どのくらい悪いマーケティングがあなたのビジネスを台無しにすることができますか？

公開: 2018-05-02

マーケティングは、オンラインストアを宣伝するための最良のソリューションの1つです。しかし、あなたがそれを間違えると、あなたの戦略は裏目に出るであろうことをあなたは知っていましたか？これらの重大な間違いを回避するために読んでください。

オンラインマーケティングは絶えず変化する分野であり、スペシャリストやインフルエンサーは、目的を達成するためにますます革新的な技術を見つけようとしています。これらの目標には、ブランド認知度、Webサイトのトラフィックの増加、売上と利益の増加、顧客の獲得、維持または満足度が含まれます。リストは続く可能性があります。 Shopifyストアの所有者、または彼らが雇うスペシャリストは、オーディエンスの変化に気づき、市場のダイナミクスに彼らの戦術を適応させるために、本当に創造的である必要があります。

マーケティングの裏目に出るとき

広告やその他のマーケティングの魔法で毎日の販売数を増やすことを目指している何百ものShopifyストアを見てきました。ただし、デジタルマーケティングがビジネスを修正するのではなく、損害を与える可能性がある場合がいくつかあります。この記事では、起業家精神の低下につながるこれらの失敗について詳しく説明します。それらを回避するか、独自の戦略でこれらの欠陥を認識した場合は解決してください。

マーケティング

間違った、または欠けているマーケティング戦略

あなたの店を開くことは顧客がすぐにそれに流れることを意味しません。あなたは購入プロセスのすべてのステップで彼らを助ける戦略を理解する必要があります。マーケティング計画がないことは、人々が犯す可能性のある最大の過ちの1つです。それは、新生児の店を放棄し、後でそれをゼロコンバージョンのせいにするようなものだからです。マーケティング戦略は、購入サイクルのあらゆる側面をカバーする必要があります。 SEO、アドワーズ、フェイスブック広告などの顧客の獲得から始まる行動計画を立てます。次に、ポップアップ、プッシュ通知、クーポンなど、ストアでそれらをどのように保持するかを考えます。次に、どのようにしてチェックアウトを完了するようにしますか：ポップアップ。彼らが支払いをせずにカートを放棄した場合はどうなりますか：カートの放棄、電子メールマーケティング。ニュースレター、自動化された電子メール、リマーケティングなど、どのようにして確実に返送されますか。ただし、これらはストアで使用できる基本的なマーケティングトリックであるため、リストはさらに長くなる可能性があります。明らかに、インフルエンサーマーケティング、コンテンツマーケティング、景品、クロスマーケティングなど、他にも多くのソリューションがあります。

あなたの店が素晴らしい戦略を欠いているなら、それは大きな欠点です、しかし、悪い計画を持っていることはまったく良くありません。適切なタイミングで通知や電子メールを送信しなかったり、間違った対象者をターゲットにしたり、複数のソリューションに予算を不均等に配分したりすると、ビジネスと予算に大きな打撃を与えます。役に立たない戦略に焦点を当てることは、あなたの店がその解決策を必要としないかもしれないし、他の人がそれをしているという理由だけでトレンドの方法を強制的に機能させることさえできないかもしれないので、間違っています。あなたがマーケティングにお金を費やしているが、それを活用することができないなら、それは変化する時です。あなたやあなたのマーケティングスペシャリストがしていることは軌道に乗っていないことを理解する必要があります。変更するのに遅すぎることは決してないことを忘れないでください。不完全で悪意のあるアイデアを続けることは、それを変更するための少しの余分な作業よりも悪いことです。

最も効果的なマーケティング計画を立てるための最良の解決策を知っていますか？店舗から距離を置き、各プロセスを別の視点から観察します。

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ブログを持っていない

コンテンツと電子メールマーケティングは、オンラインストアの重要なコンポーネントである必要があります。ウェブサイトに商品、カテゴリ、最も売れている商品のリストだけを詰め込むと、Googleボットは検索結果であなたのストアを下位にランク付けします。この理由は、Googleボット、そしてもちろん顧客があなたを見つけるのに役立つ、関連性のある価値のあるコンテンツを生成しないためです。ブログは、SEOや、顧客維持や満足度など、他の多くの要素で役立ちます。買い物客や来店者の電子メールアドレスを収集することで、コンテンツマーケティングと電子メールマーケティングを組み合わせることもできます。次に、作成したすべての新しいコンテンツを送信できます。ただし、この手法には多くの経験則もあります。まず第一に、一貫性を保ちます。定期的に投稿し、記事やニュースレターの発行の間に長い休憩はありません。自分の分野に関係のないトピックについては書かないでください。ブログに関するより多くのトリックと、ストアの所有者がブログを持つ価値がある理由を知りたい場合は、他の記事を読んでください。

