얼마나 나쁜 마케팅이 당신의 비즈니스를 망칠 수 있습니까?

마케팅은 온라인 상점을 홍보하는 최고의 솔루션 중 하나입니다. 하지만 잘못하면 전략이 역효과를 낸다는 사실을 알고 계셨습니까? 이러한 심각한 실수를 피하기 위해 계속 읽으십시오.

온라인 마케팅은 전문가와 영향력 있는 사람들이 목표를 달성하기 위해 점점 더 혁신적인 기술을 찾고 있는 끊임없이 변화하는 분야입니다. 이러한 목표에는 브랜드 인지도, 웹사이트 트래픽 증가, 매출 및 이익 증가, 고객 확보, 유지 또는 만족도가 포함될 수 있습니다. 목록은 계속될 수 있습니다. Shopify 매장 소유자 또는 고용한 전문가는 청중의 변화를 파악하고 시장의 역학에 맞게 전술을 조정하려면 정말 창의적이어야 합니다.

마케팅이 역효과를 낼 때

광고 및 기타 마케팅 마술을 통해 일일 판매 수를 늘리는 것을 목표로 하는 수백 개의 Shopify 매장을 보았습니다. 그러나 디지털 마케팅이 비즈니스를 수정하는 대신 손상시킬 수 있는 몇 가지 경우가 있습니다. 이 기사에서 우리는 기업가적 침체를 초래하는 이러한 실패에 대해 자세히 설명합니다. 그것들을 피하거나 자신의 전략에서 이러한 결함을 인식했다면 해결하려고 노력하십시오.

잘못되었거나 누락된 마케팅 전략

매장을 오픈한다고 해서 고객이 바로 매장으로 들어오는 것은 아닙니다. 구매 프로세스의 모든 단계에서 고객에게 도움이 되는 전략을 찾아야 합니다. 마케팅 계획이 없다는 것은 사람들이 저지를 수 있는 가장 큰 실수 중 하나입니다. 새로 생긴 매장을 버리고 나중에 전환율이 전혀 없다고 비난하는 것과 같기 때문입니다. 마케팅 전략은 구매 주기의 모든 측면을 포괄해야 합니다. SEO, Adwords, Facebook 광고와 같은 고객 확보로 시작하는 실행 계획을 세웁니다. 둘째, 팝업, 푸시 알림, 쿠폰과 같이 상점에 보관하는 방법에 대해 생각하십시오. 그런 다음 어떻게 결제를 완료하게 할 것인가: 팝업. 그들이 지불하지 않고 장바구니를 버리면 어떻게 될까요? 장바구니 포기, 이메일 마케팅. 뉴스레터, 자동화된 이메일, 리마케팅 ​​등의 메시지가 반환되는지 확인합니다. 그러나 목록은 상점에서 사용할 수 있는 기본적인 마케팅 트릭일 뿐이므로 훨씬 더 오래 갈 수 있습니다. 분명히 인플루언서 마케팅, 콘텐츠 마케팅, 경품, 교차 마케팅 등 다양한 솔루션이 있습니다.

당신의 가게가 훌륭한 전략을 놓치고 있다면 큰 잘못이지만, 나쁜 계획을 가지고 있다고 해서 더 좋은 것은 아닙니다. 적시에 알림이나 이메일을 보내지 않거나, 대상이 잘못된 대상을 지정하거나, 여러 솔루션에 예산을 불균등하게 분배하면 비즈니스와 예산에 큰 피해를 줍니다. 당신의 상점이 그 솔루션을 필요로 하지 않을 수도 있기 때문에 쓸모없는 전략에 초점을 맞추거나 다른 사람들이 하고 있다는 이유로 유행하는 방법을 강제하는 것은 잘못된 것입니다. 마케팅에 돈을 쓰고 있지만 활용할 수 없다면 변화해야 할 때입니다. 당신이나 당신의 마케팅 전문가가 하는 일이 궤도에서 벗어났다는 것을 깨달아야 합니다. 변경하기에 너무 늦은 때는 없다는 것을 기억하십시오. 잘못되고 해로운 생각을 계속하는 것은 그것을 바꾸기 위해 약간의 추가 작업을 하는 것보다 나쁩니다.

