エージェンシーリーダーのためのポッドキャスト

公開: 2022-04-12

accessiBleが後援するTHRIVEのこのエピソードでは、ケリーとマイケルアンソニーが、優れたリーダーになるために過去の対処メカニズムを解明することが不可欠であり、逆説的である方法について話し合います。

トランスクリプト：

エピソード117：私たちのトラウマ、私たちのエージェンシー、そしてマイケル・アンソニーとの私たちの価値観

時間：35：32

ケリー：あなたのエージェンシーリソースを繁栄させることへようこそ。これは、意識的なリーダーシップとエージェンシーの成長を深く掘り下げる準備ができているクリエイティブ、メディア、テクノロジーのリーダーのための唯一のポッドキャストです。私はあなたのホスト、ケリー・キャンベルです。 Thriveは、主要なWebアクセシビリティソリューションプロバイダーであるaccessiBeによって提供されます。すでにWebの包括性をサービス提供に組み込んでいる何千ものエージェンシーに参加してください。今日accessiBe.comにアクセスしてください。

さあ、Thriveへようこそ。別のエピソードをお楽しみいただければ幸いです。そして、レイチェル・ロバーツ・マトックスとのエピソードが好きなら、私は本当に願っています。あなたはこのエピソードを気に入るはずです。今日は、ThinkUnbrokenの創設者であるMichaelAnthonyが加わりました。彼はスピーカーです。彼はポッドキャストのホストです。また、同名の本「Think Unbroken：Understanding andOvercomingChildhoodTrauma」の著者でもあります。マイケル、ショーへようこそ、私の友達。またお会いできてうれしいです。

マイケル：ケリー、あなたとここにいるのはとてもうんざりです。どうもありがとう。

ケリー：あなたが言ったように、私たちが記録を打つ前に、文脈がすべてです。だから、あなたは先に進んで、あなたが入りたいと思うだけ、または少しだけあなたの物語の味を私たちに与えてください、そしてそれから私はたくさんの質問があると確信しています。

マイケル：ええ、確かに。ええと、私はインディアナポリスで育ちました。私の母は麻薬中毒者でアルコール依存症でした。実際、私が4歳のとき、彼女は私の右手の人差し指を切り落としました。そして、人々はいつものようです、あなたのお母さんはどうやってそれをすることができますか？まあ、それは虐待の継続でした。右？あなたはいつもこの古い格言を聞きます、人を傷つけます人を傷つけます。それから私が6歳のときに彼女は私の継父と結婚しました、そして彼は非常に虐待的でした。私の兄弟からたわごとを追い出し、私を病院に入れてください。あなたが祈るような人は決してあなたの継父ではありません。つまり、6フィート4の男が子供を殴り、さまざまな家族と一緒に暮らすことに多くの時間を費やしたと想像してみてください。私たちは深刻な貧困状態にあり、しばしばホームレスでした。そして私が12歳になるまでに、私たちは30の異なる家族と暮らしています。そして、それは教会、コミュニティ、友人、見知らぬ人、時にはバンや車からのものであり、私がほとんどの夜寝るつもりだとは知らなかったように。そして、私は本当の父に会ったことがありませんでした。それは私が夜ベッドに横になっていたので実際には一種の天の恵みであり、私は神を救うために私の本当の父を送ってくれないかと祈りました。そして、私は非常に若い年齢で、誰も来ないことを学びました。そしてそれはしばらくの間私を妨げ、それから実際に私に力を与えました。それについてお話します。１２歳の時、一人で廃屋に２ヶ月ほど住んだ後、祖母は私を見つけて養子になり、そのトラウマの終わりを感じました。どうぞ。人生は素晴らしいものになるでしょう。ええと、私は異人種間で、黒と白です。私の祖母は、あなたが聞いたことのないテネシー州の町の人種差別主義者で白人の老婦人です。リビングルームのテーブルにヒトラーの自伝である我が闘争のコピーがありました。そして12歳で初めて高くなり、13歳で酔っぱらった。そして15歳までに、麻薬を売ったために学校から追放され、家に侵入し、警官から逃げ出し、人を傷つけ、車を盗んだ。全部で9人でした。そして幸運なことに、私はラストチャンスプログラムに参加しました。しかし、私はまだ時間通りに高校を卒業していませんでした。そして、その年のサマースクールでは、基本的に、先生は私を見ました、彼は行きます、私たちはあなたにここから地獄を望んでいます。これがあなたの卒業証書です。幸運を。そして、私は、大丈夫、ちょっと待ってくださいと思ったことを覚えています。このすべての解決策は何ですか？貧困、ホームレス、虐待、トラウマのすべての解決策は何ですか？私は、ああ、それはお金のようでした。それはお金でなければなりません、例えば、それは他に何でしょうか？それで私は自分で宣言しました。私は21歳になるまでに年間10万ドルを合法的に作ると宣言しました。今では、終身刑に家族がいるため、法的な部分は非常に重要でした。私は何度も手錠をかけられてきました。そして今日の時点で、私の3人の子供の頃の親友が殺害されました。私が何が起こるかを知っていたように。私は自分がどこに向かっているのかを知っていました。それで私はファーストフード店で働く仕事に着手しました、そして18歳で、私が赤ちゃんとしてP＆Lを読んでいたように、私の下に52人がいました、あなたは私が何を意味するか知っていますか？

