Der Leitfaden für Marketingexperten zur Beherrschung des Influencer-Marketings

In den frühen 2000er Jahren tauchten überall Social-Media-Plattformen auf.

Spulen wir 15 Jahre vor, und diese Social-Media-Kanäle kontrollieren die Art und Weise, wie Verbraucher ihr Leben leben.

Menschen kommunizieren nicht nur über soziale Medien miteinander, sondern immer mehr Menschen nutzen soziale Medien auch, um neue Produkte zu entdecken und einzukaufen. Tatsächlich kauften 76 % der US-Verbraucher ein Produkt, nachdem sie den sozialen Beitrag einer Marke gesehen hatten.

Aus diesem Grund praktizieren mittlerweile satte 93 % der Vermarkter Influencer-Marketing.

Was ist Influencer-Marketing?

Influencer-Marketing ist eine Strategie, die sich auf die Zusammenarbeit mit einflussreichen Personen oder Influencern in sozialen Medien konzentriert, um die Botschaft Ihrer Marke an ein Zielpublikum zu übermitteln. Es kombiniert die Idee der Unterstützung durch Prominente mit modernen inhaltsgesteuerten Marketingmethoden.

Social-Media-Influencer-Marketing verbindet Komponenten sowohl des Social-Media-Marketings als auch des Content-Marketings. Influencer verbreiten das Wort über eine Marke auf ihren persönlichen sozialen Kanälen, indem sie Inhalte rund um das Produkt oder die Dienstleistung einer Marke erstellen. Typischerweise wird der Influencer monetär oder in kostenlosen Produkten bezahlt.

Gutes Influencer-Marketing ist jedoch nicht einfach eine vergütete Zusammenarbeit zwischen einer Marke und einem Influencer, sondern vielmehr eine aufrichtige Beziehung zwischen den beiden. Anstatt sich blind auf die Anzahl der Follower und Likes zu fixieren, ist es wichtiger, echte Beziehungen zu Influencern aufzubauen, die die Vision und Ziele Ihrer Marke teilen. Influencer-Marketing funktioniert, weil es auf die Glaubwürdigkeit und Authentizität des Influencers angewiesen ist, die in den Köpfen seines Publikums bereits vorhanden ist.

Aus diesem Grund brauchen Marken heute unbedingt eine Influencer-Marketingstrategie, zusammen mit echten Beispielen von Marken, die es gut gemacht haben.

Vorteile des Influencer-Marketings

Während einige gegenüber Influencern die Nase rümpfen, nutzen die klügsten Marken die charismatische Online-Präsenz von Influencern und die engen Beziehungen zu ihren Followern, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Die Vorteile des Influencer-Marketings gehen jedoch weit über kurzfristige Ziele wie die Steigerung der Markenaffinität und Conversions hinaus.

Es ist Mundpropaganda auf einer anderen Ebene

Verbraucher recherchieren viel, bevor sie einen Kauf tätigen, insbesondere wenn sie sich auf eine große Investition vorbereiten. Während sie sich immer auf das verlassen haben, was sie von Menschen hören, denen sie wie Freunde und Familie vertrauen, wenden sich Käufer in unserem digitalen Zeitalter zunehmend an Influencer, um Produktempfehlungen und Bewertungen zu erhalten.

Influencer gehören zu den vertrauenswürdigsten Quellen im Internet. Entgegen der landläufigen Meinung legen die meisten Influencer großen Wert darauf, authentisch und transparent mit ihrem Publikum umzugehen. Sie wissen, dass sich ihr Publikum auf sie verlässt, wenn es um echte Beratung und Einblicke in die neuesten und besten Produkte auf dem Markt geht.

Indem sie mit einer Marke zusammenarbeiten, die sie eigentlich nicht mögen, oder ein fehlerhaftes Produkt empfehlen, könnten sie die starken Beziehungen, die sie zu ihrem Publikum aufgebaut haben, gefährden.

Darüber hinaus verfügen sie in der Regel über Fachwissen in einer bestimmten Nische und interagieren täglich eng mit ihren Followern. Aus diesem Grund haben Empfehlungen von einem vertrauenswürdigen und sachkundigen Influencer viermal so viel Einfluss auf die Kaufentscheidung eines Verbrauchers wie eine normale Empfehlung. Darüber hinaus kann die Zusammenarbeit mit einem Influencer dazu beitragen, die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens zu stärken.