가장 효과적인 마케팅 계획을 세우기 위한 최선의 솔루션이 무엇인지 아십니까? 매장과 거리를 두고 다른 관점에서 각 프로세스를 관찰하세요.

블로그가 없는 경우

콘텐츠 및 이메일 마케팅은 온라인 상점의 중요한 구성 요소여야 합니다. 웹사이트에 제품, 카테고리, 가장 많이 팔린 제품 목록만 채우면 Google 봇이 검색 결과에서 매장 순위를 낮춥니다. 그 이유는 Google 봇은 물론 고객이 귀하를 찾는 데 도움이 되는 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 생성하지 않기 때문입니다. 블로깅은 SEO 및 고객 유지 및 만족도와 같은 기타 여러 요인에 도움이 됩니다. 쇼핑객이나 매장 방문자의 이메일 주소를 수집하여 콘텐츠 마케팅과 이메일 마케팅을 결합할 수도 있습니다. 그런 다음 만든 모든 새 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 그러나 이 기술에는 많은 경험 법칙이 있습니다. 우선 일관성을 유지하십시오. 정기적으로 게시하고 기사 또는 뉴스레터 발행 사이에 긴 간격을 두지 마십시오. 당신의 분야와 관련이 없는 주제에 대해 쓰지 마십시오. 블로그에 대한 더 많은 트릭과 상점 소유자가 블로그를 갖는 것이 왜 가치가 있는지 알고 싶다면 다른 기사를 읽으십시오.

여기서 우리가 폭로해야 할 신화가 있습니다. 마케팅은 반드시 비용을 지불해야 하는 것은 아닙니다. 많은 Shopify 판매자는 서로 다른 광고에 수십 달러를 지출하면 상점 통계가 향상될 것이라고 가정합니다. 이것은 올바르게 수행되면 사실일 수 있습니다. 그러나 무료로 할 수 있다면 왜 더 많은 조회수를 얻기 위해 광고 비용을 지불하겠습니까? 콘텐츠와 SEO도 포함하는 전략을 개선하는 것이 핵심입니다. 요즘에는 이러한 구성 요소를 마스터하는 데 도움이 되는 많은 무료 과정, 기사 또는 전자책이 있습니다. 사이트의 적절한 위치에 키워드를 배치하는 데 집중하고 관련 기사를 작성하면 상점의 순위가 확실히 높아집니다. 이를 통해 더 많은 방문자와 매출을 얻을 수 있습니다.

당신은 알아야합니다, 그것은 하룻밤 사이에 일어나지 않습니다

오해를 피하기 위해 이 팁을 사용하여 전체 마케팅 절차를 대체할 수 있다고 주장하지는 않습니다. 그러나 비즈니스 주기의 다른 부문에 대한 마케팅 실행 계획의 다른 전술을 적용해야 합니다. 또한 SEO 또는 기타 마케팅 솔루션의 결과를 수집하는 데 시간이 걸린다는 점을 염두에 두십시오. 하룻밤 사이에 매출이 급증할 것이라고 기대하지 마십시오. 특히 검색 엔진 최적화는 결과를 가시화하는 데 더 오래 걸립니다. 그 결과 Google 봇이 웹사이트를 크롤링하여 변경 사항을 인식해야 하므로 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 상점에 대한 백링크 수를 늘리고 최신 콘텐츠를 정기적으로 추가하여 프로세스 속도를 높일 수 있습니다. 이렇게 하면 Google은 지속적으로 최신 상태를 유지하는 사이트 스캔을 놓치지 않을 것입니다.

과도한 경품

경품에는 많은 문제가 있습니다. 그것들을 과도하게 사용하는 것은 상점 주인이 할 수 있는 오산 중 하나일 뿐입니다. 우선 사람들은 절망적일 때만 이 접근법을 적용합니다. 판매 및 방문자 수가 낮고 기존 마케팅이 제대로 작동하지 않으므로 사람들이 좋아할 일부 사은품으로 통계를 높이면 안 되는 이유가 무엇입니까? 이 낡은 아이디어의 주요 목적은 적은 재정적 지출로 신속하게 숫자를 늘리는 것입니다. 그러나 이 기술을 사용하면 당신의 가게에 전혀 관심이 없을 것 같은 공짜를 찾는 사람들과 보물 사냥꾼들만이 끌릴 것입니다. 그들은 사은품만 받고 통계를 왜곡합니다. 방문자수가 늘어나더라도 매출이 늘지 않습니다.