そして、スキルには有用性があるため、スキルを習得し始めました。少し早送りすると、高校の卒業証書や大学の教育を受けていないFortune10の会社に就職しました。そして、6体のフィギュアを作るという目標を達成しました。そして、そのことは人々に起こります、それは彼らが以前にお金を持ったことがないときに起こります。そしてそれは私の人生を破壊しました。そして、私は25歳で26歳になりました。私は350ポンドで、1日に2パックのタバコを吸い、眠りにつくために飲んで、ガールフレンドをだましました。そのとき、私は銃を口に入れました。終わりました。私は、お金がこれを修正することになっていると思ったようなものでした。そうではありませんでした。そして翌日、私はベッドに横になります。

覚えておいてください。私は350ポンドです。朝の11時です。ジョイントを吸って、チョコレートケーキを食べて、CrossFitGamesを見ています。たとえば、それが底堅くないのなら、それが何であるかはわかりません。そして起き上がって、どういうわけかトイレに行って鏡で自分を見つめた。そして、私は8歳であったことを覚えています、そして、水道会社が来て、私たちの水を止めました。今、人々はいつも私たちの物事を私たちの水、電気、私たちの熱から止めていました、私たちは追い出されています。しかし、この特定の日に、私は裏庭に行きました、それは猛暑です、インディアナ、8月、夏の日。そして、私はこの小さな青いバケツを持って、通りを渡って隣人の家まで歩きます。そして、初めて水を盗んだ。そして、私が大人になったときのように、これは私の人生ではないことを覚えています。そしてそれは財政的にではありませんでした。しかし、他のすべての点で、私はまだ最後の小さな男の子を傷つけていました。そして、鏡を見て、その瞬間を思い出し、自分ががっかりしたことを知って、自分が望む人生を送るために何をしたいのかと自問しました。そして答えは言い訳ではなく、ただの結果でした。

そしてその瞬間から、私は自分の道から地獄を抜け出し、最終的に自分の物語のヒーローになることに専念しました。そして11年後、ここで、私はあなたと話している。現在、そのプロセスは、膨大な量の作業、療法、集団療法、男性の集団療法、外傷療法、CBT、EMDR、ABC、すべての頭字語になっています。私はコーチを取得し、自己啓発に行き、トラウマに関する教育を受けていました。そこでは、30を超えるトラウマ情報に基づく資格を取得しています。それは、自分自身に投資し、学び、難しい質問をし、そして最終的には毎日現れることによって成功する立場に自分自身を置いていました。そして今日、私たちは壊れていると思います。私の使命はとても単純です。教育と情報を通じて、一生の間に世代を超えたトラウマを終わらせたいと思っています。だから、別の子供は私がちょうどあなたに言ったような話を決して持っていません。

ケリー：まず第一に、その話を共有してくれてありがとう。あなたがそれを多くの段階で共有していることを私は知っています、そして私はそれをさまざまなバリエーションで以前に聞いたことがあります。そして、それは決して影響を失うことはありませんよね？これは、あなたが誰であり、どのように成長し、何を経験したかについて非常に真実であるためです。そのため、聞いたり見たりしている人は正確な体験をしていない可能性があります。つまり、まったく同じ体験をすることはないでしょう。しかし、おそらくあなたの物語の一部が彼らと共鳴しているのかもしれません。たぶん、それがたった8歳の水を盗んでいたとしても、それが唯一の作品だったとしても、そうでしょう？または多分それ以上の場合。だから私は本当に興味があります。鏡を見るというこの全体的な考えですね。それは私たち全員が人生のある時点でやったことであり、その鏡の前にどれだけ立っているかだと思います。私たちが実際に見ているもの、私たちが自分自身に見させているもの。私は興味があります、例えば、あなたのためにその瞬間に何が起こったのですか？例えば、あなたが自分自身に尋ねたとき、例えば、あなたは何をしたいですか？その経験は何でしたか？もう少しそれに飛び込むようなことができるなら？

