Was ist Employee Branding – und warum braucht Ihr Unternehmen es?

Sie haben wahrscheinlich schon von Employer Branding gehört und die Schritte zum Aufbau einer starken Arbeitgebermarke befolgt , aber was genau ist „ Employee Branding“? Wie unterscheidet es sich vom Employer Branding?

Wie beim Employer Branding geht es beim Employee Branding darum, das Unternehmen vor Mitarbeitern, Bewerbern, internen und externen Stakeholdern und Kunden im bestmöglichen Licht zu präsentieren.

Was ist Employee Branding?

Ein guter Ausgangspunkt für die Definition dieses Begriffs ist die Wahrnehmung Ihres Unternehmens durch aktuelle und potenzielle Mitarbeiter. Organisationen mit einer positiven Mitarbeitermarke haben oft eine engagierte, motivierte Belegschaft, die bereit ist, sich für die Marke, Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens einzusetzen.

Eine praktische Definition, die wir verwenden können, stammt aus einem Forschungsbericht der Kelley School of Business :

Employee Branding ist der Prozess, durch den Mitarbeiter das gewünschte Markenimage verinnerlichen und motiviert werden, das Image auf Kunden und andere organisatorische Bestandteile zu projizieren.

Mit anderen Worten, es geht darum, die Mitarbeiter mit den Werten, für die Ihre Marke steht, und der Art des Geschäfts, in dem sich Ihr Unternehmen engagiert, an Bord zu holen. Mitarbeiter tragen diese durch Mundpropaganda und soziale Interessenvertretung nach außen.

Wie kann Employee Branding Ihrem Unternehmen helfen?

Wie das Employer Branding wirkt sich auch das Employee Branding darauf aus, wie Ihr Unternehmen von Personen, die sich möglicherweise für Sie bewerben, sowie von Ihren bestehenden und potenziellen Kunden wahrgenommen wird.

Organisationen mit einer starken Mitarbeitermarke haben die Möglichkeit, ihre Mitarbeiter zu starken Markenbotschaftern zu machen. Sie verbessern auch eher die Mitarbeiterbindung, tragen zu einem soliden Markenreputationsmanagement bei , steigern die Mitarbeitermotivation, tragen zum Kundenerlebnismanagement bei und gewinnen und sichern die richtigen Talente.

Weitere Informationen darüber, wie all dies Ihrem Unternehmen zugute kommt, finden Sie in diesen Statistiken zu Mitarbeiter- und Arbeitgebermarken.

Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, Markenbotschafter zu werden

Die erfolgreichsten Marken von heute implementieren „Employee Branding“-Programme, um Mitarbeiter – einschließlich der Mitglieder der C-Suite und des Führungsteams – auf ihren digitalen Reisen zu begleiten und ihnen bei der Kommunikation in sozialen Medien zu helfen.

Insgesamt zeigen die Mitarbeiter jedoch ein sehr geringes Markenengagement in den sozialen Medien, da sie in vielen Situationen die Seiten des Unternehmens auf den Seiten der sozialen Medien nicht verfolgen oder „liken“.

Hier kommt das Employee Branding ins Spiel. Ziel ist es, das Verhalten der Mitarbeiter zu steuern oder zu formen, damit die Mitarbeiter des Unternehmens die Markenidentität der Organisation durch ihre Arbeit, ihr Verhalten in der Öffentlichkeit und in den sozialen Medien effektiv und kreativ projizieren können.

Mitarbeiter-Branding-Programm: Erste Schritte

Immer mehr Führungskräfte interessieren sich dafür, wie Employee Branding einen Wettbewerbsvorteil erzielen kann. Hier sind einige wichtige Überlegungen, die Sie machen sollten, wenn Sie gerade erst anfangen:

Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über Ihre Marke

Der erste Schritt besteht darin, die Markenbotschaft zu erstellen, zu lehren und in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter zu verankern.

Natürlich muss diese Botschaft eine positive und überzeugende Botschaft sein, mit der sich die Mitarbeiter identifizieren können, damit sie sich eher mit Ihrem Unternehmen identifizieren.

