Wie schlechtes Marketing kann Ihr Geschäft ruinieren?

Marketing ist eine der besten Lösungen, um für Ihren Online-Shop zu werben. Aber wussten Sie, dass Ihre Strategie nach hinten losgehen wird, wenn Sie es falsch machen? Lesen Sie weiter, um diese schwerwiegenden Fehler zu vermeiden.

Online-Marketing ist ein sich ständig veränderndes Feld, in dem Spezialisten und Influencer nach immer innovativeren Techniken suchen, um ihre Ziele zu erreichen. Diese Ziele können Markenbekanntheit, Steigerung des Website-Traffics, Umsatz- und Gewinnsteigerung, Kundengewinnung, -bindung oder -zufriedenheit umfassen. Die Liste ließe sich fortsetzen. Shopify-Ladenbesitzer oder die von ihnen eingestellten Spezialisten müssen wirklich kreativ sein, um die Veränderungen des Publikums zu bemerken und ihre Taktik an die Dynamik des Marktes anzupassen.

Wenn Marketing nach hinten losgeht

Wir haben Hunderte von Shopify-Shops gesehen, die darauf abzielen, ihre täglichen Verkaufszahlen mit Werbung und anderer Marketingmagie zu steigern. Es gibt jedoch mehrere Fälle, in denen digitales Marketing Ihrem Unternehmen schaden kann, anstatt es zu korrigieren. In diesem Artikel gehen wir auf diese Misserfolge ein, die zu einem unternehmerischen Niedergang führen. Versuchen Sie, sie zu vermeiden oder zu beheben, wenn Sie diese Fehler in Ihrer eigenen Strategie erkannt haben.

Falsche oder fehlende Marketingstrategie

Die Eröffnung Ihres Geschäfts bedeutet nicht, dass die Kunden sofort darauf strömen. Sie müssen eine Strategie finden, die ihnen bei jedem Schritt des Kaufprozesses hilft. Keinen Marketingplan zu haben, ist einer der größten Fehler, den Menschen machen können, denn es ist, als würde man den neugeborenen Laden verlassen und ihm später die Schuld für die Null-Conversion geben. Ihre Marketingstrategie muss jeden Aspekt des Kaufzyklus abdecken. Erarbeiten Sie einen Aktionsplan, der mit der Kundenakquise beginnt, wie SEO, Adwords, Facebook Ads. Denken Sie zweitens darüber nach, wie Sie sie im Geschäft aufbewahren: Pop-up, Push-Benachrichtigungen, Coupons. Wie bringen Sie sie dann dazu, den Checkout abzuschließen: Pop-ups. Was ist, wenn sie den Warenkorb verlassen, ohne zu bezahlen: Warenkorbabbruch, E-Mail-Marketing. Wie stellen Sie sicher, dass sie zurückkehren: Newsletter, automatisierte E-Mails, Remarketing. Aber die Liste könnte noch viel länger fortgesetzt werden, da dies nur die grundlegenden Marketingtricks sind, die Sie in Ihrem Geschäft anwenden können. Offensichtlich gibt es viele andere Lösungen, die von Influencer-Marketing, Content-Marketing, Werbegeschenken, Cross-Marketing usw. reichen.

Wenn Ihrem Geschäft eine großartige Strategie fehlt, ist dies ein großer Fehler, aber ein schlechter Plan ist überhaupt nicht besser. Wenn Sie Benachrichtigungen oder E-Mails nicht zur richtigen Zeit versenden, die falsche Zielgruppe ansprechen oder Ihr Budget ungleichmäßig auf mehrere Lösungen verteilen, schaden Sie Ihrem Geschäft und Ihrem Budget in hohem Maße. Es ist falsch, sich auf nutzlose Strategien zu konzentrieren, da Ihr Geschäft diese Lösung möglicherweise nicht einmal benötigt, oder eine Trendmethode zum Funktionieren zu zwingen, nur weil andere es tun. Wenn Sie Geld für Marketing ausgeben, aber keinen Nutzen daraus ziehen können, ist es an der Zeit, sich zu ändern. Sie müssen erkennen, dass das, was Sie oder Ihr Marketingspezialist tun, nicht auf dem richtigen Weg ist. Denken Sie daran, es ist nie zu spät, sich zu ändern. Mit einer fehlerhaften und bösartigen Idee fortzufahren ist schlimmer als ein bisschen zusätzliche Arbeit, um sie zu ändern.

Wissen Sie, was die beste Lösung ist, um den effektivsten Marketingplan auszuarbeiten? Entfernen Sie sich vom Geschäft und beobachten Sie jeden Prozess aus einer anderen Perspektive.

