デジタル マーケティング: 2023 年のトレンド
公開: 2023-01-032023 年に見られる可能性が高い主要なデジタル マーケティングのトレンドは何ですか? 確かなことは誰にも言えませんが、最近の過去の注意深い観察に基づいて、無謀な予測に乗り出すことなく、業界の専門家は可能な開発のいくつかについての洞察を提供できます.
この投稿では、デジタル マーケティングの当面の将来を特徴づける可能性のある傾向を特定しようとします。 ほとんどの場合、これらはすでに数年前から存在していた現象ですが、現在その可能性を最大限に発揮しています。多かれ少なかれ、マーケティングの地下の流れは、さらに多様化して包括的になる運命にあるようです.
お客さまのイマジネーションだけでなく、具体的なニーズにも応えられるマーケティング。
Marketing Insider Group によると、今後数か月で定着する最も影響力のあるデジタル マーケティングのトレンドは、コンテンツの視覚化に関連するすべての事柄に新たな焦点が当てられることを証明しており、特にカスタマー エクスペリエンスと従業員のエンゲージメントに影響を与えるでしょう。
また、予備的に付け加えることができますが、顧客との会話を促進することに成功するために、マーケティング担当者は、ターゲットオーディエンスが関連性があると感じる可能性のあるトピックを利用する必要があり、新興市場をターゲットにする際の単純化を避ける必要があります(たとえば、アジア市場は過去 10 年間で途方もなく成長し、今後 10 年間も成長し続けると予測されています)、または文化的グループ(非常に礼儀正しく、非常にしばしば誤解されている Z 世代など) との交流において。
2023 年を迎えるデジタル マーケティングのトレンドを掘り下げる前に、自動化の役割を文脈化し、対処しようとしている問題の複雑さを理解するために、いくつか紹介しましょう。
商品としての自動化
間違いなく革新的なソリューションを生み出し続けるテクノロジーは、ブランドが人々とつながるための手段として、ますますイネーブラーおよび手段として考えられるようになるでしょう。 ヘルスケアの緊急事態により組織が経験した2年間の「強制的なデジタル化」の後、2023年にはデジタルマーケティングは依然として自動化に依存するマーケティングになります. しかし、「人間」の要素は、テクノロジーが人々にサービスを提供する商品に戻る通信エコシステムの中でますます中心的なものになるでしょう(人工知能アプリケーションからデータ管理プラットフォームまで、この終わりのない賛美歌の今日の最も明白な表現を挙げると、技術開発の壮大な運命に）。
もちろん、それはいずれにしても、解釈の複雑さを増しながら劇的に成長し続けるデータ駆動型のマーケティングになるでしょう。 しかし、インサイダーの間で広く感じられていることは、統計によって裏付けられており、2023 年のデジタル マーケティングのトレンドは、消費者であれ労働者であれ、ブランドに関連する主観的な経験との関係がますます大きくなり、ブランドとの関係はますます少なくなるというものです。仮想または拡張されたパラレルユニバースの驚異的な特殊効果（後で説明するように、ゲームに対する非常に人間的な好みに迎合しない限り）.
