9 grundlegende Gründe, warum Hunderte von Shopify-Shops scheitern

Veröffentlicht: 2018-04-13

Haben Sie bereits festgestellt, dass es nicht so einfach ist, einen Shopify-Shop zu haben, wie sie behaupten? Sie sehen auch viele andere Geschäfte in Ihrer Nähe schließen? Hier sind die Gründe dafür!

Shopify ist bekannt für großartige unternehmerische Möglichkeiten, bei denen Neun- bis Fünfjährige ihre Jobs kündigen und den Weg in die Selbstständigkeit beschreiten. Wann immer Sie über Shopify lesen, erhalten Sie Hunderte von Artikeln darüber, wie Sie Ihr Geschäft eröffnen und mit nur einer geringen Kapitalinvestition reich werden können, indem Sie die Drop-Shipping-Methode nutzen. Es stimmt zwar, dass es Hunderte von erfolgreichen Shopify-Ladenbesitzern aus der ganzen Welt gibt, aber ist es wirklich die ultimative Lösung, um reich zu werden? Man kann Tausende von beschwerenden Beiträgen in Foren oder sozialen Medien lesen, in denen Leute davon erzählen, dass sie keine Verkäufe machen, obwohl sie jeden Tag Besucher bekommen. Shopify-Shops werden jeden Tag geschlossen, weil sie sich nicht selbst unterhalten können. Aber was ist los?

Dropshipping ist eine großartige Alternative, um Ihren Online-Shop zu erstellen. Sie benötigen jedoch hervorragende Fähigkeiten, um Ihr Geschäft von allen anderen abzuheben, die Produkte von Marktplätzen wie AliExpress oder eBay verkaufen. In einem unserer anderen Artikel stellen wir ein alternatives Geschäftsmodell zum Dropshipping vor, das sich positiv auf Ihren Umsatz auswirken kann.

Wir haben festgestellt, dass es viele Ursachen für dieses Phänomen gibt. In diesem Artikel zählen wir die Fehler auf, die zu einem fatalen Geschäftsausfall führen und dazu führen können, dass Shopify-Ladenbesitzer ihren Laden vorübergehend oder für immer schließen.

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1. Ein Unternehmen gründen mit der „Werde schnell reich Mentalität“

Warum eröffnen die meisten Leute ihren eigenen Shopify-Shop? Weil sie überall lesen, dass dies eine der besten Möglichkeiten ist, den Alltag hinter sich zu lassen und sich als erfolgreicher Unternehmer zu etablieren. Wenn Sie nach Shopify oder Dropshipping googeln, erhalten Sie Tausende von Ergebnissen, die besagen, dass dies eine Lösung für alle Ihre finanziellen Probleme ist und Sie innerhalb weniger Wochen mit minimalem Aufwand schnell reich werden können. Sie müssen nur Ihren Shop erstellen, für das, was Shopify bietet, müssen Sie nur einen ihrer Pläne kaufen. Sie importieren Produkte von einem Lieferanten und leiten Ihre zusammengefassten Bestellungen bei Bedarf an diesen weiter. Anschließend leitet der Lieferant alles an Ihre Kunden weiter. Ihre Hände bleiben sauber, Sie müssen sich nie um den Versand der Produkte kümmern. Einfach nicht wahr?

Shopify VAs (virtuelle Assistenten) und Gurus posten ständig ihre Geschichten, wie sie mit Shopify reich geworden sind. Wenn Sie jedoch zu Beginn Ihres Unternehmens denken, dass Sie kaum etwas mit dem Geschäft zu tun haben müssen, sondern nur die Verwaltung der Bestellungen, liegen Sie falsch. Ein Geschäft zu haben ist eine ernsthafte Angelegenheit, bei der Sie unter anderem Kunden gewinnen, binden und binden, Ihr Geschäft von der Konkurrenz abheben, Produkte aktualisieren und Marketingtechniken anwenden müssen. Außerdem wird es Sie nicht innerhalb von Wochen reich machen. Sie müssen Ihr Shopify-Abonnement bezahlen, das Abonnement für die von Ihnen verwendeten Apps, Marketingkosten decken und für andere Methoden bezahlen, um Ihren Traffic zu steigern. Viele Leute schließen ihren Shopify-Shop, nachdem sie ein paar Tage oder Wochen im Geschäft waren, ohne Geld zu verdienen, und stehen vor der enormen Liste der täglichen Todos, die sie erledigen müssen. Das ist ein falsches Narrativ, das im Internet verbreitet wird und einen fatalen Geschäftsausfall verursacht, wenn man vorher nicht ausreichend recherchiert.

