Wie der Privatsektor den Vorteil von KI-Lösungen nutzen kann

Das Pandemiezeitalter hat die Durchdringung disruptiver Technologien wie KI (Artificial Intelligence) und ML (Machine Learning) im Unternehmenssektor beschleunigt. Unabhängig von Größe und Geschäftsmodell können Unternehmer die Vorteile von KI-Diensten nutzen, um Prozesse zu transformieren und den Wert ihres Unternehmens zu steigern.

Einerseits können KI-Lösungen den Kunden ein personalisiertes Erlebnis bieten und andererseits die Daten schützen, indem sie eine zusätzliche Sicherheitsebene bieten.

Die KI-Technologie hat das disruptive Potenzial, die Art und Weise, wie Unternehmen mit Verbrauchern interagieren, radikal zu verändern. Dies ist ein Grund, warum KI schnell in den täglichen Prozess integriert wird.

Von Google Maps über Netflix und Siri bis Alexa wirkt KI in all diesen Anwendungen Wunder und verbessert gleichzeitig das Benutzererlebnis. Die KI-Technologie zielt darauf ab, wertvolle Erkenntnisse durch die Analyse der Daten zu liefern und die Gesamteffizienz zu verbessern.

Lassen Sie uns die Rolle und Bedeutung von KI für den Privatsektor verstehen. Aber bevor wir fortfahren, hier eine kurze Definition von KI.

Was ist Künstliche Intelligenz?

Künstliche Intelligenz oder KI ist der Prozess, menschliche Intelligenzprozesse insbesondere durch Computersysteme zu simulieren. Expertensysteme, Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), Spracherkennung und maschinelles Sehen sind einige der bekannten Anwendungen von KI für Unternehmen.

Es wird erwartet, dass die jährliche Wachstumsrate der KI zwischen 2020 und 2027 bei über 33 % bleiben wird. Dies deutet darauf hin, dass KI im Laufe des Zeitraums im privaten Sektor etabliert werden wird. Heutzutage haben viele Unternehmen bereits damit begonnen, die Vorteile von KI zu nutzen, aber einige Unternehmer zögern noch, ihr Geschäft auf KI-Technologie auszurichten.

In einer kürzlich durchgeführten Umfrage unter 4000 Unternehmensleitern auf der ganzen Welt waren 42 % der Meinung, dass das Auslagern unerwünschter Aufgaben an Maschinen das Leben der Menschen nicht einfacher machen kann. Trotz dieses Ansatzes gaben jedoch 75 % der Führungskräfte an, dass sie einen KI-Chef einstellen möchten, um den Umfang der künstlichen Intelligenz für Unternehmen zu erkunden.

Einfach ausgedrückt, diese futuristische Technologie hat begonnen, ihr Potenzial für den privaten Sektor zu zeigen. Alles, was wir brauchen, um ein Netz aus verdächtigen Gefühlen ihr gegenüber zu beseitigen, damit Unternehmer KI unvoreingenommen gegenüberstehen können. Lassen Sie uns tief in die Rolle der KI im privaten Sektor eintauchen.

Wie Unternehmen den Vorteil von KI-Lösungen nutzen können

Es ist eine menschliche Tendenz, sich von Dingen fernzuhalten, die wir nicht verstehen, und dies gilt für Dienste der künstlichen Intelligenz. Vor einigen Jahren war dies bei Cloud Computing und Big Data der Fall. Daher ist es notwendig, das Bewusstsein für die Rolle und Bedeutung der künstlichen Intelligenz für Unternehmen zu schärfen.

Obwohl sich Geschäftsleute der disruptiven Kraft von KI bewusst sind, haben sie wenig Ahnung von praktischen Anwendungen oder Anwendungsfällen von KI. Darüber hinaus neigen die Menschen dazu, sich populäre Bilder von Supercomputern vorzustellen, die die volle Kontrolle über die Menschheit übernehmen, wenn es darum geht, KI-Lösungen in das System zu integrieren, um Automatisierung zu erreichen.

Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels der Lead-Generierung verstehen. Die Verkaufsabteilung konzentriert sich darauf, neue Leads zu finden und sie in Kunden umzuwandeln. In diesem Prozess muss jeder Vertriebsmitarbeiter zahlreiche Tabellenkalkulationen durchgehen und häufig viele soziale Netzwerke besuchen. Außerdem müssen Datenbanken überprüft werden, um potenzielle Kunden zu finden.