複雑さを返す
私たちが「マーケティング」と考えるものの定義は決定的なものではなく、市場、企業、消費者の変化に応じて変化します。 それは今や、広告や販売戦略、純粋に「外向き」の企業イメージを構築する活動といった狭い視野を超えた概念です。 したがって、デジタル マーケティングのトレンドについて話すときは、企業が今日どのように進化してきたかを考慮する必要があります。 それらは、技術的および文化的な上部構造で構成され、認識可能で、記憶に残り、説得力がある能力、および異なる部門間で達成されるコラボレーションのレベルに応じて、繁栄または失敗する生産活動と社会的コミュニティの両方を同時に包含します。多次元の生命を持つ人間で構成されています。
2023 年のデジタル マーケティングのトレンドは、この複雑さを反映しています。 最も興味深い開発の見通しを提供するものを見てみましょう。
2023 年のデジタル マーケティング トレンド #1: ゲーミフィケーションとメタバース
過小評価できない最初のデジタル マーケティング トレンドはゲーミフィケーションであり、非常に多様なセクターを汚染しているトレンドです。 エンターテインメントの世界から借用した新しい言語を試すことは、特に長期的には、非常にやりがいのある、おそらく危険な動きのように思えます。 これは、ミステリアスでとらえどころのないことで知られる若い世代の消費者とのコミュニケーションのチャネルを開くためです。
PwC によると、2019 年から 2021 年の間に 26% 成長した世界のゲーム市場は、現在 1,980 億ドル以上の価値があり、2027 年までに 3,400 億ドル近くまで成長すると予想されています (出典: Mordor Intelligence)。
技術的前提と仮想ゲームの世界の両方と完全に一致するメタバースは、企業がジェネレーション Z とジェネレーション アルファ、およびそれほどではないがミレニアル世代を傍受しようとする場所です。 「メタバース」とは、人々が出会い、ゲームをし、交流し、買い物をする仮想空間の総称です。 一部の人にとっては、さまざまなゲーム世界の統合による宇宙の構築は、インターネット時代 (Web2) から後の時代 (Web3) への移行を実現し、ゲームのルールがまだ存在しない神話の土地に入ることを可能にします。書かれ、マーケティングの機会がすべて発見されます。
抽象的な面から明らかに平凡な面に進むと、利益の見通しが非常に現実的であることがわかります。 一部の予測によると、メタバース市場は 2024 年までに 8,000 億ドルに成長します。 大きな好奇心と期待を超えて、マイクロソフト、ディズニー、ナイキ、アディダス、グッチなどの巨人を含め、メタバース戦略の開発に成功した企業はほとんどありません。
2023 年のデジタル マーケティングのトレンド #2: コンテンツ マーケティング
パンデミックが私たちに残した最も重要な発見の 1 つは、ブランド戦略の中でコンテンツ マーケティングが想定している重要性に関するものです。 ある人にとっては啓示であり、他の多くの人にとっては、何年にもわたって成功を収めてきたアプローチの確認、認識でした. コンテンツ マーケティングは、より敬意に満ちたマーケティングであり、役に立たない、煩わしいと思われるコンテンツを押し付けて顧客の時間を邪魔することはありません。最も適切な (仮想) 場所。
ソーシャル ディスタンスの長期化がデジタル トランスフォーメーションを加速させたことを考えると、最も懐疑的な企業でさえ、コンテンツ マーケティングが ROI を生み出す最も予測可能な方法であることは明らかです。 これは、Semrush の最近のレポートの 1 つによるもので、別の興味深い統計も含まれています。2021 年の回答者 (ビジネスの意思決定者とマーケティング担当者) の 97% によると、コンテンツは全体的なマーケティング戦略の中で最も重要な戦術であることが明らかになりました。 . したがって、コンテンツ マーケティング イニシアチブの開発が来年のトレンドの 1 つになることは当然のことです。
コンテンツ マーケティングの最も効果的なアプリケーションの 1 つは、企業が毎日のニュース フローに可視性のスペースを切り開くことができる、解説動画です。製品またはサービスの使用）をシンプルでわかりやすい方法で。 非常に複雑なメッセージでさえ、明確かつ流暢に伝えます。 直接的な目標は、それ自体のための販売ではなく、レトリックや教育的な意図なしに、情報を提供し、教育することです。 2023 年には、実際に機能することが約束されているデジタル マーケティングのトレンドは、ユーザーが成果を上げるために費やす時間を「補う」ことができる、有用で意味のあるコンテンツの作成に焦点を当てるものです。
2023 年のデジタル マーケティングのトレンド #3: オムニチャネル