2. Ignorieren, die Mathematik zu tun

Wenn Sie Ihre Ausgaben nicht planen und kalkulieren, bevor Sie das Unternehmen gründen, werden Sie höchstwahrscheinlich auf unerwartete Gebühren stoßen. Es wird dringend empfohlen, das Preismodell von Shopify und die Angebote der einzelnen Pläne zu analysieren. Es ist jedoch nicht nur die Plattform, für die Sie bezahlen müssen. Vergessen Sie nicht, Design, Versand, Marketing, Apps usw. zu berücksichtigen. Hier ist eine Liste der Ausgaben, mit denen Sie rechnen müssen, wenn Sie einen neuen Shopify-Shop eröffnen:

  • Shopify-Abonnement
  • Abonnement der Produktbeschaffungsanwendung
  • Rechnungs-App-Abonnement
  • Kostenpflichtiges Design (Wenn Sie die kostenlosen Designs nicht verwenden möchten)
  • Store-Front-End-Gebäude
  • Digitales Marketing (Facebook Ads, Remarketing, E-Mail-Marketing, Warenkorbabbruch, Adroll, Adwords, Social Media Influencer etc.)
  • SEO (falls von einem Drittanbieter oder einer App durchgeführt)
  • Monatliche oder jährliche Gebühr für den Lieferanten (wenn Sie mit echten Lieferanten arbeiten, nicht mit Leuten von eBay oder Etsy)
  • Kosten der Produkte, die Sie beim Lieferanten bestellen (wird durch die Zahlung Ihres Kunden gedeckt)
  • Versandkosten
  • Kosten eines Fulfillment-Centers oder Kurierdienstes (falls erforderlich)
  • Mitarbeiter (wenn Sie ein großes Geschäft sind)
  • VAs (falls erforderlich)

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3. Keinen Plan haben

Es ist ein schwerer Fehler, wenn Sie kopfüber in den E-Commerce einsteigen, ohne einen Unternehmensplan zu haben. Wenn Sie die Dynamik Ihres Bereichs nicht kennen, führt dies zu einer niedrigen Konversionsrate, wenig Verkehr und der Schließung Ihres Shopify-Shops, da es sich nicht lohnt, ihn auf lange Sicht aufrechtzuerhalten. Sie müssen Ihre Ziele festlegen, die Techniken, mit denen Sie Kunden gewinnen möchten, und wie Sie sie halten können. Um sicherzustellen, dass Sie kein entscheidendes Element in Ihrem Plan auslassen, denken Sie den gesamten Kaufprozess einfach aus der Perspektive des Kunden durch. Finden Sie Antworten auf Fragen wie:

  • Wie werden Sie sich differenzieren?
  • Wie werden sie dich finden?
  • Was möchten Sie verkaufen?
  • Haben Sie dafür gesorgt, dass Ihre Hauptbotschaft über Ihre Homepage kommt?
  • Was werden sie zuerst im Geschäft sehen?
  • Wie werden sie die Produkte sehen?
  • Wie können sie es kaufen?
  • Was, wenn sie gehen, ohne etwas zu kaufen?
  • Was ist, wenn sie den Wagen verlassen?
  • Wie können Sie diese Kunden zurück in Ihr Geschäft locken?
  • Was passiert, wenn sie einen Kauf abschließen?
  • Wie halten Sie Ihren Bestand auf dem Laufenden?
  • Wie werden Sie die Bestellungen ausführen?
  • Was ist, wenn sie Sie kontaktieren möchten?
  • Was ist, wenn sie eine Garantie wollen?
  • Wie versenden Sie die Bestellungen?

