企業が多言語のYouTubeチャンネルを持っている理由

公開: 2022-02-28

世界中で月に20億人以上がYouTubeを使用し、毎日10億時間以上視聴しています。これが、86％以上の企業がマーケティングツールキットの一部としてビデオを使用している理由の1つです。

世界のトップブランドの多くはますます多言語になり、さまざまな程度のローカライズされたコンテンツが複数の言語で使用されています。多言語アプローチは、市場を開拓し、新しい機会を生み出すことができます。多言語のビデオを作成することは、異なる言語で書かれたコンテンツを作成するよりも少し手間がかかりますが、それはマーケティングの論理的なステップです。

企業が多言語のYouTubeチャンネルを持っている理由

ブランドにはさまざまな理由で複数のYouTubeチャンネルがあります。特定の業種に焦点を当てたり、特定のコミュニティグループや業界をターゲットにしたりする追加のチャネルがある場合があります。コンテンツの特定のカテゴリを作成し、それを一意のチャネルに集約することで、検索にも役立つ場合があります。

多国籍企業にとって、母国語でコンテンツを作成することは、さらなる露出と信頼を生み出すのに役立ちます。多言語のYouTubeチャンネルは、国内または特定の言語で検索しているユーザーにとって、より簡単に見つけることができます。

多言語のYouTubeチャンネルが必要ですか？

あなたがグローバル企業であるか、英語以外の言語を話す人々に製品を販売している場合、いくつかの選択肢があります。

オプション1：すべてのYouTubeコンテンツを英語などの1つの言語で作成してから、さまざまな言語で字幕を追加できます。これを行う場合は、他の言語を話す人が簡単に見つけられるように、各ビデオに個別にタグを付ける必要があります。また、重複コンテンツのフラグが立てられないように、長さ、タイトル、メタデータを少し変更することもできます。
オプション2：ターゲットにしようとしている地域の言語で動画のバージョンを作成することもできます。これはより労働集約的ですが、より受け入れられる可能性があります。あなたが彼らの母国語で誰かと直接話すことができるとき、あなたは翻訳から来るかもしれないどんな誤解も明らかにすることを確実にします、そしてあなたはまた奉仕へのコミットメントを示します。

ブランドを構築することの多くは、顧客に信頼と親しみを植え付けることです。あなたが彼らの母国語でコンテンツを提供しているとき、それは彼らがあなたとビジネスをすることをより快適に感じるのを助けることができます。たとえば、英語を母国語としない人は、英語を話すサポートチームから必要な支援を受けられないのではないかと心配するかもしれません。あなたが彼らの言語をサポートしていることを彼らが知っていて、あなたのビデオでそれを示しているなら、それは彼らに購入決定をする自信を与えるかもしれません。

一部の企業が使用している戦略の1つは、言語に基づいて個別のYouTubeチャンネルを作成することです。これにより、ビデオがグループ化され、ユーザーが1つのビデオにアクセスすると、選択した言語で他のビデオにも近くでアクセスできるようになります。

多言語のYouTubeチャンネルの長所と短所

あなたが行う他のマーケティング決定のように、賛否両論があります。あなたの決定はあなたの努力のROIとあなたがあなたの全体的なビジネス目標に到達しようとしている市場の重要性に基づいているべきです。

多言語のYouTubeチャンネルの利点

言語や文化が異なれば、物事へのアプローチも異なります。ニュアンスは微妙かもしれませんが、重要な場合があります。複数の言語でコンテンツを作成すると、国際的または地域的な違いを認識するのに役立ちます。文化固有のメッセージングは信頼を確立できます。包括的マーケティングにより、さまざまな言語を話す人々がより適切かつ簡単にアクセスできるようになります。

英語を「ビジネスの言語」と呼ぶ人もいます。これは世界で最も話されている第一言語であり、世界中の国に住む多くの人が英語を話します。ただし、すべての人が英語を話すわけではなく、英語に堪能なわけでもありません。顧客があなたのメッセージを簡単に理解できるように顧客の言語でコンテンツを提供しなかった場合、特に競合他社が母国語でコンテンツを配信している場合は、顧客にまったく到達できない可能性があります。

法的な問題やコンプライアンス上の問題もあるかもしれません。他の国の顧客に話し合ったり推奨したりすることは、国の慣習、法律、規制に準拠していることを確認する必要があります。

YouTubeでは、さまざまなチャンネルを設定して、メインチャンネルページからリンクを提供するのは簡単です。ただし、多言語のYouTubeチャンネルを作成すると、追加の作業が発生します。

多言語のYouTubeチャンネルのデメリット

異なる言語の複数のチャネルの最大の欠点はコストです。関連するコンテンツを作成するには、さまざまな言語に精通し、企業文化や製品ラインに精通しているライターまたは翻訳者を雇う必要があります。ネイティブスピーカーがコンテンツを音声またはホストするために、組織内で採用または採用する必要がある場合があります。

同じコンテンツを異なる言語で開発している場合でも、複数のバージョンを作成するには追加の時間とコストがかかります。たとえば、さまざまなバージョンのグラフィック、画像、スライドショーを作成する必要がある場合があります。

別の言語でコンテンツを制作する場合、視聴者からの期待も生まれます。彼らがビデオにコメントを投稿する場合は、母国語でも応答できるチャンネルを監視している人が必要です。 YouTubeで潜在的または現在の顧客との対話を確立することは、リードを生み出すための重要なステップです。

お客様が電話またはメールを送信する場合も同様です。誰かが適切な言語で現物で対応できる必要があります。これは、他の人が異なるタイムゾーンに配置されるため、コールセンターの人員配置が異なることを意味する場合があります。

複数の国のビデオ

多言語の視聴者を獲得する方法

VerizonとPublicisMediaが明らかにした驚くべき統計は、次のとおりです。消費者の83％が、サウンドをオフにして一部の動画を視聴しています。それらの半分はキャプションに依存しています。

これには、適切な言語でのキャプションが必要です。 YouTubeは自動キャプションを生成しますが、多くの場合、悲劇的に間違っているか、一貫性がない可能性があります。それはあなたのビジネスについてよく語っていません。翻訳サービスを雇うか、ビデオプロデューサーにキャプションを作成してアップロードさせることができますが、これはビデオを制作するためのコストと時間を追加します。ただし、複数の言語で視聴者を引き付けたい場合は、正確なキャプションが重要です。

もう1つの重要なステップは、タイトルと説明を正しい言語で作成することです。 Googleは世界最大の検索エンジンですが、YouTubeは2番目に大きい検索エンジンです。また、Googleが所有しており、YouTubeの結果も提供しています。ネイティブ言語でタイトルタグとメタディスクリプションを取得すると、検索結果に非常に役立ちます。

ハイテク企業がさまざまな言語で制作しているYouTubeチャンネルと動画の例と、このタイプのマーケティングにどのように取り組んでいるかを次に示します。

Ciscoドイツ
フォーティネット台湾
ジュニパーネットワークス（イタリア語）
VMwareロシア

多言語のYouTubeチャンネルでリーチを拡大

多言語のYouTubeチャンネルを作成することは、見込み客や顧客に母国語でより効果的に売り込むための賢い方法です。追加のコンテンツを作成するための時間とコストが増えるため、ROIがそこにあることを確認する必要があります。