マイケル：ええ、それは私でした。つまり、私は実際に自分自身を見たことがありませんでした。その瞬間、私が実際に自分の目で見たことが一度は思い出せません。つまり、多くの恥、罪悪感、埋め込みの多く、そしてあなたの根深い瞬間は十分ではなく、十分に強くなく、十分な能力がありません。私には自尊心がなく、自信もありませんでした。私は、他の人のニーズに合わせて可塑することによって、自分自身を曲げることによって、自分をなだめることによって、あるべきだと思っていたので、事実上、世界をナビゲートするような幽霊でした。

私が頭を包んだことを人々が完全に理解していないと思うトラウマについてのことの1つ、特に最近、トラウマは実際にはアイデンティティの盗難です。お母さんの指をそのように切り落としてしまったように、傷を負ったような経験ではありません。それは私と一緒です。しかし、あなたから奪われるのはあなたになる能力です。そして、あなたはこれについて考えます、私が子供の頃にできる最も危険なことは意見を持っていることでした。頭を壁にぶつけてしまう最速の方法は、何かが必要だと言うことでした。そして、それをオフにする方法を学びます。なんで？

自律的になるからです。それは生存メカニズムです。あなたの脳は1つの目的、ケリーに役立ちます。それは非常に単純で、生き残ります。それはあなたの夢についてのたわごとを与えません。それはあなたが着ているシャツの色を気にしません。それらのどれもあなたが生き残ることだけを望んでいません。そして、それは適応性があります。そして、あなたはこれらの状況に置かれ、あなたはそれらをナビゲートすることができなければなりません。ですから、あなたはあなたであるのをやめることを学びます。なぜなら、あなたがあなたであるたびに、彼らは苦しんでいるからです。あなたがあなたであるたびに、精神的、感情的、肉体的、精神的、性的に、何かが起こります。そして、それが起こるほど、あなたの脳はより多くなります、ああ、たわごと、男、それをしないでください。しないでください。あえて必要なものを求めてみませんか？

あえて意見を持ってはいけません。あえて現れないでください。黙って、隠れて、後ろにいて、静かにしてください。そしてそれはあなたに役立ちます。それはそれについてとてもめちゃくちゃなことです。それはあなたに役立つ期間です。 Your'e 4、7、12、15歳。そして、それはもうありません。しかし、あなたはまだあなたが誰であるかを理解していないというこの範囲で活動しています。あなたは他の人があなたを安全にするためにあなたを必要としていたものに過ぎなかったからです。そして、あなたは25、37、50から80歳です。そして、あなたはそうです、私はイエスと言う方法がわかりません。そして、私はノーと言う方法がわかりません。

そしてその瞬間、本当にそれが何であるか、それはあなたが代理店を持っていないということです、あなたは大きな苦しみなしであなたである能力を決して割り当てられていません。そして今、あなたはここにあなたを導いたこれらすべてのものの二分法を測定するこの奇妙な並置にあり、上から下、浮き沈みを見て、聖なるがらくたのようになっています、私は私が誰であるかわかりません。そして25歳の時、その鏡を見て、それが私が認識し理解したことです。私は今まで私ではありませんでした。ええ、あなたの好きなバンドは私の好きなバンドでした。あなたの好きな食べ物は私の好きな食べ物でした。私がコミュニティの一員になるために必要だと思った方法に基づいて、人々がお互いをどのように扱うかを決めました。

ケリー：所属。右？

マイケル：うん。 100％。右。つまり、私にとって、私が子供の頃、私がした子供たちと一緒に走り回っていたとき、それは兄弟愛でしたね？そして私の20代では、それは同じことでした。しかし、それはとても有毒でした、それはパーティーと女性と薬とお金と車でした。そして、リムジンを借りてこのクラブに行き、人々は一晩中コカインをやっています。そして、彼らは、私が私の人生でコカインをしたことがないようなものになるでしょう。私はそれらのものが欲しかったことはありませんでしたが、私は部屋にいるでしょう。右？そして、私が見えるように部屋にいなさい。そして最終的に、私は自分の人生で最も奇妙な瞬間、おそらくこのクソの日でさえ自分自身を見つけました。それはクレイジーです。私の友達のように、このカントリーミュージックコンサートに行きたいですか？

ヨ、カントリーミュージックは大嫌いです。面白くないです。そして、私は絶対にそうだった。行くのが待ちきれません。これは私のお気に入りのようなものです。そしてその瞬間、ここに座ってこれらすべての人々を見ています。私は、今ここにいるはずがないようなものです。彼らが私をここにいて欲しいので、私はここにいるだけです。そして鏡の中。そしてその瞬間を見て、それは真実を認識していました。そして、人々が私が言おうとしていることを理解するとき、それはあなたの人生を永遠に変えるでしょう。そして、彼らが私を判断し、私を自己愛性と呼ぶことを理解していない人々。しかし、これを理解している人々は家に帰るでしょう。トラウマを癒し、あなたができる人であるということは、これについてです。私はやりたいことだけをします。そして、私はやりたくないことを決してしません。そしてそれは代理店です。そして、それは私がその鏡で発見したものです。