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ここでデバンクする必要があるという神話があります。マーケティングは必ずしもお金を払う必要はありません。多くのShopifyマーチャントは、さまざまな広告に数十ドルを費やすと、ストアの統計が改善されると考えています。これは正しく行われれば真実である可能性があります。しかし、無料で視聴できるのに、なぜ広告にお金を払って視聴回数を増やすのでしょうか。コンテンツやSEOも含め、戦略を改善することが重要です。今日では、これらのコンポーネントを習得するのに役立つ多くの無料のコース、記事、または電子ブックがあります。あなたがあなたのサイトの適切な場所へのあなたのキーワードの配置に集中して、関連する記事を書くならば、あなたの店は間違いなくより高くランク付けされるでしょう。これにより、より多くの訪問者と売上が得られます。

あなたは知っておくべきです、それは一晩では起こりません

誤解を避けるために、このヒントを使用してマーケティング手順全体を置き換えることができるとは主張していませんが、それによってかなりの金額を節約することができます。それでも、ビジネスサイクルの他のセグメントでは、マーケティングアクションプランに他の戦術を適用する必要があります。さらに、SEOまたはその他のマーケティングソリューションの結果を収集するには時間がかかることを覚えておいてください。一晩で売り上げが急増するとは思わないでください。特に検索エンジン最適化は、結果を表示するのに時間がかかります。その結果、Googleボットは変更を実現するためにウェブサイトをクロールする必要があり、これには時間がかかる場合があります。ただし、ストアへのバックリンクの数を増やし、定期的に新しいコンテンツを追加することで、プロセスをスピードアップできます。このように、グーグルは常に最新のサイトをスキャンすることを逃したくないでしょう。

やり過ぎの景品

景品には多くの問題があります。それらをやりすぎることは、店の所有者が犯す可能性のある誤算の1つにすぎません。そもそも、人々は必死になっているときにのみこのアプローチを適用します。売り上げと訪問者の数は少なく、既存のマーケティングはうまくいきません。だから、人々が愛するであろういくつかの無料の贈り物で統計を上げてはいけないのはなぜですか。この使い古されたアイデアの背後にある主な目的は、わずかな財政的支出で迅速に数を増やすことです。ただし、この手法を使用すると、おそらくあなたの店にまったく興味がない、景品を求める人とトレジャーハンターだけが引き寄せられます。彼らは無料の贈り物のためだけに来て、あなたの統計を歪めます。来場者数は増えても売上を伸ばすことはできません。

第二に、このトリックを定期的に適用すると、人々はあなたの店を詐欺と見なし、あなたのサービスは安いと考えるかもしれません。今日、人々はこのような申し出に圧倒されています。彼らは会社について何も知らないときでさえ、いくつかの無料の景品のために列に並ぶでしょう。その結果、何十もの役に立たない電子メールアドレスまたはサインアップになってしまい、利益を増やすことは決してありません。このアプローチを使用することはおそらく年に一度はうまくいくかもしれませんが、それを繰り返し適用することはあなたに利益をもたらすのではなくあなたに害を与えるだけです。

与える

誤算されたEメールマーケティング

あなたの訪問者の電子メールアドレスを収集することは常に素晴らしい考えです。ニュースレターや自動電子メールのリマーケティングなど、販売およびマーケティングの目標到達プロセスにそれらを誘導できます。このソリューションは、拡張性が高く、創造性を損なうことがないため、完璧です。以前の訪問者に、ストアに到着した新製品、コレクション、またはブランドについて知らせることで、アイドル状態の見込み客を再びアクティブにすることができます。ただし、Eメールマーケティングにもルールがあります。何よりも、コンテンツを作成する場合と同様に、一貫性が重要です。ニュースレターをランダムな予期しない時間に送信しないでください。さらに、ターゲット市場を尊重します。週末や深夜にメールを送信しないでください。電子メールマーケティングソフトウェアには、訪問者がタイムゾーンでオンラインで最もアクティブなときにメッセージを送信できる機能が追加されました。あなたは彼らを送るのに最適な時間を見つけるためにあなたの聴衆の行動を観察する必要があります。文体、時間、件名を自由に試すことができます。この方法はA/Bテストと呼ばれ、ほとんどの自動メッセージングソフトウェアで実行できます。