둘째, 이 트릭을 정기적으로 적용하면 사람들이 상점을 사기로 간주하고 서비스가 저렴하다고 생각할 수 있습니다. 요즘 사람들은 이런 제안에 압도당합니다. 그들은 회사에 대해 전혀 모르는 경우에도 몇 가지 무료 경품을 받기 위해 줄을 섭니다. 결과적으로 수십 개의 쓸모없는 이메일 주소나 가입으로 인해 수익이 증가하지 않을 것입니다. 이 접근 방식을 1년에 한 번 사용하면 효과가 있을 수 있지만 계속해서 적용하면 이익이 되기보다는 오히려 해가 될 뿐입니다.

잘못 계산된 이메일 마케팅

방문자의 이메일 주소를 수집하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 뉴스레터나 리마케팅 ​​자동 이메일과 같은 판매 및 마케팅 유입경로로 이를 유도할 수 있습니다. 이 솔루션은 확장성이 뛰어나고 창의성을 저해하지 않기 때문에 완벽합니다. 이전 방문자에게 매장에 도착한 신제품, 컬렉션 또는 브랜드에 대해 알리면 유휴 잠재 고객이 다시 활성화될 수 있습니다. 그러나 이메일 마케팅에도 규칙이 있습니다. 무엇보다 콘텐츠를 만들 때처럼 일관성이 중요합니다. 무작위로 예상치 못한 시간에 뉴스레터를 보내지 마십시오. 또한 목표 시장을 존중하십시오. 주말이나 늦은 밤에 이메일을 보내지 마십시오. 이메일 마케팅 소프트웨어에는 이제 방문자가 시간대에 온라인에서 가장 활동적일 때 방문자에게 메시지를 보낼 수 있는 기능이 있습니다. 청중을 보낼 최적의 시간을 찾으려면 청중의 행동을 관찰해야 합니다. 작문 스타일, 시간, 제목을 자유롭게 실험할 수 있습니다. 이 방법을 A/B 테스트라고 하며 대부분의 자동화된 메시징 소프트웨어에서 수행할 수 있습니다.

잠재고객 세분화가 핵심

일관성, 시간 및 제목 외에도 상점 소유자가 무시하는 한 가지 중요한 요소가 있습니다. 이것이 잠재고객 세분화입니다. 뉴스레터를 어디서 수집했는지 고려하지 않고 수신한 모든 이메일 주소로 뉴스레터를 보낸다면 큰 실수를 저지르는 것입니다. 다양한 유형의 고객은 주기의 다양한 위치를 차지하므로 서로 다른 입력이 필요합니다. 그들 중 일부는 귀하의 상점을 한 번만 방문했습니다. 그들 중 일부는 이미 제품을 구매했고 다른 일부는 장바구니를 버렸습니다. 똑같은 정보를 똑같은 표현으로 보내는 것은 똑같은 이야기에 관심이 없기 때문에 나쁘다. 고객이 어떤 단계에 있는지에 따라 세분화하고 각 세그먼트에 대한 뉴스레터를 작성하십시오. 모든 잠재 고객에게 템플릿 전자 메일을 보내는 대신 중요하다고 생각할 수 있는 정보에 집중하고 마케팅 전략의 다음 단계로 이동합니다.

잘못된 마케팅 애플리케이션 사용

마케팅은 적절한 기술 없이는 작동하지 않는다는 것은 말할 필요도 없습니다. Shopify 스토어 소유자는 App Store에서 요구 사항을 충족하는 애플리케이션을 검색할 수 있습니다. 하지만 최고의 애플리케이션을 찾는 것은 생각만큼 쉽지 않습니다. 우선, 귀하의 요구 사항을 지정해야 합니다. 스스로 목표를 설정하지 않으면 달성 방법을 알 수 없습니다. 오늘날 팝업, 푸시 알림, Facebook 메시지, 이메일과 함께 작동하는 앱에 이르기까지 다양한 솔루션 중에서 선택할 수 있습니다. 완벽한 일치를 선택하기 전에 철저한 검사를 수행하는 것이 좋습니다. 가격과 기능면에서 큰 차이가 있습니다. 또한 필요한 경우 설정 및 통합에 시간을 투자해야 합니다.