ケリー：ええ、ありがとう。それはおかしいです。エージェンシーという言葉が大好きです。私がすべてのソーシャルメディアハンドルを作成し始めたとき、私が生活のために行うことの一部がクリエイティブおよびテクノロジーエージェンシーのスケーリングを支援するという明白な理由だけでなく、パーソナルエージェンシー、ヒューマンエージェンシーのスケーリングまたは拡張に関するものであるという理由でエージェンシースケーラーを選びました。だから私はあなたがそれをそれに戻すのが好きです。【コマーシャル】おもしろいです。あなたが私にとても深く共鳴しているとあなたが言ったことの一つは、私たちが使っているもののようなものです、あなたが何を知っていても、それらの麻痺剤としての対処戦略としての生存メカニズム、麻痺剤にさえ行かないでください、ちょうどのように焦点を合わせましょう私たちを安全に保つ対処戦略ですね。

それらは当時見事に設計されていました。私たちの体と心のように、彼らが私たちのために現れた方法でとても素晴らしいですよね？そして、私が魅力的だと思うのは、私たちが成人期に成長し、リーダーになるにつれて、前進するために、それらは私たちが元に戻し、学び直し、解き明かさなければならない正確なことです。つまり、それは、そのような興味深いパラドックスのようなものですよね？ですから、私は興味があります。つまり、あなたは今では多くの意味でリーダーになっていますが、そのFortune 10の会社にいたとしても、そうですか？トーテムポールのローマンだったとしても、フォーチュン10の会社で働いていました。私はその経験とあなたのリーダーシップの経験について今疑問に思っていますか？そして、それに関連する開梱をどのように見るか。

マイケル：ええ、本当に魅力的なものの1つです。私はこの本を読みました。誰かがこの本の名前を知っている場合は、思い出せないので、私にメールしてください。私は私の人生で700冊の本のように読んだ。そして、これは常に私と一緒に座っています。その男が話していた本の中に一行があります、と彼は言います、人々はしばしば彼らのニックネームになります。それを読んだとき、それは本当に魅力的だと思いました。なぜなら、私が子供の頃、人々は私をコーチと呼んでいるのをからかっていたからです。私はいつも他の人が欲しかったので、私たちが成功することを望んでいました。私は私たちを立ち上がらせたかったのですが、ただ楽しみのためにそれをしたのはこのようなことではありませんでした。成功を見たいのでやったように。そして、私がそれを愛する人々、そうですか？そして、人々は私をからかっていました、これらの子供たちはすべてそれについて嫌いな人でした。そして、私はそれが私が今していることなので、まあ、それは本当に面白いようなものです。そして、私がそれらの点を決して接続しないように。その本の名前を知っているなら教えてください。

ケリー：その本の名前はわかりません。しかし、私のニックネームがホットソースだったとはどういう意味ですか？

マイケル：ええ、わかりません。私たちは座らなければなりませんでした。

ケリー：それはまったく別の会話です。

マイケル：何が起こったのかご存知のとおり、私は常にある意味で18歳のリーダーでした。これらすべての人々が私の下にいるのは、私がすべての間違いを犯したので、本当に奇妙でした。 18歳の男の子が、8歳の女の子をファーストフード店で一日中ぶらぶらしているとき、何をしていると思いますか？ばかであること。そして、すべての従業員は私より若いか、私より劇的に年上でした。ですから、私は子供をリードしているだけでなく、40代と50代の大人もリードしています。 60代でも、これはフルタイムの仕事のようなものです。そして、私はとても学んだので、私の神、つまり、ケリー、私はあなたが犯すことができるすべての間違いを犯しました。しかし、私はまた、あなたがその時にこの会社で働くことを破ることができたすべての記録を破りました。

つまり、私たちは1日10 Gを食べ、ハンバーガーとフライドポテトを食べていました。私がノンストップのように意味するときのように、あなたが動く方法とピボットする方法を学び、本当に速く行き、すべてのことをするように。そして、それは私が学んでいたのでしばらくの間私に役立ちました、しかし時間はひどいものでした。朝の4時まで家に帰らないように。休みがあります。そして、私は翌日の朝4時に戻らなければならないでしょう。本当に強烈だったように。そして、私は間違いなく自分がやりたくないことを学びました。それで、着陸したい場所を見つけようとして、その間を少し跳ね回った。私は靴会社で働いていて、金物店で働いていました。そして、私はこのようでしたね？これらのことのどれも私に年間20万を得るつもりはありません。

