كيفية اعتماد التآزر عبر القنوات في التسويق الرقمي اليوم

في وقت متأخر من العقد الماضي ، تم استخدام مصطلح التآزر في الغالب للإشارة إلى عمليات الدمج والاستحواذ لوصف العملية عندما اندمجت شركتان لتشكيل واحدة من أجل الحصول على المزيد من الإيرادات. للحصول على فكرة أفضل ، ألق نظرة على الأمثلة التوضيحية التالية:

• عملاق التكنولوجيا يكتسب تكنولوجيا معلومات أصغر ببنية تحتية ضعيفة ولكن فريق تسويق واعد. تحصل الشركة الأصغر على أدوات تسويقية جديدة ، وتحصل الشركة الأكبر على موظفين مؤهلين يمكنهم المساعدة في صياغة أهداف واستراتيجيات تسويقية جديدة.
• يصبح أحد المشاهير سفيراً لعلامة تجارية كبيرة ويساعدها في بناء صورة أكثر تخصيصًا للعلامة التجارية وحماية السمعة ونشر الكلمة في شبكاتهم وعلى وسائل التواصل الاجتماعي. في المقابل ، يحصلون على مزايا مالية وترقية في مناطق مختلفة وظهور أكبر للجمهور.
• تُظهر سلسلة الصالات الرياضية تقديرًا علنيًا لبعض شركات الملابس الرياضية أو منتجي معدات الصالة الرياضية. يمكن للطرفين الوصول إلى قاعدة عملاء لبعضهما البعض ، وزيادة حركة المرور إلى مواقع الويب الخاصة بهم وإنشاء كلمة شفهية إيجابية.

تطول هذه القائمة ، لكن مفهوم التآزر اليوم قد توسع إلى أبعد من ذلك وأصبح جزءًا حيويًا من خدمة أتمتة التسويق . ومع ذلك ، ظلت الفكرة وراء ذلك كما هي - التآزر التسويقي هو مزيج من الأساليب والقنوات المختلفة المصممة لتكمل بعضها البعض وتعظيم الإيرادات. تكون نتيجة هذا التفاعل أكثر إثارة للإعجاب من تلك التي تحصل عليها كل طريقة على حدة.

المجموعات عبر القنوات لتعزيز جهود التسويق الخاصة بك

مع استخدام العملاء المزيد والمزيد من القنوات للتفاعل مع العلامة التجارية ، فإن النهج التآزري للتسويق الرقمي يحمل أهمية أكبر. لقد تعلمت بالفعل أي شركة ترغب في أن تكون لاعباً رئيسياً في صناعتها الاستفادة الكاملة من أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني واستخدمت تقنيات مختلفة عبر القنوات. ومع ذلك ، بغض النظر عن عدد القنوات ومجموعاتها ، من المهم أن نتذكر أن التآزر التسويقي يجب أن يكون العمل الجماعي وليس المنافسة بين القنوات. على سبيل المثال ، إذا لم تعمل أساليب التسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث معًا ، يمكن لقناة واحدة قمع الأخرى وتؤدي إلى عدم الكفاءة. على العكس من ذلك ، عندما يتعاونون ويعملون لتحقيق نفس الهدف ، سوف يدعمون جهود بعضهم البعض ، ويصلون إلى معدلات أعلى واستجابة.

لا توجد وصفة واحدة تعمل مع أي تقنيات متعددة القنوات. لتحقيق النتائج والحفاظ عليها ، سيتعين عليك الاختيار من قائمة مكونات القنوات المختلفة وخلطها بناءً على سلوك العملاء المرن وتفضيلاتهم. سوف تظهر المجموعات التالية من أين تبدأ وتولد ظروفًا حميدة لتوسيع نهجك عبر القنوات .

الرسائل النصية القصيرة + حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

كيف تجمع

حملات البريد الإلكتروني أرخص لإرسالها. استخدم خدمة البريد الإلكتروني الجماعية لإطلاق سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها وإشعارات الدفع المجانية ، وإرسال الرسائل القصيرة فقط إلى هؤلاء المستلمين الذين لم يقرؤوا رسائل البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على نص صغير لإخطار البريد الإلكتروني المرسل بمزيد من المعلومات الشاملة وجميع المحتويات والروابط التفاعلية الضرورية.

دفع الإخطارات + محتوى موقع جديد

كيف تجمع

يعد المحتوى المثير الجديد المدعوم بأتمتة الدفع على الويب طريقة مثالية لجذب انتباه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات الجديدة وإثراء قائمة الاشتراك. ما تفتقر إليه الرسائل النصية في الحجم ، يعوضونه في التفاعل. بمجرد نشر المحتوى الذي يستحق المشاركة ، قم بإخطار المشتركين لديك برسالة سريعة توضح بإيجاز سبب اهتمام القراء بمنشورك الجديد.

وسائل التواصل الاجتماعي + حملات البريد الإلكتروني

كيف تجمع

أضف أزرار الوسائط الاجتماعية إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو استخدمها للترويج لهبات Facebook أو Instagram. أضف نموذج اشتراك إلى Facebook الخاص بك وادعُه للتسجيل في الرسائل الإخبارية الخاصة بك. اطلب من المستخدمين مشاركة الرسائل الإخبارية الخاصة بك على صفحاتهم والتعليق عليها ومناقشتها في مجتمعاتهم.

لا يقتصر عدد التركيبات على الأمثلة المذكورة أعلاه. يمكنك اختبار خيارات مختلفة لمعرفة القنوات التي تعمل معًا بشكل أفضل وخلق تفاعل أكبر. بمجرد قيامك بجمع المزيد من البيانات من كل قناة ، ستتمكن من استخدام تقسيم أكثر دقة وإنشاء محتوى أكثر تخصيصًا.

هذا منشور ضيف بواسطة Iuliia Nesterenko. Iuliia Nesterenko كاتبة مساهمة في eSputnik. ينصب تركيزها على استكشاف اتجاهات التسويق الرقمي الحالية ووصف الاستراتيجيات الجديدة لمسوقي البريد الإلكتروني.