Natürlich könnte diese Liste mit vielen anderen Fragen fortgesetzt werden, da sie immer noch nichts über Branding, Mitarbeiter, Zahlungsgateway, Richtlinien usw. enthält. Recherchieren Sie, bevor Sie das Geschäft erstellen, da die anfängliche Energieinvestition in Ihr Unternehmen ignoriert wird beeinträchtigen das Kundenerlebnis, die Zufriedenheit und natürlich Ihren Geldbeutel.

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4. Weigerung, Konkurrenz- und Nischenanalysen durchzuführen

Haben Sie sich bereits entschieden, welche Art von Produkten Sie verkaufen möchten? Toll! Haben Sie Ihre Konkurrenz und die Dynamik Ihrer Nische analysiert? Nein? Nun, das ist ein ernstes Problem. Um im E-Commerce erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Konkurrenz überprüfen und sich von ihr abheben. Sie brauchen einen Namen, eine Botschaft, eine Lösung für ein Problem, das Sie von anderen unterscheidet. Wenn Sie nicht wissen, wie sich Ihre Konkurrenten verhalten und ihre Kunden bedienen, werden Sie nicht wissen, wie Sie sie schlagen können. Testbestellungen oder Abonnements für ihre Mailingliste sind immer eine gute Wahl, da Sie sehen können, wie sie ihre Produkte kommunizieren und vermarkten. Diese Taktik verschafft Ihnen einen Vorteil gegenüber anderen, weil Sie sehen können, was ihnen fehlt, was verbessert werden könnte oder welche Strategien Sie anwenden können. Selbst wenn Sie einen bestimmten Produkttyp bevorzugen und glauben, den besten Lieferanten gefunden zu haben, kann es viele andere ähnliche Geschäfte geben, die dieselben Produkte verkaufen. Dies sind wesentliche Aspekte, die Sie ansprechen und lösen müssen.

In Bezug auf Ihre Nische müssen Sie entscheiden, welches das beste Land für den Verkauf dieses Produkttyps ist. Sie müssen wissen, ob sich diese Produkte oder Dienstleistungen wirklich dort verkaufen, wo Sie sie verkaufen möchten. Der Market Finder von Google ist eine großartige Software, um festzustellen, ob Ihre Idee ein Erfolg wird oder zum Scheitern verurteilt ist. Dieses Tool zeigt die Top-Länder mit dem größten Marktanteil für Ihre Suchanfrage. Sie müssen auch berücksichtigen, wie regelmäßig Menschen dieses Produkt kaufen, was sich auf Ihr Preis- und Marketingmodell auswirkt. Sie müssen eine Zielgruppe für Ihr Produkt finden. Wenn Sie jeden Menschen im Internet ansprechen, ohne jemals Interessenten für Ihre Produkte zu benennen, werden Sie niemals als erfolgreicher Unternehmer aufblühen können.

5. Verwendung von Lieferanten von einer anderen Seite der Welt

Das grundlegende Drop-Shipping-Modell liegt bei Lieferanten, die sich in jedem Segment der Welt befinden können. Grundsätzlich sollten Sie sich um den Versand und die Lieferung keine Gedanken machen, denn Sie als Ladenbesitzer kümmern sich nicht darum. Die Wahl eines Lieferanten, der Ihre Kunden bedient, ist jedoch einer der wichtigsten Faktoren bei der Erstellung eines Online-Shops. Leider unterschätzen viele Leute sein Kaliber. Das Problem dabei ist, dass, wenn Sie einen Lieferanten wählen, der weit von Ihrer Zielgruppe entfernt ist, dieser mindestens einen Monat warten muss, bis er ihn bekommt. Diese Zeitspanne ist für die Menschen von heute zu lang. Normalerweise erwarten wir die Lieferung unserer Bestellungen innerhalb von maximal einer Woche. Sonst beginnen wir uns unsicher zu fühlen, beginnen darüber nachzudenken, ob wir diese Artikel jemals erhalten werden. Wir haben viele, viele Shopify-Ladenbesitzer gesehen, die nach einer Alternative zu diesem Modell suchen, weil ihre Kunden gehen, eine Rückerstattung beantragen oder eine negative Bewertung für die Produkte abgeben.