そして、私はこれに答えるためにどこかに行きます。ある日、友達から電話がありました。私たちはMySpaceにいます、すみません。彼は私に電話しなかった。私たちはMySpaceにいます。私たちはメッセージを送っています。彼はちょうど真新しいタイルを手に入れました。私は、兄弟、あなたが私の高校に行ったようなものでした。あなたは私の隣で育ちました。どのようにしてタホを手に入れましたか？何してるの？彼は、私が保険会社に就職したようなものです。そして、私はそれが可能だとは知らなかったように、ああ、私の神のようでした。私が知っていたのは、Buy Here Pay Here、失業ライン、WICバウチャーだけでした。私はあなたができるとは知りませんでした。彼がどうやってそれを理解したのか私は知りませんでした。そして、私は、大丈夫、かっこいいようなものでした。それが私のやり方です。さて、明らかに、私は会社の名前を言いません。しかし、私はこの会社に上陸することになります。

そしてその中で、起こった本当にクールなことの1つは、彼らが実際に私たちをトレーニングに連れて行ってくれたことです。私たちが学ばなければならなかったように、私たちはこの会社で働くために勤勉でなければなりませんでした。フランクリン・コヴィーのものを経験したように、シックスシグマのものを経験しました。彼らが作ったばかりのものを経験しました。それは無意味でしたが、私たちは常に学んでいました。そして私が発見したのは、効果的なリーダーになるためには、継続的に学ぶ必要があるということでした。そして、それが私のITへの興味を刺激し始めたのです。私はいつも部屋にいるのが本当に楽しかったので、これらを見ると、CEOを見るか、SVPを見ると、私はそうなりますが、皆さんは大学に行きました、私は決して成功するだろう。私はそのような信じられないほどの限定的な信念を持っていました。

これについて考えます。私は年間125,000ドルを稼ぐことに成功することは決してないでしょう？それが当時の私の思考パターンです。しかし、私はこれらの人を見るでしょう。そして時々私は彼らと一緒に少し座って会話をするようになります。そして、私はちょうど、ああ、あなたはこの種の成長を遂げることができるようなものでした。あなたはこれを作ることができます、しかし私は何をすべきか言われるのが嫌いです。それで、それは私にとってあまりうまくいきませんでした。だから私はいつも困っていました。私は会議から追い出されるでしょう。想像できますか？私が好きだから追い出されるように、あなたが話しているのは無邪気です。それは意味がありません。正直なところ、これが理にかなっている方法であるのに、なぜ私たちはそのようにするのでしょうか。

それが本当かどうかはわかりませんが、その瞬間に自分の心を話せるようになったような気がします。そして何が起こったのかというと、私はある日座って、友達とバックポーチで話していました。そして彼は、私が明日仕事を辞めるようなものでした。かっこいいなぁ。私も写真ビジネスを始めていたので、実際に辞めるつもりです。そして、私は私の側の喧噪としてそれをしていました。しかし、それが引き継ぎ始めていました。そして、私は、大丈夫、かっこいいようなものでした。ここに行ってこれを行います。そして、それらのスキルの非常に多くが移転可能になりました：販売スキル、会話スキル、フォローアップスキル、合法的にそして本によって物事を行うこと、そうですか？

なぜなら、私がしたのは子供の頃の違法なことだけだったからです。それで、私はたくさんのことを学びましたが、私が企業のリーダーシップから奪った一番のことは、これを置く良い方法はなく、彼らはお金だけを気にしているということでした。彼らはお金だけを気にします。そしてそれを取り除いて、自分がどんなリーダーになりたくないのかを知りました。そして、私が自分のビジネスを構築して育ててきたので、過去12年間の自分のブランドは、自分のことをやっているようなものです。リーダーシップが最初に脆弱性についてであり、おそらく何よりも重要であることを理解することが本当に重要です。あなたがここに座って、あなたが彼らにでたらめを言うならば、あなたのチームはそれを通して見るつもりだからです。私たちは愚かではありません。あなたが話しているなら、ああ、数字は素晴らしいです、そして物事は素晴らしいです。しかし、あなたの損益はごみであり、あなたは収入を稼いでいないので、あなたはお金を払うことができないのであなた自身にお金を払っていません。私たちがそのエネルギーを感じることができるので、彼らは知っているでしょう。右？

ケリー：それは素晴らしいポイントです。

マイケル：真正性は地球上で一番のエネルギー生産要素ですよね？友達のゲイリー・ブレッカーから取っています。彼はそれがすごいことだと私に言った。そして、それはとても真実です。人とつながるときに何が欲しいかを考えるので、本物。そして、私が企業で学んだ最大のリーダーシップスキルは、それらの人物が決して本物ではないということでしたね。彼らはPRを片付けてもらいました。最後に企業の男がいたのは、ええ、そうです、私は本当にめちゃくちゃになりました、ごめんなさい、みんな。二度と起こらない。一度もない。誰もがすべてを実行しています。そして、ここで、あなたが一人でいるとき、あなたがそうするなら、あなたは人々を失うでしょう、あなたはお金を失うでしょう、あなたは信頼を失うでしょう、あなたはすべてを失うでしょう。