Führen Sie Markenschulungen durch

Employee Branding erfordert Prozesse wie Brand Education und Interface Training. Diese sollen Ihren Mitarbeitern beibringen, wie sie die Marke durch ihr Verhalten repräsentieren können, und strukturierte Möglichkeiten schaffen, die Markenrepräsentation zu üben und Botschafter zu werden.

Organisationskommunikation vorantreiben

Mit aktuellen und neuen Mitarbeitern ist es wichtig, darüber zu sprechen (und weiter zu sprechen), worum es in Ihrer Organisation geht. Ihre Botschaften sollten die Mission, die Werte und das gewünschte Markenimage der Organisation klar, häufig und konsistent vermitteln. Setzen Sie Erwartungen und verbessern Sie die Rollenklarheit der Mitarbeiter durch interne Kommunikation, Personalaktivitäten und -initiativen sowie informelle gesellschaftliche Veranstaltungen.

Einstellung und Rekrutierung optimieren

Es ist schwierig, Mitarbeiter zu Markenbotschaftern zu machen, wenn Ihre Einstellungs- und Rekrutierungsprozesse nicht von vornherein die richtigen Leute anziehen.

Verwalten und überwachen Sie Ihre Arbeitgebermarke proaktiv , hören Sie auf unaufgefordertes Feedback von Mitarbeitern und gehen Sie darauf ein, stellen Sie genaue und spezifische Stellenvorschauen bereit und engagieren Sie sich für das Wachstum Ihres Unternehmens, indem Sie die richtigen Mitarbeiter für die Stelle auswählen.

Hören Sie sich das Mitarbeiter-Feedback an

Die Arbeitgeber-Mitarbeiter-Feedbackschleife ist eine entscheidende Komponente des Mitarbeiter-Branding-Prozesses.

Dank des Aufstiegs von Websites für Unternehmensbewertungen wie Glassdoor und Indeed.com verschaffen sich immer mehr Mitarbeiter durch Online-Bewertungen Gehör. Sie bewerten ihre Vorstellungsgespräche und Mitarbeitererfahrungen. Sie teilen Details ihres Arbeitslebens und drücken ihre Gefühle gegenüber ihren CEOs und ihrem Führungsteam mit einem Daumen nach oben oder einem Daumen nach unten (oder Smileys oder Stirnrunzeln) aus.

Wenn Mitarbeiter ihre Gedanken in ihren eigenen Worten teilen, haben Sie eine unglaubliche Gelegenheit, zuzuhören, zu reagieren und Maßnahmen zu ergreifen, die Ihrem Unternehmen zum Wachstum verhelfen.

Employer Brand Monitoring ist nicht nur für die Mitarbeiterbindung und die Entwicklung von Potenzialträgern unerlässlich; Es ermöglicht Ihrem Unternehmen auch, die vorhandenen Prozesse zu überwachen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Die Überwachung der Arbeitgebermarke muss keine manuelle Aufgabe sein, bei der reine Arbeitskraft für das Lesen von Mitarbeiterbewertungen und -feedback aufgewendet werden muss. Mit einer Softwareplattform wie ReviewTrackers können Sie ganz einfach Mitarbeiterfeedback zu Top-Job- und Bewertungsseiten verwalten, um den Ruf Ihrer Marke im Auge zu behalten, den Rekrutierungsprozess zu rationalisieren und die Mitarbeiterbindung zu erhöhen.

Employee Experience ist der Schlüssel zu großartigem Employee Branding

Konzentrieren Sie sich darauf, eine Umgebung zu schaffen, in der alle Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie ein Interesse daran haben, die Markenbotschaft zu teilen und zu kommunizieren.

Starten Sie Initiativen, die die Kundenbindung verbessern, die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen und eine Kultur fördern, die auf ehrlichem Feedback, Transparenz und offener Kommunikation basiert. Denken Sie daran: Engagierte, motivierte Mitarbeiter werden eher zu Markenbotschaftern als Mitarbeiter, die nicht in den Unternehmenserfolg investiert sind.