Wie man kanalübergreifende Synergien im heutigen digitalen Marketing einsetzt

Noch im letzten Jahrzehnt wurde der Begriff Synergie hauptsächlich in Bezug auf Fusionen und Übernahmen verwendet, um den Prozess zu beschreiben, bei dem zwei Unternehmen zu einem Unternehmen fusionierten, um mehr Einnahmen zu erzielen. Um die Idee besser in den Griff zu bekommen, werfen Sie einen Blick auf die folgenden anschaulichen Beispiele:

• Ein Technologieriese erwirbt eine kleinere IT mit schlechter Infrastruktur, aber vielversprechendem Marketingteam. Das kleinere Unternehmen erhält neue Marketinginstrumente, und das größere Unternehmen erhält qualifiziertes Personal, das bei der Formulierung neuer Marketingziele und -strategien helfen kann.
• Eine Berühmtheit wird zum Botschafter einer großen Marke und hilft ihr, ein personalisierteres Markenimage aufzubauen, den Ruf zu schützen und die Botschaft in ihren Netzwerken und in sozialen Medien zu verbreiten. Im Gegenzug erhalten sie finanzielle Vorteile, Förderung in verschiedenen Regionen und eine größere öffentliche Sichtbarkeit.
• Eine Fitnessstudio-Kette zeigt offen Wertschätzung gegenüber bestimmten Sportbekleidungsunternehmen oder Herstellern von Fitnessgeräten. Beide Parteien erhalten Zugang zu einem Kundenstamm der anderen, erhöhen den Traffic auf ihren Websites und schaffen positive Mundpropaganda.

Diese Liste lässt sich fortsetzen, aber das heutige Synergiekonzept hat sich weit darüber hinaus entwickelt und ist zu einem wichtigen Bestandteil von Marketingautomatisierungsdiensten geworden . Die Idee dahinter ist jedoch dieselbe geblieben – Marketing-Synergie ist eine Kombination verschiedener Methoden und Kanäle, die darauf ausgelegt sind, sich gegenseitig zu ergänzen und den Umsatz zu maximieren. Das Ergebnis einer solchen Interaktion ist beeindruckender als das, das durch jede einzelne Methode separat erzielt wird.

Cross-Channel-Kombinationen zur Steigerung Ihrer Marketingbemühungen

Da Kunden immer mehr Kanäle für die Interaktion mit einer Marke nutzen, gewinnt ein synergetischer Ansatz für digitales Marketing an Bedeutung. Jedes Unternehmen, das bereit ist, ein wichtiger Akteur in seiner Branche zu werden, hat bereits gelernt, die E-Mail-Marketing-Automatisierung voll auszuschöpfen und verschiedene kanalübergreifende Techniken anzuwenden. Unabhängig von der Anzahl der Kanäle und ihrer Kombinationen ist es jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass Marketing-Synergien eher Teamarbeit als Wettbewerb zwischen den Kanälen sein sollten. Wenn beispielsweise Ihre E-Mail-Marketing- und SEO-Ansätze nicht zusammenarbeiten, kann ein Kanal den anderen unterdrücken und zu Ineffizienz führen. Im Gegenteil, wenn sie sich zusammenschließen und auf das gleiche Ziel hinarbeiten, werden sie die Bemühungen des anderen unterstützen und höhere Raten und Reaktionsfähigkeit erreichen.

Es gibt kein einzelnes Rezept, das für alle Cross-Channel-Techniken funktioniert. Um Ergebnisse zu erzielen und aufrechtzuerhalten, müssen Sie aus einem Menü verschiedener Kanalzutaten auswählen und diese basierend auf dem Flüssigkeitsverhalten und den Vorlieben Ihrer Kunden mischen. Die folgenden Kombinationen zeigen, wo Sie anfangen können, und schaffen günstige Bedingungen für die Erweiterung Ihres Cross-Channel- Ansatzes.

SMS-Textnachrichten + E-Mail-Marketingkampagnen

	SMS-Nachrichten	E-Mails
Individuelle Vorteile	– Fast alle Benutzer haben Mobiltelefone und können SMS-Nachrichten empfangen. – Mobiltelefone sind immer in Reichweite und Nachrichten werden innerhalb von Sekunden nach Zustellung gelesen. – Einfach zu versenden und erfordern keine grafische Bearbeitung oder Prüfung. – Selten ungelesen gelassen.	– Günstig zu versenden. – Keine weiteren Grenzen. Kann mit dynamischen Inhalten und Links versehen werden. – E-Mail-Adressen werden seltener geändert. – Förderung der Markenbekanntheit durch ein erkennbares Logo und Unternehmensfarben. – Kann individueller gestaltet werden. – Ermöglicht eine umfassendere Analyse und Integration mit Google Analytics.

Wie man kombiniert

E-Mail-Kampagnen sind billiger zu versenden. Verwenden Sie den Massen-E-Mail-Dienst, um eine Reihe ausgelöster E-Mails und kostenloser Push-Benachrichtigungen zu starten, und senden Sie SMS nur an die Empfänger, die die E-Mails nicht gelesen haben. Andernfalls senden Sie eine kurze SMS mit minimalem Text, um über die gesendete E-Mail mit ausführlicheren Informationen und allen erforderlichen interaktiven Inhalten und Links zu informieren.

Push-Benachrichtigungen + neue Website-Inhalte

Wie man kombiniert

Neue aufregende Inhalte, die durch Web-Push-Automatisierung unterstützt werden, sind eine perfekte Möglichkeit, die Aufmerksamkeit der Kunden auf neue Produkte oder Dienstleistungen zu lenken und die Abonnementliste zu bereichern. Was Textnachrichten an Volumen fehlt, machen sie durch Engagement wett. Sobald Sie die Inhalte veröffentlicht haben, die es wert sind, geteilt zu werden, benachrichtigen Sie Ihre Abonnenten mit einer kurzen Nachricht, in der Sie kurz erläutern, warum Leser an Ihrem neuen Beitrag interessiert sein könnten.

Social Media + E-Mail-Kampagnen

Wie man kombiniert

Fügen Sie Social-Media-Schaltflächen zu Ihren E-Mails hinzu oder verwenden Sie sie, um Facebook- oder Instagram-Werbegeschenke zu bewerben. Fügen Sie ein Anmeldeformular zu Ihrem Facebook hinzu und laden Sie ein, sich für Ihre Newsletter anzumelden. Bitten Sie Benutzer, Ihre Newsletter auf ihren Seiten zu teilen, sie zu kommentieren und in ihren Communities zu diskutieren.

Die Anzahl der Kombinationen ist nicht auf die obigen Beispiele beschränkt. Sie können verschiedene Optionen testen, um zu sehen, welche Kanäle besser zusammenarbeiten und ein größeres Engagement erzeugen. Sobald Sie mehr Daten von jedem Kanal gesammelt haben, können Sie eine genauere Segmentierung vornehmen und personalisiertere Inhalte erstellen.

Dies ist ein Gastbeitrag von Iuliia Nesterenko. Iuliia Nesterenko ist Autorin bei eSputnik. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Erforschung aktueller digitaler Marketingtrends und der Beschreibung neuer Strategien für E-Mail-Vermarkter.