Diese sich wiederholenden Prozesse sind umständlich, zeitaufwändig und manchmal frustrierend. Hier können KI-Lösungen Abhilfe schaffen. Diese Lösungen reduzieren die Zeit, die benötigt wird, um relevante Leads zu finden, erheblich. Die KI-gestützte Lösung kann die verfügbaren Datenquellen analysieren und eine Liste der Personen erstellen, die für das Unternehmen am relevantesten sind.

An dieser Stelle muss erwähnt werden, dass die menschliche Rolle im Verkaufsprozess dadurch nicht eliminiert wird und das Team kontinuierlich relevante Leads erhalten kann. Dies ist einer der Hauptgründe, warum Vertriebsabteilungen in vielen Unternehmen KI in ihre täglichen Aktivitäten implementiert haben. Laut den Salesforce-Daten verwendet fast 1 von 4 Vertriebsteams KI in ihrer täglichen Arbeit.

Ein weiterer Punkt ist, dass wir KI- und ML-Begriffe fast synonym verwenden, aber in Wirklichkeit haben beide einen unterschiedlichen Geltungsbereich. Dies sind Schlagworte der Branche und werden oft als Ersatz füreinander verwendet. Es ist notwendig zu wissen, was diese Technologien für moderne Unternehmen leisten können, während KI im Mittelpunkt bleibt, da ML ein Zweig dieser revolutionären Technologie ist.

Wie kann der Privatsektor KI annehmen?

Von der Kundenzufriedenheit bis zur Testautomatisierung hat die künstliche Intelligenz begonnen, verschiedene Prozesse in modernen Unternehmen zu dominieren. Testautomatisierung ist der neueste KI-Trend, der im Qualitätssicherungsbereich an Boden gewinnt. Es scheint, dass verschiedene Unternehmen in verschiedenen Branchen damit begonnen haben, KI in ihren Kernprozessen einzusetzen.

Überraschenderweise sind Startups und KMU eher bereit als etablierte Unternehmen, KI einzusetzen. Dies liegt daran, dass sie mehr Flexibilität und Spielraum für die Transformation von Prozessen und die Einführung von Automatisierung haben. Eine kürzlich durchgeführte Umfrage unter tausend KMU hat ergeben, dass diese Unternehmen das Potenzial von KI zur Verbesserung der Produktivität in Betracht ziehen.

Obwohl die Einführung von KI allmählich zunimmt, muss der Privatsektor sicherstellen, dass alle bestehenden Operationen reibungslos laufen und die wichtigsten Herausforderungen angegangen werden. KI für die Privatwirtschaft ist kein Allheilmittel für alle Herausforderungen. Mit anderen Worten: Es wird auf Dauer nicht fruchtbar bleiben, wenn Unternehmen auf KI als Problemlösung setzen.

KI kann einen höheren Umsatz erzielen und die Produktivität steigern, wenn Unternehmen andere leistungsbezogene Herausforderungen effektiv angehen. Wenn wir dauerhafte Ergebnisse von KI wollen, ist es notwendig, sie als innovative und flexible Technologie einzusetzen. So wie wir Google Maps verwenden, um von einem Ort zum nächsten zu navigieren, ist die gleiche Denkweise für die KI-Technologie erforderlich.

Schlusszeilen

Künstliche Intelligenz für Unternehmen wird in naher Zukunft zum Überbegriff. Dies ist möglich dank des immensen Potenzials von KI zur Verbesserung von Betriebsabläufen, Vertriebs- und Marketingstrategien für kleine und große Unternehmen gleichermaßen. Ein fokussierter Ansatz und eine visionäre Denkweise sind erforderlich, um das Beste aus dieser zukunftsfähigen Technologie zu machen.

Wenn Unternehmen das volle Potenzial von KI ausschöpfen wollen, müssen sie sich anstrengen und gleichzeitig ein besseres Verständnis und Bewusstsein für diese Technologie entwickeln. Die Zeit ist genau richtig, KI-Technologie in das Geschäftssystem zu integrieren und der Zeit voraus zu sein.