オーディエンスのセグメンテーションが重要

一貫性、時間、件名とは別に、店舗の所有者が無視する重要な要素が1つあります。これはオーディエンスセグメンテーションです。ニュースレターをどこから収集したかを考慮せずに、受信したすべての電子メールアドレスに送信すると、大きな間違いを犯します。さまざまな種類の顧客は、サイクルのさまざまな場所を占めるため、さまざまな入力が必要です。それらのいくつかは一度だけあなたの店を訪れました。すでに商品を購入している人もいれば、カートを放棄した人もいます。同じ話に興味がないので、同じ言い回しでまったく同じ情報を送信するのは悪いことです。顧客をどのフェーズにあるかに従ってセグメント化し、セグメントごとにニュースレターを作成してみてください。すべての見込み客にテンプレートの電子メールを送信するのではなく、重要であると思われる情報に焦点を合わせ、マーケティング戦略の次のレベルに導きます。

間違ったマーケティングアプリケーションを使用する

言うまでもなく、適切な技術がなければマーケティングは機能しません。 Shopifyストアの所有者は、App Storeを参照して、ニーズを満たすアプリケーションを探すことができます。ただし、最適なアプリケーションを見つけるのは思ったほど簡単ではありません。まず、ニーズを指定する必要があります。自分の目標を設定しないと、それを達成する方法がわかりません。今日、ポップアップで動作するアプリ、プッシュ通知、Facebookメッセージ、電子メールなど、さまざまなソリューションから選択できます。完全に一致するものを選択する前に、徹底的なチェックを行うことをお勧めします。価格と機能には大きな違いがあります。さらに、必要に応じて、設定と統合にも時間を費やす必要があります。

多くの店主は、その機能を知らないため、使用するアプリケーションの可能性を十分に活用していません。これが、使用前および使用中に分析が不可欠である理由です。それらのパフォーマンスを継続的に監視し、必要に応じて調整する必要があることに注意してください。人々の行動とターゲット市場が変化すると、結果に大きな変動が生じる可能性があります。マーケティングアプリは、柔軟性があり、スケーラブルで、何よりも機敏である必要があります。また、それらの数十をサブスクライブする必要はありません。いくつかのアプリケーションでサブスクライブする必要があります。私たちはあなたの戦略の重要性をもう一度強調する必要があります。ビジネスサイクルの各ステップに明確な目的と概念がある場合にのみ、必要なアプリケーションを見つけて設定を行う方法を知ることができます。間違って構成されたマーケティングアプリはあなたのビジネスに損害を与え、顧客を混乱させ、あなたのお金を浪費することを覚えておいてください。

売上の確認

ターゲットオーディエンスの行動を知らない

あなたのターゲットオーディエンスがあなたのウェブサイトで何をどのように振る舞うかを知らないことは重大な問題です。なんで？あなたは彼らのニーズに応える方法がわからないからです。なぜ人々があなたの店から購入しているのか、なぜ彼らがあなたを去っているのかがわからない場合、あなたはマーケティングにおいて不利になり、競争に遅れをとることになります。人々があなたのサイトを訪問しているだけで何も購入していない場合、それは間違ったマーケティング戦略または洗練されていないターゲット市場の兆候である可能性があります。あなたが間違った人々のためにまたは間違ったメッセージで宣伝しているならば、彼らはあなたのサイトをすぐに去ります。広告をクリックしても、キャンペーンで提案した内容が他のユーザーに見つからないため、数秒後にタブが閉じます。売り上げがないことは閉店に等しいので、この重大な間違いを無視するようにしてください。

ただし、すべての問題を解決できるため、より注意を払うことで、ビジネスのこの問題のある領域を回避することもできます。あなたはあなたの聴衆を分析する必要があります。サイトでGoogleAnalyticsを使用し、Shopifyで統計を常に確認してください。彼らはあなたの訪問者がどこから来ているのか、彼らがそこからどこへ行くのか、彼らがどれくらい滞在するのかなどを教えてくれます。おそらく彼らはあなたのウェブサイトにまだない何かを探しています、例えば、輸送の詳細や私たちについてのページ。あなたの市場の詳細を知ることはあなたがあなたのマーケティング、オンラインストアを改善しそしてあなたの売り上げを増やすのを助けるでしょう。