많은 상점 소유자는 기능을 모르기 때문에 사용하는 응용 프로그램의 잠재력을 최대한 활용하지도 않습니다. 이것이 사용 전과 사용 중 분석이 필수적인 이유입니다. 지속적으로 성능을 모니터링하고 필요한 경우 조정해야 함을 명심하십시오. 사람들의 행동과 목표 시장이 변화함에 따라 결과에 상당한 변동이 있을 수 있습니다. 마케팅 앱은 유연하고 확장 가능하며 무엇보다 민첩해야 합니다. 또한 수십 개의 애플리케이션을 구독할 필요가 없으며 몇 가지 애플리케이션만 있으면 됩니다. 우리는 전략의 중요성을 다시 강조해야 합니다. 비즈니스 주기의 각 단계에 대한 명확한 목표와 개념이 있는 경우에만 필요한 애플리케이션을 찾고 설정 방법을 알 수 있습니다. 잘못 구성된 마케팅 앱은 비즈니스에 피해를 입히고 고객을 혼란스럽게 하며 돈을 낭비한다는 점을 명심하십시오.

타겟 고객의 행동을 알지 못함

타겟 고객이 웹 사이트에서 무엇을 어떻게 행동하는지 모르는 것은 중요한 문제입니다. 왜요? 당신은 그들의 필요를 충족시키는 방법을 알지 못할 것이기 때문입니다. 사람들이 정확히 왜 당신의 상점에서 구매하는지 또는 왜 떠나는지 모른다면 마케팅에서 불리하고 경쟁에 뒤처지게 될 것입니다. 사람들이 귀하의 사이트를 방문하기만 하고 아무것도 구매하지 않는 경우 잘못된 마케팅 전략이나 정제되지 않은 대상 시장의 신호일 수 있습니다. 잘못된 사람들을 위해 광고하거나 잘못된 메시지로 광고하는 경우 그들은 즉시 귀하의 사이트를 떠날 것입니다. 사람들이 광고를 클릭하더라도 캠페인에서 귀하가 제안한 것을 찾지 못하기 때문에 몇 초 후에 탭을 닫습니다. 판매가 없는 것은 폐쇄된 상점과 같으므로 이 심각한 실수를 무시하도록 주의하십시오.

모든 문제가 해결될 수 있지만 더 주의를 기울이면 비즈니스에서 이 문제 영역도 피할 수 있습니다. 청중을 분석해야 합니다. 사이트에서 Google Analytics를 사용하고 Shopify에서 통계를 지속적으로 확인하십시오. 그들은 방문자가 어디에서 왔는지, 어디에서 왔는지, 얼마나 오래 머무는지 등을 알려줄 것입니다. 귀하의 웹 사이트에서 이러한 추세를 지속적으로 따르면 구매자가 정말로 원하는 것을 해독하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 배송 세부 정보 또는 회사 소개 페이지와 같이 아직 웹 사이트에 없는 항목을 찾고 있을 수 있습니다. 시장의 세부 사항을 알면 마케팅, 온라인 상점을 개선하고 판매를 늘리는 데 도움이 됩니다.

구매자의 요구가 충족되지 않음

결과적으로, 그들이 당신의 사이트를 방문하는 이유, 그들이 상점에 도착하기 전에 무엇을 검색하는지, 그리고 떠나는 이유를 모른다면 당신은 그들의 요구를 충족시킬 수 없을 것입니다. 마케팅 메시지가 모호하거나 주의를 끌지만 방문 페이지가 다른 내용에 관한 것이라면 인벤토리를 탐색하지 않고 탭을 닫습니다. 이것이 일관성이 항상 전면에 있어야 하는 이유입니다. 귀하의 메시지와 캠페인을 귀하가 제공하는 것과 동기화된 상태로 유지하십시오. 성공하기 위해서는 항상 고객의 만족을 최우선으로 생각해야 합니다. 그러나 대조되는 표지판과 혼동하게 만든다면 결코 귀하의 단골 고객이 되지 않을 것입니다.