ほとんどの人が彼らのビジネス、彼らの努力、そして彼らがするすべてのことで成功しない理由の1つは彼らがいつもでたらめだからです。彼らはそれを現実に保っていません。私が喜んでいるように、そしてこれは私の超大国です。私は気にしないので、公に恥ずかしい思いをします。私は本当にしません。私は、それが起こった場合に何かを学んだので、私のチームは知っているので、電話で37人全員とチームミーティングの途中で私にでたらめを呼ぶことができます。そして、その理由を理解しましょう。右？あなたが効果的なリーダーになるつもりなら、それはお金以上のものでなければならないからです。それは影響についてでなければなりません。それはブランドの価値観と使命についてである必要がありますが、それは同じことではありません。それはあなたが行くところについてでなければなりません。あなたのチームは、彼らが理解する必要があること、彼らの目的と一致している必要があります。

あなたは彼らの目標について同じページにいる必要があります。どのように彼らを助けますか？次に行くことができるので、何人の人が私のために働くのをやめるのか、私には驚くべきことです。そして、私は人々を維持するようになるときが大好きです。私の下には何人かの人がいて、6、7、8年間一緒にいましたよね？しかし、私には18か月ほど一緒にいる人がいて、彼らは、あなたが私に教えてくれたことのおかげで、昇進したばかりで、給料を2倍にしてリーダーシップの役割を果たしているようなものです。私は、すごい、さようならのようです。私があなたを置き換えるのを手伝ってください。幸運を。私はあなたのためいつもここにいる。右？そしてそれが私が欲しいものです。そして、私が人々にインタビューするとき、それをとても恐れている人々がいます、そして彼らは私のチームに来ます。私があなたと一緒に座る前に、複数のプロセスがあるように。でも、どこに行きたいの？なんでしょう？あなたがここにいたくないのなら、私はあなたをここに留めておきたくない。これが踏み石の場合は、100のままにします。

教えてください、素晴らしいです、あなたが現れて、あなたが毎日生産する限り、私はあなたに私ができるすべてを与えます。そして、ビジネスを所有している非常に多くの人々はそれをすることを恐れています。彼らは似ているので、私はその人を見つけることができません。はい、そうします。そして、それらはもっとあります。人々は信じられないからです。そして、あなたのビジネスに価値をもたらすことができる非常に多くの人々がいます。しかし、あなたは彼らにあなたが学んだツールを与えることを恐れています。それはあなたのビジネス全体を実際に妨げており、それはあなたを効果のないリーダーにしているのです。つまり、すみません、私は今暴言を吐いています。あなたが私を望んでいるなら、私は続けることができます。

ケリー：続けてください。

マイケル：まあ、見て、つまり、それは本当に腰を下ろすつもりです。あなたはここに座って、このアイデアを大丈夫のように見ます。私はこの会社を作りたいと思っています。このブランドを作りたいです。このビジネスを作りたいです。さて、あなたが自分の価値観を個人的に、何よりもまず知らない場合、あなたはどのように誰かをあなたのビジネスでそれを信じるように統合するつもりですか？私が人々と一緒に座っているときのように、私が彼らに尋ねる2つの最も重要な質問は、あなたの価値観は何ですか？あなたがそれらに答えることができないならば、私はあなたを雇っていません。あなたがそうだとしても、私の価値観はこのようなものです。私が価値観を考えることは決してない、これらの無意味なものは、あなたがいない場合は素晴らしいものです。それは私にとってレベル1なので、あなたはあなたが誰であるか知っていますか？

そして、あなたがその場所にたどり着くために必要なことをまだ行っていないために私の会社で働くことができない場合。そして第2に、これを私のメンターであるトム・ビルから受け取りました。これにより、人の採用方法が劇的に変わりました。彼は行きます、彼らが最後に気分を害したのはいつか彼らに尋ねてください。そして、私はいつもその質問が大好きでした。なぜなら、あなたが私のために働きたいのなら、私が喜んでそうするので、あなたは良い方法でそして公に大規模な批判を喜んで受けなければならないからです。だから私は人々にフォローしてもらいたいのと同じようにリードします。つまり、私たちがチームミーティングに参加しているときに、あなたが通り抜けないときは、何が起こったのかを正確に話してみたいと思います。

