感知价值：它是什么、重要性、类型 + 示例

已发表: 2022-10-25

无论您经营的业务类型如何，客户将始终根据您提供的商品或服务的感知价值做出购买决定。

了解如何以最佳方式展示您的业务的感知价值至关重要。请记住，您只是提供或多或少相同产品或服务的数百甚至数千家公司中的一员，因此良好的感知价值将帮助您从竞争对手中脱颖而出。

例如，您在旅行评论网站、亚马逊或 Yelp 上查看该餐厅的评论。 你想想最好的选择是什么。

您做所有这些事情是因为您想“了解”这些服务或产品可以为您做什么，以换取您的金钱和时间。换句话说，你试图弄清楚一个企业的价值。

在这篇博客中，我们将通过示例讨论感知价值是什么、为什么它很重要以及它的类型。但首先，我们将了解它是什么。

什么是感知价值？

感知价值是客户如何看待产品的好处和价值。这个价值可以是任何东西，比如节省的钱、更好的健康或更高的社会地位。企业使用多种方式向客户展示他们的产品优于竞争对手。通常这样做是为了使产品从同类产品中脱颖而出。

它也被称为客户感知价值，对于企业在营销其产品时要考虑的重要因素。人们根据他们认为自己的价值来购买东西。

它使人们想要购买符合他们需求和需求的产品。即使制造产品的人认为它很棒，如果客户认为它不够有价值，它也不会销售。

感知价值的重要性

这个价值在很多方面对您的组织都很重要。如：

感知价值在营销中很重要。认为产品值得的人愿意支付更多。如果他们觉得产品不值得，他们可能不会购买或只会支付低价。

客户根据感知价值购买商品。至少应该值得客户为获得它而花费和所做的一切。如果它更低，他们会在其他地方寻找更令人满意的产品。

这个想法是营销的关键部分。想到好的产品的人愿意付出更多。他们不会购买，或者如果不购买，他们只会支付低价。

至少应该值得客户为获得它而花费和所做的一切。如果它更低，他们会在其他地方寻找更令人满意的产品。

满意度不仅仅取决于产品的价格、功能和性能。但这也取决于营销组合的其他部分，如品牌、促销和产品可用性。让客户满意还需要良好的客户关系管理。它可以帮助客户感受到与公司及其产品的情感联系。

感知价值的类型

以下是一些可能影响客户如何看待产品的感知价值类型：

形式
产品或服务的设计或外观就是它的形式。关心某件商品或服务的客户会认为，如果它看起来更好，它会更有价值。
例如，任务
增加产品或服务的任务价值意味着更好地节省人们的时间、金钱或精力。它可以包括代替做家务或跑腿的服务。
具有高任务价值的产品的一个例子是当人们使用房屋清洁工、订阅服务和自动送货时，他们不必在日常任务上花费太多时间和精力。
可用性
当我们谈论可用性时，我们谈论的是客户可以多快和简单地选择您的商品。如果杂货店整夜营业，这可能会提高其可用性的价值。
更多可用性示例：感情
情感价值是产品或服务带给客户的感受。营销专业人士也可能将部分利润捐给慈善机构或组织筹款活动，以表明他们在做正确的事情，并让客户感受到与品牌的情感联系。

例如，价钱
定价是可以改变客户如何看待产品或服务价值的另一件事。对于昂贵和便宜的物品来说都是如此，因为价格可以向买家展示质量。
例如，如果包包在打折或者价格和衣服不匹配，顾客可能会认为它不是很好。
折扣和销售是创造客户喜欢的实惠价格的好方法。 如果不同的客户看到相同的手提包在打折，他们可能会认为他们得到了很多优惠。另一方面，如果价格让他们看起来物有所值，那么一些人可能更有可能购买东西。
名声
公司或品牌的声誉也会影响客户对其价值的看法。所有其他类型的感知价值都会影响公司的声誉、政策、运营以及他们对待员工的方式。
例如，结论
您的营销计划应包括对客户感知价值的分析和衡量。毕竟，从事营销工作的人可以使用它来预测或改变客户对产品的看法。我们从上面了解了感知价值、重要性和类型。我们也举了一些例子。

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