광고를 전환하지 않고 돈을 태우다

이 마케팅 실수는 전략이 없는 다음으로 오늘날 두 번째로 많이 발생합니다. 수천 명의 Shopify 판매자가 Adwords, Facebook, Adroll 또는 기타 마케팅 애플리케이션을 사용하여 판매를 늘리고 있습니다. 이러한 솔루션은 디지털 마케팅에 대해 이야기할 때 가장 많이 사용됩니다. 이것이 온라인 마케팅에 전문화되지 않은 사람이 저지를 수 있는 치명적인 실수가 많은 이유입니다. 우선, 귀하의 상점이 절반 완성 상태이고 SEO가 부족하고 적절하고 완전한 제품 페이지가 일부 중요한 페이지를 놓치는 경우 캠페인을 시작하는 대신 이러한 실수를 먼저 해결하는 것이 좋습니다. 매장 개선에 집중하지 않고 광고를 시작하면 원하는 결과를 얻을 수 없습니다. 많은 사람들은 광고가 사이트에 있는 모든 문제를 해결할 것이라고 생각합니다. 그들은 또한 며칠 후에 신청서를 제출하면 빨리 부자가 될 것이라고 생각합니다. 그러나 이러한 생각은 잘못된 것입니다. Shopify 스토어가 실패하는 더 많은 이유에 대한 또 다른 기사가 있습니다. 관심이 있다면 읽어보세요.

사람들이 광고를 만들 때 하는 몇 가지 문제가 있습니다. 우선, 이메일 마케팅의 경우와 마찬가지로 여기에서도 잠재고객 세분화가 핵심입니다. 이러한 도구가 전 세계 사람들을 대상으로 하는 것을 허용해서는 안 되지만 그들이 귀하의 비디오나 이미지를 게시할 수 있는 국가의 수를 제한해야 합니다. 물론 이러한 국가는 임의의 국가가 아니라 목표 시장이 있는 국가여야 합니다. 또한 자동 광고 배치, 시작 및 종료 날짜 또는 입찰 전략과 같은 다른 설정을 사용할 수도 있습니다. 광고를 만들 때 주의해야 할 세부 사항입니다. 물론 시작한 후에도 미세 조정할 수 있습니다. 또한 지속적으로 성과를 모니터링하고 참여를 개선하기 위해 조정해야 합니다.

정확성은 필수 요소입니다

타겟 시장의 설정과 별개로 키워드도 중요합니다. 키워드를 잘 설정하는 것은 잠재 고객이 귀하의 사이트를 찾는 데 도움이 되기 때문에 필수적입니다. 부정확한 키워드를 사용하면 웹사이트가 그들이 찾는 것과 일치하지 않기 때문에 이탈률이 높아집니다. 일치검색과 구문검색도 사용해 보세요. 또한 제외 키워드 옵션을 사용해 보십시오. 즉, Google은 특정 단어에 대해 귀하의 사이트를 표시하지 않습니다. 이렇게 하면 귀하가 제공하는 제품이 정말로 필요한 사람들이 귀하의 사이트로 정확히 유도될 수 있는지 확인할 수 있습니다.

또한 광고를 클릭할 때 필요한 정보를 표시하는 것도 중요합니다. 고객이 광고 메시지와 일치하는 방문 페이지를 방문하도록 하세요. 이것은 Adwords에서 귀하의 광고가 게재위치를 놓고 다른 사람의 광고와 경쟁하고 정확도가 낮으면 검색자에게 노출될 가능성이 줄어들기 때문에 중요합니다. 예를 들어, 광고에서 특정 브랜드를 광고하는 경우 해당 브랜드의 제품만 나열하는 사이트에서 관심 있는 사람들을 안내해야 합니다. 이것은 AdWords뿐만 아니라 Facebook에서도 마찬가지입니다.

마케팅 예산과 각 솔루션의 성과를 추적하는 것을 잊지 마십시오. 필요할 때 돈의 분배를 변경하고 창의적이며 작은 변화를 두려워하지 마십시오.