لماذا تمتلك الشركات قنوات متعددة اللغات على YouTube

أكثر من ملياري شخص حول العالم يستخدمون YouTube شهريًا ويشاهدون أكثر من مليار ساعة يوميًا. هذا أحد الأسباب التي تجعل أكثر من 86٪ من الشركات تستخدم الفيديو كجزء من مجموعة أدوات التسويق الخاصة بهم.

أصبحت العديد من أفضل العلامات التجارية في العالم متعددة اللغات بشكل متزايد ، بدرجات متفاوتة من المحتوى المترجم بلغات متعددة. يمكن للنهج متعدد اللغات أن يفتح الأسواق ويخلق فرصًا جديدة. يتطلب إنشاء مقاطع فيديو متعددة اللغات عمالة أكثر قليلاً من إنشاء محتوى مكتوب بلغات مختلفة ، لكنها خطوة منطقية في التسويق.

لماذا تمتلك الشركات قنوات متعددة اللغات على YouTube

تمتلك العلامات التجارية قنوات متعددة على YouTube لأسباب متنوعة. قد يكون لديهم قنوات إضافية تركز على قطاعات معينة أو تستهدف مجموعات أو صناعات مجتمعية معينة. من خلال إنشاء فئات معينة من المحتوى وتجميعه في قناة فريدة ، قد يساعد أيضًا في البحث.

بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات ، يساعد إنتاج المحتوى باللغات الأصلية في خلق مزيد من الانكشاف والثقة. سيكون العثور على قنوات YouTube متعددة اللغات أسهل لمن يبحثون داخل البلد أو بلغات معينة.

هل يجب أن يكون لديك قنوات YouTube متعددة اللغات؟

إذا كنت شركة عالمية أو تسوق منتجاتك لأشخاص يتحدثون لغات أخرى غير الإنجليزية ، فلديك بعض الخيارات.

• الخيار 1: يمكنك إنشاء كل محتوى YouTube الخاص بك بلغة واحدة ، مثل الإنجليزية ، ثم إضافة ترجمات بلغات مختلفة. إذا قمت بذلك ، فستحتاج إلى وضع علامة على كل مقطع فيديو على حدة حتى يسهل على المتحدثين بلغات أخرى العثور عليهم. ستحتاج أيضًا إلى إجراء تغيير طفيف في الطول والعناوين والبيانات الوصفية لتجنب وضع علامة على المحتوى المكرر.
• الخيار 2: يمكنك أيضًا إنشاء نسخ من مقاطع الفيديو الخاصة بك بلغة المناطق التي تحاول استهدافها. هذا يتطلب عمالة أكثر ولكن من المرجح أن يتم استقباله بشكل أفضل. عندما يمكنك التحدث مباشرة إلى شخص ما بلغته الأم ، فإنك تتأكد من إزالة أي سوء فهم قد ينجم عن الترجمة ، كما تُظهر التزامك بالخدمة.

يتعلق جزء كبير من بناء العلامة التجارية بغرس الثقة والألفة لدى العملاء. عندما تقدم محتوى بلغتهم الأم ، يمكن أن يساعدهم ذلك على الشعور براحة أكبر في التعامل معك. على سبيل المثال ، قد يشعر الشخص الذي لا يتحدث اللغة الإنجليزية بطلاقة بالقلق من أنه لن يحصل على المساعدة التي يحتاجها من فريق دعم يتحدث الإنجليزية بالكامل. إذا كانوا يعرفون أنك تدعم لغتهم - وتوضح ذلك في مقاطع الفيديو الخاصة بك - فقد يمنحهم ذلك مزيدًا من الثقة لاتخاذ قرار الشراء.

تتمثل إحدى الإستراتيجيات التي تستخدمها بعض الشركات في إنشاء قنوات منفصلة على YouTube بناءً على اللغات. يعمل هذا على تجميع مقاطع الفيديو معًا حتى يتمكن المستخدمون من الوصول إلى مقاطع الفيديو الأخرى باللغة التي يختارونها عند وصولهم إلى مقطع فيديو واحد.

إيجابيات وسلبيات قنوات YouTube متعددة اللغات

مثل أي قرار تسويقي آخر تتخذه ، هناك إيجابيات وسلبيات. يجب أن يعتمد قرارك على عائد الاستثمار لجهودك وأهمية السوق الذي تحاول الوصول إلى أهداف عملك الإجمالية.

مزايا قنوات YouTube متعددة اللغات

تتعامل اللغات والثقافات المختلفة مع الأشياء بشكل مختلف. قد تكون الفروق الدقيقة خفية ، لكنها قد تكون مهمة. يساعد إنشاء محتوى بلغات متعددة في التعرف على الاختلافات الدولية أو الإقليمية. يمكن أن تنشئ الرسائل الخاصة بالثقافة الثقة. يتيح التسويق الشامل وصولاً أفضل وأسهل لمن يتحدثون لغات مختلفة.