Influencer sind kreative Geschichtenerzähler

Der wahre Grund, warum Menschen von Influencern angezogen werden, ist ihre Fähigkeit, ihre alltäglichen Erfahrungen mit ihrem Publikum zu teilen. Influencer sind großartig darin, sich über das Gute, das Schlechte und das Hässliche in ihrem Leben zu öffnen. Sie erstellen zuordenbare und dennoch anspruchsvolle Inhalte.

Die Zusammenarbeit mit einem Influencer wird Ihr Unternehmen jedoch menschlicher machen, da er eine authentische Geschichte rund um Ihre Marke erzählt. Influencer können Ihre Produkte nahtlos in ihr Leben integrieren und darüber sprechen, wie sie ein Problem in ihrem Leben gelöst oder ihren Alltag aufgewertet haben. Mit Influencer Analytics können Sie entscheiden, wie Sie die Plattform des Influencers auf der Grundlage früherer Erfahrungen nutzen möchten, um Geschichten zu erstellen, die beim Publikum Anklang finden.

Im obigen Beitrag spricht @sincerely_sheda offen über ihre Probleme, eine Routine mit ihren Kindern zu etablieren, und wie es ihr immens geholfen hat, sich etwas Zeit zu nehmen, um eine mit Mr. Coffee zubereitete Tasse Kaffee zu genießen.

Unten teilt @lostwithjess aus NYC mit, wie sie die kleinen Dinge genießt, während sie sich sozial distanziert, wie Picknicks auf dem Dach mit Wein, der von Vivino geliefert wird. Obwohl ihr Inhalt als #Anzeige gekennzeichnet ist, sind sie echte Lebensmomente, die bei vielen Menschen Anklang finden.

Von Influencern generierte Inhalte können alle Ihre Kanäle antreiben

Während Influencer-Aktivierungen kurzfristige Reichweiten- und Bekanntheitsgewinne bringen, ist einer der größten Vorteile einer Influencer-Marketingkampagne der hochwertige Inhalt, den Ihre Marke nach der Partnerschaft sammelt. Von Influencern generierte Inhalte (IGC) können eine große Rolle in Ihrer gesamten Marketingstrategie spielen, weil sie:

• Kostengünstig und schnell zu produzieren . Influencer sind Social-Media-erfahrene Ersteller von Inhalten, die Inhalte innerhalb weniger Tage statt Wochen oder Monate produzieren können. Sie sind Fotografen, Videografen, Redakteure und Kreativdirektoren, die alle in einem Paket zusammengefasst sind, was bedeutet, dass Sie die Zeit und die Ressourcen reduzieren können, die erforderlich sind, um ein Kreativteam einzustellen, Models zu rekrutieren, ein Fotoshooting zu planen und dergleichen.
• Authentisch . Influencer sind gewöhnliche Menschen, die ein scheinbar außergewöhnliches Leben führen und ihre Inhalte nachvollziehbar und dennoch ehrgeizig machen. Sie können echte Geschichten darüber erzählen, wie ein Produkt oder eine Marke ihr Leben zum Besseren verändert hat. Wenn ein bekanntes Gesicht Ihr Produkt befürwortet, wird dies soziale Beweise liefern und die Botschaft Ihrer Marke bei den Verbrauchern besser ankommen lassen.
• Vielfältig. Es ist schwierig, verschiedene Models zu rekrutieren, insbesondere weil die Vielfalt weit über die Rasse hinausgeht. Glücklicherweise kann Ihre Marke mit Influencern zusammenarbeiten, die aus verschiedenen Lebensbereichen kommen, um Menschen aller Rassen, Altersgruppen, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, sozialen Klassen, wirtschaftlichen Schichten – was auch immer – in Ihre Anzeigen einzubeziehen.
• Leistungsstark. IGC übertrifft nachweislich kreative Studioaufnahmen. Tatsächlich fand Forrester heraus, dass Influencer-Inhalte in sozialen Medien mehr als das Achtfache der Engagement-Rate von markenbezogenen Inhalten erzielen, und Salesforce fand heraus, dass soziale Kampagnen, die von Influencern generierte Inhalte enthalten, eine 50-prozentige Steigerung des Engagements verzeichnen.
• Conversion-getrieben. 49 Prozent der Verbraucher haben etwas auf Empfehlung eines Influencers gekauft, was bedeutet, dass Influencer-Inhalte noch besser als Benutzerbewertungen und Produktbewertungen sind, wenn es darum geht, den Umsatz zu steigern.

Aus all diesen Gründen lohnt es sich, von Influencern generierte Inhalte über alle Ihre Marketingkanäle hinweg wiederzuverwenden, sei es Ihre Website, E-Mails, bezahlte Anzeigen, organische soziale Netzwerke oder sogar Aktivierungen außerhalb des Hauses.

