Warum Unternehmen mehrsprachige YouTube-Kanäle haben

Mehr als 2 Milliarden Menschen weltweit nutzen YouTube pro Monat und sehen sich täglich mehr als 1 Milliarde Stunden an. Das ist einer der Gründe, warum mehr als 86 % der Unternehmen Videos als Teil ihres Marketing-Toolkits verwenden.

Viele der weltweit führenden Marken sind zunehmend mehrsprachig, mit unterschiedlichem Grad an lokalisierten Inhalten in mehreren Sprachen. Ein mehrsprachiger Ansatz kann Märkte öffnen und neue Möglichkeiten schaffen. Das Erstellen mehrsprachiger Videos ist etwas arbeitsintensiver als das Erstellen von schriftlichen Inhalten in verschiedenen Sprachen, aber es ist ein logischer Schritt im Marketing.

Warum Unternehmen mehrsprachige YouTube-Kanäle haben

Marken haben aus verschiedenen Gründen mehrere YouTube-Kanäle. Sie können zusätzliche Kanäle haben, die sich auf bestimmte Branchen konzentrieren oder auf bestimmte Community-Gruppen oder Branchen abzielen. Indem bestimmte Inhaltskategorien erstellt und in einem einzigartigen Kanal zusammengefasst werden, kann dies auch bei der Suche hilfreich sein.

Für multinationale Unternehmen trägt die Erstellung von Inhalten in Muttersprachen dazu bei, zusätzliche Sichtbarkeit und Vertrauen zu schaffen. Mehrsprachige YouTube-Kanäle sind für diejenigen, die im Land oder in bestimmten Sprachen suchen, einfacher zu finden.

Sollten Sie mehrsprachige YouTube-Kanäle haben?

Wenn Sie ein globales Unternehmen sind oder Ihre Produkte an Menschen vermarkten, die andere Sprachen als Englisch sprechen, haben Sie einige Möglichkeiten.

• Option 1: Sie können alle Ihre YouTube-Inhalte in einer Sprache erstellen, z. B. Englisch, und dann Untertitel in verschiedenen Sprachen hinzufügen. Wenn Sie dies tun, müssen Sie jedes Video separat taggen, damit es für Personen, die andere Sprachen sprechen, leicht ist, sie zu finden. Sie sollten auch die Länge, Titel und Metadaten leicht variieren, um zu vermeiden, dass Sie wegen doppelter Inhalte gekennzeichnet werden.
• Option 2: Sie können auch Versionen Ihrer Videos in der Sprache der Regionen erstellen, auf die Sie abzielen möchten. Dies ist arbeitsintensiver, wird aber wahrscheinlich besser angenommen. Wenn Sie direkt mit jemandem in seiner Muttersprache sprechen können, stellen Sie sicher, dass alle Missverständnisse, die durch die Übersetzung entstehen könnten, ausgeräumt werden, und Sie zeigen auch Servicebereitschaft.

Beim Aufbau einer Marke geht es zu einem großen Teil darum, Vertrauen und Vertrautheit bei den Kunden zu schaffen. Wenn Sie Inhalte in ihrer Muttersprache bereitstellen, können sie sich wohler fühlen, wenn sie mit Ihnen Geschäfte machen. Beispielsweise könnte jemand, der kein englischer Muttersprachler ist, befürchten, dass er nicht die Hilfe erhält, die er von einem ausschließlich englischsprachigen Support-Team benötigt. Wenn sie wissen, dass Sie ihre Sprache unterstützen – und dies in Ihren Videos demonstrieren – kann es ihnen mehr Selbstvertrauen geben, eine Kaufentscheidung zu treffen.

Eine Strategie, die einige Unternehmen anwenden, besteht darin, separate YouTube-Kanäle basierend auf Sprachen zu erstellen. Dadurch werden Videos gruppiert, sodass Benutzer, wenn sie auf ein Video zugreifen, in der Nähe auch Zugriff auf andere Videos in der Sprache ihrer Wahl haben.

Vor- und Nachteile von mehrsprachigen YouTube-Kanälen

Wie bei jeder anderen Marketingentscheidung, die Sie treffen, gibt es Vor- und Nachteile. Ihre Entscheidung sollte auf dem ROI Ihrer Bemühungen und der Bedeutung des Marktes basieren, den Sie für Ihre allgemeinen Geschäftsziele erreichen möchten.

Vorteile von mehrsprachigen YouTube-Kanälen

Unterschiedliche Sprachen und Kulturen gehen unterschiedlich an die Dinge heran. Nuancen mögen subtil sein, aber sie können wichtig sein. Das Erstellen von Inhalten in mehreren Sprachen hilft dabei, internationale oder regionale Unterschiede anzuerkennen. Kulturspezifische Botschaften können Vertrauen schaffen. Inklusives Marketing ermöglicht einen besseren und einfacheren Zugang für Menschen, die verschiedene Sprachen sprechen.