يسمي البعض اللغة الإنجليزية "لغة الأعمال". إنها اللغة الأولى الأكثر استخدامًا في العالم ، ويتحدث الكثير ممن يعيشون في بلدان حول العالم اللغة الإنجليزية. ومع ذلك ، لا يتحدث الجميع الإنجليزية أو يجيدونها. إذا فشلت في تقديم محتوى بلغة العميل حتى يتمكن من فهم رسالتك بسهولة ، فقد لا تتمكن من الوصول إليهم على الإطلاق - خاصةً إذا كان منافسوك يقدمون المحتوى بلغتهم الأم.

قد تكون هناك أيضًا تحديات قانونية ومتعلقة بالامتثال. ستحتاج إلى التأكد من أن ما تناقشه أو توصي به للعملاء في البلدان الأخرى يلتزم بعادات وقوانين ولوائح الدولة.

على YouTube ، من السهل إنشاء قنوات مختلفة وتوفير روابط من صفحة قناتك الرئيسية. ومع ذلك ، فإن إنشاء قنوات متعددة اللغات على YouTube يؤدي إلى عمل إضافي.

عيوب قنوات يوتيوب متعددة اللغات

أكبر عيب لقنوات متعددة بلغات مختلفة هو التكلفة. تحتاج إلى توظيف كتاب أو مترجمين يتقنون اللغات المختلفة مع الإلمام بثقافة شركتك وخط إنتاجك لإنشاء محتوى ذي صلة. قد تحتاج إلى توظيف أو توظيف داخل مؤسستك للمتحدثين الأصليين للتعبير عن المحتوى الخاص بك أو استضافة المحتوى الخاص بك.

حتى إذا كنت تقوم بتطوير نفس المحتوى ، بلغة مختلفة فقط ، فهناك أيضًا وقت إضافي وتكلفة لإنشاء إصدارات متعددة. قد تحتاج إلى إنشاء إصدارات مختلفة من الرسومات والصور وعروض الشرائح ، على سبيل المثال.

عندما تنتج محتوى بلغة أخرى ، فإنك تنشئ أيضًا توقعات من المشاهدين. إذا نشروا تعليقات على مقطع فيديو ، فأنت بحاجة إلى وجود شخص يراقب القناة قادر على الرد بلغته الأم أيضًا. يعد إنشاء حوار على YouTube مع العملاء المحتملين أو الحاليين خطوة مهمة في جذب العملاء المحتملين.

الأمر نفسه ينطبق عندما يتصل العملاء أو يرسلون بريدًا إلكترونيًا. يحتاج شخص ما إلى أن يكون قادرًا على الرد بالمثل باللغة المناسبة. قد يعني هذا توظيف مراكز الاتصال بشكل مختلف لأن الآخرين سيكونون موجودين في مناطق زمنية مختلفة.

كيفية الحصول على مشاهدين للغات متعددة

إليك إحصائية مفاجئة تم الكشف عنها بواسطة Verizon و Publicis Media: يشاهد 83٪ من المستهلكين بعض مقاطع الفيديو مع إيقاف تشغيل الصوت. نصفهم يعتمدون على التعليقات.

هذا يتطلب تسمية توضيحية باللغة الصحيحة. بينما ينشئ YouTube تسميات توضيحية تلقائية ، إلا أنها غالبًا ما تكون خاطئة بشكل مأساوي أو غير متسقة. هذا لا يتحدث بشكل جيد عن عملك. يمكنك الاستعانة بخدمات الترجمة أو مطالبة منتجي الفيديو لديك بإنشاء التسميات التوضيحية وتحميلها ، ولكن هذا يضيف إلى التكلفة والوقت لإنتاج مقاطع الفيديو. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في جذب المشاهدين بلغات متعددة ، فمن المهم استخدام التسميات التوضيحية الدقيقة.

خطوة أخرى مهمة هي التأكد من إنشاء العناوين والأوصاف باللغة الصحيحة. في حين أن Google هو أكبر محرك بحث في العالم ، فإن YouTube هو ثاني أكبر محرك بحث. وهي مملوكة لشركة Google ، والتي تقدم أيضًا نتائج YouTube. سيساعد الحصول على علامات العنوان والأوصاف التعريفية باللغات الأصلية بشكل كبير في نتائج البحث.

فيما يلي بعض الأمثلة على قنوات ومقاطع فيديو YouTube التي تنتجها شركات التكنولوجيا الفائقة بلغات مختلفة وكيف تتعامل مع هذا النوع من التسويق.

• سيسكو المانيا
• فورتينت تايوان
• جونيبر نتوركس (الإيطالية)
• برنامج VMware Russia

توسيع نطاق وصولك باستخدام قنوات YouTube متعددة اللغات

يعد إنشاء قنوات متعددة اللغات على YouTube طريقة ذكية للتسويق بشكل أكثر فعالية للعملاء المحتملين والعملاء بلغتهم الأم. ستضيف إلى الوقت والتكلفة لإنتاج محتوى إضافي ، لذلك تريد التأكد من وجود عائد الاستثمار.