Wahrgenommener Wert: Was es ist, Wichtigkeit, Typen + Beispiele

Veröffentlicht: 2022-10-25

Kunden werden ihre Kaufentscheidungen immer auf den wahrgenommenen Wert der von Ihnen angebotenen Waren oder Dienstleistungen stützen, unabhängig von der Art Ihres Geschäfts.

Es ist wichtig zu wissen, wie Sie den wahrgenommenen Wert Ihres Unternehmens am besten darstellen können. Denken Sie daran, dass Sie nur eines von Hunderten oder sogar Tausenden von Unternehmen sind, die mehr oder weniger das gleiche Produkt oder die gleiche Dienstleistung anbieten. Ein guter wahrgenommener Wert wird Ihnen also helfen, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Zum Beispiel Sie sehen sich die Bewertungen dieses Restaurants auf Reisebewertungsseiten, Amazon oder Yelp an. Sie denken darüber nach, was die beste Wahl ist.

Sie tun all diese Dinge, weil Sie sich ein Bild davon machen wollen, was diese Dienstleistungen oder Produkte im Austausch für Ihr Geld und Ihre Zeit für Sie tun können. Mit anderen Worten, Sie versuchen herauszufinden, was ein Unternehmen wert ist.

In diesem Blog werden wir anhand von Beispielen erörtern, was wahrgenommener Wert ist, warum er wichtig ist und welche Arten davon es gibt. Aber zuerst werden wir lernen, was es ist.

Was ist wahrgenommener Wert?

Der wahrgenommene Wert ist, wie ein Kunde die Vorteile und den Wert eines Produkts sieht. Dieser Wert kann alles sein, wie gespartes Geld, eine bessere Gesundheit oder ein höheres soziales Ansehen. Unternehmen nutzen viele Möglichkeiten, um Kunden zu zeigen, dass ihr Produkt besser ist als das der Konkurrenz. Es wird normalerweise gemacht, um das Produkt von ähnlichen abzuheben.

Es wird auch als vom Kunden wahrgenommener Wert bezeichnet und ist für Unternehmen wichtig, wenn sie ihre Produkte vermarkten. Menschen kaufen Dinge basierend darauf, wie wertvoll sie sie für wertvoll halten.

Es bringt Menschen dazu, ein Produkt zu kaufen, das ihren Bedürfnissen und Wünschen entspricht. Selbst wenn die Leute, die ein Produkt herstellen, es großartig finden, wird es sich nicht verkaufen, wenn die Kunden es nicht wertvoll genug finden.

Bedeutung des wahrgenommenen Wertes

Dieser Wert ist in vielerlei Hinsicht für Ihr Unternehmen wichtig. Wie zum Beispiel:

  • Der wahrgenommene Wert ist im Marketing von Bedeutung. Menschen, die denken, dass sich ein Produkt lohnt, sind bereit, mehr zu bezahlen. Sie werden wahrscheinlich nicht kaufen oder nur einen niedrigen Preis zahlen, wenn sie das Gefühl haben, dass sich das Produkt nicht lohnt.
  • Kunden kaufen Waren basierend auf ihrem wahrgenommenen Wert. Es sollte mindestens das wert sein, was der Kunde ausgibt und tut, um es zu bekommen. Wenn es niedriger ist, werden sie woanders nach zufriedenstellenderen Produkten suchen.
  • Diese Idee ist ein wesentlicher Bestandteil des Marketings. Menschen, die an ein gutes Produkt denken, sind bereit, mehr zu bezahlen. Sie kaufen nicht oder zahlen nur einen geringen Preis, wenn sie es nicht tun.
  • Es sollte mindestens das wert sein, was der Kunde ausgibt und tut, um es zu bekommen. Wenn es niedriger ist, werden sie woanders nach zufriedenstellenderen Produkten suchen.
  • Zufriedenheit hängt nicht nur vom Preis, den Funktionen und der Leistung eines Produkts ab. Aber es hängt auch von anderen Teilen des Marketing-Mix ab, wie Branding, Werbung und Produktverfügbarkeit. Um Kunden zufrieden zu stellen, bedarf es auch eines guten Kundenbeziehungsmanagements. Es hilft dem Kunden, sich emotional mit dem Unternehmen und seinen Produkten verbunden zu fühlen.