Keinen Blog haben

Content- und E-Mail-Marketing sollten kritische Bestandteile Ihres Online-Shops sein. Wenn Sie Ihre Website nur mit Produkten, Kategorien und der Liste der meistverkauften Produkte füllen, werden Google-Bots Ihren Shop in den Suchergebnissen niedrig platzieren. Der Grund dafür ist, dass Sie keine relevanten und wertvollen Inhalte generieren, die Google-Bots und natürlich Ihren Kunden helfen würden, Sie zu finden. Blogging hilft Ihnen bei SEO und vielen anderen Faktoren wie Kundenbindung und -zufriedenheit. Sie können Content-Marketing sogar mit E-Mail-Marketing kombinieren, indem Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Käufer oder Ihrer Ladenbesucher sammeln. Dann können Sie ihnen jeden neuen Inhalt senden, den Sie erstellt haben. Allerdings hat diese Technik auch viele Faustregeln. Bleiben Sie zunächst konsequent. Posten Sie regelmäßig und haben Sie keine langen Pausen zwischen der Veröffentlichung von Artikeln oder Newslettern. Schreiben Sie nicht über ein Thema, das nichts mit Ihrem Fachgebiet zu tun hat. Wenn Sie mehr Tricks zum Bloggen erfahren möchten und wissen möchten, warum es sich für Ladenbesitzer lohnt, einen Blog zu haben, lesen Sie unseren anderen Artikel.

Es gibt einen Mythos, den wir hier entlarven müssen. Marketing muss nicht unbedingt bezahlt werden. Viele Shopify-Händler gehen davon aus, dass die Statistiken ihres Shops verbessert werden, wenn sie Dutzende von Dollar für verschiedene Anzeigen ausgeben. Dies kann wahr sein, wenn es richtig gemacht wird. Aber warum sollten Sie für Werbung bezahlen, um mehr Aufrufe zu erhalten, wenn Sie dies kostenlos tun können? Die Verbesserung Ihrer Strategie ist der Schlüssel, was auch Content und SEO umfasst. Heutzutage gibt es viele kostenlose Kurse, Artikel oder E-Books, die Ihnen helfen, diese Komponenten zu beherrschen. Wenn Sie sich auf die Platzierung Ihrer Keywords an der richtigen Stelle auf Ihrer Website konzentrieren und relevante Artikel schreiben, wird Ihr Shop definitiv höher gerankt. Dadurch haben Sie mehr Besucher und Umsatz.

Sie sollten wissen, es passiert nicht über Nacht

Um Missverständnissen vorzubeugen, behaupten wir nicht, dass Sie mit diesem Tipp die gesamte Marketingprozedur ersetzen können, obwohl Sie dadurch eine schöne Summe Geld sparen können. Dennoch müssen Sie in Ihrem Marketing-Aktionsplan andere Taktiken auf andere Segmente des Geschäftszyklus anwenden. Denken Sie außerdem daran, dass das Sammeln der Ergebnisse von SEO oder anderen Marketinglösungen Zeit braucht. Erwarten Sie nicht, dass Ihre Verkäufe über Nacht in die Höhe schnellen. Insbesondere die Suchmaschinenoptimierung braucht länger, um das Ergebnis sichtbar zu machen. Das Ergebnis davon ist, dass Google-Bots Ihre Website crawlen müssen, um die Änderungen zu erkennen, was einige Zeit dauern kann. Sie können den Prozess jedoch beschleunigen, indem Sie die Anzahl der Backlinks zu Ihrem Geschäft erhöhen und regelmäßig immer neuere Inhalte hinzufügen. Auf diese Weise möchte Google nicht darauf verzichten, eine stets aktuelle Seite zu scannen.

Werbegeschenke übertreiben

Bei Werbegeschenken gibt es viele Probleme. Sie zu übertreiben, ist nur eine der Fehlkalkulationen, die Ladenbesitzer machen können. Zunächst wenden die Menschen diesen Ansatz nur an, wenn sie verzweifelt sind. Die Verkaufs- und Besucherzahlen sind niedrig, ihr bestehendes Marketing funktioniert nicht, also warum sollten sie die Statistik nicht mit ein paar kostenlosen Geschenken verbessern, die die Leute lieben werden. Der Hauptzweck hinter dieser abgenutzten Idee ist es, die Anzahl mit nur geringem finanziellen Aufwand schnell zu erhöhen. Die Verwendung dieser Technik wird jedoch nur Freebie-Sucher und Schatzsucher anziehen, die höchstwahrscheinlich überhaupt nicht an Ihrem Geschäft interessiert sind. Sie kommen nur wegen der Gratisgeschenke und verfälschen Ihre Statistiken. Auch wenn die Besucherzahlen steigen, werden Sie den Umsatz nicht steigern.