身をかがめて逃げることはできません。同様に、ここで起こったことの根源を見つける必要があります。正直なところ、ケリーのように、私はおそらくリーダーとしてめちゃくちゃになりました。まるで、下流でミスがあった場合の99.9％を見つけるようになりました。方向がはっきりしていなかったので、効果的に現れなかったので、99％の確率で私のせいです。私が書いたSOPで、私は一歩を逃したので、それがどこかにあったために、その間違いが起こります。しかし、私たちがこの設定にいるとき、それが公的であろうと私的であろうと、私はそれに到達することができます、そして私は行きます、なぜあなたは混乱したのですか？何が起こったか教えてよ。そして、彼らは、ああ、まあ、あなたが私にくれたと思っていたものはそこになかったか、完全ではなかった、そして私は行く、大丈夫、素晴らしい。

そして、その反対側は、彼らが注意を払って仕事をしていないかもしれないように。ですから、あなたがリーダーシップの役割を果たしているとき、あなたはすべてのためにあなたの剣に喜んで倒れる必要があります。私はその成果を信用しません。そして、私はすべての失敗のすべての功績を認めます。そして、それは私たちが何年にもわたってビジネスを数百万ドルに成長させるのを助けたものの1つです。 2020年のCOVIDでは、小売業で複数の会社を経営しているため、2019年に比べて収益が77％増加しました。2022年には74％で再び増加しました。私たちは何百万ドルも話している。なぜなら、他のみんなが言って走ったとき、私は言った、火の中に入ってみよう。しばらく様子を見てみましょう。行きましょう。これまでで最も積極的になりましょう。

現れましょう。コミュニティを構築しましょう。確認しましょう。そして、見て、これは大変でした。生産していない会社の1つから人を排除しなければなりませんでした。彼らは現れていませんでした。それがリーダーシップの最悪の部分です。あなたはゆっくりと雇い、速く発砲しなければなりません。そして、あなたは本当にそうします。そして、あなたは喜んで見る必要があります、あなたは人々に非常に多くのチャンスを与えることができるだけです。そして今、誰かがこれを聞いている会社があります、あなたはあなたが初日に解雇すべきだったあなたのチームの誰かを持っています。

あなたは彼らが適切な文化に適合していないことを知っていたからです。彼らは有毒なので、不平を言っています。彼らは常に正しいです。彼らは現れない人々です。彼らは彼らが早く去る人々であり、彼らは遅く現れる。そして、彼らは常に言い訳を持っています、そして、そしてこれとそれ。そして、私は私の人々の世話をしたいのです。したい。私のために働くすべての人のように、彼らが世話をしていることを知っています。それが私がそれについて考える方法だからです。しかし、あなたは現れなければなりません、そしてあなたが現れていないあなたのチームの人々を持っているなら、あなたはあなたのチームで彼らと一緒に成功するつもりはないので、それらを取り除きます。

ケリー：それはまた、あなたが常に対処しなければならないこのしつこいことのように、あなたの心にとどまるでしょう。

マイケル：ええ、そうですね。ええ、100％。これになると見てくださいね？それがあなたを夜に目覚めさせているなら、よ、あなたは何をすべきか知っています。しかし、あなたは、そのような素晴らしいコーダーがいるようなものです。と？だからフィリピンのローズのように、そしてそれらを見つけに行きなさい。言い訳をするのをやめなさい。右？参加してはいけないボードに参加している人もいれば、生産性を損なうこれらすべてのことをしている人もいれば、参加していない人もいます。ですから、私が発見したリーダーシップの最大の利点は、膨大な数の失敗を経験したことだと思います。私はチームを率いてきました。私はチームを率いてきました。私は18歳でした。私は500人以上を雇いました。私は主要なフォーチュン500企業に相談し、これらすべてのことを行いました。ですから、明日太陽が昇るのを知っている限り、2つのことが起こることを約束します。 1つは、自分の携帯電話を見ていきます。このインタビューが終わったらすぐに問題を解決しなければなりません。そして2つ目は、誰かが何かをf***するつもりです。

ケリー：それが現実です。

マイケル：それが真実です。しかし、それに踏み込んでそれを認め、そこから実行するのではなく、ソリューション指向であることをいとわない場合。私は問題を探しません。私は解決策を探しています。そして、あなたがソリューション志向であることをいとわないときは、常に方法があります。私のチームの本当に面白い人々が私のところに来て、私たちがそれを行うことはできないと思います。私は、なぜのようになりますか？そして、彼らは通り抜けて、私はそうなるでしょう、なぜですか？そして、彼らは通り抜けます。私はその理由のようになります。通過し、私はなぜのようになりますか？私は大丈夫、かっこいいです。素晴らしい。それで、あなたは私にあなたができないすべての理由を教えてくれました、今私たちができるのと同じ数の理由を教えてください。

ケリー：ええ、私はそれを回すのが大好きです。絶対。しかし、同じ数のなぜできないのかと同じように同じものを作成しなければならなかったということは聞いたことがありません。だからそれは実際に良いことです。それを使います。

