用できます。

他の製品と異なる点は、ブランディングに合わせて製品カタログをカスタマイズできること、Messenger で購入を設定できること、または Messenger を Web サイトのチャットボットのように使用してユーザーのショッピングを支援できることです。

今年は非常に多くの新しいショッピング機能があり、どこに力を注ぐべきかを決めるのは難しい場合があります. 意思決定の背後にデータを置きます。 Mediatool の Facebook と Instagram の統合を使用して、キャンペーンをリアルタイムで追跡および測定します。

チクタク

TikTok は今年、四半期で 3,300 万回のダウンロードを記録し、急増しています。 主に Z 世代のユーザー ベースと、フォロワー数よりも質の高いコンテンツを優先するアルゴリズムを考えると、ソーシャル メディア戦略から除外すべきではありません。

10 月、TikTok は Shopify とのパートナーシップを発表しました。これにより、ブランドはショッパブルな動画広告を使用して商品を販売できるようになります。 ブランドは TikTok で広告キャンペーンを実行できますが、これはネットワーク上でのソーシャル ショッピングへの移行です。

設定方法:

• Shopify アプリストアから TikTok アプリをダウンロードします
• TikTok for Business アカウントを作成します。Shopify TikTok アプリで支払いを Shopify に接続してください。
• TikTok ピクセルのセットアップ – Facebook ピクセルと同様に、これは Shopify ウェブサイトに追加するコードです。 インストールの詳細については、こちらをご覧ください。
• TikTok Pixel は、役立つパフォーマンス分析を提供します。

ソーシャルショッピングの次は？

これらの機能のほとんどが 2020 年にソーシャル メディアに登場したことを考えると、2021 年に何がもたらされるかは誰にもわかりません。 TikTok は、Facebook/Instagram のような独自のアプリ内ショッピング体験を開発し、LinkedIn でさえ、ユーザーがアプリを介してサービスを購入できるようになると予測しています。

確かなことの 1 つは、今年はソーシャル ショッピングにとって記念碑的な年であり、それがすぐに止まるとは思えないということです。 これは、コンテンツの計画と結果の測定に関して、マーケティング担当者がスピンするより多くのプレートを持っていることを意味します. そして、彼らは社会的戦略を​​知らせるためのより良いツールを必要としています.

Mediatool を使用すると、マーケティング担当者はキャンペーンをより迅速に計画し、リアルタイムの結果にアクセスして、ソーシャル メディア ショッピング キャンペーンに関して実際に効果があるものを見つけることができます。

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