Wenn Sie im Begriff sind, Ihr Geschäft zu eröffnen, lehnen wir diese Vorgehensweise entschieden ab und würden sie überhaupt nicht empfehlen. Suchen Sie stattdessen immer nach vertrauenswürdigen Anbietern, die mindestens auf dem gleichen Kontinent wie Ihr Zielmarkt angesiedelt sind. Aber je näher desto besser. So vermeiden Sie Reklamationen, Umsatzeinbußen und einen schlechten Ruf Ihres Shops. Lassen Sie Ihre Kunden nicht im Stich, streben Sie immer nach ihrer Zufriedenheit, wählen Sie lokale Verkäufer.

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Vor kurzem haben Händler die Notwendigkeit eines schnellen Produktversands erkannt. Wir betreiben eine Facebook-Gruppe für Lieferanten und Händler, in der wir mehr als 17.000 Mitglieder aus aller Welt haben. Wir haben sie in einer Umfrage gefragt, was ihnen bei der Lieferantenauswahl am wichtigsten ist. Dies sind die Antworten, die sie uns gegeben haben:

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Auch wenn sie erkannt haben, dass der Weiterverkauf der Produkte chinesischer Lieferanten nicht die beste Option ist, starten viele Shopify-Händler ihren Shop immer noch mit diesem Ansatz.

6. Vermeiden Sie es, Ihr Geschäft zu differenzieren

Als Folge des zuvor erläuterten Grundes verkaufen Hunderte von Shopify-Händlern identische oder dieselben Produkte. Aufgrund der hohen Popularität des einfachen Dropshipping-Modells begannen Händler, Produkte von Marktplätzen wie Etsy, Amazon, eBay oder AliExpress weiterzuverkaufen. Infolgedessen bieten Shops aus derselben Nische dieselben Produkte an. Dies ist zunächst nachteilig, da sie einen größeren Aufwand benötigen, um sich am Markt zu positionieren. Sie werden mehr Geld und Kreativität brauchen, um den Kunden zu zeigen, warum sie besser sind als alle anderen Geschäfte.

Darüber hinaus sind die meisten Kunden auch mit diesen Sites vertraut. All dies wirft die Frage auf, warum sie in diesen Geschäften einkaufen sollten, wenn sie bei Amazon oder eBay genau die gleichen Produkte mit der gleichen Versanddauer kaufen können. Da die Besitzer von Shopify-Shops auch ihre Shops pflegen möchten, und um mit dieser Methode letztendlich reich zu werden, werden sie 100-200 % oder sogar noch mehr Aufschlag auf jedes Produkt setzen. Denken Sie das einfach durch. Gleich lange Lieferung? Gleiches Produkt? Höherer Preis? Wo liegt hier also der Vorteil für den Kunden? Dies führt dazu, dass Kunden Ihr Geschäft sofort verlassen. Es ist keine Überraschung, warum diese Geschäfte täglich geschlossen werden.

7. Markenfehler

Viele Geschäfte entscheiden sich nicht für eine Nische, bevor sie in See stechen. Wir haben mehrere Shopify-Händler gesehen, die beabsichtigen, ihren Shop als Gemischtwarenladen zu eröffnen und ihren Bestand später zu begrenzen. Dies ist das gleiche Problem wie das Vermeiden der Nischenanalyse. Wenn Sie sich nicht entscheiden, welche Art von Produkten Sie verkaufen möchten, werden Sie es schwer haben, herauszufinden, wie Sie Ihre Kunden ansprechen sollen. Sie müssen mehrere Marketingkampagnen für jeden Produkttyp durchführen und Stunden damit verbringen, das Verhalten der Kunden zu analysieren, da es zu unterschiedlich sein wird. Sie werden nicht in der Lage sein, eine einheitliche Strategie für jeden Teil des Kaufprozesses zu erstellen. Infolgedessen verschwenden Sie die meiste Zeit mit endlosen niederen Aufgaben, anstatt sich mit Laser auf eine bestimmte Gruppe von Menschen zu konzentrieren, um den Umsatz zu steigern. Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass potenzielle Kunden verwirrt sein werden, wenn sie Ihr Geschäft besuchen, sie werden Ihre Botschaft nicht verstehen können. Es wird ihnen unmöglich sein, Ihr Unternehmen mit einer Lösung für eines ihrer Probleme in Verbindung zu bringen.