マイケル：そうすべきだ。非常に多くの人々が常に彼らができない理由を探しています。私は私ができる理由を探しているだけです。私は私ができる理由を探しているだけです。私はすでに岩の底にいます。私はすでにすべての缶を持っています。私はあなたが行くことができる限りすでに低くなっています。私はすでに大失敗をしました。それで、私が考えるのは、成功するために何をする必要があるかということです。さて、それは私が自分自身に尋ねたその質問に戻ります、ええ、答えは言い訳ではありません。ただの結果。それを理解しなさい。

ケリー：うん。とても面白いです。あなたが問題をもたらすだけの、またはあなたが何かをすることができない理由をあなたに与えるだけの従業員に対処するという文脈であなたが話しているのは、あなたは本当に非常に伝統的な種類のトラウマに足を踏み入れているところです情報に基づいたコーチングコンテナ。つまり、あなたは彼らに、あなたに当てはまるこれらすべてのことを聞いて、そう言うように力を与えているということです。そしてそれはそうかもしれません、そうだった、あなたの歴史でした。ここで解決しようとしていることは何でもあなたの経験。さて、どこに行きたいですか？そして、彼らのためにそれを解決するのとは対照的に、あなたは彼らに、ああ、私は実際にこれに対する答えを持っていると言う力を与えています。そして、それは彼らが異なって現れるのを助けます。魅力的な。うん。私はそれが好きです。

マイケル：そして、私の下で働くときに誰もが知っている2つのルールがあります。 1つは、私はあなたのメールに返信していません。本当のように。私は違います。電子メールはすべての起業家精神の死です。

ケリー：だから私たちはあなたにテキストを送る必要があるかもしれません。

マイケル：そうだね。あなたは私の本当の電話番号を持っていますよね？私はあなたのメールに返信していません。私は1日1万を得る、私は知らない。私はそれで何をすべきですか？そして2つ、誰もが知っている、あなたは私の脳を選んだり、私に簡単な質問をしたりすることは許可されていません。 I'll make it higher, 98% of the thing that you're about to bring to me, you could Google. 右？

Kelly: Or ask a colleague or whatever.

Michael: Yeah. Or find the answer. Here's what I love. Train your team to do this. “Hey, Kelly, I recognize when I was going through our CRM, that there's a tagging issue. And I think the thing that can be the solution for this when we're sending out our outbound emails is that we could go and put this into Google Analytics that on the backside of this two-step process. Is it okay if I go ahead and do that?” Yeah, bye. “Not, hey, there's a problem with the tagging system. What do we do, Kelly?” 右？ I hired you to solve a problem. I didn't hire you to bring me more. I got plenty.

Kelly: Right. So honestly, Michael, what I hear you saying a lot is like, accountability. And also, I will absolutely support you in every way that you need. 右？ So as a leader, I'm going to hold you accountable. I'm going to call you out in meetings because that is the culture and style that I've created. And you also know that I have your back no matter what.

Michael: Well, and you know what? So I'm going to go deeper than what you just saw because you're not in my brain. That is a byproduct of something very simple. My values, honesty, kindness, leadership, self-actualization, no excuses. Everything that happens in all of my businesses, in all my relationships, and all my communication, always filters through my value system. So it comes back to what I said a few minutes ago, if you are a leader without values, you're screwed. You've got to figure it out. It's the same reason I asked employees when I'm going through the hiring process, tell me your values. I cannot have the time when you come into my company to teach you what your values are.

Kelly: Right. It's not your job.

Michael: Yeah. Exactly. 100%. And so if you don't know your values as a leader, and somebody that you're sitting with, you're not going to be able to have understand whether or not that juxtaposition of where they're at and where you're at is positive or negative. Because when I come and I sit down with somebody, and you hear the language I use and the words I speak in the way that I show up, that's honesty and self-actualization all through and through. Before we recorded, you're like, you love me because I'm this way and that says who I am all the time.

Like, I'm not going to not be me. And so when you're in this position, as a leader, and you want to create a culture of authenticity, of vulnerability, of truth, of the ability for people to come and have accountability, and accountability, someone I love said this the other day, and it struck me so hard. He goes, “Accountability should be encouraging.” And you cannot have a couraging accountability when everything is facetious, when everything is on the backside of bullshit, because as a leader you're afraid to be honest and keep it real.

Kelly: Yeah. Man, well, everybody who's watching and listening now you know exactly why I wanted to invite my friend Michael onto the show. Michael, thank you so much. I appreciate your time. I know you're really busy. Thank you for coming on and sharing all of that. I mean, total mic drop. So thank you.

Michael: Well, it's my pleasure. And thank you for allowing me the space because of you. Now you're a part of my mission and my goals and that means the world to me. So thank you.