Beispiele für Influencer-Marketing

Wenn Sie den Vorteilen des Influencer-Marketings immer noch skeptisch gegenüberstehen, sehen Sie sich an, wie Marken wie Ruggable und Stella & Chewy's mit Hilfe ihrer Markenpartner Kosten senken und gleichzeitig den Umsatz steigern konnten.

Robust

Ruggable ist eine innovative Marke für Wohndesign, die sich auf ein einzigartiges, zweiteiliges Teppichsystem spezialisiert hat, das über einen maschinenwaschbaren Bezug und eine rutschfeste Unterlage verfügt. Seine Teppiche sind in mehr als 150 Designs erhältlich und sind spritzwassergeschützt und ungiftig, was den unfallanfälligen Verbraucher anspricht, der dennoch in hochwertige Einrichtungsgegenstände investieren möchte, wie Mütter und Haustierbesitzer.

Um hervorzuheben, warum echte Menschen Ruggable-Produkte schätzen, hat die Marke mit vier Gruppen von Influencern zusammengearbeitet, die am besten zu ihrem bestehenden Kundenstamm passen: Mütter, Tierbesitzer, Innenarchitekten und Lifestyle-Influencer.

Die Marke baute langfristige Beziehungen zu denen auf, die ihr Produkt wirklich lieben und ein hohes Engagement haben, indem sie die Entwickler einlud, dem „MVP-Programm“ von Ruggable beizutreten. Durch die Zusammenarbeit mit den MVP-Influencern über einen Zeitraum von 3 bis 12 Monaten konnte die Marke diese Influencer zu Marken-Evangelisten machen, die der Marke auch außerhalb ihrer einmaligen Zusammenarbeit treu bleiben.

Mit Hilfe von Influencern konnte Ruggable 2.300 Posts beschaffen, die 36 Millionen Impressionen und fast 1 Million Engagements erzielten. Die Marke steigerte auch ihr Publikum um 166.000 Instagram-Follower. Darüber hinaus konnte die Marke durch die Implementierung von Influencer-generierten Inhalten in ihre bezahlten Anzeigen einen um 32 % höheren Return on Ad Spend (ROA) und 25 % niedrigere Cost-per-Engagement (CPE) verzeichnen.

Stella & Chewys

Stella & Chewy's ist eine Tierfuttermarke, die sich darauf konzentriert, ihren pelzigen Kunden erstklassige Ernährung anzubieten. Da die Marke die Messlatte in der Branche höher legt, sind Hunde- und Katzeneltern, die für ihre Haustiere alles tun, ihre Zielgruppe. Ihre idealen Kunden suchen aktiv nach hochwertigen Zutaten und Lösungen, die nicht nur hervorragend schmecken, sondern auch eine gesunde Ernährung unterstützen.

Nachdem sie die richtigen Influencer in dieser hyperspezifischen Nischenkategorie gefunden hatten, begann jeder Schöpfer, als Botschafter oder Produktprüfer mit der Marke zu arbeiten. Top-Ersteller erstellten Inhalte in einem monatlichen Rhythmus, um sicherzustellen, dass qualitativ hochwertige Inhalte im Laufe der Zeit konsistent an ihr Publikum vermarktet werden.

Als Ergebnis der von Influencern generierten Inhalte, die ihre Marketingkanäle befeuerten, konnte die Marke 25-50x weniger ausgeben, als wenn sie eine Kreativagentur beauftragen würde. Im vergangenen Mai arbeitete die Marke für die Small Business Week mit ihren Influencern und Botschaftern zusammen, um sie zu ihren örtlichen Tierhandlungen zu schicken, die Stella & Chewy's Produkte anbieten.

Die Influencer markierten Stella & Chewy's in ihren Posts sowie den Standort des Geschäfts und stärkten ihre Beziehungen zu unabhängigen Einzelhändlern, während sie 1,8 Millionen Impressionen und 181,7 Tausend Interaktionen erzielten.

Best Practices für Influencer-Marketing

Nachdem Sie nun die Vorteile des Influencer-Marketings kennen und die nachgewiesenen Ergebnisse von Marken wie Ruggable und Stella & Chewy's gesehen haben, lassen Sie uns mit fünf Best Practices für das Influencer-Marketing abschließen, um Sie für den Erfolg Ihrer nächsten Kampagne vorzubereiten.