Zweitens, wenn Sie diesen Trick regelmäßig anwenden, könnten die Leute Ihr Geschäft als Betrug und Ihren Service als billig betrachten. Heutzutage werden die Leute mit solchen Angeboten überhäuft. Sie werden sich für einige kostenlose Werbegeschenke anstellen, auch wenn sie nichts über das Unternehmen wissen. Als Ergebnis erhalten Sie Dutzende von nutzlosen E-Mail-Adressen oder Anmeldungen, die den Gewinn niemals steigern werden. Diesen Ansatz vielleicht einmal im Jahr zu verwenden, kann funktionieren, aber ihn immer wieder anzuwenden wird dir nur schaden, anstatt dir zu nützen.

Verkalkuliertes E-Mail-Marketing

Das Sammeln der E-Mail-Adressen Ihrer Besucher ist immer eine gute Idee. Sie können sie in Ihre Verkaufs- und Marketingtrichter leiten, wie z. B. Newsletter oder automatisierte Remarketing-E-Mails. Diese Lösung ist perfekt, weil sie hochgradig skalierbar ist und Ihre Kreativität nicht beeinträchtigt. Indem Sie Ihre früheren Besucher über neue Produkte, Kollektionen oder Marken informieren, die in Ihrem Geschäft ankommen, können untätige Interessenten wieder aktiv werden. Aber auch E-Mail-Marketing hat seine Regeln. Konsistenz ist vor allem der Schlüssel, genau wie bei der Erstellung von Inhalten. Versenden Sie Ihre Newsletter nicht zu zufälligen, unerwarteten Zeiten. Respektieren Sie außerdem Ihren Zielmarkt. Senden Sie niemals E-Mails am Wochenende oder spät in der Nacht. E-Mail-Marketing-Software verfügt jetzt über Funktionen, mit denen Sie die Nachrichten an Ihre Besucher senden können, wenn sie in ihrer Zeitzone am aktivsten online sind. Sie müssen das Verhalten Ihres Publikums beobachten, um den besten Zeitpunkt zum Senden zu finden. Sie können frei mit Schreibstil, Zeit und Betreffzeile experimentieren. Diese Methode wird als A/B-Test bezeichnet und kann von den meisten automatisierten Messaging-Programmen durchgeführt werden.

Zielgruppensegmentierung ist der Schlüssel

Abgesehen von Konsistenz, Zeit und der Betreffzeile gibt es ein entscheidendes Element, das Ladenbesitzer missachten. Das ist Zielgruppensegmentierung. Wenn Sie Ihre Newsletter an alle E-Mail-Adressen senden, die Sie erhalten haben, ohne zu berücksichtigen, woher Sie sie erhalten haben, begehen Sie einen großen Fehler. Unterschiedliche Arten von Kunden benötigen unterschiedliche Eingaben, da sie verschiedene Positionen in Ihrem Zyklus einnehmen. Einige von ihnen haben Ihren Laden nur einmal besucht. Einige von ihnen haben bereits Produkte gekauft, während andere ihren Warenkorb verlassen haben. Genau die gleichen Informationen mit der gleichen Formulierung zu senden ist schlecht, weil sie nicht neugierig auf die gleiche Geschichte sind. Segmentieren Sie Ihre Kunden danach, in welcher Phase sie sich befinden, und versuchen Sie, für jedes Segment einen Newsletter zu schreiben. Konzentrieren Sie sich auf Informationen, die sie möglicherweise für wichtig halten, und bringen Sie sie auf die nächste Stufe Ihrer Marketingstrategie, anstatt allen Ihren potenziellen Kunden eine E-Mail-Vorlage zu senden.

Verwendung der falschen Marketinganwendungen

Es versteht sich von selbst, dass Marketing ohne die entsprechende Technologie nicht funktioniert. Besitzer von Shopify-Shops können im App Store nach Anwendungen suchen, die ihre Anforderungen erfüllen. Allerdings ist es nicht so einfach, die beste Anwendung zu finden, wie Sie vielleicht denken. Zunächst müssen Sie Ihre Bedürfnisse spezifizieren. Wenn Sie sich keine Ziele setzen, kennen Sie die Wege nicht, um sie zu erreichen. Heute gibt es zahlreiche Lösungen, aus denen Sie wählen können, angefangen von Apps, die mit Pop-ups, Push-Benachrichtigungen, Facebook-Nachrichten, E-Mails usw. arbeiten. Wir empfehlen Ihnen, eine gründliche Überprüfung durchzuführen, bevor Sie Ihre perfekte Übereinstimmung auswählen. Es gibt große Unterschiede in Preis und Funktionalität. Darüber hinaus müssen Sie bei Bedarf auch Zeit für die Einstellungen und die Integration aufwenden.