2023 年には、まだそうしていない企業は、完全なオムニチャネル アプローチを採用する必要があります。 これは、購入プロセス全体を通して、さまざまな時期にさまざまなチャネル (主にオンラインだけでなくオフラインも含む) で、消費者 (潜在的な顧客または既に獲得した顧客) の軌跡を傍受できる唯一の方法です。 近い将来のデジタル マーケティングでは、メディアごとに各コンテンツのアドホック バージョンを開発し、チャネルを組み合わせてコンテンツを配布する必要があります。
2023 年のデジタル マーケティングのトレンド #4: ビデオ マーケティング
今日、動画は大多数の企業で引き続き使用されており、ユーザーが選択するコンテンツです。
- 92% の企業が、ビジネス目標を達成するための重要なコンテンツをビデオと考えています。
- 86% の企業がビデオをマーケティング ツールとして使用しています。
- 消費者の 96% が、製品やサービスについて詳しく知るために動画を視聴したことがあります。
- 消費者の 88% は、ブランドのビデオを見て製品やサービスを購入することを確信したと述べています。
- 消費者の 73% は、製品やサービスについて詳しく知る必要がある場合、動画を見ることを好むと答えています。
ビデオ マーケティングの魅力的な台頭は、まったく新しいものではありません。 代わりに、それは弱まる兆候を示さないかなり長続きする傾向です. ただし、この一般的な傾向の中で、来年のデジタル マーケティングの取り組みに影響を与える 3 つの注目すべき要素を特定できます。
- パーソナライズされたビデオ。 ユーザー生成コンテンツ、特にユーザーが独自に作成し、ソーシャル プラットフォームで共有する動画の人気を見ると、最初に思い浮かぶのは、現代のマーケティングの視野の広さです。一人称の物語への止められない傾向は、とらえどころのない1対1の公式を目指す必要があります. 最近まで、1 人の人物で構成されるセグメントは推測に過ぎませんでしたが、今日、パーソナライズされたビデオは、多数のソースからのデータを、ユーザー自身が主人公であるストーリーに変換します。 この意味で、顧客をブランド コミュニケーションの中心に戻すという、現在広く定着しているトレンドの最も強力な技術的成果の 1 つを表しています。
- インタラクティブビデオ。 近年、いくつかの特に革新的な企業は、ビデオ自動化ツールを使用して制作プロセスをスピードアップし、より効率的にすることを選択しています。 最先端の動画自動化プラットフォームにより、より魅力的で多面的なインタラクティブ動画の作成が可能になり、獲得した顧客と潜在的な顧客の両方との関係を構築するのに非常に効果的であることが証明されています。
- ビデオの自動化。 従来、効果的な動画を作成するには、時間、専門的なスキル、熟練した専門家、および多額の予算が必要でした。 生産プロセスは複雑になる可能性があり、関連するすべての要素をマスターしないと、期待はずれの結果になります。 とりわけ、ビデオをさまざまなチャネルに適応させるために行わなければならない技術的な変更の結果として、コストも上昇します。 ビデオ作成のルーチン プロセスの自動化であるビデオ オートメーションは、画像を介したストーリーテリングの品質を犠牲にしない、高速化と簡素化のニーズに対する答えです。 同時に、さまざまなシーケンスを自動的に作成する方法をユーザーに提供することで、作成プロセスに直接参加することができます。
ゲーミフィケーション、コンテンツ マーケティング、ビデオ マーケティング、オムニチャネル マーケティング: 未来のデジタル マーケティングのトレンド
2023 年には、より高度なパーソナライゼーションの需要とともに、双方向性への需要がさらに強まるでしょう。消費者はオムニチャネルにもますます慣れてきています。スムーズかつ摩擦なく相互作用します。 彼は、デジタルとオフラインのさまざまなチャネル間でシームレスに旅を進めることを要求し、ハイブリッドな状況で起こる移行を積極的に認識しています (たとえば、オンラインで購入するが実店舗で購入するなど)。
コンテンツ マーケティングやビデオ マーケティングへの投資の増加から、不特定の将来に仮想生活の一部を過ごす可能性が高いデジタル世界への若い世代の追求まで、私たちが議論したすべてのデジタル マーケティングの傾向は、ますますインタラクティブでパーソナライズされたオムニチャネル体験。
この投稿の冒頭で書いたように、テクノロジーは不可欠ですが、デジタル マーケティングのクリエイティブな範囲を使い果たすことはありません。 ただし、これまで説明してきた各傾向は、高度なユーザーおよび顧客データ管理システムなしでは存在できませんでした。 現在利用可能なデジタル ツールを使用すると、チームは企業の情報ベースを深く掘り下げて、好み、ニーズ、消費行動、および各ユーザー消費者のプロファイルを特徴付ける潜在的な問題を特定できます。
毎年そうであるように、デジタル マーケティングが再び見つけようとするバランスは決して最終的なものではなく、購入と消費の経路に沿って継続的に交渉する必要があります。 それは一見静止した状態であり、プロセスを可能にするテクノロジーと人間の経験の質とのバランスをとった結果です。