Finden Sie die richtigen Influencer

Wenn Sie mit Influencer-Marketing am wenigsten vertraut sind, wissen Sie, dass die Verbindung mit dem richtigen Influencer bei weitem der wichtigste Schritt in Ihrer Kampagne ist. Da es aber keinen universell „perfekten“ Influencer gibt, haben wir einige Tipps für Sie, wie Sie den idealen Influencer für Ihre Marke finden.

Achten Sie darauf, nach Menschen zu suchen, die:

• Passen Sie sich in ihrer persönlichen Identität, Botschaft und Ästhetik gut an Ihre Marke an
• Haben Sie eine Zielgruppe, die Ihrer demografischen Zielgruppe entspricht
• Sind echte Fans und bringen ihre Liebe zu Ihrer Marke auf authentische Weise zum Ausdruck
• Erstellen Sie hochinteressante Inhalte

Testen und investieren

Wie viele Dinge im Leben braucht auch das Influencer-Marketing ein paar Versuche, um es zu perfektionieren. Arbeiten Sie also mit einer Vielzahl von Influencern mit unterschiedlichen Zielgruppendemografien und Inhaltsstilen zusammen. Führen Sie eine erste Kampagne durch, um zu testen, welche Ersteller Ihre Marke am besten repräsentieren und die fruchtbarsten Ergebnisse erzielen. Investieren Sie dann wieder in diese Top-Performer und laden Sie sie ein, in Zukunft wieder zusammenzuarbeiten.

Bauen Sie langfristige Beziehungen zu Erstellern auf

Sobald Sie die richtigen Influencer für Ihre Marke gefunden haben, halten Sie an ihnen fest. Langfristige Partnerschaften machen die Kampagne authentischer und ermöglichen es Ihnen, Vertrauen bei den Verbrauchern aufzubauen, da die Leute immer wieder sehen, wie Influencer immer wieder von Ihrer Marke schwärmen. Ganz zu schweigen davon, dass langfristige Beziehungen die Notwendigkeit beseitigen, ständig neue Ersteller zu rekrutieren, was schnellere Kampagnen mit weniger Missverständnissen und Onboarding-Schritten ermöglicht.

Befolgen Sie die FTC-Richtlinien

Vor einigen Monaten hat die Federal Trade Commission (FTC) einen neuen Leitfaden veröffentlicht, in dem die Regeln der Agentur dargelegt sind, wann und wie Social-Media-Influencer Sponsoring gegenüber ihren Followern offenlegen müssen. Die Richtlinie besagt, dass Influencer ihre Partnerschaft offenlegen müssen, wenn:

• Der Influencer hat eine materielle Beziehung zu einer Marke. Dazu gehören persönliche und finanzielle Beziehungen, die den Austausch von Gefälligkeiten, Rabatten, kostenlosen Produkten und/oder Geld beinhalten.
• Der Influencer unterstützt oder bewirbt ein Unternehmen, mit dem er eine Beziehung auf einer Plattform hat. Influencer können nicht einfach davon ausgehen, dass ihre Follower bereits von einer materiellen Verbindung zu einer in einem Posting besprochenen Marke wissen.

Um ernsthafte rechtliche Probleme zu vermeiden, müssen sowohl Marken als auch Influencer diese neuen Richtlinien einhalten.

Von Influencern generierte Inhalte wiederverwenden

Wie oben erwähnt, ist die Wiederverwendung von Influencer-generierten Inhalten eine Praxis, die jeder Vermarkter nutzen sollte. Erweitern Sie die Wirkung der erstaunlichen Inhalte, die Sie bereits bezogen haben, indem Sie IGC über alle Ihre Marketingkanäle hinweg erneut veröffentlichen. So können Sie Kosten senken und gleichzeitig Ihr Geschäft ankurbeln.

Beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Influencer-Community

Influencer Marketing hat in den letzten Jahren aus gutem Grund die Marketingwelt erobert. Influencer können in den sozialen Medien eine kreative Geschichte rund um Ihre Marke erzählen, den Verbrauchern soziale Beweise liefern und auffällige Inhalte generieren, die Ihre Marke im gesamten Marketingtrichter verwenden kann.

Beginnen Sie mit diesen Best Practices im Gepäck mit dem Aufbau Ihrer Influencer-Community und nutzen Sie ihre Kraft, um Ihre Ziele jetzt und in den kommenden Jahren zu erreichen.

Bleiben Sie mit der besten Influencer-Marketing-Software über die schnellen Veränderungen im Marketing auf dem Laufenden, um Ihnen und Ihren Kunden zu helfen, ein höheres Maß an Erfolg zu erzielen!