Viele Ladenbesitzer nutzen nicht einmal das volle Potenzial der von ihnen verwendeten Anwendungen, weil sie deren Funktionen nicht kennen. Deshalb ist eine Analyse vor und während der Nutzung unerlässlich. Denken Sie daran, dass Sie ihre Leistung kontinuierlich überwachen und gegebenenfalls Anpassungen vornehmen müssen. Wenn sich das Verhalten der Menschen und Ihr Zielmarkt ändern, kann es zu erheblichen Schwankungen in Ihren Ergebnissen kommen. Ihre Marketing-App muss flexibel, skalierbar und vor allem agil sein. Sie müssen auch nicht Dutzende von ihnen abonnieren, ein paar Anwendungen sollten ausreichen. Wir müssen die Bedeutung Ihrer Strategie noch einmal hervorheben. Nur wenn Sie klare Ziele und Konzepte für jeden Schritt des Geschäftszyklus haben, finden Sie die gewünschte Anwendung und wissen, wie die Einstellungen vorzunehmen sind. Denken Sie daran, dass eine falsch konfigurierte Marketing-App Ihrem Geschäft nur schadet, Kunden verwirrt und Ihr Geld verschwendet.

Das Verhalten Ihrer Zielgruppe nicht kennen

Nicht zu wissen, was und wie sich Ihre Zielgruppe auf Ihrer Website verhält, ist ein kritisches Problem. Warum? Weil Sie nicht wissen, wie Sie ihre Bedürfnisse befriedigen können. Wenn Sie nicht genau wissen, warum die Leute in Ihrem Geschäft kaufen oder das Geschäft verlassen, sind Sie im Marketing im Nachteil und hinken der Konkurrenz hinterher. Wenn Leute Ihre Website nur besuchen, aber nichts kaufen, kann dies ein Zeichen für eine falsche Marketingstrategie oder einen nicht differenzierten Zielmarkt sein. Wenn Sie für die falschen Personen oder mit einer falschen Botschaft werben, verlassen diese Ihre Website sofort. Selbst wenn sie auf die Anzeige klicken, schließen sie den Tab nach einigen Sekunden, weil die Leute nicht finden, was Sie in Ihren Kampagnen vorgeschlagen haben. Keine Verkäufe zu haben, ist gleichbedeutend mit einem geschlossenen Geschäft, also versuchen Sie wohlgemerkt, diesen schwerwiegenden Fehler zu ignorieren.

Da alle Probleme lösbar sind, können Sie diesen problematischen Bereich auch in Ihrem Unternehmen vermeiden, indem Sie ihm mehr Aufmerksamkeit schenken. Sie müssen Ihr Publikum analysieren. Verwenden Sie Google Analytics auf Ihrer Website und überprüfen Sie ständig Ihre Statistiken in Shopify. Sie werden Ihnen sagen, woher Ihre Besucher kommen, wohin sie gehen, wie lange sie bleiben usw. Wenn Sie diese Trends auf Ihrer Website ständig verfolgen, können Sie herausfinden, was Ihre Käufer wirklich wollen. Vielleicht suchen sie nach etwas, das sich noch nicht auf Ihrer Website befindet, z. B. Versanddetails oder die Seite „Über uns“. Wenn Sie die Details Ihres Marktes kennen, können Sie Ihr Marketing und Ihren Online-Shop verbessern und Ihren Umsatz steigern.

Die Bedürfnisse der Käufer werden nicht erfüllt

Wenn Sie also nicht wissen, warum sie auf Ihre Website gehen, wonach sie suchen, bevor sie auf dem Geschäft landen, und warum sie das Geschäft verlassen, können Sie ihre Bedürfnisse nicht erfüllen. Wenn Ihre Marketingbotschaft mehrdeutig ist oder Aufmerksamkeit erregt, die Zielseite jedoch etwas anderes betrifft, wird der Tab geschlossen, ohne jemals Ihr Inventar zu durchsuchen. Deshalb sollte Konstanz immer im Vordergrund stehen. Synchronisieren Sie Ihre Botschaft und Kampagnen mit dem, was Sie ihnen anbieten. Um erfolgreich zu sein, muss die Zufriedenheit der Kunden immer an erster Stelle stehen. Wenn Sie sie jedoch mit kontrastierenden Zeichen verwirren, werden sie niemals zu einem wiederkehrenden Kunden von Ihnen.

