Die Summertime Bucket List des Higher Education Content Marketer

Während meiner Jahre als Hochschulmarketing-Experte fühlte sich der Sommer immer wie eine kleine Atempause an. Der Campus war ruhiger, es gab mehr Parkplätze und die Schlangen an den Cafés waren kürzer. Es war auch diese magische Jahreszeit, in der ich etwas mehr Zeit hatte, die Inhalte für das im August beginnende akademische Jahr zu planen. Dachte ich jedenfalls. Tatsächlich verging der Sommer immer schneller als ich erwartet hatte.

Obwohl ich die Zeit nicht für Sie verlangsamen kann, habe ich die folgende kurze Liste von Dingen zusammengestellt, die Sie jetzt tun können, um Ihre Marketingbemühungen für Hochschulinhalte strategischer zu reflektieren und spezifische, effektive Ideen für die kommenden Semester zu erfassen.

#1. Treffen Sie Ihr Publikum dort, wo es gerade ist. Buchstäblich.

Kennen Sie Ihre Zielgruppen? Kennst du sie wirklich? Laut dem B2C-Trendbericht 2021 des Content Marketing Institute haben nur 26 % der B2C-Vermarkter im vergangenen Jahr mehr Zeit für Gespräche mit ihren Kunden aufgewendet, und nur 18 % haben ihre Kundenpersönlichkeiten erneut besucht.

Die Hochschulbildung ist insofern einzigartig, als Marketingteams normalerweise von den Menschen umgeben sind, für die sie Inhalte entwickeln – Studenten und Alumni für den Anfang. Sie können sich einen deutlichen Wettbewerbsvorteil verschaffen, indem Sie mehr Zeit für die direkte Interaktion mit Ihren Zielgruppen und denen, die ihnen am nächsten stehen, aufwenden, um herauszufinden, was sie wirklich schätzen.

Sprechen Sie mit den Menschen, die täglich direktes Feedback erhalten.

Während die meisten Studenten eine Sommerpause machen, arbeiten die Mitarbeiter das ganze Jahr über. Der Sommer ist eine gute Zeit, um andere Abteilungen einzuladen, sich an Ihrem Planungs- und Erstellungsprozess für Inhalte zu beteiligen. Eine der aufschlussreichsten Praktiken, die Sie durchführen können, besteht darin, Entdeckungssitzungen zwischen Mitgliedern Ihres Marketingteams und anderen zu veranstalten, die Dienstleistungen für Ihr Publikum erbringen. Dies können Kolleginnen und Kollegen aus der Rekrutierung, dem Studentenwerk, den Studiengangsleitern, den Career Services oder der Alumni-Beziehung sein.

Bereiten Sie eine Liste mit Fragen zu Ihrer Zielgruppe vor, die es Ihnen ermöglichen würde, zusätzliche Erkenntnisse über sie zu gewinnen. Versuchen Sie, sie aus der Sicht eines anderen Teams zu verstehen. Stellen Sie Fragen wie „Was sind die häufigsten Fragen, die Ihnen gestellt werden?“, „Was äußern Studierende/Alumni als ihre größten Frustrationen?“, „Welche Informationen scheinen ihnen am hilfreichsten zu sein?“.

Mit jedem Gespräch gewinnen Sie ein besseres Verständnis dafür, wie Ihre Marketinginhalte Ihr Publikum auf ihrem Weg an Ihrer Hochschule oder Universität unterstützen können.

Besuchen Sie Veranstaltungen

Neben dem Sammeln von organisatorischen Erkenntnissen ist es auch hilfreich, sich aus erster Hand Kenntnisse über die Interaktionen mit dem Publikum zu verschaffen. Während der Sommer nicht ganz so voll ist, ist es wahrscheinlich, dass es institutionelle Veranstaltungen geben wird, an denen Sie teilnehmen können, wie zum Beispiel:

• Karriere-Events
• Beginn
• Rekrutierungs- und Alumni-Events
• Neue Schülerorientierungen

Veranstaltungen wie diese bieten Ihnen eine großartige Gelegenheit, Einstellungen, Motivationen und Schmerzpunkte direkt zu beobachten. Zögern sie bei irgendetwas? Worüber scheinen sie sich am meisten zu freuen?

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, die Erfahrungen Ihres Publikums aus erster Hand zu verstehen, können Sie ansprechende Inhalte für sie auf sinnvollere und personalisiertere Weise erstellen.