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8. Verwendung fehlerhafter Produktbeschaffungs-Apps

Unabhängig davon, welche E-Commerce-Methode Sie in Ihrem Geschäft verwenden, traditionelles Streckengeschäft oder das innovative Remote-Warehousing, Sie benötigen eine Anwendung, die in der Lage ist, Sie und Ihre Kunden zu bedienen. Es gibt große Unterschiede zwischen Produktbeschaffungsanwendungen, wenn es um Produktimport und -aktualisierung geht. Sie benötigen eine andere Anwendung für Direktversand, wenn Sie bei AliExpress oder eBay importieren und bestellen. Andererseits benötigen Sie wieder eine andere Art von App, wenn Sie mit Dateien von lokalen vertrauenswürdigen Anbietern arbeiten.

Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, die grundlegenden Unterschiede der Produktverwaltungstools zu berücksichtigen, wenn Sie Ihr Geschäft eröffnen. Wenn Sie sich für eine entscheiden, die Ihre Erwartungen nicht erfüllt oder voller Fehler ist, wird es Ihnen schwer fallen, die Aktualisierungen Ihres Inventars zu verwalten. Denken Sie einmal darüber nach, wenn Sie davon ausgehen, dass die Anwendung im Hintergrund einwandfrei funktioniert, aber in Wirklichkeit nicht wie erwartet funktioniert, werden Kunden falsche Informationen auf Ihrer Website sehen. Dies kann ein ernstes Problem sein, wenn es um die Bestandsmenge geht. Wenn das Produkt bei Ihrem Lieferanten bereits ausverkauft ist und Ihre App es nicht ordnungsgemäß aktualisieren kann, zahlen Ihre Käufer für einen nicht verfügbaren Artikel. Diese Vorkommnisse können den Ruf Ihres Shops schädigen. Die Leute werden negatives Feedback hinterlassen, was zukünftige Interessenten daran hindert, bei Ihnen zu bestellen. Wenn Sie die beste Anwendung für Ihre Anforderungen finden möchten, lesen Sie unseren anderen Artikel.

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9. Verkauf von nicht vorrätigen Produkten

Dieser Fehler hängt eng mit dem vorherigen zusammen. Um ein erfolgreicher Shopify-Unternehmer zu werden, wird es Ihre wichtigste Aufgabe sein, Ihre Aufgabe auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn Sie diesen Schritt nicht tun, verschlechtert sich die Kundenzufriedenheit und Ihr Umsatz sinkt. Vergessen Sie nicht, die automatische Verwaltung Ihrer Produkte zu planen, um die manuelle Aktualisierung und die unangenehme Situation des Ausverkaufs von Produkten zu vermeiden. Die Auswahl eines großartigen Produktbeschaffungstools übernimmt all diese Prozesse für Sie, sodass Sie Zeit haben, sich auf andere wesentliche Geschäftsaktivitäten zu konzentrieren. Warum sollten Sie den größten Teil Ihres Tages mit dem manuellen Einzelimport und der Aktualisierung Ihres Inventars verschwenden, wenn erfolgreiche Unternehmen bereits eine Lösung dafür entwickelt haben? Syncee kann perfekt zu Ihren Geschäftszielen passen. Wir bieten eine 7-tägige kostenlose Testversion an, also zögern Sie nicht länger und probieren Sie unseren Service aus.

Denken Sie immer daran, um erfolgreich zu werden, sollte Ihre Priorität immer die Zufriedenheit des Kunden sein!