Arten des wahrgenommenen Werts

Hier sind einige Arten von wahrgenommenem Wert, die sich darauf auswirken können, wie ein Kunde ein Produkt sieht:

  • Bilden

Das Design oder Aussehen eines Produkts oder einer Dienstleistung ist seine Form. Kunden, denen ein Artikel oder eine Dienstleistung wichtig ist, werden denken, dass er mehr wert ist, wenn er besser aussieht.

Einige Leute kaufen beispielsweise Aufgabe

Den Aufgabenwert eines Produkts oder einer Dienstleistung zu erhöhen bedeutet, dass es den Menschen besser hilft, Zeit, Geld oder Energie zu sparen. Es kann sich um Dienstleistungen handeln, die Hausarbeit oder Besorgungen ersetzen.

Ein Beispiel für ein Produkt mit hohem Aufgabenwert ist Menschen müssen nicht so viel Zeit und Energie für ihre täglichen Aufgaben aufwenden, wenn sie Haushaltsreiniger, Abonnementdienste und automatische Lieferungen nutzen.

  • Verfügbarkeit

Wenn wir von Verfügbarkeit sprechen, meinen wir, wie schnell und einfach ein Kunde Ihre Ware auswählen kann. Wenn ein Lebensmittelgeschäft die ganze Nacht geöffnet hat, kann dies den Wert seiner Verfügbarkeit erhöhen.

Weitere Beispiele für Verfügbarkeit: Emotion

Emotionaler Wert ist, wie das Produkt oder die Dienstleistung den Kunden fühlen lässt. Marketingfachleute können auch einen Teil ihrer Gewinne für wohltätige Zwecke spenden oder Spendenaktionen organisieren, um zu zeigen, dass sie das Richtige tun, und um dem Kunden das Gefühl zu geben, sich emotional mit der Marke verbunden zu fühlen.

Beispielsweise können Preisgestaltung

Die Preisgestaltung ist eine weitere Sache, die ändern kann, wie ein Kunde den Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung sieht. Dies gilt sowohl für teure als auch für billige Artikel, da der Preis dem Käufer die Qualität zeigen kann.

Wenn ein Kunde zum Beispiel Wenn die Tasche im Angebot ist oder der Preis nicht zum Kleid passt, könnte der Kunde denken, dass es nicht sehr gut ist.

Rabatte und Sonderangebote sind großartige Möglichkeiten, erschwingliche Preise zu schaffen, die den Kunden gefallen werden. Wenn ein anderer Kunde dieselbe Handtasche im Angebot sieht, denkt er vielleicht, dass er ein tolles Angebot bekommt. Auf der anderen Seite kaufen manche Leute eher etwas, wenn der Preis den Anschein erweckt, als würden sie mehr für ihr Geld bekommen.

  • Ruf

Der Ruf eines Unternehmens oder einer Marke kann auch beeinflussen, wie Kunden ihren Wert sehen. Alle anderen Arten des wahrgenommenen Werts können den Ruf, die Richtlinien, den Betrieb und die Behandlung der Mitarbeiter eines Unternehmens beeinflussen.

Der Ruf eines Ladens kann beispielsweise Fazit

Ihr Marketingplan sollte eine Analyse und Messung des vom Kunden wahrgenommenen Werts beinhalten. Schließlich können Menschen, die im Marketing tätig sind, damit vorhersagen oder verändern, wie Kunden ein Produkt sehen. Wir haben aus dem Obigen etwas über den wahrgenommenen Wert, die Wichtigkeit und die Typen gelernt. Wir haben auch einige Beispiele gegeben.

Markt- und Zielgruppenforschung sind unerlässlich für Marken, die ihre Produkte für bestimmte Kundengruppen wertvoller machen wollen. Nicht alle Versorgungskunden reagieren gleich auf die gleichen Dienste.

Indem Sie alle Ihre Erfahrungsdaten in die QuestionPro-Forschung einbringen, können Sie die Zeit verkürzen, die für die Entwicklung eines neuen Produkts benötigt wird. Sie können auch Marktlücken finden und neue Produkte schnell auf den Markt bringen.