Prüfung einer Sommerklasse

Dies ist eine großartige Option, die Sie in Betracht ziehen sollten, wenn Sie ein tieferes Verständnis für ein Publikum für ein bestimmtes Programmangebot suchen. Wenn Sie in ihre gleiche Lernerfahrung eintauchen, können Sie dies zukünftigen Schülern authentischer vermitteln.

Vergleichen Sie Notizen und dokumentieren Sie, was Sie gelernt haben

Laden Sie mehrere Mitglieder Ihres Content-Teams ein, ebenfalls an diesen Sitzungen und Veranstaltungen teilzunehmen. Denken Sie zum Beispiel an Autoren, Designer, Social-Media-Manager, Medienspezialisten usw. Nachdem Sie alle Gelegenheit hatten, an einigen Treffen teilzunehmen, gruppieren Sie sich neu, um über das nachzudenken, was alle gelernt haben. Anschließend können Sie die durch diesen Prozess gewonnenen Erkenntnisse nutzen, um Customer Journey Maps für jede Ihrer Zielgruppen zu erstellen.

#2. Geben Sie bestehenden Inhalten einen neuen Dreh

Bevor Sie mit dem Brainstorming von 100 neuen Ideen beginnen, die Sie Ihrem Inhaltsplan hinzufügen können, nehmen Sie sich Zeit, um zu überlegen, wie Sie zuvor veröffentlichte Arbeit wiederverwenden und atomisieren können.

Beginnen Sie mit der Überprüfung Ihrer Digital Analytics. Welche Inhalte haben die meisten Interaktionen auf jedem Ihrer Kanäle (Website, Blog, soziale Medien usw.)? Gibt es Möglichkeiten, diese leistungsstarken Inhalte neu zu verpacken, um sie auf eine neue Art und Weise zu nutzen?

Durchsuchen Sie dann Ihre Inhaltsbibliothek. Haben Sie bereits Artikel mit „großem Inhalt“, die die Bedürfnisse Ihres Publikums ansprechen? Kann es in mundgerechte Nuggets zerlegt werden? Blicken Sie zurück auf Dinge wie Aufzeichnungen von Veranstaltungen, Forschungsberichte oder ausführliche Blogbeiträge, um nur einige zu nennen.

Bei Convince & Convert empfehlen wir, dass Sie für jeden großen Inhalt, den Sie haben, versuchen sollten, auch acht kleinere Teile zu erstellen. Dies ist keine feste Regel – Sie können sie so anpassen, wie es für Ihre Bedürfnisse sinnvoll ist. Selbst wenn Sie nur drei zusätzliche Inhalte aus dem Original erhalten, haben Sie das Ergebnis immer noch verdreifacht.

Atomisierungsbeispiel für Higher Ed Content Marketing

Convince & Convert empfiehlt, Ihre großen Inhalte in acht kleinere Assets zu zerlegen.

Angenommen , Ihre Institution hat ein Webinar für potenzielle Studenten veranstaltet, um wichtige Informationen zur Einschreibung zu vermitteln. Wenn Sie eine Aufzeichnung und die Folien von dieser Veranstaltung haben, können Sie diese Assets verwenden, um mehrere Mini-Elemente zu erstellen. Diese können für zukünftige Lead-Generierungs- und Lead-Nurturing-Kampagnen verwendet werden. Dies könnte beinhalten:

1. Eine neue Webseite, die die Ereignisaufzeichnung zur On-Demand-Anzeige präsentiert
2. Social-Media-Grafiken mit Zitaten aus der Veranstaltung
3. Kurze Videoclips mit Sprechern der Veranstaltung
4. Infografiken zu Schlüsselkonzepten, die in der Veranstaltung behandelt werden (die Bewerbung ist großartig für komplizierte Zulassungsverfahren)
5. Animierte Videos, die Fragen beantworten, die bei der Veranstaltung gestellt wurden
6. Interaktive Quizfragen mit Anmeldefragen für das Internet oder soziale Netzwerke
7. Digitale Guides, die vertiefende Informationen zu Themen der Veranstaltung bieten
8. Herunterladbare Checklisten für neue Schüler zum Nachschlagen

Wenn Sie lange Inhalte in mehrere Teile aufteilen, erhalten Sie eine Vielzahl von Materialien, mit denen Sie Ihr Publikum während seiner gesamten Reise in das von ihm bevorzugte Format einbeziehen können. Dadurch bleiben die Kernbotschaften konsistent.

#3. Nehmen Sie sich Zeit für den Urlaub … und geben Sie frühzeitig zu, wenn Sie Hilfe benötigen.