Manche nennen Englisch die „Geschäftssprache“. Es ist die meistgesprochene Muttersprache der Welt, und viele Menschen, die in Ländern auf der ganzen Welt leben, sprechen Englisch. Allerdings spricht nicht jeder Englisch oder spricht fließend Englisch. Wenn Sie Inhalte nicht in der Sprache eines Kunden bereitstellen, damit dieser Ihre Botschaft leicht verstehen kann, erreichen Sie ihn möglicherweise überhaupt nicht – insbesondere, wenn Ihre Konkurrenten Inhalte in ihrer Muttersprache bereitstellen.

Es kann auch rechtliche und Compliance-Herausforderungen geben. Sie müssen sicherstellen, dass das, was Sie Kunden in anderen Ländern besprechen oder empfehlen, den Gepflogenheiten, Gesetzen und Vorschriften des Landes entspricht.

Auf YouTube ist es einfach, verschiedene Kanäle einzurichten und Links von Ihrer Hauptkanalseite bereitzustellen. Das Erstellen mehrsprachiger YouTube-Kanäle verursacht jedoch zusätzliche Arbeit.

Nachteile mehrsprachiger YouTube-Kanäle

Der größte Nachteil mehrerer Kanäle in verschiedenen Sprachen sind die Kosten. Sie müssen Autoren oder Übersetzer einstellen, die die verschiedenen Sprachen beherrschen und gleichzeitig mit Ihrer Unternehmenskultur und Produktlinie vertraut sind, um relevante Inhalte zu erstellen. Möglicherweise müssen Sie in Ihrer Organisation Muttersprachler einstellen oder rekrutieren, um Ihre Inhalte zu vertonen oder zu hosten.

Selbst wenn Sie denselben Inhalt nur in einer anderen Sprache entwickeln, entstehen zusätzliche Zeit und Kosten für die Erstellung mehrerer Versionen. Möglicherweise müssen Sie beispielsweise verschiedene Versionen von Grafiken, Bildern und Diashows erstellen.

Wenn Sie Inhalte in einer anderen Sprache produzieren, wecken Sie auch eine Erwartungshaltung bei den Zuschauern. Wenn sie Kommentare zu einem Video posten, muss jemand den Kanal überwachen, der auch in ihrer Muttersprache antworten kann. Der Aufbau eines Dialogs auf YouTube mit potenziellen oder bestehenden Kunden ist ein wichtiger Schritt zur Generierung von Leads.

Gleiches gilt, wenn Kunden anrufen oder eine E-Mail senden. Jemand muss in der Lage sein, in gleicher Weise in der entsprechenden Sprache zu antworten. Dies kann bedeuten, Call Center anders zu besetzen, da sich andere in anderen Zeitzonen befinden.

So erhalten Sie Zuschauer für mehrere Sprachen

Hier ist eine überraschende Statistik, die Verizon und Publicis Media aufgedeckt haben: 83 % der Verbraucher sehen sich einige Videos ohne Ton an. Die Hälfte von ihnen verlässt sich auf Bildunterschriften.

Dies erfordert Untertitel in der richtigen Sprache. YouTube generiert zwar automatische Untertitel, diese können jedoch oft tragisch falsch oder inkonsistent sein. Das spricht nicht gut für Ihr Geschäft. Sie können Übersetzungsdienste beauftragen oder Ihre Videoproduzenten Untertitel erstellen und hochladen lassen, aber dies erhöht die Kosten und den Zeitaufwand für die Produktion von Videos. Wenn Sie jedoch Zuschauer in mehreren Sprachen ansprechen möchten, ist eine genaue Untertitelung wichtig.

Ein weiterer wichtiger Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass Sie Titel und Beschreibungen in der richtigen Sprache erstellen. Während Google die größte Suchmaschine der Welt ist, ist YouTube die zweitgrößte Suchmaschine. Und es gehört Google, das auch YouTube-Ergebnisse liefert. Das Abrufen der Titel-Tags und Meta-Beschreibungen in Muttersprachen wird bei den Suchergebnissen erheblich helfen.

Hier sind einige Beispiele für YouTube-Kanäle und Videos, die Hightech-Unternehmen in verschiedenen Sprachen produzieren, und wie sie diese Art von Marketing angehen.

• Cisco Deutschland
• Fortinet Taiwan
• Juniper Networks (Italienisch)
• VMware Russland

Erweitern Sie Ihre Reichweite mit mehrsprachigen YouTube-Kanälen

Das Erstellen von mehrsprachigen YouTube-Kanälen ist eine clevere Möglichkeit, potenzielle Kunden und Kunden in ihrer Muttersprache effektiver zu vermarkten. Es erhöht den Zeit- und Kostenaufwand für die Erstellung zusätzlicher Inhalte, daher sollten Sie sicherstellen, dass der ROI vorhanden ist.