Geld verbrennen, weil Werbung nicht umgewandelt wird

Dieser Marketingfehler ist heutzutage der zweithäufigste, nachdem er keine Strategie hat. Tausende von Shopify-Händlern nutzen Adwords, Facebook, Adroll oder andere Marketinganwendungen, um ihre Verkäufe zu steigern. Diese Lösungen sind die beliebtesten, wenn wir über digitales Marketing sprechen. Das ist der Grund, warum man so viele fatale Fehler machen kann, wenn man nicht auf Online-Marketing spezialisiert ist. Wenn Ihr Geschäft halb fertig ist, es an SEO, richtigen und vollständigen Produktseiten mangelt, einige kritische Seiten fehlen, raten wir Ihnen zunächst, diese Fehler zuerst zu beheben, anstatt eine Kampagne zu starten. Wenn Sie eine Anzeige starten, anstatt sich auf die Verbesserung Ihres Shops zu konzentrieren, werden Sie nicht das Ergebnis erzielen, von dem Sie träumen. Viele Leute denken, dass Anzeigen jedes Problem lösen, das sie auf der Website haben. Sie denken auch, dass sie nach ein paar Tagen mit ihrer Bewerbung schnell reich werden. Aber diese Denkweise ist falsch. Wir haben einen weiteren Artikel über weitere Gründe, warum Shopify-Shops scheitern, wenn Sie interessiert sind, lesen Sie ihn.

Es gibt eine Handvoll Probleme, die Leute machen, wenn sie ihre Anzeigen erstellen. Zunächst einmal kommt es auch hier, wie beim E-Mail-Marketing, auf die Zielgruppensegmentierung an. Sie sollten nicht zulassen, dass diese Tools Personen weltweit ansprechen, aber Sie sollten die Anzahl der Länder begrenzen, in denen sie Ihre Videos oder Bilder veröffentlichen dürfen. Natürlich sollten diese Länder keine zufälligen Länder sein, sondern diejenigen, in denen Ihr Zielmarkt lebt. Darüber hinaus können Sie auch mit anderen Einstellungen spielen, wie z. B. automatische Anzeigenplatzierung, Start- und Enddatum oder Gebotsstrategie. Dies sind die kleinsten Details, auf die Sie beim Erstellen einer Anzeige achten müssen. Natürlich können Sie sie auch nach dem Start feinabstimmen. Darüber hinaus ist es notwendig, ihre Leistung ständig zu überwachen und Anpassungen vorzunehmen, um das Engagement zu verbessern.

Genauigkeit ist ein wesentlicher Faktor

Neben der Festlegung des Zielmarktes sind Keywords ebenso wichtig. Das Setzen Ihrer Schlüsselwörter ist wichtig, da es Ihren Interessenten hilft, Ihre Website zu finden. Wenn Sie ungenaue Schlüsselwörter verwenden, ist Ihre Absprungrate hoch, da die Website nicht mit dem übereinstimmt, wonach sie gesucht haben. Versuchen Sie auch, exakte Übereinstimmungen und Phrasenübereinstimmungen zu verwenden. Probieren Sie auch die Option negativer Keywords aus, was bedeutet, dass Google Ihre Website für diese bestimmten Wörter nicht anzeigt. So stellen Sie sicher, dass genau die auf Ihre Seite geleitet werden, die Ihr Angebot wirklich brauchen.

Darüber hinaus ist es wichtig, die erforderlichen Informationen anzuzeigen, wenn sie auf die Anzeige klicken. Lassen Sie Ihre Kunden auf einer Zielseite landen, die der Botschaft Ihrer Anzeige entspricht. Dies ist wichtig, da Ihre Anzeigen in Adwords mit anderen um die Platzierung konkurrieren, und wenn Ihre Genauigkeit gering ist, sinkt die Wahrscheinlichkeit, von Suchenden gesehen zu werden. Wenn Sie beispielsweise eine bestimmte Marke in den Anzeigen bewerben, achten Sie darauf, dass Sie die interessierten Personen auf die Seite leiten, auf der nur die Produkte dieser Marke aufgeführt sind. Das gilt auch für Facebook, nicht nur für Adwords.

Vergessen Sie nicht, Ihr Marketingbudget und die Leistung jeder Lösung im Auge zu behalten. Ändere bei Bedarf die Geldverteilung, sei kreativ und scheue dich nicht vor ein wenig Veränderung.