バイヤーのニーズが満たされていません

したがって、なぜ彼らがあなたのサイトに行くのか、彼らが店に着く前に何を探しているのか、そしてなぜ彼らが去るのかがわからなければ、あなたは彼らのニーズを満たすことができません。マーケティングメッセージがあいまいであるか注目を集めているが、ランディングページが他の何かに関するものである場合、彼らはあなたの在庫を閲覧することなくタブを閉じます。これが、一貫性が常に前面にあるべき理由です。あなたのメッセージとキャンペーンをあなたが彼らに提供するものと同期させてください。成功するためには、常に顧客満足を第一に優先する必要があります。ただし、対照的な兆候と混同させた場合、それらがあなたの定期的な顧客になることは決してありません。

広告を変換しないことにお金を燃やす

このマーケティングの間違いは、戦略がなかった後、今日では2番目に一般的なものです。何千ものShopifyマーチャントが、アドワーズ、フェイスブック、アドロール、またはその他のマーケティングアプリケーションを使用して売り上げを伸ばしています。これらのソリューションは、デジタルマーケティングについて話すときに最も人気があります。これが、オンラインマーケティングに特化していない場合に、多くの致命的なミスを犯す可能性がある理由です。まず、ストアが半分完成していて、SEOがなく、適切で完全な商品ページがなく、重要なページがいくつかない場合は、キャンペーンを開始するのではなく、最初にそれらの間違いを解決することをお勧めします。あなたがあなたの店を改善するために焦点を合わせる代わりに広告を始めるならば、あなたはあなたが夢見る結果を達成しないでしょう。多くの人々は、広告がサイトで抱えているすべての問題を解決すると考えています。彼らはまた、数日後、彼らは彼らのアプリケーションですぐに金持ちになるだろうと思います。しかし、この考え方は間違っています。 Shopifyストアが失敗するその他の理由についての別の記事があります。興味がある場合は、それを読んでください。

広告を作成するときに人々が犯す問題はいくつかあります。まず第一に、電子メールマーケティングの場合と同様に、ここでもオーディエンスのセグメンテーションが重要です。これらのツールが世界中の人々をターゲットにすることを許可するべきではありませんが、彼らがあなたのビデオや画像を投稿することを許可される国の数を制限するべきです。もちろん、これらの国はランダムな国ではなく、ターゲット市場が存在する国である必要があります。さらに、自動広告配置、開始日、終了日、入札戦略など、他の設定で遊ぶこともできます。これらは、広告を作成するときに注意を払う必要がある詳細です。もちろん、開始した後でも微調整することができます。さらに、彼らのパフォーマンスを常に監視し、エンゲージメントを向上させるために調整を行う必要があります。

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精度は重要な要素です

ターゲット市場の設定とは別に、キーワードも同様に重要です。それはあなたの見込み客があなたのサイトを見つけるのを助けるのであなたのキーワードをうまく設定することは不可欠です。不正確なキーワードを使用すると、ウェブサイトが探していたものと一致しないため、バウンス率が高くなります。完全一致とフレーズ一致も使用してみてください。また、除外キーワードのオプションを試してください。これは、Googleがそれらの特定の単語に対してサイトを表示しないことを意味します。このようにして、あなたが提供するものを本当に必要としている人々があなたのサイトに確実に追いやられるようにすることができます。

さらに、広告をクリックしたときに必要な情報を表示することは重要です。広告のメッセージに一致するランディングページに顧客を誘導します。 AdWordsでは、広告が他の広告と競合して配置されるため、これは重要です。精度が低いと、検索者に表示される可能性が低くなります。たとえば、広告で特定のブランドを宣伝する場合は、そのブランドの製品のみをリストしているサイトで関心のある人々を誘導するようにしてください。これは、アドワーズ広告だけでなく、Facebookにも当てはまります。

マーケティング予算と各ソリューションのパフォーマンスを追跡することを忘れないでください。必要に応じてお金の分配を変更し、創造的であり、少しの変更を恐れないでください。