Jüngste Untersuchungen von Salesforce.org haben ergeben , dass erstaunliche 73 % der Hochschulmitarbeiter es als Herausforderung empfinden, ihr Wohlbefinden zu erhalten. Außerdem finden es 76 % schwierig, die Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten. Wenn Sie frische Inhalte haben möchten, müssen Sie zuerst die Zeit finden, sich zu erfrischen. Nutzen Sie diesen Sommer die Urlaubszeit und lassen Sie den Computer hinter sich. Sich Zeit zu nehmen, um sich körperlich, geistig und emotional aufzuladen, wird Wunder bewirken, um Inspiration für die nächste große kreative Idee zu finden.

Wenn du dir jetzt Zeit für dich selbst genommen hast … dann kannst du anfangen zu planen, wie du auch deinem zukünftigen Ich helfen kannst.

Wenn Sie beginnen, Ihre Inhalte für die kommenden Monate zu planen, versuchen Sie gezielt, Bereiche zu erkennen, in denen Sie möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen. Denken Sie ehrlich über die Prioritäten und Fähigkeiten Ihres Teams nach. Planen Sie, alle Engpässe von Anfang an zu beheben. Auf diese Weise können Sie frühzeitig einen Business Case für das Budget oder Personal erstellen, das Sie benötigen, um den Erfolg sicherzustellen. Es ist am besten, dies zu identifizieren, bevor die Ressourcen bereits zugewiesen sind oder Ihre Zeit im geschäftigen Herbstsemester ausgeschöpft ist.

Überlegungen zum Content-Marketing im Hochschulbereich:

• Abteilungsübergreifende Teams. Abhängig von der Größe Ihres Colleges oder Ihrer Universität gibt es manchmal mehrere Content-Teams oder Kollegen mit ähnlichen Fähigkeiten, die Sie bei Bedarf unterstützen können. Wenn das Budget ein Problem darstellt, versuchen Sie, ein kooperatives Team aus Kollegen aus verschiedenen Abteilungen zu bilden, die an der Planung und Erstellung von Inhalten interessiert sind. Ich habe damit zum Beispiel gute Erfahrungen mit Mitgliedern aus den Bereichen Rekrutierung, IT und Instructional Design gemacht.
• Praktikanten und Werkstudenten. Dieser Weg ist zwar günstiger als die Einstellung eines Vollzeitmitarbeiters, kann aber auch einige Zeit in Anspruch nehmen, abhängig von den Einstellungsrichtlinien Ihrer Institution. Begeisterten und talentierten Studenten die Möglichkeit zu geben, Erfahrungen zu sammeln, ist jedoch immer eine Überlegung wert und kann auch in Ihre langfristigen Prozesse eingebaut werden.
• Vorab genehmigte Verträge. Wenn Sie Arbeit an einen Dritten auslagern möchten, überprüfen Sie zunächst die Richtlinien Ihrer Institution für die Einstellung von Mitarbeitern auf Vertragsbasis. Sie haben höchstwahrscheinlich eine Liste mit vorab genehmigten Anbietern hinterlegt, die bei dringenden Anforderungen der schnellste Weg sein könnten.
• Agenturen. Wenn Sie ganze Projekte von AZ auslagern möchten, ist möglicherweise eine Marketingagentur das Richtige für Sie. Typischerweise wird eine Agentur einen höheren Preis haben. Im Gegenzug erhalten Sie jedoch mehr Service in mehreren Bereichen, einschließlich Projektmanagement, Schreiben und Design.
• Personalvermittlungsfirmen. Wenn Sie einen Freiberufler mit einem einzigartigen Talent oder für ein kurzfristiges Projekt suchen, können Personalberatungsfirmen ihre umfassenden Netzwerke nutzen, um schnell hochwertige Kandidaten zu finden, ohne dass Sie unzählige Lebensläufe für eine perfekte Übereinstimmung durchsuchen müssen.
• Self-Service-Plattformen. Manchmal kann das zusätzliche Talent, das Sie brauchen, auf Knopfdruck gefunden werden. Websites wie Upwork und Fivrr ermöglichen es Ihnen, Ihre Anforderungen problemlos mit unabhängigen Auftragnehmern abzugleichen.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt unterwegs feststellen, dass Sie Expertenunterstützung für Ihre Marketinganforderungen für Hochschulinhalte benötigen, wenden Sie sich an uns, um direkte Unterstützung oder eine individuelle Empfehlung zu erhalten.